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Configura Webex Cloud-Connected UC per dispositivi locali
Feedback?
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Se la tua organizzazione ha già stabilito una comunicazione con Control Hub, fai riferimento a Attiva Webex Cloud-Connected UC for Organizations.
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Se la tua organizzazione non dispone di Control Hub, contatta il tuo partner Cisco per inviare un ordine Webex Cloud-Connected UC per tuo conto.
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Dopo aver completato l'ordine tramite Cisco Commerce Workspace (CCW), fare riferimento alla Cisco Collaboration Flex Plan Ordering Guide per informazioni su come ordinare Webex Cloud-Connected UC.
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A partire dalla Unified CM Release 12.5(1)SU2, non è necessario creare il file COP del programma di installazione dell'agente. Il codice agente è incorporato nella versione, consentendo una connessione a Control Hub tramite un comando CLI.
Quando configuri per la prima volta Webex Cloud-Connected UC, una procedura guidata ti guida su come impostare un file agente e un gruppo di cluster. Successivamente, quando si creano ulteriori file di agenti e gruppi di cluster, la procedura guidata non viene più visualizzata.
Creare un file COP (Agent Cisco Operations Package) in Control Hub. Quindi installalo su tutti i nodi di un cluster Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection o Cisco Emergency Responder che desideri connettere a Control Hub. Dopo aver installato il file dell'agente, accedere nuovamente a Control Hub per verificare le connessioni del cluster di server e assegnarle a un gruppo di cluster.
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Dopo aver installato il file COP dell'agente, non è necessario riavviare il server o il cluster.
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In caso di problemi durante l'esecuzione della procedura riportata di seguito, vedere Risoluzione dei problemi Webex Cloud-Connected UC.
Creare un file COP (Agent Cisco Operations Package) in Control Hub. Quindi installalo su tutti i nodi del cluster Unified CM o IM and Presence che desideri connettere a Control Hub. Dopo aver installato il file dell'agente, accedere nuovamente a Control Hub per verificare le connessioni del cluster di server e assegnarle a un gruppo di cluster.
Operazioni preliminari
Assicurarsi che i firewall e i proxy di rete consentano l'accesso ai seguenti URL:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Raccogliere le informazioni proxy necessarie per connettere i nodi a Internet. Per informazioni su come aggiungere un proxy autenticato o un proxy dopo l'installazione dell'agente, vedere Aggiungere un proxy.
I cluster devono avere PKID univoci.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inizia. Il pulsante Introduzione rimane abilitato finché non si crea un file agente e un gruppo di cluster. |
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Fare clic su Avanti. |
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Assegnare un nome al file dell'agente e fornire una descrizione. La lunghezza massima per un nome file è 200 caratteri e la descrizione è 1000 caratteri. |
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Immettere le informazioni proxy per connettere i nodi a Internet, quindi fare clic su Salva per creare il file dell'agente.
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Fare clic su Download (Scarica). Viene visualizzata la finestra Download file agente . |
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Nella finestra Download file agente, fare clic su Scarica corrispondente a una delle seguenti opzioni:
In base alla selezione, viene scaricato il file COP dell'agente corrispondente alla versione Unified CM, IM & Presence o Cisco Unity Connection o Cisco Emergency Responder installata sul nodo. Il primo file dell'agente è stato creato e scaricato. Dopo aver creato il primo file dell'agente, sullo schermo viene visualizzata l'opzioneAggiungi file di installazione agente. Utilizzare questo pulsante per creare più file di installazione dell'agente. Continuare con la configurazione guidata per creare il primo gruppo di cluster. I gruppi di cluster sono simili alle cartelle. Si tratta di un costrutto logico che consente di raggruppare i cluster per semplificare la gestione. Immettere per il gruppo di cluster un nome appropriato per la distribuzione. Ad esempio, è possibile denominare i gruppi di cluster in base alle aree geografiche o agli ambienti di rilascio. |
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Fare clic su Avanti. |
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Immettere un nome e una descrizione per il gruppo di cluster, quindi fare clic su Salva. È possibile creare più gruppi di cluster. Dopo aver creato i gruppi di cluster necessari, procedere al passaggio successivo. |
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Fare clic su Avanti e quindi su Fine per chiudere la procedura guidata. |
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Questa procedura è applicabile solo se non si sta eseguendo l'installazione guidata.
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Per Unified CM 12.5 SU4 o versioni successive, è anche possibile eseguire l'onboarding di un nodo utilizzando il file COP dell'agente integrato fornito con il software. Si consiglia di utilizzare questo metodo per eseguire l'onboarding di un nodo anziché attenersi alla seguente procedura per creare manualmente un file COP dell'agente. Per altre info, vedi Onboarding di un nodo usando l'interfaccia della riga di comando di amministrazione.
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Se si verificano problemi durante questa procedura, fare riferimento a Risoluzione dei problemi Webex Cloud-Connected UC.
Operazioni preliminari
Assicurarsi che i firewall e i proxy di rete consentano l'accesso ai seguenti URL:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Raccogliere le informazioni proxy necessarie per connettere i nodi a Internet. Per informazioni su come aggiungere un proxy autenticato o un proxy dopo l'installazione dell'agente, vedere Aggiungere un proxy.
I cluster devono avere PKID univoci.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fare clic su File di installazione agente. |
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Fare clic su Aggiungi file per creare un file del programma di installazione dell'agente contenente zero o più proxy. |
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Assegnare un nome al file dell'agente e fornire una descrizione. La lunghezza massima per un nome file è 200 caratteri e la descrizione è 1000 caratteri. |
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Immettere le informazioni sul proxy, quindi fare clic su Salva per creare il file dell'agente.
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Fare clic su Download (Scarica). |
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Nel menu di scelta rapida, fare clic su Scarica corrispondente a una delle seguenti opzioni: In base alla selezione, viene scaricato il file COP dell'agente corrispondente alla versione Unified CM, IM & Presence o Cisco Unity Connection o Cisco Emergency Responder installata nel nodo. |
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Per Unified CM 12.5 SU4 o versioni successive, il file COP agente è fornito insieme al software. Utilizzare l'interfaccia della riga di comando di amministrazione per eseguire l'onboarding di un nodo utilizzando questo file COP dell'agente.
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Per CER 14.SU1 o superiore, il file COP agente è fornito insieme al software. Utilizzare l'interfaccia della riga di comando di amministrazione per eseguire l'onboarding di un nodo utilizzando questo file COP dell'agente.
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Al prompt dell'interfaccia della riga di comando di amministrazione, digitare |
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Per scoprire la tua organizzazione ID, dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Gestione > Account. Nella sezione Informazioni sull'azienda , puoi vedere l'Organizzazione ID. Ad esempio, organization_id potrebbe essere 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
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Digitare utils ucmgmt agent enable. Dopo alcuni minuti, il nodo viene integrato. |
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Ripetere i passaggi precedenti su tutti i nodi del cluster. Dopo aver eseguito l'onboarding dei nodi in un cluster, vedere Verifica e assegnazione di cluster per informazioni su come verificare un cluster. Una volta eseguito l'onboarding dei nodi, il gestore di repository CDR e i servizi dello strumento di monitoraggio delle partizioni dei registri vengono riavviati ed è previsto un comportamento. |
Ogni file del programma di installazione dell'agente può contenere da zero a un numero qualsiasi di proxy HTTP. Se è necessario aggiungere altri proxy HTTP dopo aver creato un file del programma di installazione dell'agente, creare un nuovo file del programma di installazione dell'agente con i proxy necessari. Quando si installa il file del programma di installazione dell'agente in un nodo, il nodo scorre ciclicamente tutti i proxy definiti nel file fino a raggiungere il servizio cloud. Pertanto, i proxy aggiunti a un file cop del programma di installazione dell'agente determinano il centro dati in cui è possibile utilizzare il file.
È inoltre possibile creare più gruppi di cluster per organizzare i cluster.
Aggiungere gruppi di cluster
Aggiungi gruppi di cluster a Control Hub per consentirti di assegnare loro cluster. Un gruppo di cluster è una posizione in cui raggruppare logicamente i cluster in modo che possano essere gestiti insieme. Ad esempio, è possibile creare gruppi di cluster in base alle aree geografiche o agli ambienti di rilascio. È possibile rinominare gruppi di cluster, spostare cluster da un gruppo di cluster a un altro e così via.
In caso di problemi durante l'esecuzione della procedura riportata di seguito, vedere Risoluzione dei problemi Webex Cloud-Connected UC.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management che mostra l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Dall'elenco a discesa Aggiungi scegliere Gruppo di cluster. |
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Nella finestra Crea gruppo di cluster, immettere il nome del gruppo di cluster e la descrizione del gruppo, quindi fare clic suSalva . |
Stato del gruppo di cluster, stato del nodo e stato del modulo di telemetria
Nella tabella seguente sono elencati i diversi stati di un gruppo di cluster con una breve descrizione di ciascuno di essi. Per informazioni dettagliate su come risolvere un problema correlato allo stato di un gruppo di cluster, vedere Risoluzione dei problemi Webex Cloud-Connected UC.
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Stato del gruppo di cluster |
Breve descrizione |
|---|---|
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Necessità di verifica |
L'amministratore del cliente deve verificare il cluster. |
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Nessun cluster |
Nel gruppo di cluster non sono presenti cluster. |
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Configurazione errata |
Uno o più nodi del gruppo di cluster sono configurati in modo errato. |
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Nessun agente in esecuzione |
Nessun agente è in esecuzione su nessuno dei nodi. |
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Nessun editore |
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Non in linea |
L'agente è offline per uno o più nodi del gruppo di cluster. Il processo dell'agente potrebbe essersi arrestato e richiedere considerazione. |
Nella tabella seguente sono elencati i diversi stati di un nodo con una breve descrizione di ciascuno di essi. Per informazioni dettagliate su come risolvere un problema correlato allo stato di un nodo, vedere Risoluzione dei problemi Webex Cloud-Connected UC.
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Stato del nodo |
Breve descrizione |
|---|---|
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Necessità di assegnazione |
È necessario assegnare il nodo a un cluster. |
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Necessità di verifica |
L'amministratore del cliente deve verificare il nodo. |
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Non confermato |
Il nodo è integrato ma non è supportato da CCUC. Ad esempio, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, e così via. |
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Non in linea |
Il nodo non è raggiungibile. |
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Online |
Viene eseguito l'onboarding del nodo e l'agente viene verificato. |
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Configurazione errata |
Il nodo non è configurato correttamente. |
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Nessun agente in esecuzione |
Se sul nodo non è in esecuzione alcun agente, il processo dell'agente potrebbe essersi arrestato. |
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Nessun editore |
Uno o più cluster nei cluster sotto tale cluster non dispongono di server di pubblicazione. Questo è uno scenario raro. |
Nella tabella seguente sono elencati i diversi stati di un nodo nell'inventario dei moduli di telemetria con una breve descrizione di ciascuno di essi.
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Stato del modulo di telemetria |
Breve descrizione |
|---|---|
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A partire |
L'amministratore ha avviato il servizio di telemetria. |
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Fermarsi |
L'amministratore ha arrestato il servizio di telemetria. |
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Interrotto dall'utente |
L'utente ha arrestato il servizio di telemetria. |
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In attesa di installazione |
Installazione in corso. |
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Online |
Il modulo è online e in esecuzione con l'ultimo file cop. |
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Non in linea |
Il modulo è offline. |
Dopo aver installato l'agente su un nodo, viene visualizzato un codice di verifica alla fine del file di registro dell'installazione. Per ulteriori informazioni su come installare un file cop dell'agente, fare riferimento alla rispettiva documentazione, a seconda che si disponga di un nodo Unified CM, di un nodo IM e P o di un nodo Cisco Unity Connection (CUC).
Per un nodo Unified CM o IM e P, fare riferimento alla Guida all'installazione per Cisco Unified Communications Manager e il servizio IM and Presence in base alla release Unified CM.
Per un nodo Unified CM, il codice di verifica è presente anche nelle pagine di accesso per GUI e l'interfaccia della riga di comando. Questo codice è simile a un numero di serie e semplifica l'identificazione univoca di ciascun nodo. Quando accetti un nodo nell'inventario, assicurati che il codice di verifica sul nodo corrisponda a quello visualizzato in Control Hub. Pertanto, sei certo di lavorare con il nodo corretto.
Per un nodo CUC, fare riferimento alla Guida all'installazione, all'aggiornamento e alla manutenzione per Cisco Unity Connection in base alla versione CUC.
Verifica e assegnazione dei cluster
In caso di problemi durante l'esecuzione della procedura riportata di seguito, vedere Risoluzione dei problemi Webex Cloud-Connected UC.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management che mostra l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Se uno dei gruppi di cluster mostra lo stato Verifica delle esigenze , fare clic su Risolvi accanto al gruppo di cluster. |
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Fai clic su Verifica accanto a un cluster. |
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Dall'elenco a discesa Gruppo di cluster, scegliere il gruppo di cluster a cui si desidera assegnare un cluster. Dopo aver assegnato un cluster al gruppo di cluster, tutti i nodi appartenenti a tale cluster vengono assegnati al gruppo di cluster selezionato. |
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Fai clic su seleziona |
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Fare clic su Salva. Dopo l'installazione del file COP dell'agente cloud, sarebbe necessaria fino a un'ora e mezza prima che il servizio UC Analytics fosse attivo e funzionante. |
Accanto al nodo che si desidera assegnare al gruppo di cluster oppure 
Per rimuovere il nodo.È possibile scaricare ed eliminare nuovamente i file dell'agente e modificare il nome e le descrizioni dei gruppi di cluster.
Modificare nomi o descrizioni di gruppi di cluster
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management che mostra l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster che si desidera modificare. |
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Fare clic sul campo di testo che si desidera modificare. |
Sospendere e riprendere il servizio di telemetria
In base alle proprie esigenze, è possibile sospendere o riprendere i servizi di telemetria. Dopo aver disabilitato questo servizio, non si verificano operazioni cloud sul nodo, incluso l'aggiornamento.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Servizi > Connected UC, Nella scheda di gestione UC, fai clic su Inventario. |
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Fare clic su un gruppo di cluster e scegliere il cluster. |
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Selezionare i nodi dalle voci nell'elenco. Viene visualizzato un riquadro sulla destra in cui è possibile visualizzare ulteriori dettagli sul nodo e sull'agente. |
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Utilizzare l'interruttore Servizio CCUC per sospendere e riprendere i servizi di telemetria. |
Eliminare un gruppo di cluster da Control Hub
È possibile rimuovere un gruppo di cluster non più necessario per gestire in modo efficiente l'infrastruttura connessa al cloud.
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management che mostra l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster che si desidera eliminare. La pagina Inventario visualizza tutti i cluster assegnati al gruppo di cluster selezionato. Se al gruppo di cluster sono assegnati cluster, è necessario spostare tali cluster in un gruppo di cluster diverso o eliminare tali cluster prima di eliminare il gruppo di cluster. Per ulteriori informazioni su come eliminare un cluster, vedere Eliminare un cluster da Control Hub. |
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(Opzionale) Per spostare un cluster, selezionarlo e fare clic su Sposta. Viene visualizzata la finestra Assegna e sposta . |
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(Opzionale) Dall'elenco a discesa Selezione gruppo di cluster, scegliere un gruppo di cluster e fare clic su Sposta.
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(Opzionale) Per creare un nuovo gruppo di cluster, scegliere l'opzione Aggiungi gruppo di cluster nell'elenco a discesa e quindi Salva. |
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Per eliminare il gruppo di cluster vuoto, fai clic su Elimina gruppo di cluster nella pagina Inventario . Il gruppo di cluster eliminato non viene più visualizzato in Control Hub. |
Eliminare un cluster da Control Hub
È possibile rimuovere un cluster che non è più necessario per gestire in modo efficiente l'infrastruttura connessa al cloud.
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management che mostra l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster a cui appartiene il cluster che si desidera eliminare. |
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Nella pagina dei dettagli del gruppo di cluster, scegliere Elimina cluster dall'elenco a discesa in alto a destra della pagina. |
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Fare clic su Sì per eliminare o fare clic su No per annullare. Dopo l'eliminazione del cluster, l'agente e il modulo di telemetria vengono disinstallati da tutti i nodi associati al cluster eliminato. Il cluster eliminato non viene più visualizzato in Control Hub. |
Download o eliminazione dei file dell'agente
Dopo aver creato un file del programma di installazione dell'agente, non è possibile modificarlo. Se un file genera un errore durante l'installazione o si desidera aggiungere ulteriori informazioni proxy a un file, è possibile creare un nuovo file di installazione dell'agente e scegliere di eliminare il file precedente che non è più necessario.
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a Servizi. Nella scheda UC Management e fare clic su File di installazione agente. |
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Fare clic su un file agente, quindi selezionare Scarica o Elimina. |
Webex Cloud-Connected UC consente di visualizzare i problemi che si verificano nell'infrastruttura locale. Questi problemi causano la perdita di dati di telemetria e la visualizzazione di dati errati nei grafici di Analytics. In base alla gravità del problema, viene inviata una notifica di errore o di avviso a Control Hub. Le notifiche consentono di intraprendere le azioni necessarie per correggere qualsiasi problema locale e prendere decisioni informate.
Visualizza nella pagina dei dettagli dei gruppi di cluster
È possibile visualizzare i messaggi di errore o di avviso relativi all'infrastruttura locale nella pagina dei dettagli dei gruppi di cluster.
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management per visualizzare l'elenco dei gruppi di cluster. È inoltre possibile visualizzare un'etichetta di errore o di avviso nella colonna Stato dei gruppi di cluster che presentano un problema. |
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster per il quale si desidera visualizzare la notifica. |
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Fare clic su Dettagli accanto al cluster per il quale si desidera visualizzare la notifica. Se ci sono notifiche di errore o di avviso o entrambe, puoi visualizzarle sul pannello laterale. |
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Per visualizzare le informazioni dettagliate relative a una notifica di errore o di avviso, accanto al testo della notifica fare clic su >. Viene visualizzato un pannello laterale che mostra dettagli quali gravità, prima e ultima ora segnalata, applicabilità (livello di nodo o cluster), una descrizione della notifica e l'azione correttiva richiesta. |
Visualizza la pagina dei dettagli dell'elenco dei nodi
È inoltre possibile visualizzare i messaggi di errore o di avviso relativi all'infrastruttura locale nella pagina dei dettagli dell'elenco dei nodi.
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management per visualizzare l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Fare clic sull'icona Mostra elenco nodi per visualizzare l'elenco di tutti i nodi. Puoi anche visualizzare un'etichetta di errore o di avviso nella colonna Stato dei nodi che presentano un problema. |
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Fare clic sul nodo per il quale si desidera visualizzare le notifiche. Se ci sono notifiche di errore o di avviso o entrambe, puoi visualizzarle sul pannello laterale. |
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Per visualizzare le informazioni dettagliate relative a una notifica di errore o di avviso, accanto al testo della notifica fare clic su >. Viene visualizzato un pannello laterale che mostra dettagli quali gravità, prima e ultima ora segnalata, applicabilità (livello di nodo o cluster), una descrizione della notifica e l'azione correttiva richiesta. |
Visualizza la cronologia degli eventi
È possibile visualizzare la cronologia di tutti gli eventi di avviso ed errore generati e risolti durante un periodo di tempo selezionato. Vengono mantenuti i dati storici dell'ultimo anno.
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Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management per visualizzare l'elenco dei gruppi di cluster. È inoltre possibile visualizzare un'etichetta di errore o di avviso nella colonna Stato dei gruppi di cluster che presentano un problema. |
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster per il quale si desidera visualizzare la cronologia degli eventi. Viene visualizzato l'elenco dei cluster appartenenti al gruppo di cluster selezionato. |
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Fare clic su Dettagli accanto al cluster per il quale si desidera visualizzare la cronologia degli eventi. Viene visualizzato l'elenco dei nodi appartenenti al cluster selezionato. |
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Fare clic su Dettagli accanto al nodo per il quale si desidera visualizzare la cronologia degli eventi. |
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Fai clic su Cronologia eventi. Viene visualizzata la pagina Cronologia eventi che fornisce dettagli, quali nome dell'evento, tipo, gravità, nome del cluster, nome del nodo e ora. |
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Per filtrare i dati, scegliere una o una combinazione delle seguenti opzioni dall'elenco a discesa Durata tempo:
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È possibile impostare un programma di aggiornamento specifico o utilizzare il programma predefinito delle 11:00. UTC.
Gli aggiornamenti software per i moduli Cloud-Connected UC vengono eseguiti automaticamente a livello di cluster, garantendo che tutti i nodi eseguano sempre la stessa versione del software. Gli aggiornamenti vengono eseguiti in base alla pianificazione degli aggiornamenti per il cluster.
Operazioni preliminari
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Questa procedura descrive come pianificare un aggiornamento per un modulo UC connesso al cloud. Attualmente, l'opzione per pianificare un aggiornamento dell'agente non è disponibile. Per ulteriori informazioni su un agente e un modulo, vedere .
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Questa procedura descrive come pianificare un aggiornamento per un modulo UC connesso al cloud.
Un aggiornamento urgente è una soluzione critica che ha un impatto su più clienti. Viene applicato utilizzando l'ora predefinita impostata per il cluster nella successiva pianificazione disponibile. Si consideri un esempio in cui si imposta la pianificazione dell'aggiornamento per un cluster su 11:00. UTC ogni domenica. Se un aggiornamento urgente diventa disponibile prima delle 11:00 di un determinato giorno, il modulo Cloud-Connected UC viene aggiornato alle 11:00 dello stesso giorno. Tuttavia, se l'aggiornamento urgente diventa disponibile POST 11:00, il modulo Cloud-Connected UC viene aggiornato alle 11:00 del giorno successivo.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management con l'elenco dei gruppi di cluster. |
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Fare clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster a cui appartiene il nodo. Viene visualizzata la pagina Inventario con l'elenco dei cluster appartenenti al gruppo di cluster selezionato.
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Fare clic su Dettagli accanto al cluster a cui appartiene il nodo. Viene visualizzato il nome del nodo con la versione, il prodotto e lo stato.
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Fare clic sull'icona con i puntini di sospensione (...) accanto a Cronologia eventi e selezionare Scegli pianificazione aggiornamento modulo CCUC. Viene visualizzata la pagina Pianificazione aggiornamento modulo CCUC. Lo screenshot qui sotto è solo un esempio a scopo illustrativo. 
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Scegliere l'ora, la frequenza e il fuso orario per la pianificazione dell'aggiornamento dai rispettivi elenchi a discesa. Il successivo aggiornamento disponibile viene visualizzato sotto il campo Fuso orario. |
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(Opzionale) Se si desidera applicare le stesse impostazioni di pianificazione dell'aggiornamento a tutti i cluster del gruppo di cluster selezionato, selezionare la casella di controllo Copia tutte le modifiche in tutti i cluster di questo gruppo di cluster. |
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(Opzionale) Se si desidera applicare le stesse impostazioni di pianificazione dell'aggiornamento per tutti i cluster di cui è stato eseguito l'onboarding, selezionare la casella di controllo Copia tutte le modifiche apportate a tutti i cluster di cui è stato eseguito l'onboarding nella distribuzione . |
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Fare clic su Salva per salvare le modifiche o su Annulla per eliminarle. |
Puoi visualizzare i dettagli di un particolare servizio Webex Cloud-Connected UC nella pagina dell'inventario.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Servizi. Nella scheda UC Management , fai clic su Inventario. Viene visualizzata la pagina UC Management per visualizzare l'elenco dei gruppi di cluster. È inoltre possibile visualizzare un'etichetta di errore o di avviso nella colonna Stato dei gruppi di cluster che presentano un problema. |
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Fare clic sul gruppo di cluster per il quale si desidera visualizzare lo stato di un particolare servizio Webex Cloud-Connected UC. La pagina Inventario mostra le colonne Stato agente e Stato servizio . Lo stato del servizio può essere il seguente:
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Fare clic sul cluster per il quale si desidera visualizzare lo stato di un particolare servizio Webex Cloud-Connected UC. Viene visualizzata la pagina dei dettagli del nodo per visualizzare le colonne Stato agente e Stato servizio . In questa pagina è possibile visualizzare il servizio offline. Ad esempio, se A appare in rosso, indica che il servizio Analytics è configurato e non in esecuzione.
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Fare clic sui nodi dalle entità nell'elenco. Viene visualizzato un pannello laterale che mostra i dettagli dello stato dell'agente, dello stato del servizio e del modulo di telemetria. |
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Fai clic su Mostra altro nel pannello laterale per visualizzare ulteriori dettagli sui vari servizi Webex Cloud-Connected UC per il nodo selezionato. |
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a . Nella scheda UC Management , fare clic su Inventario moduli di telemetria. La pagina Inventario moduli di telemetria visualizza lo stato di tutti i nodi nei vari cluster Unified CM. Per ulteriori informazioni, vedere Stato gruppo di cluster, Stato nodo e Stato modulo di telemetria. |
In base alle proprie esigenze, è possibile avviare o arrestare il modulo di telemetria. Dopo aver disabilitato questo servizio, non si verificano operazioni cloud sul nodo, incluso l'aggiornamento.
Dopo aver disabilitato il servizio, nessuna operazione cloud (incluso l'aggiornamento) può essere eseguita sul nodo.
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Servizi. Nella scheda UC Management , fare clic su Inventario moduli di telemetria. |
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Fare clic su una delle voci del nodo nell'elenco. Viene visualizzato un riquadro sulla destra utilizzando il quale è possibile visualizzare ulteriori dettagli sul nodo e sull'agente. |
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Fare clic su Sospendi servizi CCUC per disabilitare il servizio di telemetria. |
| 4 |
Fare clic su Riprendi servizi CCUC per abilitare il servizio di telemetria. |
Come procedere
Per informazioni su CCUC Analytics, vedere Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.
