Hartelijk dank voor uw feedback
Webex Cloud Connected UC instellen voor apparaten op locatie
Feedback?
-
Als uw organisatie al communicatie met Control Hub tot stand heeft gebracht, raadpleeg dan Activeer Webex Cloud-Connected UC for Organizations.
-
Als uw organisatie geen Control Hub heeft, neem dan contact op met uw Cisco-partner om namens u een Webex Cloud-Connected UC-order in te dienen.
-
Nadat u de bestelling via Cisco Commerce Workspace (CCW) hebt voltooid, raadpleegt u de bestelhandleiding voor Cisco Collaboration Flex Plan voor informatie over hoe u Webex Cloud-Connected UC kunt bestellen.
-
Vanaf Unified CM release 12.5 (1) SU2 is het niet nodig om het COP-bestand van de agent Installer aan te maken. De agentcode is ingebouwd in de release, die een verbinding met de Control Hub mogelijk maakt via een CLI-opdracht.
Wanneer u Webex Cloud-Connected UC voor het eerst instelt, helpt een wizard u bij het instellen van een agentbestand en een clustergroep. Als u vervolgens extra agentbestanden en clustergroepen aanmaakt, verschijnt de wizard niet meer.
Maak een Agent Cisco Operations Package-bestand (COP) in de Control Hub. Installeer het vervolgens op alle knooppunten van eenUnified CM, of IM en PresenceCisco Unity Connection, of Cisco Emergency Responder cluster die u wilt verbinden met de Control Hub. Nadat u het agentbestand hebt geïnstalleerd, meldt u zich opnieuw aan bij Control Hub om de verbindingen van het servercluster te controleren en deze aan een clustergroep toe te wijzen.
-
Nadat u het Agent COP-bestand hebt geïnstalleerd, hoeft u de server of het cluster niet opnieuw op te starten.
-
Als u problemen ondervindt tijdens het uitvoeren van de onderstaande procedure, zie Problemen met Webex Cloud Connected UC oplossen.
Maak een Agent Cisco Operations Package-bestand (COP) in de Control Hub. Installeer het vervolgens op alle knooppunten in het Unified CM IM- en Presence-cluster dat u wilt verbinden met de Control Hub. Nadat u het agentbestand hebt geïnstalleerd, meldt u zich opnieuw aan bij de Control Hub om de verbindingen van het servercluster te controleren en deze aan een clustergroep toe te wijzen.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat uw netwerkfirewalls en proxy's toegang bieden tot de volgende URL's:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Verzamel de proxy-informatie die nodig is om de nodes met het internet te verbinden. Zie Een proxy toevoegen voor informatie over het toevoegen van een geverifieerde proxy of het toevoegen van een proxy nadat de agent is geïnstalleerd.
De clusters zouden unieke PKID's moeten hebben.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar . Klik op de UC-beheerkaart op Aan de slag. De knop Aan de slag blijft ingeschakeld totdat u een agentbestand en een clustergroep aanmaakt. |
| 2 |
Klik op Volgende. |
| 3 |
Geef het dossier van de agent een naam en geef een beschrijving. De maximale lengte van een bestandsnaam is 200 tekens en de beschrijving is 1000 tekens. |
| 4 |
Voer de proxy-informatie in om de nodes met het internet te verbinden en klik vervolgens op Opslaan om het agentbestand aan te maken.
|
| 5 |
Klik op Downloaden. Het venster voor het downloaden van Agent File verschijnt. |
| 6 |
Klik in het venster voor het downloaden van Agent File op Downloaden, wat overeenkomt met een van de volgende opties:
Op basis van uw selectie wordt het COP-bestand van de agent gedownload dat overeenkomt met deUnified CM, of IM & PresenceCisco Unity Connection, of Cisco Emergency Responder versie die op het knooppunt is geïnstalleerd. U hebt uw eerste agentbestand aangemaakt en gedownload. Nadat het eerste agentbestand is aangemaakt, verschijnt de optie Add Agent Install File op het scherm. Gebruik deze knop om meerdere installatiebestanden voor agenten te maken. Ga verder met de installatiewizard om uw eerste clustergroep te creëren. Clustergroepen lijken op mappen. Ze zijn een logische constructie waarmee u clusters kunt groeperen voor eenvoudiger beheer. Voer een naam in voor de clustergroep die geschikt is voor uw implementatie. U kunt bijvoorbeeld clustergroepen een naam geven op basis van geografische regio's of release-omgevingen. |
| 7 |
Klik op Volgende. |
| 8 |
Voer een naam en een beschrijving in voor de clustergroep en klik vervolgens op Opslaan. U kunt meerdere clustergroepen aanmaken. Nadat u de vereiste clustergroepen hebt aangemaakt, gaat u verder met de volgende stap. |
| 9 |
Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien om de wizard te sluiten. |
-
Deze procedure is alleen van toepassing als u de installatiewizard niet doorloopt.
-
Voor Unified CM 12,5 SU4 of hoger kunt u ook een node aan boord nemen met behulp van het ingebouwde COP-bestand van de agent dat bij de software wordt geleverd. We raden u aan die methode te gebruiken om een node aan te sluiten in plaats van deze stappen te volgen om handmatig een COP-bestand voor agenten te maken. Zie Onboarden van een node met behulp van de admin-CLI voor meer informatie.
-
Als u tijdens deze procedure problemen ondervindt, raadpleeg dan Problemen met Webex Cloud Connected UC oplossen.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat uw netwerkfirewalls en proxy's toegang bieden tot de volgende URL's:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Verzamel de proxy-informatie die nodig is om de nodes met het internet te verbinden. Zie Een proxy toevoegen voor informatie over het toevoegen van een geverifieerde proxy of het toevoegen van een proxy nadat de agent is geïnstalleerd.
De clusters zouden unieke PKID's moeten hebben.
| 1 |
Navigeer vanuit de klantenweergave in Control Hub naar . Klik op de UC-beheerkaart op Agent Install Files. |
| 2 |
Klik op Bestand toevoegen om een agentinstallatiebestand te maken dat nul of meer proxy's bevat. |
| 3 |
Geef het dossier van de agent een naam en geef een beschrijving. De maximale lengte van een bestandsnaam is 200 tekens en de beschrijving is 1000 tekens. |
| 4 |
Voer de proxy-informatie in en klik vervolgens op Opslaan om het agentbestand aan te maken.
|
| 5 |
Klik op Downloaden. |
| 6 |
Klik in het snelmenu op Downloaden, wat overeenkomt met een van de volgende opties: Op basis van uw selectie wordt het COP-bestand van de agent gedownload dat overeenkomt met deUnified CM, of IM & PresenceCisco Unity Connection, of Cisco Emergency Responder versie die op het knooppunt is geïnstalleerd. |
-
Voor versies Unified CM 12.5 SU4 of hoger wordt het COP-bestand van de agent samen met de software meegeleverd. Gebruik de Admin CLI om een node te onboarden met behulp van dit COP-bestand van de agent.
-
Voor CER 14.SU1 of hoger wordt het COP-bestand van de agent samen met de software meegeleverd. Gebruik de Admin CLI om een node te onboarden met behulp van dit COP-bestand van de agent.
| 1 |
Typ |
| 2 |
Om uw organisatie-ID te achterhalen, gaat u vanuit de klantweergave in Control Hub naar Beheer > Account. In het gedeelte Bedrijfsinformatie kunt u de organisatie-ID zien. Organization_id kan bijvoorbeeld 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac zijn. |
| 3 |
Typ utils ucmgmt agent enable. Na een paar minuten is de node ingebouwd. |
| 4 |
Herhaal de stappen daarvoor op alle knooppunten in het cluster. Zodra u de nodes in een cluster onboardt, zie Clusters verifiëren en toewijzen voor informatie over hoe u een cluster kunt verifiëren. Zodra u de nodes aan boord hebt, worden de diensten voor de CDR repository manager en de tool voor het monitoren van logpartities opnieuw gestart en dat is een verwacht gedrag. |
Elk installatiebestand van een agent kan nul tot een willekeurig aantal HTTP-proxy's bevatten dat erin is gedefinieerd. Als u meer HTTP-proxy's moet toevoegen nadat u een agentinstallatiebestand hebt gemaakt, maak dan een nieuw agentinstallatiebestand met de vereiste proxy's. Wanneer u het installatiebestand van de agent op een node installeert, doorloopt het knooppunt alle proxy's die in het bestand zijn gedefinieerd totdat het de cloudservice kan bereiken. De proxy's die aan een kopbestand van een agent worden toegevoegd, bepalen dus in welk datacenter u het bestand kunt gebruiken.
U kunt ook meerdere clustergroepen aanmaken om uw clusters te organiseren.
Clustergroepen toevoegen
Voeg clustergroepen toe aan de Control Hub zodat u er clusters aan kunt toewijzen. Een clustergroep is een plek om clusters logisch te groeperen, zodat ze samen kunnen worden beheerd. U kunt bijvoorbeeld clustergroepen maken op basis van geografische regio's of release-omgevingen. U kunt clustergroepen hernoemen, clusters van de ene clustergroep naar de andere verplaatsen, enzovoort.
Als u problemen ondervindt tijdens het uitvoeren van de onderstaande procedure, zie Problemen met Webex Cloud Connected UC oplossen.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar . Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Kies Clustergroep in de keuzelijst Toevoegen. |
| 3 |
Voer in het venster Clustergroep aanmaken de naam van de clustergroep en de beschrijving van de groep in en klik op Opslaan. |
Status van de clustergroep, de status van het knooppunt en de status van de telemetriemodule
De volgende tabel bevat de verschillende statussen van een clustergroep met een korte beschrijving van elke clustergroep. Zie Problemen met Webex Cloud Connected UC oplossen voor meer informatie over het oplossen van een probleem dat verband houdt met de status van een clustergroep.
|
Status van de clustergroep |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Verificatie nodig |
De beheerder van de klant moet het cluster verifiëren. |
|
Geen clusters |
Er zijn geen clusters aanwezig in de clustergroep. |
|
Verkeerd geconfigureerd |
Een of meer knooppunten in de clustergroep zijn verkeerd geconfigureerd. |
|
Geen agent actief |
Er zijn geen agenten actief op een van de knooppunten. |
|
Geen uitgever |
|
|
Offline |
Een of meer knooppunten in de clustergroep hebben hun agent offline. Het proces van de agent is mogelijk gestopt en moet worden overwogen. |
De volgende tabel bevat de verschillende statussen van een knooppunt met een korte beschrijving van elk knooppunt. Zie Problemen met Webex Cloud Connected UC oplossen voor meer informatie over hoe u een probleem kunt oplossen dat verband houdt met de status van een knooppunt.
|
Status van het knooppunt |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Heeft een opdracht nodig |
U moet het knooppunt aan een cluster toewijzen. |
|
Verificatie nodig |
De beheerder van de klant moet het knooppunt verifiëren. |
|
Niet ondersteund |
Het knooppunt is ingebouwd, maar wordt niet ondersteund door de CCUC. BijvoorbeeldCisco Unity,Cisco Emergency Responder, enzovoort. |
|
Offline |
Het knooppunt is niet bereikbaar. |
|
Online |
De node is ingebouwd en de agent is geverifieerd. |
|
Verkeerd geconfigureerd |
Het knooppunt is verkeerd geconfigureerd. |
|
Geen agent actief |
Als er geen agenten actief zijn op het knooppunt, is het agentproces mogelijk gestopt. |
|
Geen uitgever |
Een of meer clusters in de clusters onder dat cluster hebben geen uitgever. Dit is een zeldzaam scenario. |
De volgende tabel bevat de verschillende statussen van een knooppunt in de Telemetry Module Inventory met een korte beschrijving van elk knooppunt.
|
Status van de telemetriemodule |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Beginnend |
De beheerder heeft de telemetrieservice gestart. |
|
Stoppen |
De beheerder heeft de telemetrieservice stopgezet. |
|
Gestopt door de gebruiker |
De gebruiker heeft de telemetrieservice stopgezet. |
|
Wachtend op de installatie |
De installatie wordt uitgevoerd. |
|
Online |
De module is online en draait met het meest recente politiebestand. |
|
Offline |
De module is offline. |
Nadat de agent op een node is geïnstalleerd, verschijnt er een verificatiecode aan het einde van het installatielogbestand. Raadpleeg de desbetreffende documentatie voor meer informatie over het installeren van een agent cop-bestand, afhankelijk van of u een Unified CM node, IM- en P-node of een Cisco Unity Connection (CUC) node hebt.
Voor een Unified CM of IM- en P-node raadpleegt u de Installatiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager en de IM and Presence Service op basis van uw Unified CM release.
Voor een Unified CM node is de verificatiecode ook aanwezig op de aanmeldingspagina's voor de GUI en CLI. Deze code is vergelijkbaar met een serienummer en maakt het gemakkelijk voor u om elk knooppunt uniek te identificeren. Wanneer u een knooppunt in de inventaris accepteert, zorg er dan voor dat de verificatiecode op het knooppunt overeenkomt met wat wordt weergegeven in de Control Hub. U bent er dus zeker van dat u met het juiste knooppunt werkt.
Voor een CUC-node raadpleegt u de Installatie -, Upgrade- en Onderhoudshandleiding voor op Cisco Unity Connection basis van uw CUC-release.
Clusters verifiëren en toewijzen
Als u problemen ondervindt tijdens het uitvoeren van de onderstaande procedure, zie Problemen met Webex Cloud Connected UC oplossen.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar . Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Als in een van de clustergroepen de status Verificatie nodig is, klikt u op Oplossen naast de clustergroep. |
| 3 |
Klik naast een cluster op Verifiëren. |
| 4 |
Kies in de keuzelijst Clustergroep de clustergroep waaraan u een cluster wilt toewijzen. Nadat u een cluster aan de clustergroep hebt toegewezen, worden alle knooppunten die tot dat cluster behoren toegewezen aan de geselecteerde clustergroep. |
| 5 |
Klik op controleren |
| 6 |
Klik op Opslaan. Na de installatie van het COP-bestand van de cloud agent zou het tot anderhalf uur duren voordat de UC Analytics-service operationeel was. |
naast het knooppunt dat u aan de
clustergroep wilt toewijzen, of 
om het knooppunt te verwijderen.U kunt agentbestanden opnieuw downloaden en verwijderen en de naam en beschrijvingen van clustergroepen wijzigen.
Namen of beschrijvingen van clustergroepen bewerken
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar . Cisco Webex Control Hub Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep die u wilt bewerken. |
| 3 |
Klik op het tekstveld dat u wilt bewerken. |
De telemetrieservice onderbreken en hervatten
Op basis van uw behoeften kunt u de telemetriediensten onderbreken of hervatten. Nadat u deze service hebt uitgeschakeld, worden er geen cloudactiviteiten meer uitgevoerd op de node, inclusief een upgrade.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub naar Services > Connected UC en klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. |
| 2 |
Klik op een van de clustergroepen en kies de cluster. |
| 3 |
Selecteer de knooppunten uit de items in de lijst. Er verschijnt een venster aan de rechterkant waar u meer informatie over het knooppunt en de agent kunt bekijken. |
| 4 |
Gebruik de CCUC-serviceschakelaar om de telemetriediensten te onderbreken en te hervatten. |
Een clustergroep verwijderen uit de controlehub
U kunt een clustergroep verwijderen die u niet langer nodig hebt om de infrastructuur die verbonden is met de cloud efficiënt te beheren.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar . Cisco Webex Control Hub Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep die u wilt verwijderen. Op de pagina Inventarisatie worden alle clusters weergegeven die zijn toegewezen aan de geselecteerde clustergroep. Als er clusters aan de clustergroep zijn toegewezen, moet u die clusters naar een andere clustergroep verplaatsen of die clusters verwijderen voordat u de clustergroep verwijdert. Voor meer informatie over het verwijderen van een cluster, zie Een cluster verwijderen uit de besturingshub. |
| 3 |
(Optioneel) Om een cluster te verplaatsen, selecteert u het en klikt u op Verplaatsen. Het venster Toewijzen en verplaatsen verschijnt. |
| 4 |
(Optioneel) Kies in de keuzelijst voor de selectie van clustergroepen een clustergroep en klik op Verplaatsen.
|
| 5 |
(Optioneel) Om een nieuwe clustergroep aan te maken, kiest u de optie Clustergroep toevoegen in de keuzelijst en vervolgens Opslaan. |
| 6 |
Om de lege clustergroep te verwijderen, klikt u op Clustergroep verwijderen op de pagina Inventarisatie. De verwijderde clustergroep verschijnt niet langer op de Control Hub. |
Een cluster uit de controlehub verwijderen
U kunt een cluster verwijderen dat u niet langer nodig hebt om de infrastructuur die verbonden is met de cloud efficiënt te beheren.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar . Cisco Webex Control Hub Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe het cluster dat u wilt verwijderen behoort. |
| 3 |
Kies op de gegevenspagina van de clustergroep de optie Cluster verwijderen in de keuzelijst rechtsboven op de pagina. |
| 4 |
Klik op Ja om te verwijderen of klik op Nee om te annuleren. Nadat het cluster is verwijderd, worden de agent en de telemetriemodule verwijderd van alle knooppunten die aan het verwijderde cluster zijn gekoppeld. Het verwijderde cluster verschijnt niet langer op de Control Hub. |
Agentbestanden downloaden of verwijderen
Nadat u een installatiebestand voor agenten hebt gemaakt, kunt u dat niet meer bewerken. Als een bestand een fout veroorzaakt tijdens de installatie of als u meer proxy-informatie aan een bestand wilt toevoegen, kunt u een nieuw installatiebestand voor de agent maken en ervoor kiezen het oude bestand te verwijderen dat niet langer nodig is.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar Services. Cisco Webex Control Hub Op de UC-beheerkaart en klik op Agent Install Files. |
| 2 |
Klik op een agentbestand en selecteer vervolgens Downloaden of Verwijderen. |
Met Webex Cloud Connected UC kunt u de problemen bekijken die zich voordoen op uw lokale infrastructuur. Deze problemen zorgen ervoor dat telemetriegegevens verloren gaan en dat onjuiste gegevens worden weergegeven in de Analytics-grafieken. Op basis van de ernst van het probleem wordt er een fout- of waarschuwingsmelding naar de Control Hub gestuurd. De meldingen stellen u in staat om de nodige maatregelen te nemen om elk probleem op locatie op te lossen en weloverwogen beslissingen te nemen.
Bekijk de gegevenspagina van clustergroepen
U kunt de fout- of waarschuwingsberichten met betrekking tot uw infrastructuur op locatie bekijken op de gegevenspagina van de clustergroepen.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar . Cisco Webex Control Hub Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. U kunt ook een fout - of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van clustergroepen die een probleem hebben. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waarvoor u de melding wilt bekijken. |
| 3 |
Klik op Details naast het cluster waarvoor u de melding wilt bekijken. Als er fouten of waarschuwingen zijn, of beide, kunt u die op het zijpaneel bekijken. |
| 4 |
Om de gedetailleerde informatie over een fout- of waarschuwingsmelding te bekijken, klikt u naast de meldingstekst op >. Er verschijnt een zijpaneel met informatie zoals de ernst, de eerste en laatste gerapporteerde tijden, de toepasbaarheid (op knooppunt- of clusterniveau), een beschrijving van de melding en de vereiste corrigerende maatregelen. |
De pagina met lijstgegevens op de knooppunten bekijken
U kunt de fout- of waarschuwingsberichten met betrekking tot uw infrastructuur op locatie ook bekijken op de pagina met de lijst met knooppunten.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar . Cisco Webex Control Hub Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Klik op het pictogram Lijst met knooppunten tonen om de lijst van alle knooppunten te bekijken. U kunt ook een fout - of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van knooppunten die een probleem hebben. |
| 3 |
Klik op het knooppunt waarvoor u de meldingen wilt bekijken. Als er fouten of waarschuwingen zijn, of beide, kunt u die op het zijpaneel bekijken. |
| 4 |
Om de gedetailleerde informatie over een fout- of waarschuwingsmelding te bekijken, klikt u naast de meldingstekst op >. Er verschijnt een zijpaneel met informatie zoals de ernst, de eerste en laatste gerapporteerde tijden, de toepasbaarheid (op knooppunt- of clusterniveau), een beschrijving van de melding en de vereiste corrigerende maatregelen. |
De geschiedenis van de gebeurtenissen bekijken
U kunt de geschiedenis bekijken van alle waarschuwings- en foutgebeurtenissen die tijdens een geselecteerde periode naar voren zijn gebracht en opgelost. De historische gegevens van het afgelopen jaar worden bijgehouden.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief naar . Cisco Webex Control Hub Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. U kunt ook een fout - of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van clustergroepen die een probleem hebben. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waarvoor u de geschiedenis van de gebeurtenis wilt bekijken. De lijst van clusters die tot de geselecteerde clustergroep behoren, wordt weergegeven. |
| 3 |
Klik op Details naast het cluster waarvoor u de geschiedenis van de gebeurtenis wilt bekijken. De lijst van knooppunten die tot de geselecteerde cluster behoren, wordt weergegeven. |
| 4 |
Klik op Details naast het knooppunt waarvoor u de geschiedenis van de gebeurtenis wilt bekijken. |
| 5 |
Klik op Gebeurtenisgeschiedenis. De pagina Gebeurtenisgeschiedenis verschijnt met informatie, zoals de naam van de gebeurtenis, het type, de ernst, de clusternaam, de naam van het knooppunt en het tijdstip. |
| 6 |
Om de gegevens te filteren, kiest u een of een combinatie van de volgende opties in de keuzelijst Tijdsduur:
|
U kunt een specifiek upgradeschema instellen of het standaardschema van 11.00 uur gebruiken. UTC.
Software-upgrades voor met de cloud verbonden UC-modules worden automatisch uitgevoerd op clusterniveau, wat ervoor zorgt dat op alle knooppunten altijd dezelfde softwareversie wordt gebruikt. De upgrades worden uitgevoerd volgens het upgradeschema voor het cluster.
Voordat u begint
-
In deze procedure wordt beschreven hoe u een upgrade kunt plannen voor een UC-module die verbonden is met de cloud. Momenteel is de optie om een upgrade van een agent in te plannen niet beschikbaar. Voor meer informatie over een agent en module, zie.
-
In deze procedure wordt beschreven hoe u een upgrade kunt plannen voor een UC-module die verbonden is met de cloud.
Een dringende upgrade is een cruciale oplossing die gevolgen heeft voor meerdere klanten. Het wordt toegepast op basis van de standaardtijd die is ingesteld voor het cluster in het eerstvolgende beschikbare schema. Neem een voorbeeld waarbij u het upgradeschema voor een cluster instelt op 11.00 uur. Elke zondag UTC. Als een dringende upgrade op een bepaalde dag vóór 11.00 uur beschikbaar is, wordt de Cloud Connected UC-module dezelfde dag om 11.00 uur geüpgraded. Als de dringende upgrade echter na 11.00 uur beschikbaar is, dan wordt de Cloud Connected UC-module de volgende dag om 11.00 uur geüpgraded.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar . Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe het knooppunt behoort. De inventarispagina met de lijst van clusters die tot de geselecteerde clustergroep behoren, verschijnt.
|
| 3 |
Klik op Details naast het cluster waartoe het knooppunt behoort. De naam van het knooppunt met de versie, het product en de status wordt weergegeven.
|
| 4 |
Klik op het ellipspictogram (...) naast Gebeurtenisgeschiedenis en selecteer CCUC Module Upgrade Schedule kiezen. De pagina met upgradeschema voor de CCUC-module verschijnt. De schermafbeelding hieronder is slechts een voorbeeld ter illustratie. 
|
| 5 |
Kies de tijd, frequentie en tijdzone voor het upgradeschema in de respectieve keuzelijsten. De volgende beschikbare upgrade wordt weergegeven onder het veld Tijdzone. |
| 6 |
(Optioneel) Als u dezelfde instellingen voor het upgradeschema wilt toepassen voor alle clusters in de geselecteerde clustergroep, vinkt u het selectievakje Alle wijzigingen naar alle clusters in deze clustergroep kopiëren aan. |
| 7 |
(Optioneel) Als u dezelfde instellingen voor het upgradeschema wilt toepassen op alle clusters die zijn toegevoegd, vink dan het selectievakje Alle wijzigingen kopiëren naar alle geïntegreerde clusters in mijn implementatie aan. |
| 8 |
Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan of op Annuleren om ze te negeren. |
U kunt de gegevens van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service bekijken op de inventarispagina.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar Services. Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst van clustergroepen. U kunt ook een fout- of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van clustergroepen die een probleem hebben. |
| 2 |
Klik op de clustergroep waarvoor u de status van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service wilt bekijken. Op de pagina Inventarisatie worden de kolommen Agent Status en Service Status weergegeven. De servicestatus kan als volgt zijn:
|
| 3 |
Klik op het cluster waarvoor u de status van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service wilt bekijken. De pagina met knooppuntgegevens verschijnt om de kolommen Agent Status
en Service Status weer te geven. Op deze pagina kunt u zien
welke service offline is. Als A bijvoorbeeld in het rood verschijnt, betekent dit dat
de Analytics-service is geconfigureerd en niet actief is.
|
| 4 |
Klik op de knooppunten van de entiteiten in de lijst. Er verschijnt een zijpaneel met informatie over de status van de agent, de servicestatus en de telemetriemodule. |
| 5 |
Klik op Meer weergeven op het zijpaneel voor meer informatie over de verschillende Webex Cloud-Connected UC-services voor het geselecteerde knooppunt. |
|
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar . Klik op de UC-beheerkaart op Telemetry Module Inventory. Op de inventarispagina van de telemetriemodule wordt de status van alle knooppunten in de verschillende Unified CM clusters weergegeven. Zie Clustergroepsstatus, Knooppuntstatus en Telemetriemodulestatus voor meer informatie. |
Op basis van uw behoeften kunt u de telemetriemodule starten of stoppen. Nadat u deze service hebt uitgeschakeld, worden er geen cloudactiviteiten meer uitgevoerd op de node, inclusief een upgrade.
Nadat u de service hebt uitgeschakeld, kan er geen cloudbewerking (inclusief upgrade) plaatsvinden op de node.
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar Services. Klik op de UC-beheerkaart op Telemetry Module Inventory. |
| 2 |
Klik op een van de node-items in de lijst. Rechts verschijnt een venster waarin u meer informatie over het knooppunt en de agent kunt bekijken. |
| 3 |
Klik op CCUC-services onderbreken om de telemetrieservice uit te schakelen. |
| 4 |
Klik op CCUC-services hervatten om de telemetrieservice in te schakelen. |
Wat nu te doen
Voor informatie over CCUC Analytics, zie Analytics for Your. Cisco Webex Cloud-Connected UC
