Hartelijk dank voor uw feedback
Webex Cloud-Connected UC instellen voor apparaten op locatie
Feedback?-
Als uw organisatie de communicatie met Control Hub al tot stand heeft gebracht, raadpleegt u Webex Cloud-Connected UC voor organisaties activeren.
-
Als uw organisatie niet over Control Hub beschikt, neemt u contact op met uw Cisco-partner om namens u een Webex Cloud-Connected UC-bestelling te plaatsen.
-
Nadat u de bestelling hebt voltooid via Cisco Commerce Workspace (CCW), raadpleegt u de Bestelhandleiding voor Cisco Collaboration Flex-abonnementen voor informatie over het bestellen van Webex Cloud-Connected UC.
-
Vanaf Unified CM-versie 12.5(1)SU2 hoeft het COP-bestand voor het agentinstallatieprogramma niet te worden gemaakt. Agentcode is ingebouwd in de release, waardoor een verbinding met Control Hub mogelijk wordt gemaakt via een CLI-opdracht.
-
Implementeer voor Expressway-knooppunten Expressway 12.5.5 of hoger.
Wanneer u Webex Cloud-Connected UC voor het eerst instelt, helpt een wizard u bij het instellen van een agentbestand en een clustergroep. Wanneer u vervolgens aanvullende agentbestanden en clustergroepen maakt, wordt de wizard niet meer weergegeven.
Maak een COP-bestand (Cisco Operations Package) van een agent in Control Hub. Installeer deze vervolgens op alle knooppunten van een Unified CM, IM en Presence, Cisco Unity Connection of Cisco Emergency Responder-cluster waarmee u verbinding wilt maken met de Control Hub. Na het installeren van het agentbestand, meldt u zich weer aan bij Control Hub om de verbindingen met het servercluster te verifiëren en deze toe te wijzen aan een clustergroep.
-
Nadat u het Agent COP-bestand hebt geïnstalleerd, hoeft u de server of het cluster niet opnieuw te starten.
-
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van de onderstaande procedure, raadpleegt u Problemen met Webex Cloud-Connected UC oplossen.
Maak een COP-bestand (Cisco Operations Package) van een agent in Control Hub. Installeer deze vervolgens op alle knooppunten in de Unified CM-, chat- en aanwezigheidscluster of Expressway-cluster waarmee u verbinding wilt maken met de Control Hub. Na het installeren van het agentbestand, meldt u zich weer aan bij de Control Hub om de verbindingen met het servercluster te verifiëren en deze toe te wijzen aan een clustergroep.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat uw netwerkfirewalls en proxy's toegang tot de volgende URL's toestaan:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Verzamel de vereiste proxygegevens om de knooppunten met het internet te verbinden. Zie Een proxy toevoegen voor informatie over het toevoegen van een geverifieerde proxy of het toevoegen van een proxy nadat de agent is geïnstalleerd.
De clusters moeten unieke PKID's hebben.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de kaart UC-beheer op Aan de slag. De knop Aan de slag blijft ingeschakeld totdat u een agentbestand en een clustergroep maakt. |
| 2 |
Klik op Volgende. |
| 3 |
Geef een naam op voor het agentbestand en geef een beschrijving. De maximale lengte voor een bestandsnaam is 200 tekens en de beschrijving is 1000 tekens. |
| 4 |
Voer de proxygegevens in om de knooppunten met het internet te verbinden en klik vervolgens op Opslaan om het agentbestand te maken.
|
| 5 |
Klik op Downloaden. Het venster Agentbestand downloaden wordt weergegeven. |
| 6 |
Klik in het venster Agentbestand downloaden op Downloaden dat overeenkomt met een van de volgende opties: Op basis van uw selectie wordt het COP-bestand van de agent dat overeenkomt met de Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection of Cisco Emergency Responder-versie die op het knooppunt is geïnstalleerd, gedownload. U hebt uw eerste agentbestand gemaakt en gedownload. Nadat het eerste agentbestand is gemaakt, wordt de optie Agentinstallatiebestand toevoegen weergegeven op het scherm. Gebruik deze knop om meerdere installatiebestanden voor agenten te maken. Ga verder met de installatiewizard om uw eerste clustergroep te maken. Clustergroepen zijn vergelijkbaar met mappen. Ze zijn een logische constructie waarmee u clusters kunt groeperen voor eenvoudiger beheer. Voer een naam in voor de clustergroep die zinvol is voor uw implementatie. U kunt bijvoorbeeld clustergroepen een naam geven op basis van geografische regio's of release-omgevingen. |
| 7 |
Klik op Volgende. |
| 8 |
Voer een naam en beschrijving in voor de clustergroep en klik op Opslaan. U kunt meerdere clustergroepen maken. Nadat u de vereiste clustergroepen hebt gemaakt, gaat u verder met de volgende stap. |
| 9 |
Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien om de wizard te sluiten. |
-
Deze procedure is alleen van toepassing als u de installatiewizard niet gebruikt.
-
Voor Unified CM 12.5 SU4 of hoger kunt u ook een knooppunt integreren met het ingebouwde agent COP-bestand dat bij de software wordt geleverd. We raden u aan die methode te gebruiken om een knooppunt te integreren in plaats van de volgende stappen te volgen om handmatig een agent COP-bestand te maken. Zie Een knooppunt integreren met de beheerders-CLI voor meer informatie.
-
Als u problemen ondervindt tijdens deze procedure, raadpleegt u Problemen met Webex Cloud-Connected UC oplossen.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat uw netwerkfirewalls en proxy's toegang tot de volgende URL's toestaan:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Verzamel de vereiste proxygegevens om de knooppunten met het internet te verbinden. Zie Een proxy toevoegen voor informatie over het toevoegen van een geverifieerde proxy of het toevoegen van een proxy nadat de agent is geïnstalleerd.
De clusters moeten unieke PKID's hebben.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de kaart UC-beheer op Agentinstallatiebestanden. |
| 2 |
Klik op Bestand toevoegen om een agentinstallatiebestand te maken dat nul of meer proxy's bevat. |
| 3 |
Geef een naam op voor het agentbestand en geef een beschrijving. De maximale lengte voor een bestandsnaam is 200 tekens en de beschrijving is 1000 tekens. |
| 4 |
Voer de proxygegevens in en klik vervolgens op Opslaan om het agentbestand te maken.
|
| 5 |
Klik op Downloaden. |
| 6 |
Klik in het snelkoppelingmenu op Downloaden overeenkomend met een van de volgende opties: Op basis van uw selectie wordt het COP-bestand van de agent gedownload dat overeenkomt met de Unified CM-, IM & Presence-, Cisco Unity Connection- of Cisco Emergency Responder-versie die op het knooppunt is geïnstalleerd. |
-
Voor Unified CM 12.5 SU4 of hogere versies wordt het agent COP-bestand samen met de software gebundeld. Gebruik de beheerders-CLI om een knooppunt te integreren met dit agent COP-bestand.
-
Voor CER 14.SU1 of hoger wordt het agent COP-bestand samen met de software gebundeld. Gebruik de beheerders-CLI om een knooppunt te integreren met dit agent COP-bestand.
| 1 |
Typ |
| 2 |
Om uw organisatie-id te achterhalen, gaat u vanuit de klantweergave in Control Hub naar Beheer > Account. In het gedeelte Bedrijfsinformatie kunt u de organisatie-id zien. Bijvoorbeeld organization_id kan 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac zijn. |
| 3 |
Typ utils ucmgmt agent inschakelen. Na enkele minuten is het knooppunt geïntegreerd. |
| 4 |
Herhaal de bovenstaande stappen op alle knooppunten in het cluster. Als de knooppunten in een cluster eenmaal zijn geïntegreerd, raadpleegt u Clusters verifiëren en toewijzen voor informatie over het verifiëren van een cluster. |
In elk agentinstallatiebestand kan nul tot een willekeurig aantal HTTP-proxy's zijn gedefinieerd. Als u meer HTTP-proxy's moet toevoegen nadat u een agentinstallatiebestand hebt gemaakt, maakt u een nieuw agentinstallatiebestand met de vereiste proxy's. Wanneer u het agentinstallatiebestand op een knooppunt installeert, doorloopt het knooppunt alle proxy's die in het bestand zijn gedefinieerd, totdat het de cloudservice kan bereiken. Daarom bepalen de proxy's die aan een COP-bestand voor agentinstallatie worden toegevoegd het datacenter waar u het bestand kunt gebruiken.
U kunt ook meerdere clustergroepen maken om uw clusters te organiseren.
Clustergroepen toevoegen
Voeg clustergroepen toe aan de Control Hub om u in staat te stellen clusters aan deze groepen toe te wijzen. Een clustergroep is een plek om clusters logisch te groeperen zodat ze samen kunnen worden beheerd. U kunt bijvoorbeeld clustergroepen maken op basis van geografische regio's of release-omgevingen. U kunt de naam van clustergroepen wijzigen, clusters van de ene naar de andere clustergroep verplaatsen, enzovoort.
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van de onderstaande procedure, raadpleegt u Problemen met Webex Cloud-Connected UC oplossen.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de kaart UC-beheer op Inventaris. De pagina UC-beheer geeft de lijst met clustergroepen weer. |
| 2 |
Kies in de vervolgkeuzelijst Toevoegen de optie Clustergroep. |
| 3 |
Voer in het venster Clustergroep maken de Clustergroepnaam en de Groepsbeschrijving in en klik op Opslaan. |
Status van clustergroep, status van knooppunt en telemetriemodule
In de volgende tabel worden de verschillende statussen van een clustergroep weergegeven met een korte beschrijving. Meer informatie over het oplossen van een probleem met betrekking tot de status van een clustergroep vindt u in Problemen met Webex Cloud-Connected UC oplossen.
|
Status clustergroep |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Moet worden geverifieerd |
De klantbeheerder moet het cluster verifiëren. |
|
Geen clusters |
Er zijn geen clusters aanwezig in de clustergroep. |
|
Verkeerd geconfigureerd |
Een of meer knooppunten in de clustergroep zijn onjuist geconfigureerd. |
|
Er wordt geen agent uitgevoerd |
Er worden geen agenten uitgevoerd op de knooppunten. |
|
Geen uitgever |
|
|
Offline |
Voor een of meer knooppunten in de clustergroep is de agent offline. Het agentproces is mogelijk gestopt en moet worden overwogen. |
In de volgende tabel worden de verschillende statussen van een knooppunt weergegeven met een korte beschrijving. Meer informatie over het oplossen van een probleem met betrekking tot de status van een knooppunt vindt u in Problemen met Webex Cloud-Connected UC oplossen.
|
Knooppuntstatus |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Moet worden toegewezen |
U moet het knooppunt toewijzen aan een cluster. |
|
Moet worden geverifieerd |
De klantbeheerder moet het knooppunt verifiëren. |
|
Niet-ondersteund |
Knooppunt is geïntegreerd maar wordt niet ondersteund door CCUC. Bijvoorbeeld Cisco Unity, Cisco Emergency Responder enzovoort. |
|
Offline |
Het knooppunt is niet bereikbaar. |
|
Online |
Het knooppunt is geïntegreerd en de agent is geverifieerd. |
|
Verkeerd geconfigureerd |
Knooppunt is onjuist geconfigureerd. |
|
Er wordt geen agent uitgevoerd |
Als er geen agenten actief zijn op het knooppunt, is het agentproces mogelijk gestopt. |
|
Geen uitgever |
Een of meer clusters in de clusters onder dat cluster hebben geen Publisher. Dit is een zeldzaam scenario. |
In de volgende tabel worden de verschillende statussen van een knooppunt in de telemetriemodule-inventaris weergegeven met een korte beschrijving.
|
Status van telemetriemodule |
Korte beschrijving |
|---|---|
|
Starten |
De telemetrieservice is gestart door de beheerder. |
|
Stoppen |
De telemetrieservice is gestopt door de beheerder. |
|
Gestopt door gebruiker |
De gebruiker heeft de telemetrieservice gestopt. |
|
Wachten op installatie |
Installatie is bezig. |
|
Online |
De module is online en wordt uitgevoerd met het nieuwste COP-bestand. |
|
Offline |
De module is offline. |
Nadat de agent op een knooppunt is geïnstalleerd, wordt er een verificatiecode weergegeven aan het einde van het installatielogbestand. Voor meer informatie over het installeren van een COP-bestand voor agenten raadpleegt u de respectievelijke documentatie, afhankelijk van of u een Unified CM-knooppunt, IM & P-knooppunt, of een CUC-knooppunt (Cisco Unity Connection) hebt.
Voor een Unified CM- of IM & P-knooppunt raadpleegt u de Installatiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager en de IM en Presence-service op basis van uw Unified CM-versie.
Voor een Unified CM-knooppunt is de verificatiecode ook aanwezig op de aanmeldpagina's voor de GUI en CLI. Deze code is vergelijkbaar met een serienummer en maakt het u gemakkelijk om elk knooppunt uniek te identificeren. Wanneer u een knooppunt in de inventaris accepteert, moet u ervoor zorgen dat de verificatiecode op het knooppunt overeenkomt met wat wordt weergegeven in Control Hub. U bent dus zeker dat u met het juiste knooppunt werkt.
Voor een CUC-knooppunt raadpleegt u de Installatie-, upgrade- en onderhoudshandleiding voor Cisco Unity Connection op basis van uw CUC-versie.
Clusters verifiëren en toewijzen
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van de onderstaande procedure, raadpleegt u Problemen met Webex Cloud-Connected UC oplossen.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de kaart UC-beheer op Inventaris. De pagina UC-beheer geeft de lijst met clustergroepen weer. |
| 2 |
Als een van de clustergroepen de status Verificatie vereist weergeeft, klikt u op Oplossen naast de clustergroep. |
| 3 |
Klik op Verifiëren naast een cluster. |
| 4 |
Kies in de vervolgkeuzelijst Clustergroep de clustergroep waaraan u een cluster wilt toewijzen. Nadat u een cluster aan de clustergroep hebt toegewezen, worden alle knooppunten die bij dat cluster horen, toegewezen aan de geselecteerde clustergroep. |
| 5 |
Klik op het selectievakje |
| 6 |
Klik op Opslaan. Na het installeren van het COP-bestand voor de cloudagent, kan het anderhalf uur duren voordat de UC-analyseservice actief is. |
naast het knooppunt dat u wilt toewijzen aan de clustergroep of 
om het knooppunt te verwijderen.U kunt de agentbestanden opnieuw downloaden en verwijderen en de naam en beschrijvingen van de clustergroepen wijzigen.
Namen of beschrijvingen van clustergroepen bewerken
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de kaart UC Management op Inventaris. De pagina UC-beheer geeft de lijst met clustergroepen weer. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep die u wilt bewerken. |
| 3 |
Klik op het tekstveld dat u wilt bewerken. |
De telemetrieservice onderbreken en hervatten
Op basis van uw vereisten kunt u de telemetrieservices onderbreken of hervatten. Nadat u deze service uitschakelt, vinden er geen cloudbewerkingen plaats op het knooppunt, inclusief upgrades.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Connected UC en klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. |
| 2 |
Klik op een van de clustergroepen en kies het cluster. |
| 3 |
Selecteer de knooppunten uit de items in de lijst. Aan de rechterkant wordt een deelvenster weergegeven waarin u meer details over het knooppunt en de agent kunt bekijken. |
| 4 |
Gebruik de CCUC-serviceschakelaar om de telemetrieservices te onderbreken en te hervatten . |
Een clustergroep verwijderen uit Control Hub
U kunt een clustergroep verwijderen die u niet langer nodig hebt om de infrastructuur die is verbonden met de cloud efficiënt te beheren.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de kaart UC Management op Inventaris. De pagina UC-beheer geeft de lijst met clustergroepen weer. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep die u wilt verwijderen. Op de pagina Inventaris worden alle clusters weergegeven die zijn toegewezen aan de geselecteerde clustergroep. Als er clusters zijn toegewezen aan de clustergroep, moet u deze clusters naar een andere clustergroep verplaatsen of deze clusters verwijderen voordat u de clustergroep verwijdert. Zie Een cluster verwijderen uit Control Hub voor meer informatie over het verwijderen van een cluster. |
| 3 |
(Optioneel) Als u een cluster wilt verplaatsen, selecteert u het en klikt u op Verplaatsen. Het venster Toewijzen en verplaatsen wordt weergegeven. |
| 4 |
(Optioneel) Kies een clustergroep in de vervolgkeuzelijst voor clustergroepselectie en klik op Verplaatsen.
|
| 5 |
(Optioneel) Als u een nieuwe clustergroep wilt maken, kiest u de optie Clustergroep toevoegen in de vervolgkeuzelijst en vervolgens Opslaan. |
| 6 |
Als u de lege clustergroep wilt verwijderen, klikt u op Clustergroep verwijderen op de pagina Inventaris . De verwijderde clustergroep wordt niet meer op de Control Hub weergegeven. |
Een cluster verwijderen uit Control Hub
U kunt een cluster verwijderen dat u niet langer nodig hebt om de infrastructuur die is verbonden met de cloud efficiënt te beheren.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de kaart UC Management op Inventaris. De pagina UC-beheer geeft de lijst met clustergroepen weer. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe het cluster dat u wilt verwijderen behoort. |
| 3 |
Kies Cluster verwijderen in de vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek van de pagina op de pagina Details van de clustergroep. |
| 4 |
Klik op Ja om te verwijderen of op Nee om te annuleren. Na het verwijderen van het cluster worden de agent en de telemetriemodule verwijderd van alle knooppunten die zijn gekoppeld aan het verwijderde cluster. Het verwijderde cluster wordt niet meer op de Control Hub weergegeven. |
Agentbestanden downloaden of verwijderen
Nadat u een agentinstallatiebestand hebt gemaakt, kunt u dit niet bewerken. Als een bestand een fout genereert tijdens de installatie of als u meer proxygegevens aan een bestand wilt toevoegen, kunt u een nieuw agentinstallatiebestand maken en het oude bestand verwijderen dat niet meer nodig is.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar Services. Klik in de kaart UC-beheer op Agentinstallatiebestanden. |
| 2 |
Klik op een agentbestand en selecteer Downloaden of Verwijderen. |
Met Webex Cloud-Connected UC kunt u de problemen bekijken die zich voordoen in uw infrastructuur op locatie. Deze problemen veroorzaken verlies van telemetriegegevens en onjuiste gegevens die worden weergegeven in de analysegrafieken. Op basis van de ernst van het probleem wordt een fout- of waarschuwingsmelding naar de Control Hub verzonden. Met de meldingen kunt u de nodige acties ondernemen om een probleem op locatie op te lossen en weloverwogen beslissingen te nemen.
Weergeven op de pagina Details van clustergroepen
U kunt de fout- of waarschuwingsberichten die betrekking hebben op uw infrastructuur op locatie weergeven op de pagina Details van clustergroepen.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de kaart UC Management op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst met clustergroepen. U kunt ook een fout- of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van clustergroepen met een probleem. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waarvoor u de melding wilt weergeven. |
| 3 |
Klik op Details naast het cluster waarvoor u de melding wilt weergeven. Als er fout- of waarschuwingsmeldingen of beide zijn, kunt u deze weergeven in het zijpaneel. |
| 4 |
Als u gedetailleerde informatie wilt weergeven over een fout- of waarschuwingsmelding, klikt u naast de meldingstekst op >. Er wordt een zijpaneel weergegeven met details zoals de ernst, de eerste en laatste gerapporteerde tijden, de toepasbaarheid (knooppunt of clusterniveau), een beschrijving van de melding en de vereiste corrigerende actie. |
Weergeven op de pagina Details van de lijst met knooppunten
U kunt de fout- of waarschuwingsberichten die betrekking hebben op uw infrastructuur op locatie ook weergeven op de pagina Details van de lijst met knooppunten.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de kaart UC Management op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst met clustergroepen. |
| 2 |
Klik op het pictogram Knooppuntenlijst weergeven om de lijst met alle knooppunten weer te geven. U kunt ook een fout- of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van knooppunten met een probleem. |
| 3 |
Klik op het knooppunt waarvoor u de meldingen wilt weergeven. Als er fout- of waarschuwingsmeldingen of beide zijn, kunt u deze weergeven in het zijpaneel. |
| 4 |
Als u gedetailleerde informatie wilt weergeven over een fout- of waarschuwingsmelding, klikt u naast de meldingstekst op >. Er wordt een zijpaneel weergegeven met details zoals de ernst, de eerste en laatste gerapporteerde tijden, de toepasbaarheid (knooppunt of clusterniveau), een beschrijving van de melding en de vereiste corrigerende actie. |
Gebeurtenisgeschiedenis weergeven
U kunt de geschiedenis weergeven van alle waarschuwings- en foutgebeurtenissen die tijdens een geselecteerde tijdsperiode zijn gevonden en opgelost. De historische gegevens van het afgelopen jaar worden bijgehouden.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar . Klik op de kaart UC Management op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst met clustergroepen. U kunt ook een fout- of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van clustergroepen met een probleem. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waarvoor u de gebeurtenisgeschiedenis wilt weergeven. De lijst met clusters die bij de geselecteerde clustergroep horen, wordt weergegeven. |
| 3 |
Klik op Details naast het cluster waarvoor u de gebeurtenisgeschiedenis wilt weergeven. De lijst met knooppunten die bij het geselecteerde cluster horen, wordt weergegeven. |
| 4 |
Klik op Details naast het knooppunt waarvoor u de gebeurtenisgeschiedenis wilt weergeven. |
| 5 |
Klik op Gebeurtenisgeschiedenis. De pagina Gebeurtenisgeschiedenis wordt weergegeven met details, zoals de naam van de gebeurtenis, het type, de ernst, de clusternaam, de naam van het knooppunt en de tijd. |
| 6 |
Als u de gegevens wilt filteren, kiest u een van de volgende opties of een combinatie van deze opties in de vervolgkeuzelijst Tijdsduur :
|
U kunt een specifiek upgradeschema instellen of het standaardschema gebruiken van 11 uur 's ochtends.
Software-upgrades voor Cloud-Connected UC-modules worden automatisch op clusterniveau uitgevoerd, wat ervoor zorgt dat alle knooppunten altijd dezelfde softwareversie gebruiken. Upgrades worden uitgevoerd volgens de upgradeplanning voor het cluster.
Voordat u begint
-
In deze procedure wordt beschreven hoe u een upgrade voor een Cloud-Connected UC-module plant. De optie voor het plannen van een agentupgrade is momenteel niet beschikbaar. Zie voor meer informatie over een agent en een module.
-
In deze procedure wordt beschreven hoe u een upgrade voor een Cloud-Connected UC-module plant.
Een dringende upgrade is een essentiële oplossing die gevolgen heeft voor meerdere klanten. Het wordt toegepast met behulp van de standaardtijd die is ingesteld voor het cluster in het volgende beschikbare schema. Beschouw een voorbeeld waarin u het upgradeschema voor een cluster elke zondag instelt op 11 uur 's ochtends. Als een dringende upgrade beschikbaar komt voor 11 uur op een bepaalde dag, wordt de Cloud-Connected UC-module dezelfde dag om 11 uur geüpgraded. Als de urgente upgrade echter na 11 uur beschikbaar wordt, wordt de Cloud-Connected UC-module de volgende dag om 11 uur geüpgraded.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de kaart UC-beheer op Inventaris. De pagina UC-beheer wordt weergegeven met de lijst met clustergroepen. |
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe het knooppunt behoort. De pagina Inventaris wordt weergegeven met de lijst van clusters die tot de geselecteerde clustergroep behoren.
|
| 3 |
Klik op Details naast de cluster waaraan het knooppunt toebehoort. De naam van het knooppunt met de versie, het product en de status wordt weergegeven.
|
| 4 |
Klik op het weglatingsteken (...) naast Gebeurtenisgeschiedenis en selecteer Upgradeplanning CCUC-module kiezen. De pagina CCUC-module-upgradeplanning wordt weergegeven. De onderstaande schermafbeelding is slechts een voorbeeld ter illustratie.  |
| 5 |
Kies de tijd, frequentie en tijdzone voor het upgradeschema in de respectieve vervolgkeuzelijsten. De volgende beschikbare upgrade wordt weergegeven onder het veld Tijdzone . |
| 6 |
(Optioneel) Als u dezelfde upgradeplanningsinstellingen wilt toepassen op alle clusters in de geselecteerde clustergroep, schakelt u het selectievakje Alle wijzigingen kopiëren naar alle clusters in deze clustergroep in. |
| 7 |
(Optioneel) Als u dezelfde upgradeplanningsinstellingen wilt toepassen op alle clusters die zijn geïntegreerd, schakelt u het selectievakje Kopieer alle wijzigingen naar alle geïntegreerde clusters in mijn implementatie in. |
| 8 |
Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan of op Annuleren om de wijzigingen te negeren. |
U kunt de details van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service weergeven op de overzichtspagina.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services. Klik op de kaart UC-beheer op Inventaris. De pagina UC-beheer verschijnt met de lijst met clustergroepen. U kunt ook een fout- of waarschuwingslabel zien in de kolom Status van clustergroepen met een probleem. |
| 2 |
Klik op de clustergroep waarvoor u de status van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service wilt weergeven. De pagina Inventaris wordt weergegeven en toont de kolommen Agentstatus en Servicestatus . De servicestatus kan als volgt zijn:
|
| 3 |
Klik op het cluster waarvoor u de status van een bepaalde Webex Cloud-Connected UC-service wilt weergeven. De pagina met knooppuntgegevens wordt weergegeven en toont de kolommen Agentstatus en Servicestatus . Op deze pagina kunt u bekijken welke service offline is. Als A bijvoorbeeld rood wordt weergegeven, geeft dit aan dat de Analytics-service is geconfigureerd en niet wordt uitgevoerd.
|
| 4 |
Klik op de knooppunten van de entiteiten in de lijst. Er wordt een zijpaneel weergegeven met details over de Agentstatus, Servicestatus en de telemetriemodule. |
| 5 |
Klik op Meer weergeven in het zijpaneel om meer details weer te geven over de verschillende Webex Cloud-Connected UC-services voor het geselecteerde knooppunt. |
|
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar . Klik op de kaart UC-beheer op Telemetriemodule-inventaris. Op de pagina Telemetriemodule-inventaris wordt de status van alle knooppunten in de verschillende Unified CM-clusters weergegeven. Zie Status van clustergroep, status van knooppunt en telemetriemodule voor meer informatie. |
Op basis van uw vereisten kunt u de telemetriemodule starten of stoppen. Nadat u deze service uitschakelt, vinden er geen cloudbewerkingen plaats op het knooppunt, inclusief upgrades.
Nadat u de service uitschakelt, kunnen er geen cloudbewerkingen plaatsvinden (inclusief upgrades) op het knooppunt.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services. Klik op de kaart UC-beheer op Telemetriemodule-inventaris. |
| 2 |
Klik op een van de knooppuntvermeldingen in de lijst. Er verschijnt een deelvenster aan de rechterkant waarmee u meer details over het knooppunt en de agent kunt bekijken. |
| 3 |
Klik op CCUC-services onderbreken om de telemetrieservice uit te schakelen. |
| 4 |
Klik op CCUC-services hervatten om de telemetrieservice in te schakelen. |
De volgende stap
Voor informatie over CCUC-analyses, zie Analyses voor uw Cisco Webex Cloud-Connected UC.
