Početak


Obratite se svom Cisco partneru da vam prosledi Webex UC porudžbinu povezanu sa oblakom ili dovrši porudžbinu preko Cisco Commerce radnog prostora (CCW).

Za informacije o tome kako da poručite Webex Cloud-Connected UC pogledajte Vodič za naručivanje Cisco Collaboration Flex plana na:

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/customer-collaboration/guide-c07-740917.html

Kada prvi put podesite Webex UC povezan sa oblakom, čarobnjak vas vodi kako da podesite agentsku datoteku i grupu klastera. Kada kreirate više datoteka agenta i grupa klastera nakon prvog pojavljivanja, ovaj čarobnjak se neće pojaviti.

Kreiraj prvu datoteku agenta i grupu klastera

Kreiraj prvu datoteku agenta i grupu klastera

  • Kada instalirate agenta COP datoteku, nema potrebe za serverom ili ponovnim pokretanjem klastera.

  • Ako se suočavate sa bilo kakvim problemima tokom izvršavanja dole navedene procedure, pogledajte članak Rešavanje problema sa Webex UC povezanim oblakom .

Pre nego što počneš

Uverite se da mrežni zaštitni zidovi i proksije dozvoljavaju pristup sledećim URL adresama:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com


Koristite globalnu URL adresu i jednu od regionalnih URL adresa zasnovanih na pozivu zemlje Webex organizacije kada pokušate da povežete klaster sa centrom podataka. Regionalna URL adresa je zasnovana na pozivu vaše zemlje, a ne na lokaciji klastera. Na osnovu toga gde se vaša Webex organizacija nalazi, uverite se da čvorovi mogu da se povežu sa globalnim i regionalnim URL adresama na portu 443.

Prikupite proxy informacije potrebne za povezivanje čvorova sa Internetom. Više informacija o dodavanju ovlašćenog proxy servera ili dodavanju proxy servera nakon instaliranja agenta potražite u članku Dodavanje proxy servera .

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorište kontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici "Upravljanje UC", kliknite na dugme Prvi koraci .


 

Dugme "Prvi koraci" ostaje omogućeno dok ne kreirate datoteku agenta i grupu klastera.

2

Kliknite na Sledeće.

3

Imenuj datoteku agenta i navedi opis.

Maksimalna dužina za ime datoteke je 200 znakova, a opis 1000 znakova.

4

Unesite informacije o proxy serveru koje se mogu koristiti za povezivanje čvorova sa Internetom, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj da biste kreirali datoteku agenta.


 
  • Proksije dodate u datoteku instalatora agenta određuju centar podataka gde možete da koristite datoteku. Ako imate više centara podataka, preporučujemo da kreirate datoteku jednog agenta koja ima informacije o proxy serveru o svima njima.

  • Datoteci agenta može biti potrebno do minut da se generiše.

  • Da biste koristili proxy server koji podržava potvrdu identiteta, koristite administratorski CLI u objedinjenom CM ili IM&P serveru da biste ga konfigurisali. Ne možete da koristite uslužni program "Kontrolno čvorište" da biste konfigurisali proxy server tokom kreiranja datoteke agenta. Ovaj zadatak zahteva akreditive za potvrdu identiteta proxy servera. Podržane šeme potvrde identiteta proxy servera su "Basic" i "Digest".

5

Kliknite na dugme Preuzmi.

Kreirali ste i preuzeli prvi fajl agenta. Nakon kreiranja prve datoteke agenta, na ekranu će se pojaviti datoteka za instalaciju agenta. Koristite ovo dugme da biste kreirali više instalacionih datoteka agenta.

Nastavite sa čarobnjakom za instalaciju da biste kreirali prvu grupu klastera. Grupe klastera su kao fascikle. Oni su logična konstrukcija koja vam omogućava da grupišete svoje klastere da biste upravljali njima zajedno. Unesite ime za grupu klastera koja ima smisla za raspoređivanje. Na primer, grupe klastera možete da imenujete na osnovu geografskih oblasti ili okruženja izdanja.

6

Kliknite na Sledeće.

7

Unesite ime grupe klastera i opis, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .

Možete kreirati više grupa klastera. Kada završite sa kreiranjem grupa klastera koje su vam potrebne, pređite na sledeći korak.

8

Kliknite na dugme Dalje, a zatim završite da biste zatvorili čarobnjak.

Sada imate dosije agenta i grupu klastera. Instalirajte datoteku agenta na čvorove koje želite da nadgledate. Zatim se vratite u kontrolno čvorište da biste proverili čvorove u klasteru i dodelili ih grupi klastera.

Podešavanje agenata i grupa klastera

Svaka datoteka instalacionog agenta može imati nulu za bilo koji broj HTTP proksi uređaja definisanih u njemu. Ako morate da dodate još HTTP proxies nakon što kreirate datoteku instalacionog programa agenta, kreirajte novu datoteku instalacionog programa agenta sa potrebnom proksije. Kada instalirate datoteku instalatora agenta na nodu, node se kruži kroz sve proksije definisane u datoteci dok ne stigne do usluge u oblaku. Stoga, proksije dodate u policijsku datoteku instalatora agenta određuju centar podataka gde možete da koristite datoteku.

Takođe možete da kreirate više grupa klastera za organizovanje klastera.

Ukrcavanje na nod ima objedinjeni CM 12.5 SU3 ili Lower Version


  • Ova procedura je primenljiva samo ako ne prolazite kroz čarobnjak za instalaciju.

  • Ako se suočavate sa bilo kakvim problemima tokom izvršavanja dole navedene procedure, pogledajte članak Rešavanje problema sa Webex UC povezanim oblakom .

Podešavanje datoteke agenta

Pre nego što počneš

Uverite se da mrežni zaštitni zidovi i proksije dozvoljavaju pristup sledećim URL adresama:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com


Koristite globalnu URL adresu i jednu od regionalnih URL adresa zasnovanih na pozivu zemlje Webex organizacije kada pokušate da povežete klaster sa centrom podataka. Regionalna URL adresa je zasnovana na pozivu vaše zemlje, a ne na lokaciji klastera. Na osnovu toga gde se vaša Webex organizacija nalazi, uverite se da čvorovi mogu da se povežu sa globalnim i regionalnim URL adresama na portu 443.

Prikupite proxy informacije potrebne za povezivanje čvorova sa Internetom. Više informacija o dodavanju ovlašćenog proxy servera ili dodavanju proxy servera nakon instaliranja agenta potražite u članku Dodavanje proxy servera .

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorište kontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici "Upravljanje UC", kliknite na dugme Agent Install Files .

2

Kliknite na dugme "Dodaj datoteku" da biste kreirali datoteku instalacionog agenta koja sadrži nulu ili više proksi uređaja.

3

Imenuj datoteku agenta i navedi opis.

Maksimalna dužina za ime datoteke je 200 znakova, a opis 1000 znakova.

4

Unesite informacije o proxy serveru, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj da biste kreirali datoteku agenta.


 
  • Proksije dodate u datoteku instalatora agenta određuju centar podataka gde možete da koristite datoteku. Ako imate više centara podataka, preporučujemo da kreirate datoteku jednog agenta koja ima informacije o proxy serveru o svima njima.

  • Datoteci agenta može biti potrebno do minut da se generiše.

  • Da biste koristili proxy server koji podržava potvrdu identiteta, koristite administratorski CLI u objedinjenom CM ili IM&P serveru da biste ga konfigurisali. Ne možete da koristite uslužni program "Kontrolno čvorište" da biste konfigurisali proxy server tokom kreiranja datoteke agenta. Ovaj zadatak zahteva akreditive za potvrdu identiteta proxy servera. Podržane šeme potvrde identiteta proxy servera su "Basic" i "Digest".

5

Kliknite na dugme Preuzmi.

6

U meniju sa kratkim rezom odaberite jednu od opcija:

  • Verzija 14
  • Verzija 11.5.x i 12.x

Na osnovu vašeg izbora preuzima se datoteka Agent COP koja odgovara objedinjenoj CM verziji instaliranoj na čmiku.

Ukrcavanje na nod ima objedinjeni CM 12.5 SU4 ili noviju verziju

Agent COP fajl je povezan zajedno sa vašim objedinjenim CM softverom.

1

Na admin CLI odzivniku otkucajte utils ucmgmt organizacioni organization_id .

2

Da biste saznali ID organizacije, iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na stavku "Upravljanje > naloga " . U odeljku "Podaci o preduzeću" možete videti ID organizacije.

Na primer, organization_id može biti 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Tip utils ucmgmt agent omogući .

Posle nekoliko minuta, nod je ukrcan.

4

Ponovite gorenavedene korake na svim čvorovima u klasteru.

Kada se čvorovi u klasteru ukrcaju, pogledajte članak Provera i dodeljivanje klastera za informacije o verifikaciji klastera.

Dodaj grupe klastera

Dodajte grupe klastera u kontrolno čvorište da biste im omogućili da im dodelite klastere. Grupa klastera je mesto za logičku grupu klastera tako da se njima može upravljati zajedno. Na primer, možete da kreirate grupe klastera zasnovane na geografskim regionima ili okruženjima za izdavanje. Možete da preimenujete grupe klastera, premestite klastere iz jedne grupe klastera u drugu i tako dalje.


Ako se suočavate sa bilo kakvim problemima tokom izvršavanja dole navedene procedure, pogledajte članak Rešavanje problema sa Webex UC povezanim oblakom .

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorište kontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe .

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Sa padajuće liste Dodaj izaberite grupu klastera .

3

U prozor Kreiranje grupe klastera unesite ime grupe klastera i opis grupe i kliknite na dugme Sačuvaj .

Sledeća tabela navodi različite statuse grupe klastera sa kratkim opisom o svakoj od njih. Detalje o tome kako da rešite problem koji je povezan sa statusom grupe klastera potražite u članku Rešavanje problema sa Webex UC povezanim oblakom .

Status grupe klastera

Kratak opis

Potrebna verifikacija

Administrator klijenta mora da potvrdi klaster.

Bez klastera

Klasteri nisu prisutni u grupi klastera.

Pogrešno konfigurisano

Neki čvorovi u grupi klastera su neispravno konfigurisani.

Nema agenta koji beži

Nijedan agent ne radi ni na jednom čvoru.

Nema izdavača

  • Uverite se da ste omogućili API Web uslugu platforme i da ona radi na računaru. Za više informacija pogledajte odeljak Administrativna Web usluga platforme u vodiču za administraciju objedinjene usluge kompanije Cisco.

  • Broj je isključen ili su proksije van mreže.

Isključen iz mreže

Jedan ili više čvorova u grupi klastera imaju svog agenta van mreže. Proces agenta je možda zaustavljen i zahteva razmatranje.

Sledeća tabela navodi različite statuse koda sa kratkim opisom o svakoj od njih. Detalje o tome kako da rešite problem koji je povezan sa statusom koda, pogledajte članak Rešavanje problema sa Webex UC povezanim oblakom.

Status oglasa

Kratak opis

Dodeljivanje potreba

Klasteru morate dodeliti čvor.

Potrebna verifikacija

Administrator klijenta mora da potvrdi broj.

Nepodržane

CcUC ne podržava node, ali ga CCUC ne podržava. Na primer, Cisco Unity, Cisco Hitna služba i tako dalje.

Isključen iz mreže

Nije moguće dostižno.

Uključen na mrežu

Oglas je ukrcan i agent je potvrđen.

Pogrešno konfigurisano

Node je neispravno konfigurisan.

Nema agenta koji beži

Ako nijedan agent ne radi na čmigu, proces agenta je možda zaustavljen.

Nema izdavača

Neki klasteri u klasterima ispod tog klastera nemaju Publisher. Ovo je redak scenario.

Sledeća tabela navodi različite statuse oglasa u zalihama telemetrijskog modula sa kratkim opisom o svakom od njih.

Status telemetrijskog modula

Kratak opis

Početni

Administrator je pokrenuo telemetrijsku uslugu.

Zaustavljanje

Administrator je zaustavio telemetrijsku uslugu.

Korisnik ga je zaustavio

Korisnik je zaustavio telemetrijsku uslugu.

Čekanje na instalaciju

Instalacija je u toku.

Uključen na mrežu

Modul je onlajn i radi sa najnovijim policijskim fajlom.

Isključen iz mreže

Modul je van mreže.

Verifikuj i dodeli klastere

Nakon instaliranja agenta na kôd, verifikacioni kôd se prikazuje na kraju datoteke evidencije instalacije. Za više informacija o instaliranju datoteke policajca agenta pogledajte odgovarajuću dokumentaciju, u zavisnosti od toga da li imate dole naveden Objedinjeni CM kv.

Za objedinjeni CM ili IM i P nod, pogledajte Vodič za instalaciju za Cisco Unified Communications Manager i uslugu razmene hitnih usluga i prisustva na osnovu vašeg objedinjenog CM izdanja na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-guides-list.html


Za objedinjeni CM kôd, verifikacioni kôd je takođe prisutan na stranicama za prijavljivanje za GUI i CLI. Ovaj kôd je sličan serijskom broju i olakšava vam jedinstvenu identifikaciju svakog broja. Kada prihvatite kôd za prenos na zalihe, uverite se da se verifikacioni kôd na čvorištu podudara sa onim što je prikazano u kontrolnom čvorištu. Stoga ste sigurni da radite sa ispravnim oglasom.

Verifikuj i dodeli klastere

Ako se suočavate sa bilo kakvim problemima tokom izvršavanja dole navedene procedure, pogledajte članak Rešavanje problema sa Webex UC povezanim oblakom.

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorište kontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Ako neka od grupa klastera prikazuje status provere potreba, kliknite na dugme "Razreši" pored grupe klastera.

3

Kliknite na dugme Proveri pored klastera.

4

Sa padajuće liste Grupe klastera odaberite grupu klastera kojoj želite da dodelite klaster.

Nakon što grupi klastera dodelite, svi čvorovi koji pripadaju tom klasteru biće dodeljeni izabranoj grupi klastera.

5

Kliknite na dugme proveri pored čvora koji želite da dodelite grupi klastera ili X da biste uklonili čvor.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Nakon instalacije CLOUD agent COP fajla, bilo bi potrebno do sat i po vremena da UC Analytics servis bude pokrenut.

Upravljanje agentima i grupama klastera

Možete ponovo da učitate i izbrišete datoteke agenta i promenite ime i opise grupa klastera.

Uređivanje imena ili opisa grupa klastera

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu posetite lokaciju Usluge > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na dugme "Detalji" pored grupe klastera koju želite da uredite.

3

Kliknite na tekstualno polje koje želite da uredite.

Brisanje grupe klastera iz kontrolnog čvorišta

Možete ukloniti grupu klastera koja vam više nije potrebna za efikasno upravljanje infrastrukturom koja je povezana sa oblakom.

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu posetite lokaciju Usluge > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na dugme "Detalji" pored grupe klastera koju želite da izbrišete.

Stranica "Zalihe" prikazuje sve klastere koji su dodeljeni izabranoj grupi klastera. Ako grupa klastera ima klastere koji su mu dodeljeni, morate da premestite te klastere u drugu grupu klastera ili da izbrišete te klastere pre nego što izbrišete grupu klastera. Više informacija o brisaću klastera potražite u članku Brisanje klastera iz kontrolnog čvorišta.

3

(Opcionalno) Da biste premestili klaster, izaberite ga i kliknite na dugme Premesti.

Pojaviće se prozor Dodeljivanje i premeštanje.

4

(Opcionalno) Sa padajuće liste izbora grupe klastera odaberite grupu klastera i kliknite na dugme Premesti.


 
  • Grupa klastera koju želite da izbrišete nije navedena u padajućem listu.

  • Možete da kreirate novu grupu klastera koristeći opciju "Dodaj grupu klastera" u padajuće liste.

5

(Opcionalno) Da biste kreirali novu grupu klastera, na padajuće liste izaberite opciju "Dodaj grupu klastera", a zatim sačuvajte.

6

Da biste izbrisali praznu grupu klastera, na stranici "Zalihe" izaberite stavku "Izbriši grupu klastera".

Izbrisana grupa klastera se više ne pojavljuje u kontrolnom čvorištu.

Brisanje klastera iz kontrolnog čvorišta

Klaster koji vam više nije potreban možete ukloniti da biste efikasno upravljali infrastrukturom koja je povezana sa oblakom.

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu posetite lokaciju Usluge > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na dugme "Detalji" pored grupe klastera kojoj pripada klaster koji želite da izbrišete.

3

Na stranici sa detaljima grupe klastera odaberite stavku Izbriši klaster sa padajuće liste u gornjem desnom delu stranice.

4

Kliknite na dugme "Da" da biste izbrisali ili na dugme "Ne" da biste otkazali.

Nakon brisanja klastera, agent i telemetrijski modul se deinstaliraju iz svih čvorova koji su povezani sa izbrisanim klasterom. Izbrisani klaster se više ne pojavljuje u kontrolnom čvorištu.

Preuzimanje ili brisanje datoteka agenta

Kada kreirate datoteku instalatora agenta, ne možete da je uređujete. Ako neka datoteka proizvede grešku tokom instalacije ili želite da dodate još informacija o proxy serveru u datoteku, možete da kreirate novu instalacionu datoteku agenta i odaberete da izbrišete staru datoteku koja više nije potrebna.

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu idite na usluge. Na kartici "Upravljanje UC", a zatim izaberite stavku Agent Install Files.

2

Kliknite na datoteku agenta, a zatim izaberite preuzmi ili izbriši.

Prikaz izveštavanja o greškama i upozorenjima za lokalnu infrastrukturu

Webex UC povezan sa oblakom vam omogućava da prikažete probleme do kojih dolazi na vašoj lokalnoj infrastrukturi. Ovi problemi uzrokuju gubitak telemetrijskih podataka i netačnih podataka koji će biti prikazani na analitičkim grafikonima. Na osnovu ozbiljnosti problema, obaveštenje o grešci ili upozorenju se šalje kontrolnom čvorištu. Obaveštenja vam omogućavaju da preduzmete neophodne radnje kako biste ispravili bilo koji problem u prostorijama i donosili informisane odluke.

Prikaži na stranici sa detaljima grupa klastera

Na stranici sa detaljima grupe klastera možete da prikažete greške ili poruke upozorenja u vezi sa infrastrukturom u prostorijama.

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu posetite lokaciju Usluge > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC-om izaberite stavku Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera. Oznaku "Greška" ili "Upozorenje" možete videti i u koloni "Status" grupa klastera koje imaju problem.

2

Kliknite na dugme "Detalji" pored grupe klastera za koju želite da prikažete obaveštenje.

3

Kliknite na dugme "Detalji" pored klastera za koji želite da prikažete obaveštenje.

Ako postoje neka obaveštenja o greškama ili upozorenju ili oba, možete ih prikazati na bočnoj tabli.

4

Da biste prikazali detaljne informacije o grešci ili obaveštenju upozorenja, pored teksta obaveštenja kliknite na dugme >.

Pojaviće se bočna tabla koja pruža detalje, kao što su ozbiljnost, prvo i poslednje prijavljeno vreme, aplikativnost (da biste čvor ili nivo klastera), opis obaveštenja i korektivnu radnju koju treba da preduzmete.

Prikaži na stranici sa detaljima liste čvorova

Takođe možete da prikažete greške ili poruke upozorenja vezane za infrastrukturu u prostorijama na stranici sa detaljima liste čvorova.

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu posetite lokaciju Usluge > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC-om izaberite stavku Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na ikonu "Prikaži listu čvorova" da biste prikazali listu svih čvorova.

Oznaku "Greška" ili "Upozorenje" možete videti i u koloni "Status" čvorova koji imaju problem.

3

Kliknite na dugme za koje želite da prikažete obaveštenja.

Ako postoje neka obaveštenja o greškama ili upozorenju ili oba, možete ih prikazati na bočnoj tabli.

4

Da biste prikazali detaljne informacije o grešci ili obaveštenju upozorenja, pored teksta obaveštenja kliknite na dugme >.

Pojaviće se bočna tabla koja pruža detalje, kao što su ozbiljnost, prvo i poslednje prijavljeno vreme, aplikativnost (da biste čvor ili nivo klastera), opis obaveštenja i korektivnu radnju koju treba da preduzmete.

Prikaži istoriju događaja

Možete da prikažete istoriju svih događaja upozorenja i grešaka koji su podignuti i rešeni tokom izabranog vremenskog perioda. Istorijski podaci u poslednjih godinu dana se održavaju.

1

Iz prikaza klijenta u Cisco Webex kontrolnom čvorištu posetite lokaciju Usluge > Connected UC. Na kartici Upravljanje UC-om izaberite stavku Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" koja prikazuje listu grupa klastera. Oznaku "Greška" ili "Upozorenje" možete videti i u koloni "Status" grupa klastera koje imaju problem.

2

Kliknite na dugme "Detalji" pored grupe klastera za koju želite da prikažete istoriju događaja.

Pojaviće se lista klastera koji pripadaju izabranoj grupi klastera.

3

Kliknite na dugme "Detalji" pored klastera za koji želite da prikažete istoriju događaja.

Pojaviće se lista čvorova koji pripadaju izabranom klasteru.

4

Kliknite na dugme "Detalji" pored ugla za koji želite da prikažete istoriju događaja.

5

Izaberite stavku Istorija događaja.

Pojaviće se stranica "Istorija događaja" koja obezbeđuje detalje, kao što su ime događaja, tip, ozbiljnost, ime klastera, ime čvora i vreme.

6

Da biste filtrirali podatke, odaberite jednu ili kombinaciju sledećih opcija sa padajuće liste Vremensko trajanje:

  • Klaster – Da biste prikazali istoriju događaja za određeni klaster.

  • — Da biste prikazali istoriju događaja za određeni oglas.

  • Usluga – Da biste prikazali istoriju događaja za određenu uslugu Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Trajanje vremena – Prikazivanje istorije događaja za određeni vremenski period. Podržani vremenski opsesi su:

    • 24 sata – Ovo je podrazumevana vrednost.

    • 48 sati

    • Poslednjih 7 dana

    • Poslednjih 30 dana

Podešavanje Webex rasporeda nadogradnje UC modula povezanog sa oblakom

Možete da podesite određeni raspored nadogradnje ili da koristite podrazumevani raspored od 11 .m. UTC.

Softverske nadogradnje za UC module povezane sa oblakom rade se automatski na nivou klastera, što obezbeđuje da svi čvorovi uvek rade istu softversku verziju. Nadogradnje se rade u skladu sa rasporedom nadogradnje klastera.

Pre nego što počneš


  • Hitna nadogradnja je kritična ispravka koja utiče na više klijenata. Primenjuje se pomoću podrazumevanog vremena postavljenog za klaster u sledećem raspoloživom rasporedu. Uzmite u obzir primer gde pogađujete raspored nadogradnje klastera na 11 .m. UTC svake nedelje. Ako hitna nadogradnja postane dostupna pre 11 a.m. određenog dana, UC modul povezan sa oblakom se nadograđuje u 11 .m. istog dana. Međutim, ako hitna nadogradnja postane dostupna post 11 a.m., onda se UC modul povezan sa oblakom nadograđuje na 11 a.m. narednog dana.

1

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorište kontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe.

Pojaviće se stranica "Upravljanje UC-om" sa listom grupa klastera.

2

Kliknite na dugme "Detalji" pored grupe klastera koja sadrži klaster za koji želite da podesite raspored nadogradnje.

3

Kliknite na dugme "Detalji" pored klastera za koji želite da podesite raspored nadogradnje.

4

Kliknite na ikonu elipse (...) pored istorije događaja i izaberite stavku Odaberite CCUC raspored nadogradnje modula.

Pojavi se stranica "Raspored nadogradnje CCUC modula". Snimak ekrana ispod je samo primer za ilustrativne svrhe.

5

Odaberite vreme, učestalost i vremensku zonu za raspored nadogradnje sa odgovarajuće padajuće liste.

Ispod polja Vremenska zona prikazani su sledeći raspoloživi datum i vreme nadogradnje.

6

(Opcionalno) Ako želite da primenite iste postavke rasporeda nadogradnje za sve klastere u izabranoj grupi klastera, proverite izbor u polju za potvrdu Kopiraj sve promene na sve klastere u ovoj grupi klastera.

7

(Opcionalno) Ako želite da primenite iste postavke rasporeda nadogradnje za sve klastere koji su se ukrcali, potvrdite izbor u polju za potvrdu Kopiraj sve promene na sve ukrcane klastere u okviru za potvrdu primene.

8

Kliknite na dugme "Sačuvaj" da biste sačuvali promene ili na dugme "Otkaži" da biste ih odbacili.

Prikaz statusa oglasa za zalihe telemetrijskog modula

Iz prikaza klijenta u okviru "Čvorište kontrole" idite na stavku "Usluge > povezani UC ". Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe telemetrijskog modula.

Stranica "Zalihe telemetrijskog modula" prikazuje status svih čvorova u različitim klasterima objedinjenog CM-a. Više informacija potražite u članku Status grupe klastera, Status čvora i Status telemetrijskog modula.

Pokretanje i zaustavljanje usluge telemetrije

Na osnovu vašeg zahteva možete da pokrenete ili zaustavite telemetrijski modul. Kada onemogućite ovu uslugu, na čmiču se ne dešavaju operacije u oblaku, uključujući nadogradnju.


Kada onemogućite uslugu, nijedna operacija u oblaku (uključujući nadogradnju) ne može da se izvrši na oglasu.

1

Iz prikaza klijenta u kontrolnom čvorištu idite na stavku "Usluge". Na kartici Upravljanje UC kliknite na dugme Zalihe telemetrijskog modula.

2

Izaberite bilo koju od stavki koda na listi.

Okno se pojavljuje sa desne strane pomoću kojeg možete da prikažete više detalja o oglasu i agentu.

3

Kliknite na dugme Pauziraj CCUC usluge da biste onemogućili uslugu telemetrije.

4

Kliknite na dugme "Nastavi CCUC usluge" da biste omogućili telemetrijsku uslugu.

Šta dalje

Više informacija o CCUC Analitici potražite u članku Analitika za Vaš Cisco Webex Cloud-Connected UC.