Začetek uporabe

  • Od različice Unified CM Release 12.5(1)SU2 ni treba ustvariti datoteke COP namestitvenega programa agenta. V izdajo je vgrajena koda agenta, ki omogoča povezavo z vozliščem Control Hub z ukazom CLI.

  • Za vozlišča Expressway namestite Expressway 12.5.5 ali novejšo različico.

Vključite vozlišče v vozlišče s čarovnikom za začetek
Ustvarjanje prve datoteke agenta in skupine gruče

Ko prvič nastavite storitev Webex Cloud-Connected UC, vas čarovnik vodi, kako nastaviti datoteko agenta in skupino gruč. Ko nato ustvarite dodatne datoteke agentov in skupine gruč, se čarovnik ne prikaže več.

V nadzornem vozlišču ustvarite datoteko Agent Cisco Operations Package (COP). Nato ga namestite v vsa vozlišča gruče Unified CM, IM in prisotnost, Cisco Unity Connection ali Cisco Emergency Responder, ki jih želite povezati z nadzornim vozliščem. Po namestitvi datoteke agenta se ponovno prijavite v vozlišče Control Hub, da preverite povezave gruče strežnikov in jih dodelite skupini gruč.

V nadzornem vozlišču ustvarite datoteko Agent Cisco Operations Package (COP). Nato ga namestite na vsa vozlišča v gruči Unified CM, IM in prisotnost ali Expressway, ki jo želite povezati z nadzornim vozliščem. Po namestitvi datoteke agenta se ponovno prijavite v nadzorno vozlišče, da preverite povezave gruče strežnikov in jih dodelite skupini gruč.

Preden začnete

Prepričajte se, da omrežni požarni zidovi in posredniki omogočajo dostop do naslednjih naslovov URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Zberite podatke o posredniku, ki so potrebni za povezavo vozlišč z internetom. Za informacije o dodajanju overjenega posrednika ali dodajanju posrednika po namestitvi agenta glejte Dodajanje posrednika.

Grozdi morajo imeti edinstvene PKID.

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Get Started.

Gumb Get Started ostane omogočen, dokler ne ustvarite datoteke agenta in skupine gruče.

2

Kliknite Next.

3

Datoteko agenta poimenujte in navedite opis.

Največja dolžina imena datoteke je 200 znakov, dolžina opisa pa 1000 znakov.

4

Vnesite podatke o posredniku za povezavo vozlišč z internetom in kliknite Save , da ustvarite datoteko agenta.

  • Pooblaščenci, dodani namestitveni datoteki agenta, določajo podatkovno središče, v katerem se lahko uporablja datoteka. Če imate več podatkovnih središč, priporočamo, da ustvarite eno datoteko agenta z informacijami o pooblaščencu za vsa.

  • Ustvarjanje datoteke agenta lahko traja do ene minute.

  • Če želite uporabiti posrednika, ki podpira avtentikacijo, ga konfigurirajte s programom Admin CLI v strežniku Unified CM ali IM&P. Med ustvarjanjem datoteke za namestitev agenta ne morete uporabiti uporabniškega vmesnika Control Hub za konfiguracijo posrednika. To opravilo zahteva poverilnice za avtentikacijo posrednika. Podprti shemi avtentikacije posrednika sta Basic in Digest.

5

Kliknite Prenos.

Prikaže se okno Prenos datoteke agenta .

6

V oknu Agent File Download kliknite Download , ki ustreza eni od naslednjih možnosti:

Na podlagi vaše izbire se prenese datoteka COP agenta, ki ustreza različici Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection ali Cisco Emergency Responder, nameščeni v vozlišču.

Ustvarili in prenesli ste prvo datoteko agenta. Ko je ustvarjena prva datoteka agenta, se na zaslonu prikaže možnostAdd Agent Install File . S tem gumbom lahko ustvarite več namestitvenih datotek agenta.

Nadaljujte s čarovnikom za nastavitev in ustvarite prvo skupino gruč. Skupine gruč so podobne mapam. Gre za logično konstrukcijo, ki omogoča združevanje grozdov v skupine za lažje upravljanje. Vnesite ime za skupino gruče, ki je smiselno za vašo namestitev. Skupine gruč lahko na primer poimenujete glede na geografske regije ali okolja za izdajo.

7

Kliknite Next.

8

Vnesite ime in opis skupine gruč, nato kliknite Save.

Ustvarite lahko več skupin gruč. Ko ustvarite zahtevane skupine gruč, nadaljujte z naslednjim korakom.

9

Kliknite Next, nato pa Finish , da zaprete čarovnika.

Zdaj imate datoteko agenta in skupino gruče. Datoteko agenta namestite v vozlišča, ki jih želite spremljati. Nato se vrnite v nadzorno vozlišče, da preverite vozlišča v gruči in jih dodelite skupini gruč.
Vključitev vozlišča v vozlišče z namestitveno datoteko agenta
Nastavitev datoteke agenta

Preden začnete

Prepričajte se, da omrežni požarni zidovi in posredniki omogočajo dostop do naslednjih naslovov URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Zberite podatke o posredniku, ki so potrebni za povezavo vozlišč z internetom. Za informacije o dodajanju overjenega posrednika ali dodajanju posrednika po namestitvi agenta glejte Dodajanje posrednika.

Grozdi morajo imeti edinstvene PKID.

1

V pogledu stranke v Control Hub, pojdite na Services > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Datoteke za namestitev agenta.

2

Kliknite Dodaj datoteko , če želite ustvariti datoteko namestitvenega programa agenta, ki vsebuje nič ali več posrednikov.

3

Datoteko agenta poimenujte in navedite opis.

Največja dolžina imena datoteke je 200 znakov, dolžina opisa pa 1000 znakov.

4

Vnesite podatke o pooblaščencu in kliknite Save , da ustvarite datoteko agenta.

  • Pooblaščenci, dodani namestitveni datoteki agenta, določajo združljivost podatkovnega središča. Če imate več podatkovnih središč, vam priporočamo, da ustvarite eno datoteko agenta, ki bo vsebovala podatke o pooblaščencu za vsa središča.

  • Ustvarjanje datoteke agenta lahko traja do ene minute.

  • Če želite uporabiti overjeni posrednik, ga konfigurirajte s programom Admin CLI v strežniku Unified CM ali IM&P. Med ustvarjanjem datoteke za namestitev agenta ne morete uporabiti uporabniškega vmesnika nadzornega središča za konfiguracijo posredniškega strežnika. To opravilo zahteva poverilnice za avtentikacijo posrednika. Podprti shemi avtentikacije posrednika sta Basic in Digest.

5

Kliknite Prenos.

6

V priročnem meniju kliknite Prenos , ki ustreza eni od naslednjih možnosti:

Na podlagi vaše izbire se prenese datoteka COP agenta, ki ustreza različici Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection ali Cisco Emergency Responder, ki je nameščena v vozlišču.

Vključitev vozlišča v vozlišče z uporabo upraviteljskega vmesnika CLI

  • Za različice Unified CM 12.5 SU4 ali višje je datoteka COP agenta priložena programski opremi. Za vgradnjo vozlišča s to datoteko COP agenta uporabite skrbniški vmesnik CLI.

  • Za CER 14.SU1 ali višje je datoteka COP agenta priložena programski opremi. Za vgradnjo vozlišča s to datoteko COP agenta uporabite skrbniški vmesnik CLI.

1

V poziv CLI upravitelja vnesite utils ucmgmt organization organization_id.

2

Če želite izvedeti ID organizacije, v pogledu stranke v vozlišču Control Hub pojdite na Management > Account. V razdelku Company Information si lahko ogledate ID organizacije.

Na primer organization_id je lahko 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Vrsta utils ucmgmt agent enable.

Po nekaj minutah je vozlišče vgrajeno.

4

Zgornje korake ponovite na vseh vozliščih v gruči.

Ko so vozlišča v gruči vgrajena, glejte Preverjanje in dodeljevanje gruč za informacije o tem, kako preveriti gručo.

Nastavitev agentov in skupin grozdov

V vsaki namestitveni datoteki agenta je lahko definiranih od nič do poljubno število posrednikov HTTP. Če morate po ustvarjanju namestitvene datoteke agenta dodati več posrednikov HTTP, ustvarite novo namestitveno datoteko agenta s potrebnimi posredniki. Ko namestite namestitveno datoteko agenta v vozlišče, vozlišče ciklično preide vse posrednike, določene v datoteki, dokler ne doseže storitve v oblaku. Zato pooblaščenci, ki so dodani v datoteko cop namestitvenega programa agenta, določajo podatkovno središče, v katerem lahko uporabite datoteko.

Ustvarite lahko tudi več skupin grozdov, da jih organizirate.

Dodajanje skupin gruč

V nadzorno vozlišče dodajte skupine gruč, da jim boste lahko dodelili gruče. Skupina gruč je prostor za logično združevanje gruč, da jih je mogoče upravljati skupaj. Skupine gruč lahko na primer ustvarite na podlagi geografskih regij ali okolij za izdajo. Skupine gruč lahko preimenujete, premikate gruče iz ene skupine v drugo itd.

Če se med izvajanjem spodnjega postopka srečate s težavami, glejte Odpravljanje težav s storitvijo Webex Cloud-Connected UC.

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin gruč.

2

Na spustnem seznamu Dodaj izberite Skupina gruče.

3

V oknu Create Cluster Group vnesite Cluster Group Name in Group Description ter kliknite Save.

Stanje skupine gruče, stanje vozlišča in stanje telemetrijskega modula

V naslednji preglednici so navedeni različni statusi skupine gruče s kratkim opisom vsakega od njih. Za podrobnosti o tem, kako odpraviti težavo, povezano s stanjem skupine gruče, glejte Odpravljanje težav s storitvijo Webex Cloud-Connected UC.

Stanje skupine grozdov

Kratek opis

Potrebno je preverjanje

Skrbnik stranke mora preveriti gručo.

Brez gruč

V skupini grozdov ni grozdov.

Napačno konfigurirano

Eno ali več vozlišč v skupini gruče je napačno konfiguriranih.

Brez aktivnega posrednika

V nobenem vozlišču ni nameščenih agentov.

Brez izdajatelja

  • Prepričajte se, da ste omogočili spletno storitev API platforme in da se izvaja v računalniku. Za več informacij glejte razdelek Upravna spletna storitev platforme v Priročnik za upravljanje storitve Cisco Unified Serviceability.

  • Vozlišče je v okvari ali pa so posredniki brez povezave.

Brez povezave

Eno ali več vozlišč v skupini gruče ima svojega agenta brez povezave. Postopek agenta se je morda ustavil in ga je treba preučiti.

V naslednji preglednici so navedeni različni statusi vozlišča s kratkim opisom vsakega od njih. Za podrobnosti o tem, kako odpraviti težavo, povezano s stanjem vozlišča, glejte Odpravljanje težav s storitvijo Webex Cloud-Connected UC.

Stanje vozlišča

Kratek opis

Potrebuje dodelitev

Vozlišče morate dodeliti gruči.

Potrebno je preverjanje

Upravitelj stranke mora vozlišče preveriti.

Nepodprto

Vozlišče je vgrajeno, vendar ga CCUC ne podpira. Na primer Cisco Unity, Cisco Emergency Responder itd.

Brez povezave

Vozlišče ni dosegljivo.

S povezavo

Vozlišče je vgrajeno in agent je preverjen.

Napačno konfigurirano

Vozlišče je napačno konfigurirano.

Brez aktivnega posrednika

Če v vozlišču ne deluje noben agent, se je proces agenta morda ustavil.

Brez izdajatelja

Eden ali več grozdov v grozdih pod tem grozdom nima založnika. To je redek scenarij.

V naslednji preglednici so navedeni različni statusi vozlišča v popisu telemetrijskega modula s kratkim opisom vsakega od njih.

Stanje telemetrijskega modula

Kratek opis

Začetek

Skrbnik je zagnal storitev telemetrije.

Ustavitev

Skrbnik je ustavil telemetrično storitev.

Ustavil uporabnik

Uporabnik je ustavil telemetrično storitev.

Čakanje na namestitev

Namestitev je v teku.

S povezavo

Modul je na spletu in deluje z najnovejšo datoteko cop.

Brez povezave

Modul je izključen iz omrežja.
Preverjanje in dodeljevanje grozdov

Po namestitvi agenta v vozlišče se na koncu dnevniške datoteke namestitve prikaže koda za preverjanje. Za več informacij o tem, kako namestiti datoteko agent cop, glejte ustrezno dokumentacijo, odvisno od tega, ali imate vozlišče Unified CM, vozlišče IM in P ali vozlišče Cisco Unity Connection (CUC).

Za vozlišče Unified CM ali IM in P glejte Vodnik za namestitev za Cisco Unified Communications Manager in storitev IM in Presence glede na izdajo Unified CM.

Za vozlišče Unified CM je koda za preverjanje prisotna tudi na straneh za prijavo v grafični vmesnik in vmesnik CLI. Ta koda je podobna serijski številki in vam olajša enolično identifikacijo vsakega vozlišča. Ko vozlišče sprejmete v popis, preverite, ali se preveritvena koda na vozlišču ujema s tisto, ki je prikazana v vozlišču Control Hub. Tako ste prepričani, da delate s pravilnim vozliščem.

Za vozlišče CUC glejte Install, Upgrade and Maintenance Guide for Cisco Unity Connection glede na vašo izdajo CUC.

Preverjanje in dodeljevanje grozdov

Če se med izvajanjem spodnjega postopka srečate s težavami, glejte Odpravljanje težav s storitvijo Webex Cloud-Connected UC.

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin gruč.

2

Če ima katera od skupin gruč stanje Needs Verification , kliknite Resolve poleg skupine gruč.

3

Kliknite Preveri poleg gruče.

4

Na spustnem seznamu Cluster Group izberite skupino gruč, ki ji želite dodeliti gručo.

Ko gručo dodelite skupini gruč, se vsa vozlišča, ki pripadajo tej gruči, dodelijo izbrani skupini gruč.

5

Kliknite kljukico poleg vozlišča, ki ga želite dodeliti skupini gruče, ali , če želite vozlišče odstraniti.

6

Kliknite Save.

Po namestitvi datoteke COP agenta v oblaku bi storitev UC Analytics začela delovati šele po uri in pol.

Upravljanje agentov in skupin grozdov

Ponovno lahko prenesete in izbrišete datoteke agentov ter spremenite ime in opise skupin gruč.

Urejanje imen ali opisov skupin grozdov

1

V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hub, pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin gruč.

2

Kliknite Podrobnosti ob skupini gruče, ki jo želite urediti.

3

Kliknite na besedilno polje, ki ga želite urediti.

Prekinitev in nadaljevanje storitve telemetrije

Glede na svoje zahteve lahko prekinete ali nadaljujete telemetrijske storitve. Ko to storitev onemogočite, se v vozlišču ne izvajajo nobene operacije v oblaku, vključno z nadgradnjo.

1

V pogledu stranke v Control Hub pojdite na Services > Connected UC, na kartici UC Management kliknite Inventory.

2

Kliknite katero koli skupino gruč in izberite gručo.

3

Med vnosi na seznamu izberite vozlišča.

Na desni strani se prikaže podokno, v katerem si lahko ogledate več podrobnosti o vozlišču in agentu.

4

Uporabite CCUC storitev preklapljanje na Prekinitev in Ponovna vzpostavitev telemetrijskih storitev.

Brisanje skupine grozdov iz nadzornega vozlišča

Odstranite lahko skupino gruče, ki je ne potrebujete več za učinkovito upravljanje infrastrukture, povezane z oblakom.

1

V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hub, pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin gruč.

2

Kliknite Podrobnosti ob skupini gruče, ki jo želite izbrisati.

Na strani Inventory so prikazani vsi grozdi, ki so dodeljeni izbrani skupini grozdov. Če so skupini gruč dodeljene gruče, morate te gruče premakniti v drugo skupino gruč ali pa jih izbrisati, preden izbrišete skupino gruč. Za več informacij o izbrisu gruče glejte Izbriši gručo iz nadzornega vozlišča.

3

(Neobvezno) Če želite premakniti gručo, jo izberite in kliknite Move.

Prikaže se okno Assign and Move .

4

(Neobvezno) S spustnega seznama za izbiro skupine gruč izberite skupino gruč in kliknite Move.

  • Skupina gruč, ki jo želite izbrisati, ni navedena na spustnem seznamu.

  • Novo skupino gruč lahko ustvarite z uporabo možnosti Add Cluster Group na spustnem seznamu.

5

(Neobvezno) Če želite ustvariti novo skupino gruč, na spustnem seznamu izberite možnost Add Cluster Group in nato Save.

6

Če želite izbrisati prazno skupino gruč, kliknite Delete Cluster Group na strani Inventory .

Izbrisana skupina gruč ni več prikazana v nadzornem vozlišču.

Brisanje grozda iz nadzornega vozlišča

Odstranite lahko gručo, ki je ne potrebujete več za učinkovito upravljanje infrastrukture, povezane z oblakom.

1

V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hub, pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin gruč.

2

Kliknite Podrobnosti ob skupini gruč, ki ji pripada gruča, ki jo želite izbrisati.

3

Na strani s podrobnostmi o skupini gruče izberite Delete Cluster s spustnega seznama v zgornjem desnem kotu strani.

4

Kliknite Yes za brisanje ali kliknite No za preklic.

Po izbrisu gruče se agent in telemetrijski modul odstranita iz vseh vozlišč, ki so povezana z izbrisano gručo. Izbrisana gruča ni več prikazana v nadzornem vozlišču.

Prenos ali brisanje datotek agenta

Ko ustvarite datoteko namestitvenega programa agenta, je ne morete urejati. Če se med namestitvijo katere koli datoteke pojavi napaka ali če želite datoteki dodati več informacij o pooblaščencu, lahko ustvarite novo namestitveno datoteko agenta in izbrišete staro datoteko, ki ni več potrebna.

1

V pogledu stranke v spletnem mestu Cisco Webex Control Hub pojdite na Storitve. Na kartici UC Management in kliknite Datoteke za namestitev agenta.

2

Kliknite na datoteko agenta in nato izberite Prenesi ali Izbriši.

Oglejte si poročanje o napakah in opozorilih za lokalno infrastrukturo

Webex Cloud-Connected UC vam omogoča, da si ogledate težave, ki se pojavljajo v vaši lokalni infrastrukturi. Te težave povzročijo izgubo telemetričnih podatkov in prikaz nepravilnih podatkov na grafikonih Analytics. Glede na resnost težave se v nadzorno vozlišče pošlje obvestilo o napaki ali opozorilo. Obvestila vam omogočajo, da sprejmete potrebne ukrepe za odpravo težav v prostorih in sprejemate utemeljene odločitve.

Pogled na strani s podrobnostmi o skupinah gruč

Sporočila o napakah ali opozorilih v zvezi z lokalno infrastrukturo si lahko ogledate na strani s podrobnostmi o skupinah gruč.

1

V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hub, pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management , na kateri je prikazan seznam skupin gruč. V stolpcu Status skupin gruč, ki imajo težavo, lahko vidite tudi oznako Error ali Warning .

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruče, za katero želite prikazati obvestilo.

3

Kliknite Podrobnosti poleg gruče, za katero želite prikazati obvestilo.

Če so na voljo obvestila o napakah, opozorila ali oboje, si jih lahko ogledate na stranski plošči.

4

Če si želite ogledati podrobne informacije o obvestilu o napaki ali opozorilu, poleg besedila obvestila kliknite >.

Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi, kot so resnost, prvi in zadnji prijavljeni čas, uporabnost (raven vozlišča ali gruče), opis obvestila in zahtevani popravni ukrep.

Ogled na strani s podrobnostmi seznama vozlišč

Na strani s podrobnostmi seznama vozlišč si lahko ogledate tudi sporočila o napakah ali opozorila v zvezi z lokalno infrastrukturo.

1

V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hub, pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management , na kateri je prikazan seznam skupin gruč.

2

Kliknite ikono Prikaži seznam vozlišč , da si ogledate seznam vseh vozlišč.

V stolpcu Status vozlišč, ki imajo težavo, lahko vidite tudi oznako Error ali Warning .

3

Kliknite vozlišče, za katero želite prikazati obvestila.

Če so na voljo obvestila o napakah, opozorila ali oboje, si jih lahko ogledate na stranski plošči.

4

Če si želite ogledati podrobne informacije o obvestilu o napaki ali opozorilu, poleg besedila obvestila kliknite >.

Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi, kot so resnost, čas prvega in zadnjega poročanja, uporabnost (raven vozlišča ali gruče), opis obvestila in zahtevani popravni ukrep.

Oglejte si zgodovino dogodkov

Ogledate si lahko zgodovino vseh opozorilnih dogodkov in dogodkov z napako, ki so bili sproženi in rešeni v izbranem časovnem obdobju. Ohranijo se pretekli podatki za zadnje eno leto.

1

V pogledu stranke v Cisco Webex Control Hub, pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management , na kateri je prikazan seznam skupin gruč. V stolpcu Status skupin gruč, ki imajo težavo, lahko vidite tudi oznako Error ali Warning .

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruče, za katero želite pregledati zgodovino dogodkov.

Prikaže se seznam grozdov, ki pripadajo izbrani skupini grozdov.

3

Kliknite Podrobnosti poleg gruče, za katero želite pregledati zgodovino dogodkov.

Prikaže se seznam vozlišč, ki pripadajo izbrani gruči.

4

Kliknite Podrobnosti ob vozlišču, za katerega želite pregledati zgodovino dogodkov.

5

Kliknite Zgodovina dogodkov.

Prikaže se stran Zgodovina dogodkov , na kateri so na voljo podrobnosti, kot so ime dogodka, vrsta, resnost, ime gruče, ime vozlišča in čas.

6

Za filtriranje podatkov izberite eno ali kombinacijo naslednjih možnosti s spustnega seznama Čas Trajanje :

  • Cluster- za ogled zgodovine dogodkov za določeno gručo.

  • Vozlišče- za ogled zgodovine dogodkov za določeno vozlišče.

  • Storitev- za ogled zgodovine dogodkov za določeno storitev Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Čas trajanja- za ogled zgodovine dogodkov za določeno časovno obdobje. Podprta so naslednja časovna območja:

    • 24 ur - ta čas je privzeta vrednost.

    • 48 ur

    • Zadnjih 7 dni

    • Zadnjih 30 dni

Nastavitev urnika nadgradnje modula Webex Cloud-Connected UC

Določite lahko poseben urnik nadgradnje ali uporabite privzeti urnik 11.00 UTC.

Nadgradnje programske opreme za module UC, povezane v oblaku, se samodejno izvedejo na ravni gruče, kar zagotavlja, da je na vseh vozliščih vedno nameščena ista različica programske opreme. Nadgradnje se izvajajo v skladu z urnikom nadgradenj za gručo.

Preden začnete

Nujna nadgradnja je kritičen popravek, ki vpliva na več strank. Uporabi se z uporabo privzetega časa, določenega za gručo v naslednjem razpoložljivem urniku. Poglejmo primer, v katerem ste urnik nadgradnje za gručo nastavili na 11.00 UTC vsako nedeljo. Če je nujna nadgradnja na voljo pred 11. uro določenega dne, se modul UC, povezan v oblaku, nadgradi ob 11. uri istega dne. Če pa je nujna nadgradnja na voljo po 11. uri, se modul UC, povezan v oblaku, nadgradi naslednji dan ob 11. uri.

1

V prikazu stranke v Control Hubu pojdite na Services > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin gruč.

2

Kliknite Podrobnosti ob skupini gruče, ki ji vozlišče pripada.

Prikaže se stran Inventarizacija s seznamom grozdov, ki pripadajo izbrani skupini grozdov.
3

Kliknite Podrobnosti poleg grozda, ki mu vozlišče pripada.

Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in stanjem.
4

Kliknite ikono elipse (...) poleg Zgodovina dogodkov in izberite Choose CCUC Module Upgrade Schedule.

Prikaže se stran CCUC Module Upgrade Schedule . Spodnja slika zaslona je le primer za ponazoritev.

5

Na ustreznih spustnih seznamih izberite čas, pogostost in časovni pas za urnik nadgradnje.

Naslednja razpoložljiva nadgradnja je prikazana pod poljem Časovni pas .

6

(Neobvezno) Če želite uporabiti enake nastavitve urnika nadgradnje za vse gruče v izbrani skupini gruč, potrdite potrditveno polje Kopiraj vse spremembe v vse gruče v tej skupini gruč .

7

(Neobvezno) Če želite uporabiti enake nastavitve urnika nadgradnje za vse vključene gruče, potrdite potrditveno polje Kopiraj vse spremembe v vse vključene gruče v moji namestitvi .

8

Kliknite Save , da shranite spremembe, ali Cancel , da jih zavrnete.

Oglejte si stanje storitve za storitev Webex Cloud-Connected UC

Podrobnosti o določeni storitvi Webex Cloud-Connected UC si lahko ogledate na strani s popisom.

1

V pogledu stranke v Control Hub pojdite na Services. Na kartici UC Management kliknite Inventory.

Prikaže se stran UC Management , na kateri je prikazan seznam skupin gruč. V stolpcu Status skupin gruč, ki imajo težavo, lahko vidite tudi oznako Error ali Warning.

2

Kliknite skupino gruče, za katero želite prikazati stanje določene storitve Webex Cloud-Connected UC.

Prikaže se stran Inventory , na kateri sta prikazana stolpca Agent Status in Service Status . Status storitve je lahko naslednji:

  • Ni statusa storitve.

  • Delno na spletu.

3

Kliknite gručo, za katero si želite ogledati stanje določene storitve Webex Cloud-Connected UC.

Prikaže se stran s podrobnostmi o vozlišču, na kateri sta prikazana stolpca Agent Status in Service Status . Na tej strani si lahko ogledate, katera storitev je izključena iz omrežja. Če je na primer črka A prikazana rdeče, to pomeni, da je storitev Analytics konfigurirana, vendar ne deluje.
4

Kliknite na vozlišča entitet na seznamu.

Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi o stanju agenta , stanju storitve in telemetričnem modulu.

5

Kliknite show more na stranski plošči, da si ogledate več podrobnosti o različnih storitvah Webex Cloud-Connected UC za izbrano vozlišče.

Oglejte si stanje vozlišča za popis telemetrijskega modula
Zagon in zaustavitev storitve Telemetrija

Glede na svoje zahteve lahko zaženete ali ustavite telemetrijski modul. Ko to storitev onemogočite, se v vozlišču ne izvajajo nobene operacije v oblaku, vključno z nadgradnjo.

Ko storitev onemogočite, v vozlišču ni mogoče izvesti nobene operacije v oblaku (vključno z nadgradnjo).

1

V pogledu stranke v Control Hub pojdite na Services. Na kartici UC Management kliknite Telemetry Module Inventory.

2

Kliknite katerega koli vnosa vozlišča na seznamu.

Na desni strani se prikaže podokno, v katerem si lahko ogledate več podrobnosti o vozlišču in agentu.

3

Kliknite Pause CCUC Services , da onemogočite storitev telemetrije.

4

Kliknite Resume CCUC Services , da omogočite storitev telemetrije.

Kaj storiti naprej

Za informacije o storitvi CCUC Analytics glejte Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.