Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nastavit službu Webex Cloud-Connected UC pro místní zařízení
Zpětná vazba?-
Pokud vaše organizace již navázala komunikaci s centrem Control Hub, přečtěte si článek Aktivace Webex Cloud-Connected UC pro organizace.
-
Pokud vaše organizace nemá centrum Control Hub, kontaktujte svého partnera společnosti Cisco a požádejte vaším jménem o odeslání objednávky služby Webex Cloud-Connected UC.
-
Po dokončení objednávky prostřednictvím nástroje Cisco Commerce Workspace (CCW) naleznete informace o tom, jak objednat řešení Webex Cloud-Connected UC, v Příručce pro objednání plánu Cisco Collaboration Flex .
-
Od verze Unified CM 12.5(1)SU2 není třeba vytvářet soubor COP instalačního programu agenta. Kód agenta je integrován do verze a umožňuje připojení k centru Control Hub prostřednictvím příkazu rozhraní příkazového řádku.
-
Pro uzly Expressway nasaďte řešení Expressway 12.5.5 nebo novější.
Když poprvé nastavíte Webex Cloud-Connected UC, průvodce vás provede nastavením souboru agenta a skupiny clusterů. Když následně vytvoříte další soubory agentů a skupiny clusterů, průvodce se již nezobrazí.
Vytvořte soubor balíčku Agent Cisco Operations Package (COP) v centru Control Hub. Poté ji nainstalujte do všech uzlů clusteru Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection nebo Cisco Emergency Responder, které chcete připojit k centru Control Hub. Po instalaci souboru agenta se znovu přihlaste do prostředí Control Hub, ověřte připojení clusterů serveru a přiřaďte je ke skupině clusterů.
-
Po instalaci souboru agenta COP není vyžadován restart serveru ani clusteru.
-
Pokud se při provádění níže uvedeného postupu setkáte s jakýmikoli problémy, přečtěte si téma Řešení problémů s Webex Cloud-Connected UC.
Vytvořte soubor balíčku Agent Cisco Operations Package (COP) v centru Control Hub. Poté ji nainstalujte do všech uzlů v clusteru Unified CM, IM and Presence nebo Expressway, které se chcete připojit k centru Control Hub. Po instalaci souboru agenta se znovu přihlaste do prostředí Control Hub, ověřte připojení clusterů serveru a přiřaďte je ke skupině clusterů.
Než začnete
Ujistěte se, že firewally a proxy servery vaší sítě umožňují přístup k následujícím adresám URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Shromážděte informace o proxy serveru potřebné k připojení uzlů k internetu. Informace o přidání ověřeného proxy serveru nebo o přidání proxy serveru po instalaci agenta naleznete v tématu Přidání proxy serveru.
Clustery by měly mít jedinečné identifikátory PKID.
| 1 |
Z pohledu zákazníka v ovládacím centru přejděte do. Na kartě UC Management klikněte na tlačítko Začínáme. Tlačítko Začínáme zůstane aktivní, dokud nevytvoříte soubor agenta a skupinu clusterů. |
| 2 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 3 |
Pojmenujte soubor agenta a zadejte popis. Maximální délka názvu souboru je 200 znaků a v popisu 1000 znaků. |
| 4 |
Zadejte informace o proxy serveru pro připojení uzlů k internetu. Kliknutím na tlačítko Uložit vytvořte soubor agenta.
|
| 5 |
Klikněte na Stáhnout. Zobrazí se okno Stažení souboru agenta . |
| 6 |
V okně Stažení souboru agenta klikněte na tlačítko Stáhnout odpovídající jedné z následujících možností: Na základě vašeho výběru se stáhne soubor agenta COP odpovídající verzi Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection nebo Cisco Emergency Responder nainstalované v uzlu. Vytvořili jste a stáhli první soubor agenta. Po vytvoření prvního souboru agenta se na obrazovce zobrazí možnost Přidat instalační soubor agenta. Toto tlačítko slouží k vytvoření více instalačních souborů agenta. Pokračujte v průvodci nastavením a vytvořte první skupinu clusterů. Skupiny clusterů jsou podobné složkám. Jedná se o logický konstrukt, který umožňuje seskupovat clustery pro jednodušší správu. Zadejte název skupiny clusterů, který dává smysl pro vaše nasazení. Skupiny clusterů můžete pojmenovat například podle zeměpisných oblastí nebo verzí prostředí. |
| 7 |
Klepněte na tlačítko Další. |
| 8 |
Zadejte název a popis skupiny clusterů a klikněte na tlačítko Uložit. Můžete vytvořit více skupin clusterů. Po vytvoření požadovaných skupin clusterů přejděte k dalšímu kroku. |
| 9 |
Klikněte na tlačítko Další a poté tlačítkem Dokončit zavřete průvodce. |
-
Tento postup lze použít pouze v případě, že nepoužíváte průvodce nastavením.
-
Pro Unified CM 12.5 SU4 nebo novější můžete také registrovat uzel pomocí vestavěného souboru agenta COP, který je dodáván se softwarem. Doporučujeme tuto metodu použít k připojení uzlu namísto ručního vytvoření souboru COP agenta podle těchto kroků. Další informace najdete v tématu Registrace uzlu pomocí rozhraní příkazového řádku správce.
-
Pokud se během tohoto postupu setkáte s jakýmikoli problémy, přečtěte si téma Řešení problémů s Webex Cloud-Connected UC.
Než začnete
Ujistěte se, že firewally a proxy servery vaší sítě umožňují přístup k následujícím adresám URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Shromážděte informace o proxy serveru potřebné k připojení uzlů k internetu. Informace o přidání ověřeného proxy serveru nebo o přidání proxy serveru po instalaci agenta naleznete v tématu Přidání proxy serveru.
Clustery by měly mít jedinečné identifikátory PKID.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klikněte na možnost Instalační soubory agenta. |
| 2 |
Kliknutím na tlačítko Přidat soubor vytvoříte soubor instalačního programu agenta obsahující žádný nebo více serverů proxy. |
| 3 |
Pojmenujte soubor agenta a zadejte popis. Maximální délka názvu souboru je 200 znaků a v popisu 1000 znaků. |
| 4 |
Zadejte informace o proxy serveru a kliknutím na tlačítko Uložit vytvořte soubor agenta.
|
| 5 |
Klikněte na Stáhnout. |
| 6 |
V nabídce zástupce klikněte na Stáhnout odpovídající jedné z následujících možností: Na základě vašeho výběru se stáhne soubor agenta COP odpovídající verzi Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection nebo Cisco Emergency Responder nainstalované v uzlu. |
-
Pro verzi Unified CM 12.5 SU4 nebo vyšší je soubor agenta COP součástí softwaru. Pomocí rozhraní příkazového řádku správce připojte uzel pomocí tohoto souboru COP agenta.
-
U verze CER 14.SU1 nebo vyšší je soubor agenta COP součástí softwaru. Pomocí rozhraní příkazového řádku správce připojte uzel pomocí tohoto souboru COP agenta.
| 1 |
Na příkazovém řádku rozhraní správce CLI zadejte |
| 2 |
Pokud chcete zjistit ID organizace, přejděte v zobrazení zákazníka v prostředí Control Hub do nabídky Správa > Účet. V části Informace o společnosti se zobrazí ID organizace. Může být například organization_id 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Zadejte povolení agenta utils ucmgmt. Po několika minutách je uzel připojen. |
| 4 |
Výše uvedené kroky opakujte na všech uzlech v clusteru. Po připojení uzlů v clusteru naleznete informace o tom, jak ověřit cluster, v tématu Ověření a přiřazení clusterů . |
Každý instalační soubor agenta může mít definován žádný či libovolný počet proxy serverů HTTP. Pokud musíte po vytvoření instalačního souboru agenta přidat další proxy servery HTTP, vytvořte nový instalační soubor agenta s potřebnými proxy servery. Při instalaci souboru agenta do uzlu prochází uzel všemi proxy servery definovanými v souboru, dokud se nedostane ke cloudové službě. Proto proxy servery přidané do souboru COP instalačního programu agenta určují datové centrum, ve kterém lze soubor použít.
Můžete také vytvořit více skupin clusterů a uspořádat je.
Přidat skupiny clusterů
Po přidání skupin clusterů do prostředí Control Hub k nim můžete přiřadit clustery. Skupina clusterů je místo pro logické seskupení clusterů, které lze spravovat pohromadě. Skupiny clusterů můžete vytvořit například na základě zeměpisných oblastí nebo verzí prostředí. Skupiny clusterů můžete přejmenovat, přesunout clustery z jedné skupiny clusterů do druhé atd.
Pokud se při provádění níže uvedeného postupu setkáte s jakýmikoli problémy, přečtěte si téma Řešení problémů s Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Z pohledu zákazníka v ovládacím centru přejděte do. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář. Zobrazí se stránka UC Management se seznamem skupin clusterů. |
| 2 |
V rozevíracím seznamu Přidat vyberte možnost Skupina clusterů. |
| 3 |
V okně Vytvořit skupinu clusterů zadejte název skupiny clusterů apopis skupiny. Potom klikněte na tlačítko Uložit. |
Stav skupiny clusterů, stav uzlu a stav modulu telemetrie
V následující tabulce jsou uvedeny různé stavy skupin clusterů a jejich stručný popis. Podrobnosti o tom, jak opravit problém související se stavem skupiny clusterů, naleznete v tématu Řešení problémů s Webex Cloud-Connected UC.
|
Stav skupiny clusterů |
Stručný popis |
|---|---|
|
Vyžaduje ověření |
Správce zákazníka musí cluster ověřit. |
|
Žádné clustery |
Ve skupině clusterů nejsou přítomny žádné clustery. |
|
Chybná konfigurace |
Jeden nebo více uzlů ve skupině clusterů jsou nesprávně nakonfigurovány. |
|
Žádný agent není spuštěn |
V žádném z uzlů nejsou spuštěni agenti. |
|
Žádný vydavatel |
|
|
Offline |
Jeden nebo více uzlů ve skupině clusterů má agenta v režimu offline. Proces agenta se mohl zastavit a vyžaduje pozornost. |
V následující tabulce jsou uvedeny různé stavy uzlů a jejich stručný popis. Podrobnosti o tom, jak opravit problém související se stavem uzlu, naleznete v tématu Řešení problémů s Webex Cloud-Connected UC.
|
Stav uzlu |
Stručný popis |
|---|---|
|
Vyžaduje přiřazení |
Uzel je nutné přiřadit ke clusteru. |
|
Vyžaduje ověření |
Správce zákazníka musí uzel ověřit. |
|
Nepodporováno |
Uzel je připojen, ale není podporován službami CCUC. Například Cisco Unity, Cisco Emergency Responder atd. |
|
Offline |
Uzel není dosažitelný. |
|
Online |
Uzel je připojen a agent je ověřen. |
|
Chybná konfigurace |
Uzel je nesprávně nakonfigurován. |
|
Žádný agent není spuštěn |
Pokud v uzlu nejsou spuštěni žádní agenti, proces agenta se mohl zastavit. |
|
Žádný vydavatel |
Jeden nebo více clusterů v clusterech pod tímto clusterem nemají žádného vydavatele. To je vzácný scénář. |
V následující tabulce jsou uvedeny různé stavy uzlu v inventáři modulu telemetrie se stručným popisem každého z nich.
|
Stav modulu telemetrie |
Stručný popis |
|---|---|
|
Spouštění |
Správce spustil službu telemetrie. |
|
Zastavení |
Správce ukončil službu telemetrie. |
|
Zastaveno uživatelem |
Uživatel zastavil službu telemetrie. |
|
Čeká se na instalaci |
Instalace probíhá. |
|
Online |
Modul je online a běží s nejnovějším souborem COP. |
|
Offline |
Modul je offline. |
Po instalaci agenta do uzlu se na konci souboru protokolu instalace zobrazí ověřovací kód. Další informace o instalaci souboru agenta COP naleznete v příslušné dokumentaci v závislosti na tom, zda máte uzel Unified CM, IM a P nebo uzel Cisco Unity Connection (CUC).
Pro uzel Unified CM nebo IM a P si přečtěte Instalační příručku pro Cisco Unified Communications Manager a službu IM and Presence na základě své verze Unified CM.
Ověřovací kód pro uzel Unified CM je uveden také na přihlašovacích stránkách pro grafické uživatelské rozhraní (GUI) a rozhraní CLI. Tento kód je podobný sériovému číslu a usnadňuje jednoznačnou identifikaci každého uzlu. Při zařazení uzlu do inventáře se ujistěte, že ověřovací kód na uzlu odpovídá kódu zobrazenému v centru Control Hub. Jste si tedy jisti, že pracujete se správným uzlem.
Informace o uzlu CUC najdete v Průvodci instalací, upgradem a údržbou pro Cisco Unity Connection na základě vaší verze CUC.
Ověřit a přiřadit clustery
Pokud se při provádění níže uvedeného postupu setkáte s jakýmikoli problémy, přečtěte si téma Řešení problémů s Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Z pohledu zákazníka v ovládacím centru přejděte do. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář. Zobrazí se stránka UC Management se seznamem skupin clusterů. |
| 2 |
Pokud některá ze skupin clusterů zobrazuje stav Potřebuje ověření , klikněte na tlačítko Vyřešit vedle skupiny clusterů. |
| 3 |
Klikněte na tlačítko Ověřit vedle clusteru. |
| 4 |
V rozevíracím seznamu Skupina clusterů vyberte skupinu clusterů, do které chcete přiřadit cluster. Po přiřazení clusteru do skupiny clusterů budou všechny uzly patřící do tohoto clusteru přiřazeny do vybrané skupiny clusterů. |
| 5 |
Klikněte na zaškrtávací pole |
| 6 |
Klikněte na možnost Uložit. Po instalaci souboru cloudového agenta COP trvá zprovoznění služby UC Analytics až hodinu a půl. |
vedle uzlu, který chcete přiřadit ke skupině clusteru, nebo 
pro odebrání uzlu.Můžete znovu stáhnout nebo odstranit soubory agentů a změnit název či popis skupin clusterů.
Úprava názvů nebo popisů skupin clusterů
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klepněte na položku Inventory . Zobrazí se stránka UC Management se seznamem skupin clusterů. |
| 2 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, kterou chcete upravit. |
| 3 |
Klikněte na textové pole, které chcete upravit. |
Pozastavit a obnovit službu telemetrie
Na základě svých požadavků můžete služby telemetrie pozastavit nebo obnovit. Po zakázání této služby nebudou v uzlu probíhat žádné cloudové operace, a to ani upgrade.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do části Služby > Connected UC a na Kartě UC Management klikněte na možnost Inventář. |
| 2 |
Klikněte na libovolnou skupinu clusterů a zvolte cluster. |
| 3 |
Vyberte uzly ze položek v seznamu. Vpravo se zobrazí podokno, kde můžete zobrazit další podrobnosti o uzlu a agentovi. |
| 4 |
Použijte přepínač služby CCUC , chcete-li pozastavit a obnovit služby telemetrie. |
Odstranění skupiny clusterů z centra Control Hub
Skupinu clusterů, kterou již nepotřebujete k efektivní správě infrastruktury připojené ke cloudu, můžete odebrat.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klepněte na položku Inventory . Zobrazí se stránka UC Management se seznamem skupin clusterů. |
| 2 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, kterou chcete odstranit. Na stránce Inventář se zobrazí všechny clustery přiřazené k vybrané skupině clusterů. Pokud jsou ke skupině clusterů přiřazeny nějaké clustery, musíte tyto clustery před odstraněním skupiny clusterů buď přesunout do jiné skupiny clusterů, nebo tyto clustery odstranit. Další informace o odstranění clusteru najdete v tématu Odstranění clusteru z centra Control Hub. |
| 3 |
(Volitelné) Pokud chcete cluster přesunout, vyberte jej a klikněte na tlačítko Přesunout. Zobrazí se okno Přiřadit a přesunout . |
| 4 |
(Volitelné) V rozevíracím seznamu pro výběr skupiny clusterů vyberte skupinu clusterů a klikněte na tlačítko Přesunout.
|
| 5 |
(Volitelné) Chcete-li vytvořit novou skupinu clusterů, vyberte v rozevíracím seznamu možnost Přidat skupinu clusterů a poté možnost Uložit. |
| 6 |
Pokud chcete odstranit prázdnou skupinu clusterů, klikněte na stránce Inventář na možnost Odstranit skupinu clusterů . Odstraněná skupina clusterů se již nezobrazuje v centru Control Hub. |
Odstranění clusteru z centra Control Hub
Cluster, který již nepotřebujete k efektivní správě infrastruktury připojené ke cloudu, můžete odebrat.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klepněte na položku Inventory . Zobrazí se stránka UC Management se seznamem skupin clusterů. |
| 2 |
Klikněte na možnost Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které patří cluster, který chcete odstranit. |
| 3 |
Na stránce s podrobnostmi o skupině clusterů vyberte možnost Odstranit cluster z rozevíracího seznamu v pravém horním rohu stránky. |
| 4 |
Kliknutím na tlačítko Ano položku odstraníte, kliknutím na tlačítko Ne akci zrušíte. Po odstranění clusteru se agent a modul telemetrie odinstalují ze všech uzlů přidružených k odstraněnému clusteru. Odstraněný cluster se již nezobrazuje v centru Control Hub. |
Stáhnout nebo odstranit soubory agenta
Po vytvoření instalačního souboru agenta jej nelze upravovat. Pokud při instalaci některého souboru dojde k chybě nebo chcete do souboru přidat další informace o proxy, můžete vytvořit nový instalační soubor agenta. Starý soubor, který již není potřeba, můžete odstranit.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části Služby. Na kartě UC Management klikněte na možnost Instalační soubory agenta. |
| 2 |
Klikněte na soubor agenta a vyberte možnost Stáhnout nebo Odstranit. |
Webex Cloud-Connected UC umožňuje zobrazit problémy, které se vyskytnou v místní infrastruktuře. Tyto problémy způsobují ztrátu telemetrických dat a zobrazení nesprávných dat na grafech analýzy. Podle závažnosti problému se do centra Control Hub odešle buď chybové, nebo varovné oznámení. Tato oznámení vám umožní přijmout nezbytná opatření k nápravě jakéhokoli problému na pracovišti a přijímat informovaná rozhodnutí.
Zobrazit na stránce s podrobnostmi o skupinách clusterů
Chybová nebo varovná hlášení týkající se vaší místní infrastruktury můžete zobrazit na stránce s podrobnostmi o skupinách clusterů.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klepněte na položku Inventory . Na stránce Správa UC se zobrazí seznam skupin clusterů. U skupin clusterů, které mají problém, se ve sloupci Stav zobrazí také štítek Chyba nebo Varování . |
| 2 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, pro kterou chcete zobrazit oznámení. |
| 3 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle clusteru, pro který chcete zobrazit oznámení. Pokud se objeví nějaké chybové či varovné oznámení nebo obojí, můžete si je prohlédnout na bočním panelu. |
| 4 |
Podrobné informace o chybovém nebo varovném oznámení zobrazíte kliknutím na tlačítko > vedle textu oznámení. Zobrazí se postranní panel s podrobnostmi, jako je závažnost, první a poslední hlášený čas, platnost (úroveň uzlu nebo clusteru), popis oznámení a požadovaná opravná akce. |
Zobrazení na stránce s podrobnostmi o seznamu uzlů
Na stránce s podrobnostmi o seznamu uzlů můžete také zobrazit chybová nebo varovná hlášení týkající se vaší místní infrastruktury.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klepněte na položku Inventory . Na stránce Správa UC se zobrazí seznam skupin clusterů. |
| 2 |
Kliknutím na ikonu Zobrazit seznam uzlů zobrazíte seznam všech uzlů. U uzlů, které mají problém, se ve sloupci Stav zobrazí také štítek Chyba nebo Varování . |
| 3 |
Klikněte na uzel, pro který chcete zobrazit oznámení. Pokud se objeví nějaké chybové či varovné oznámení nebo obojí, můžete si je prohlédnout na bočním panelu. |
| 4 |
Podrobné informace o chybovém nebo varovném oznámení zobrazíte kliknutím na tlačítko > vedle textu oznámení. Zobrazí se postranní panel s podrobnostmi, jako je závažnost, první a poslední hlášený čas, platnost (úroveň uzlu nebo clusteru), popis oznámení a požadovaná nápravná akce. |
Zobrazit historii událostí
Můžete zobrazit historii všech varovných a chybových událostí, které byly vyvolány a vyřešeny během zvoleného časového období. Historická data za poslední rok zůstávají zachována.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Cisco Webex Control Hub přejděte do části . Na kartě UC Management klepněte na položku Inventory . Na stránce Správa UC se zobrazí seznam skupin clusterů. U skupin clusterů, které mají problém, se ve sloupci Stav zobrazí také štítek Chyba nebo Varování . |
| 2 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, pro kterou chcete zobrazit historii událostí. Zobrazí se seznam clusterů patřících do vybrané skupiny clusterů. |
| 3 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle clusteru, pro který chcete zobrazit historii událostí. Zobrazí se seznam uzlů patřících do vybraného clusteru. |
| 4 |
Klikněte na Podrobnosti vedle uzlu, pro který chcete zobrazit historii událostí. |
| 5 |
Klikněte na Historie událostí. Zobrazí se stránka Historie událostí , která obsahuje podrobnosti, jako je název události, typ, závažnost, název clusteru, název uzlu a čas. |
| 6 |
Pokud chcete data filtrovat, vyberte v rozevíracím seznamu Doba trvání jednu z následujících možností nebo jejich kombinaci:
|
Můžete nastavit konkrétní plán upgradu nebo použít výchozí plán 11 hodin UTC.
Upgrady softwaru pro moduly Cloud-Connected UC se provádějí automaticky na úrovni clusteru. Všechny uzly tak vždy používají stejnou verzi softwaru. Upgrady se provádějí podle plánu upgradu clusteru.
Než začnete
-
Tento postup popisuje, jak naplánovat upgrade modulu Cloud-Connected UC. V současné době není k dispozici možnost naplánovat upgrade agenta. Další informace o agentovi a modulu naleznete v části .
-
Tento postup popisuje, jak naplánovat upgrade modulu Cloud-Connected UC.
Naléhavý upgrade je kritická oprava, která má dopad na více zákazníků. Použije se výchozí čas nastavený pro cluster v dalším dostupném plánu. Vezměme si příklad, kdy každou neděli nastavíte plán upgradu clusteru na 11 hodin ráno UTC. Pokud je v určitý den před 11. hodinou dopoledne k dispozici naléhavý upgrade, je modul Cloud-Connected UC upgradován v 11 hodin opoledne téhož dne. Pokud je však naléhavý upgrade k dispozici po 11. hodině, modul Cloud-Connected UC se aktualizuje následující den v 11 hodin.
| 1 |
Z pohledu zákazníka v ovládacím centru přejděte do. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář. Zobrazí se stránka UC Management se seznamem skupin clusterů. |
| 2 |
Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které uzel patří. Zobrazí se stránka Inventura se seznamem klastrů patřících do vybrané skupiny klastrů.
|
| 3 |
Klikněte na možnost Podrobnosti vedle clusteru, do kterého uzel patří. Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem.
|
| 4 |
Klikněte na ikonu se třemi tečkami (–) vedle položky Historie událostí a vyberte možnost Vybrat plán upgradu modulu CCUC. Zobrazí se stránka Plán upgradu modulu CCUC . Níže uvedený snímek obrazovky je pouze příklad pro ilustraci.  |
| 5 |
Z příslušných rozevíracích seznamů vyberte čas, frekvenci a časové pásmo pro plán upgradu. Další dostupný upgrade se zobrazí pod polem Časové pásmo . |
| 6 |
(Volitelné) Pokud chcete použít stejné nastavení plánu upgradu pro všechny clustery ve vybrané skupině clusterů, zaškrtněte políčko Kopírovat všechny změny do všech clusterů v této skupině clusterů . |
| 7 |
(Volitelné) Pokud chcete použít stejné nastavení plánu upgradu pro všechny připojené clustery, zaškrtněte políčko Kopírovat všechny změny do všech připojených clusterů v celém nasazení . |
| 8 |
Změny uložíte kliknutím na tlačítko Uložit nebo zrušíte kliknutím na tlačítko Zrušit . |
Podrobnosti o konkrétní službě Webex Cloud-Connected UC můžete zobrazit na stránce inventáře.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do části Služby. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář. Na stránce Správa UC se zobrazí seznam skupin clusterů. U skupin clusterů, které mají problém, se ve sloupci Stav zobrazí také štítek Chyba nebo Varování. |
| 2 |
Klikněte na skupinu clusterů, pro kterou chcete zobrazit stav konkrétní služby Webex Cloud-Connected UC. Na stránce Inventář se zobrazí sloupce Stav agenta a Stav služby . Stav služby může být následující:
|
| 3 |
Klikněte na cluster, pro který chcete zobrazit stav konkrétní služby Webex Cloud-Connected UC. Na stránce s podrobnostmi o uzlu se zobrazí sloupce Stav agenta a Stav služby . Na této stránce můžete zobrazit, která služba je offline. Pokud se například tlačítko A zobrazí červeně, znamená to, že služba Analýza je nakonfigurovaná a není spuštěná.
|
| 4 |
Klikněte na uzly ze entit v seznamu. Zobrazí se postranní panel s podrobnostmi o stavu agenta, stavu služby a modulu telemetrie. |
| 5 |
Kliknutím na možnost Zobrazit více na bočním panelu zobrazíte další podrobnosti o různých službách Webex Cloud-Connected UC pro vybraný uzel. |
|
Z pohledu zákazníka v ovládacím centru přejděte do. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář modulu telemetrie. Stránka Inventář modulu telemetrie zobrazuje stav všech uzlů v různých clusterech Unified CM. Další informace najdete v tématu Stav skupiny clusterů, stav uzlu a stav modulu telemetrie. |
Na základě svých požadavků můžete spustit nebo zastavit modul telemetrie. Po zakázání této služby nebudou v uzlu probíhat žádné cloudové operace, a to ani upgrade.
Po zakázání služby nelze v uzlu provádět žádné cloudové operace (ani upgrade).
| 1 |
V zobrazení zákazníka v centru Control Hub přejděte do části Služby. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář modulu telemetrie. |
| 2 |
Klikněte na některou z položek uzlů v seznamu. Vpravo se zobrazí podokno, ve kterém můžete zobrazit další podrobnosti o uzlu a agentovi. |
| 3 |
Kliknutím na možnost Pozastavit služby CCUC zakážete službu telemetrie. |
| 4 |
Kliknutím na možnost Obnovit služby CCUC povolíte službu telemetrie. |
Co dělat dál
Informace o CCUC Analytics najdete v tématu Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.
