Naprave na mestu uporabe v vaši organizaciji morate nastaviti za komunikacijo s središčem Control Hub. Ko sta napravi povezani, si lahko ogledate informacije o telemetriji in analitiki za te naprave v središču Control Hub.
Začeti
 |
|
Prvič, ko nastavite Webex UC, povezan z oblakom, vas čarovnik vodi, kako nastaviti datoteko posrednika in skupino gruče. Ko prvič ustvarite več datotek posrednikov in skupin gruč, se ta čarovnik ne prikaže.
|
|
Preden začneš
Prepričajte se, da vaši omrežni požarni zidovi in strežniki proxy omogočajo dostop do naslednjih URL-jev:
*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com
Zberite informacije o proxyju, potrebne za povezavo vozlišč z internetom. Za informacije o dodajanju overjenega proxyja ali dodajanju proxyja po namestitvi agenta glejte Dodajte proxy.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Začeti.
|
||
| 2 | Kliknite Naslednji. |
||
| 3 | Poimenujte datoteko posrednika in navedite opis. Največja dolžina imena datoteke je 200 znakov, opis pa 1000 znakov. |
||
| 4 | Vnesite informacije o proxyju, ki jih je mogoče uporabiti za povezavo vozlišč z internetom, in nato kliknite Shrani da ustvarite datoteko agenta.
|
||
| 5 | Kliknite Prenesi. The Prenos datoteke agenta pojavi se okno. |
||
| 6 | V Prenos datoteke agenta okno, kliknite Prenesi ustreza eni od naslednjih možnosti:
Na podlagi vaše izbire se prenese datoteka COP agenta, ki ustreza različici Unified CM, ali IM & Presence, ali Cisco Unity Connection ali Cisco Emergency Responder, ki je nameščena v vozlišču. Ustvarili ste in prenesli svojo prvo datoteko posrednika. Ko je ustvarjena prva datoteka posrednika, Dodajte namestitveno datoteko agenta se prikaže na zaslonu. S tem gumbom ustvarite več namestitvenih datotek agenta. Nadaljujte s čarovnikom za nastavitev, da ustvarite svojo prvo skupino gruč. Skupine gruč so kot mape. So logična konstrukcija, ki vam omogoča, da združite svoje gruče in jih skupaj upravljate. Vnesite ime za skupino gruč, ki je smiselno za vašo uvedbo. Skupine gruč lahko na primer poimenujete glede na geografske regije ali okolja izdaje. |
||
| 7 | Kliknite Naslednji. |
||
| 8 | Vnesite ime za skupino gruče in opis ter kliknite Shrani. Ustvarite lahko več skupin gruč. Ko končate z ustvarjanjem skupin gruč, ki jih potrebujete, nadaljujte z naslednjim korakom. |
||
| 9 | Kliknite Naslednji, in potem Končaj da zaprete čarovnika. |
|
|
Preden začneš
Prepričajte se, da vaši omrežni požarni zidovi in strežniki proxy omogočajo dostop do naslednjih URL-jev:
*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com
Zberite informacije o proxyju, potrebne za povezavo vozlišč z internetom. Za informacije o dodajanju overjenega proxyja ali dodajanju proxyja po namestitvi agenta glejte Dodajte proxy.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Namestitvene datoteke agenta. |
||
| 2 | Kliknite Dodaj datoteko da ustvarite datoteko namestitvenega programa agenta, ki vsebuje nič ali več proxyjev. |
||
| 3 | Poimenujte datoteko posrednika in navedite opis. Največja dolžina imena datoteke je 200 znakov, opis pa 1000 znakov. |
||
| 4 | Vnesite podatke o proxyju in kliknite Shrani da ustvarite datoteko agenta.
|
||
| 5 | Kliknite Prenesi. |
||
| 6 | V priročnem meniju kliknite Prenesi ustreza eni od naslednjih možnosti:
Na podlagi vaše izbire se prenese datoteka COP agenta, ki ustreza različici Unified CM, ali IM & Presence, ali Cisco Unity Connection ali Cisco Emergency Responder, ki je nameščena v vozlišču. |
|
|
| 1 | V poziv Admin CLI vnesite organizacija utils ucmgmt organization_id. |
| 2 | Če želite izvedeti svoj ID organizacije, iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do Upravljanje > Račun. V Informacije o podjetju lahko vidite ID organizacije. na primer organization_id lahko je 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 | Vrsta utils ucmgmt agent enable. Po nekaj minutah je vozlišče vključeno. |
| 4 | Ponovite zgornje korake na vseh vozliščih v gruči. Ko so vozlišča v gruči vključena, glejte Preverite in dodelite grozde za informacije o tem, kako preveriti gručo. |
Vsaka datoteka namestitvenega programa agenta ima lahko definiranih od nič do poljubnega števila proxyjev HTTP. Če morate po ustvarjanju namestitvene datoteke agenta dodati več strežnikov proxy, ustvarite novo datoteko namestitvenega programa agenta s potrebnimi posredniki. Ko namestite datoteko namestitvenega programa agenta v vozlišče, vozlišče kroži skozi vse proxyje, definirane v datoteki, dokler ne doseže storitve v oblaku. Zato proxyji, dodani v datoteko cop namestitvenega programa agenta, določajo podatkovni center, kjer lahko uporabite datoteko.
Ustvarite lahko tudi več skupin gruč, da organizirate svoje gruče.
Dodajte skupine gruč v Nadzorno središče da vam omogočijo, da jim dodelite grozde. Skupina gruč je prostor za logično združevanje gruč, tako da jih je mogoče upravljati skupaj. Ustvarite lahko na primer skupine gruč na podlagi geografskih regij ali okolij izdaje. Skupine gruč lahko preimenujete, gruče premikate iz ene skupine gruč v drugo in tako naprej.
|
Če med izvajanjem spodnjega postopka naletite na težave, glejte Odpravljanje težav Webex Cloud-Connected UC. |
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
| 2 | Iz Dodaj spustni seznam, izberite Skupina grozdov. |
| 3 | V Ustvari skupino gruče okno, vnesite Ime skupine gruče in Opis skupinein kliknite Shrani. |
V naslednji tabeli so navedeni različni statusi skupine gruč s kratkim opisom vsakega. Za podrobnosti o tem, kako odpraviti težavo, ki je povezana s statusom skupine gruče, glejte Odpravljanje težav Webex Cloud-Connected UC.
Status skupine gruče |
Kratek opis |
|---|---|
Potrebuje preverjanje |
Skrbnik stranke mora preveriti gručo. |
Brez grozdov |
V skupini gruče ni nobenih grozdov. |
Napačno konfiguriran |
Eno ali več vozlišč v skupini gruče je nepravilno konfiguriranih. |
Noben agent se ne izvaja |
Noben agent se ne izvaja na nobenem vozlišču. |
Brez založnika |
|
Brez povezave |
Eno ali več vozlišč v skupini gruče ima svojega agenta brez povezave. Postopek agenta se je morda ustavil in ga je treba razmisliti. |
V naslednji tabeli so navedeni različni statusi vozlišča s kratkim opisom vsakega. Za podrobnosti o tem, kako odpraviti težavo, ki je povezana s statusom vozlišča, glejte Odpravljanje težav Webex Cloud-Connected UC.
Stanje vozlišča |
Kratek opis |
|---|---|
Potrebuje dodelitev |
Vozlišče morate dodeliti gruči. |
Potrebuje preverjanje |
Skrbnik stranke mora preveriti vozlišče. |
Nepodprto |
Vozlišče je vgrajeno, vendar ga CCUC ne podpira. Na primer Cisco Unity, Cisco Emergency Responder itd. |
Brez povezave |
Vozlišče ni dosegljivo. |
Na spletu |
Vozlišče je vključeno in agent preverjen. |
Napačno konfiguriran |
Vozlišče je nepravilno konfigurirano. |
Noben agent se ne izvaja |
Če se v vozlišču ne izvaja noben agent, se je proces agenta morda ustavil. |
Brez založnika |
Ena ali več gruč v gručah pod to gručo nima Publisherja. To je redek scenarij. |
Naslednja tabela navaja različna stanja vozlišča v inventarju telemetričnega modula s kratkim opisom vsakega.
Status telemetrijskega modula |
Kratek opis |
|---|---|
Začetek |
Administrator je zagnal storitev telemetrije. |
Ustavljanje |
Administrator je ustavil storitev telemetrije. |
Ustavil uporabnik |
Uporabnik je ustavil storitev telemetrije. |
Čakanje na namestitev |
Namestitev v teku. |
Na spletu |
Modul je na spletu in deluje z najnovejšo datoteko cop. |
Brez povezave |
Modul je brez povezave. |
Po namestitvi agenta na vozlišče se na koncu datoteke dnevnika namestitve prikaže koda za preverjanje. Za več informacij o tem, kako namestiti datoteko agent cop, glejte ustrezno dokumentacijo, odvisno od tega, ali imate vozlišče Unified CM, vozlišče IM in P ali vozlišče Cisco Unity Connection (CUC).
Za vozlišče Unified CM ali IM in P glejte Navodila za namestitev za Cisco Unified Communications Manager in storitve IM in Presence na podlagi vaše izdaje Unified CM.
|
Za vozlišče Unified CM je koda za preverjanje prisotna tudi na straneh za vpis za GUI in CLI. Ta koda je podobna serijski številki in vam olajša edinstveno identifikacijo vsakega vozlišča. Ko sprejmete vozlišče v inventar, zagotovite, da se potrditvena koda na vozlišču ujema s tisto, ki je prikazana v Nadzorno središče. Tako ste prepričani, da delate s pravim vozliščem. |
Za vozlišče CUC glejte Vodič za namestitev, nadgradnjo in vzdrževanje za Cisco Unity Connection glede na vašo izdajo CUC.
|
Če med izvajanjem spodnjega postopka naletite na težave, glejte Odpravljanje težav Webex Cloud-Connected UC. |
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
||
| 2 | Če katera koli skupina gruč prikazuje Potrebuje preverjanje stanje, kliknite razrešiti poleg skupine grozdov. |
||
| 3 | Kliknite Preveri poleg grozda. |
||
| 4 | Iz Skupina grozdov na spustnem seznamu izberite skupino gruč, ki ji želite dodeliti gručo. Ko skupini gruč dodelite gručo, se vsa vozlišča, ki pripadajo tej gruči, dodelijo izbrani skupini gruč. |
||
| 5 | Kliknite preveri |
||
| 6 | Kliknite Shrani.
|
poleg vozlišča, ki ga želite dodeliti skupini gruče, ali X 
da odstranite vozlišče.Datoteke agentov lahko znova prenesete in izbrišete ter spremenite ime in opise skupin gruč.
Uredite imena ali opise skupin gruč
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
| 2 | Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruče, ki jo želite urediti. |
| 3 | Kliknite besedilno polje, ki ga želite urediti. |
Izbrišite skupino gruče iz nadzornega središča
Odstranite lahko skupino gruče, ki je ne potrebujete več za učinkovito upravljanje infrastrukture, ki je povezana z oblakom.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
||
| 2 | Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruče, ki jo želite izbrisati. The Inventar prikaže vse gruče, ki so dodeljene izbrani skupini gruč. Če ima skupina gruč dodeljene gruče, morate te gruče premakniti v drugo skupino gruč ali izbrisati te gruče, preden izbrišete skupino gruč. Za več informacij o tem, kako izbrisati gručo, glejte Izbrišite gručo iz nadzornega središča. |
||
| 3 | (Izbirno) Če želite premakniti gručo, jo izberite in kliknite Premakni se. The Dodeli in premakni pojavi se okno. |
||
| 4 | (Izbirno) Na spustnem seznamu za izbiro skupine gruče izberite skupino gruče in kliknite Premakni se.
|
||
| 5 | (Izbirno) Če želite ustvariti novo skupino gruč, izberite Dodaj skupino gruče možnost na spustnem seznamu in nato Shrani. |
||
| 6 | Če želite izbrisati prazno skupino gruče, kliknite Izbriši skupino gruče na Inventar strani. Izbrisana skupina gruč ni več prikazana v nadzornem središču. |
Izbrišite gručo iz nadzornega središča
Odstranite lahko gručo, ki je ne potrebujete več za učinkovito upravljanje infrastrukture, ki je povezana z oblakom.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
| 2 | Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruč, ki ji pripada gruča, ki jo želite izbrisati. |
| 3 | Na strani s podrobnostmi o skupini gruče izberite Izbriši gručo s spustnega seznama v zgornjem desnem kotu strani. |
| 4 | Kliknite ja za brisanje ali klik št odpovedati. Po izbrisu gruče sta agent in telemetrični modul odstranjena iz vseh vozlišč, ki so povezana z izbrisano gručo. Izbrisana gruča ni več prikazana v nadzornem središču. |
Prenesite ali izbrišite agentske datoteke
Ko ustvarite datoteko namestitvenega programa agenta, je ne morete urejati. Če katera koli datoteka med namestitvijo povzroči napako ali želite datoteki dodati več informacij o proxyju, lahko ustvarite novo namestitveno datoteko agenta in izberete brisanje stare datoteke, ki je ne potrebujete več.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do Storitve. V UC Management kartico in kliknite Namestitvene datoteke agenta. |
| 2 | Kliknite datoteko agenta in nato izberite Prenesi oz Izbriši. |
Webex UC, povezan z oblakom vam omogoča ogled težav, ki se pojavljajo na vaši lokalni infrastrukturi. Te težave povzročajo izgubo telemetričnih podatkov in napačne podatke, ki so prikazani na grafikonih Analytics. Glede na resnost težave se na naslov pošlje obvestilo o napaki ali opozorilo Nadzorno središče. Obvestila vam omogočajo, da izvedete potrebne ukrepe za odpravo kakršnih koli težav na mestu uporabe in sprejemate odločitve na podlagi informacij.
Oglejte si stran s podrobnostmi o skupinah gruče
Sporočila o napakah ali opozorila v zvezi z vašo lokalno infrastrukturo si lahko ogledate na strani s podrobnostmi o skupinah gruč.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do . Na UC Management klik kartice Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. Ogledate si lahko tudi an Napaka oz Opozorilo oznaka v Stanje stolpec skupin gruč, ki imajo težavo. |
| 2 | Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruče, za katero si želite ogledati obvestilo. |
| 3 | Kliknite Podrobnosti poleg gruče, za katero si želite ogledati obvestilo. Če obstajajo obvestila o napakah ali opozorilih ali oboje, si jih lahko ogledate na stranski plošči. |
| 4 | Za ogled podrobnih informacij o napaki ali obvestilu o opozorilu kliknite zraven besedila obvestila >. Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi, kot so resnost, prvi in zadnji prijavljeni časi, uporabnost (na ravni vozlišča ali gruče), opis obvestila in korektivni ukrep, ki ga morate izvesti. |
Ogled na strani s podrobnostmi seznama vozlišč
Ogledate si lahko tudi sporočila o napakah ali opozorila v zvezi z vašo lokalno infrastrukturo na strani s podrobnostmi seznama vozlišč.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do . Na UC Management klik kartice Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
| 2 | Kliknite na Pokaži seznam vozlišč ikono za ogled seznama vseh vozlišč. Ogledate si lahko tudi an Napaka oz Opozorilo oznaka v Stanje stolpec vozlišč, ki imajo težavo. |
| 3 | Kliknite vozlišče, za katerega si želite ogledati obvestila. Če obstajajo obvestila o napakah ali opozorilih ali oboje, si jih lahko ogledate na stranski plošči. |
| 4 | Za ogled podrobnih informacij o napaki ali obvestilu o opozorilu kliknite zraven besedila obvestila >. Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi, kot so resnost, prvi in zadnji prijavljeni časi, uporabnost (na ravni vozlišča ali gruče), opis obvestila in korektivni ukrep, ki ga morate izvesti. |
Oglejte si zgodovino dogodkov
Ogledate si lahko zgodovino vseh dogodkov opozoril in napak, ki so se sprožile in razrešile v izbranem časovnem obdobju. Hranijo se zgodovinski podatki za zadnje eno leto.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče Cisco Webex, Pojdi do . Na UC Management klik kartice Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. Ogledate si lahko tudi an Napaka oz Opozorilo oznaka v Stanje stolpec skupin gruč, ki imajo težavo. |
| 2 | Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruče, za katero si želite ogledati zgodovino dogodkov. Prikaže se seznam gruč, ki pripadajo izbrani skupini gruč. |
| 3 | Kliknite Podrobnosti poleg gruče, za katero si želite ogledati zgodovino dogodkov. Prikaže se seznam vozlišč, ki pripadajo izbrani gruči. |
| 4 | Kliknite Podrobnosti poleg vozlišča, za katerega si želite ogledati zgodovino dogodkov. |
| 5 | Kliknite Zgodovina dogodkov. The Zgodovina dogodkov prikaže se stran s podrobnostmi, kot so ime dogodka, vrsta, resnost, ime gruče, ime vozlišča in čas. |
| 6 | Če želite filtrirati podatke, izberite eno ali kombinacijo naslednjih možnosti Čas Trajanje spustni seznam:
|
Nastavite lahko poseben urnik nadgradnje ali uporabite privzeti urnik ob 11. uri UTC.
Nadgradnje programske opreme za UC, povezan z oblakom moduli se izvajajo samodejno na ravni gruče, kar zagotavlja, da vsa vozlišča vedno izvajajo isto različico programske opreme. Nadgradnje potekajo v skladu z urnikom nadgradnje za gručo.
Preden začneš
|
Nujna nadgradnja je kritičen popravek, ki vpliva na več strank. Uporabi se s privzetim časom, nastavljenim za gručo v naslednjem razpoložljivem urniku. Razmislite o primeru, ko nastavite urnik nadgradnje za gručo na 11. uro UTC vsako nedeljo. Če je nujna nadgradnja na voljo pred 11. uro na določen dan, se UC, povezan z oblakom modul nadgradimo ob 11. uri isti dan. Če pa je nujna nadgradnja na voljo po 11. uri, potem je UC, povezan z oblakom modul se nadgradi naslednji dan ob 11. uri. |
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. |
| 2 | Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruč, ki ji pripada vozlišče. Prikaže se stran Inventar s seznamom gruč, ki pripadajo izbrani skupini gruč.
|
| 3 | Kliknite Podrobnosti poleg gruče, ki ji vozlišče pripada. Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in statusom.
|
| 4 | Kliknite ikono elipse (…) poleg Zgodovina dogodkov in izberite Izberite urnik nadgradnje modula CCUC. The Urnik nadgradnje modula CCUC se prikaže stran. Spodnji posnetek zaslona je samo primer za ilustrativne namene.  |
| 5 | Na ustreznih spustnih seznamih izberite čas, pogostost in časovni pas za urnik nadgradnje. Naslednja razpoložljiva nadgradnja je prikazana pod Časovni pas polje. |
| 6 | (Izbirno) Če želite uporabiti iste nastavitve urnika nadgradnje za vse gruče v izbrani skupini gruč, označite Kopirajte vse spremembe v vse gruče v tej skupini gruč potrditveno polje. |
| 7 | (Izbirno) Če želite uporabiti enake nastavitve urnika nadgradnje za vse gruče, ki so bile vključene, preverite Kopiraj vse spremembe v vse vgrajene gruče v moji uvedbi potrditveno polje. |
| 8 | Kliknite Shrani da shranite spremembe oz Prekliči da jih zavržemo. |
Ogledate si lahko podrobnosti določenega Webex UC, povezan z oblakom storitev na strani zaloge.
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do Storitve. Na UC Management kartico, kliknite Inventar. The UC Management prikaže se stran s seznamom skupin gruč. Vidite lahko tudi oznako Napaka ali Opozorilo v Stanje stolpec skupin gruč, ki imajo težavo. |
| 2 | Kliknite skupino gruče, za katero si želite ogledati status posameznega Webex UC, povezan z oblakom storitev. The Inventar prikaže se stran, ki prikazuje Status agenta in Stanje storitve stolpce. Stanje storitve je lahko naslednje:
|
| 3 | Kliknite gručo, za katero si želite ogledati status določenega Webex UC, povezan z oblakom storitev. Prikaže se stran s podrobnostmi vozlišča, ki prikazuje Status agenta in Stanje storitve stolpce. Na tej strani si lahko ogledate, katera storitev je brez povezave. Na primer, če se A prikaže rdeče, to pomeni, da je storitev Analytics konfigurirana in se ne izvaja.
|
| 4 | Kliknite na vozlišča iz entitet na seznamu. Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi o Status agenta, Stanje storitve, in telemetrični modul. |
| 5 | Kliknite Pokaži več na stranski plošči za ogled več podrobnosti o različnih Webex UC, povezan z oblakom storitve za izbrano vozlišče. |
Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do . Na UC Management kartico, kliknite Inventar telemetričnega modula. The Inventar telemetričnega modula stran prikazuje status vseh vozlišč v različnih gručeh Unified CM. Za več informacij glejte Status skupine gruče, status vozlišča in status telemetrijskega modula. |
Glede na vaše zahteve lahko zaženete ali zaustavite telemetrični modul. Ko onemogočite to storitev, se v vozlišču ne izvajajo operacije v oblaku, vključno z nadgradnjo.
|
Ko onemogočite storitev, v vozlišču ni mogoče izvesti nobene operacije v oblaku (vključno z nadgradnjo). |
| 1 | Iz pogleda stranke v Nadzorno središče, Pojdi do Storitve. Na UC Management kartico, kliknite Inventar telemetričnega modula. |
| 2 | Kliknite kateri koli vnos vozlišča na seznamu. Na desni se prikaže podokno, v katerem si lahko ogledate več podrobnosti o vozlišču in agentu. |
| 3 | Kliknite Zaustavi storitve CCUC da onemogočite storitev telemetrije. |
| 4 | Kliknite Nadaljujte s storitvami CCUC omogočite storitev telemetrije. |
Kaj storiti naprej
Za informacije o CCUC Analytics glejte Analitika za vaš UC Cisco Webex, povezan z oblakom.
