Dziękujemy za opinię.
Skonfiguruj usługę Webex Cloud-Connected UC dla urządzeń lokalnych
Opinia?-
Jeśli Twoja organizacja ma już nawiązaną komunikację z Control Hub, zobacz Aktywuj usługę Webex Cloud-Connected UC dla organizacji.
-
Jeśli Twoja organizacja nie ma Control Hub, skontaktuj się z partnerem Cisco, aby złożyć w Twoim imieniu zamówienie Webex Cloud-Connected UC.
-
Po wypełnieniu zamówienia za pośrednictwem Cisco Commerce Workspace (CCW) zapoznaj się z Przewodnikiem zamawiania planu Cisco Collaboration Flex , aby uzyskać informacje na temat zamawiania rozwiązania Webex Cloud-Connected UC.
-
Począwszy od wersji Unified CM 12.5(1)SU2, nie ma potrzeby tworzenia pliku COP instalatora agenta. W wydaniu jest wbudowany kod agenta, umożliwiający połączenie z Control Hub za pomocą polecenia CLI.
-
W przypadku węzłów Expressway przeprowadź wdrażanie Expressway w wersji 12.5.5 lub nowszej.
Podczas pierwszej konfiguracji rozwiązania Webex Cloud-Connected UC kreator prowadzi użytkownika, jak skonfigurować plik agenta i grupę klastrów. Następnie podczas tworzenia dodatkowych plików agentów i grup klastrów kreator nie jest już wyświetlany.
Utwórz plik COP (Agent Cisco Operations Package) w Control Hub. Następnie zainstaluj ją we wszystkich węzłach Unified CM lub IM and Presence, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder, które chcesz połączyć z Control Hub. Po zainstalowaniu pliku agenta zaloguj się ponownie do Control Hub, aby zweryfikować połączenia klastra serwera i przypisać je do grupy klastrów.
-
Po zainstalowaniu pliku Agent COP nie jest wymagane ponowne uruchomienie serwera ani klastra.
-
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
Utwórz plik COP (Agent Cisco Operations Package) w Control Hub. Następnie zainstaluj ją we wszystkich węzłach w klastrze Unified CM lub IM and Presence lub Expressway, które chcesz połączyć z Control Hub. Po zainstalowaniu pliku agenta zaloguj się ponownie do Control Hub, aby zweryfikować połączenia klastra serwera i przypisać je do grupy klastrów.
Przed rozpoczęciem
Upewnij się, że zapory sieciowe i serwery proxy umożliwiają dostęp do następujących adresów URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zbierz informacje o serwerze proxy wymagane do połączenia węzłów z Internetem. Aby uzyskać informacje na temat dodawania uwierzytelnionego serwera proxy lub dodawania serwera proxy po zainstalowaniu agenta, zobacz Dodawanie serwera proxy.
Klastry powinny mieć unikatowe identyfikatory PKID.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij przycisk Rozpocznij. Przycisk Rozpocznij pozostaje włączony do momentu utworzenia pliku agenta i grupy klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 3 |
Nazwij plik agenta i podaj opis. Maksymalna długość nazwy pliku to 200 znaków, a opis to 1000 znaków. |
| 4 |
Wprowadź informacje o serwerze proxy, aby połączyć węzły z Internetem, a następnie kliknij przycisk Zapisz , aby utworzyć plik agenta.
|
| 5 |
Kliknij przycisk Pobierz. Zostanie wyświetlone okno Pobieranie pliku agenta . |
| 6 |
W oknie Pobieranie pliku agenta kliknij przycisk Pobierz odpowiadający jednej z następujących opcji: Na podstawie dokonanego wyboru zostanie pobrany plik COP agenta odpowiadający wersji Unified CM lub IM & Presence, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder zainstalowanej w węźle. Utworzyłeś i pobrałeś pierwszy plik agenta. Po utworzeniu pierwszego pliku agenta na ekranie pojawi się opcja Dodaj plik instalacyjny agenta. Użyj tego przycisku, aby utworzyć wiele plików instalacyjnych agenta. Kontynuuj korzystanie z kreatora konfiguracji, aby utworzyć pierwszą grupę klastrów. Grupy klastrów są podobne do folderów. Są logiczną konstrukcją, która umożliwia grupowanie klastrów w celu łatwiejszego zarządzania. Wprowadź nazwę grupy klastrów, która ma sens dla Twojego wdrożenia. Można na przykład nazwać grupy klastrów na podstawie regionów geograficznych lub środowisk wydań. |
| 7 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 8 |
Wprowadź nazwę i opis grupy klastrów, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Możesz utworzyć wiele grup klastrów. Po utworzeniu wymaganych grup klastrów przejdź do następnego kroku. |
| 9 |
Kliknij przycisk Dalej, a następnie Zakończ , aby zamknąć kreatora. |
-
Ta procedura ma zastosowanie tylko wtedy, gdy nie korzystasz z kreatora konfiguracji.
-
W przypadku systemu Unified CM 12.5 SU4 lub nowszego można również wdrożyć węzeł, korzystając z wbudowanego pliku COP agenta dostarczonego z oprogramowaniem. Zalecamy użycie tej metody w celu wdrożenia węzła, zamiast wykonać poniższe czynności w celu ręcznego utworzenia pliku COP agenta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wdrażanie węzła za pomocą interfejsu CLI administratora.
-
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas tej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
Przed rozpoczęciem
Upewnij się, że zapory sieciowe i serwery proxy umożliwiają dostęp do następujących adresów URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zbierz informacje o serwerze proxy wymagane do połączenia węzłów z Internetem. Aby uzyskać informacje na temat dodawania uwierzytelnionego serwera proxy lub dodawania serwera proxy po zainstalowaniu agenta, zobacz Dodawanie serwera proxy.
Klastry powinny mieć unikatowe identyfikatory PKID.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij opcję Pliki instalacji agenta. |
| 2 |
Kliknij Dodaj plik , aby utworzyć plik instalatora agenta zawierający zero lub więcej serwerów proxy. |
| 3 |
Nazwij plik agenta i podaj opis. Maksymalna długość nazwy pliku to 200 znaków, a opis to 1000 znaków. |
| 4 |
Wprowadź informacje o serwerze proxy, a następnie kliknij przycisk Zapisz , aby utworzyć plik agenta.
|
| 5 |
Kliknij przycisk Pobierz. |
| 6 |
W menu skrótu kliknij opcję Pobierz odpowiadającą jednej z następujących opcji: Na podstawie dokonanego wyboru zostanie pobrany plik COP agenta odpowiadający wersji Unified CM lub IM & Presence, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder zainstalowanej w węźle. |
-
W przypadku Unified CM 12.5 SU4 lub nowszej wersji plik COP agenta jest powiązany z oprogramowaniem. Użyj interfejsu CLI administratora, aby wdrożyć węzeł przy użyciu tego pliku COP agenta.
-
Dla wersji CER 14.SU1 lub nowszej plik COP agenta jest dołączony razem z oprogramowaniem. Użyj interfejsu CLI administratora, aby wdrożyć węzeł przy użyciu tego pliku COP agenta.
| 1 |
W wierszu polecenia Admin CLI wpisz |
| 2 |
Aby znaleźć swój identyfikator organizacji, w widoku klienta w Control Hub wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Konto. W sekcji Informacje o firmie możesz zobaczyć identyfikator organizacji. Na przykład, organization_id może być 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Wpisz utils ucmgmt agent enable. Po kilku minutach węzeł jest dołączany. |
| 4 |
Powtórz powyższe kroki na wszystkich węzłach w klastrze. Po dołączeniu węzłów w klastrze zobacz Weryfikowanie i przypisywanie klastrów , aby uzyskać informacje na temat weryfikowania klastra. |
Każdy plik instalatora agenta może zawierać od zera do dowolnej liczby zdefiniowanych w nim serwerów proxy HTTP. Jeśli po utworzeniu pliku instalatora agenta trzeba dodać więcej serwerów proxy HTTP, utwórz nowy plik instalatora agenta z wymaganymi serwerami proxy. Podczas instalowania pliku instalatora agenta w węźle węzeł przechodzi przez wszystkie serwery proxy zdefiniowane w pliku, aż będzie mógł dotrzeć do usługi w chmurze. Dlatego serwery proxy dodane do pliku policjanta instalatora agenta określają centrum danych, w którym można użyć tego pliku.
Możesz także utworzyć wiele grup klastrów, aby zorganizować swoje klastry.
Dodaj grupy klastrów
Dodaj grupy klastrów do Control Hub, aby umożliwić przypisywanie do nich klastrów. Grupa klastrów to miejsce, w którym można logicznie pogrupować klastry, aby można było nimi razem zarządzać. Można na przykład tworzyć grupy klastrów na podstawie regionów geograficznych lub środowisk wydawniczych. Możesz zmieniać nazwy grup klastrów, przenosić klastry z jednej grupy klastrów do innej i tak dalej.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Spis usługi. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Z listy rozwijanej Dodaj wybierz pozycję Grupa klastrów. |
| 3 |
W oknie Utwórz grupę klastrów wprowadź nazwę grupy klastrów i opis grupy, a następnie kliknij przycisk Zapisz. |
Stan grupy klastrów, stan węzła i stan modułu telemetrii
W poniższej tabeli wymieniono różne stany grupy klastrów wraz z krótkim opisem każdego z nich. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemu związanego ze stanem grupy klastrów, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
|
Stan grupy klastrów |
Krótki opis |
|---|---|
|
Wymaga weryfikacji |
Administrator klienta musi zweryfikować klaster. |
|
Brak klastrów |
W grupie klastrów nie znaleziono klastrów. |
|
Błędna konfiguracja |
Co najmniej jeden węzeł w grupie klastrów jest nieprawidłowo skonfigurowany. |
|
Żaden agent nie jest uruchomiony |
Żaden z tych węzłów nie ma żadnych agentów. |
|
Brak wydawcy |
|
|
Offline |
Jeden lub więcej węzłów w grupie klastrów ma swojego agenta w trybie offline. Proces agenta mógł zostać zatrzymany i wymaga rozważenia. |
W poniższej tabeli wymieniono różne stany węzła wraz z krótkim opisem każdego z nich. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemu związanego ze stanem węzła, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
|
Stan węzła |
Krótki opis |
|---|---|
|
Wymaga przypisania |
Węzeł należy przypisać do klastra. |
|
Wymaga weryfikacji |
Administrator klienta musi zweryfikować węzeł. |
|
Nieobsługiwane |
Węzeł jest wbudowany, ale nie jest obsługiwany przez CCUC. Na przykład Cisco Unity, Cisco Emergency Responder itd. |
|
Offline |
Węzeł nie jest osiągalny. |
|
Online |
Węzeł został dołączony, a agent zweryfikowany. |
|
Błędna konfiguracja |
Nieprawidłowo skonfigurowano węzeł. |
|
Żaden agent nie jest uruchomiony |
Jeśli w węźle nie działają żadne agenty, proces agenta mógł zostać zatrzymany. |
|
Brak wydawcy |
Co najmniej jeden klaster w klastrach w ramach tego klastra nie ma wydawcy. To rzadki scenariusz. |
W poniższej tabeli wymieniono różne stany węzła w spisie modułów telemetrii wraz z krótkim opisem każdego z nich.
|
Stan modułu telemetrii |
Krótki opis |
|---|---|
|
Rozpoczynanie |
Administrator rozpoczął usługę telemetrii. |
|
Zatrzymywanie |
Administrator zatrzymał usługę telemetrii. |
|
Zatrzymana przez użytkownika |
Użytkownik zatrzymał usługę telemetrii. |
|
Oczekiwanie na instalację |
Trwa instalacja. |
|
Online |
Moduł jest w trybie online i działa z najnowszym plikiem COP. |
|
Offline |
Moduł jest w trybie offline. |
Po zainstalowaniu agenta w węźle na końcu pliku dziennika instalacji pojawia się kod weryfikacyjny. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania pliku agenta cop, zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją, w zależności od tego, czy masz węzeł Unified CM, IM i P, czy węzeł Cisco Unity Connection (CUC).
W przypadku węzła Unified CM lub IM and P należy zapoznać się z Podręcznikiem instalacji programu Cisco Unified Communications Manager oraz usługi IM and Presence w zależności od wersji Unified CM.
W przypadku węzła Unified CM kod weryfikacyjny jest również obecny na stronach logowania dla GUI i CLI. Ten kod jest podobny do numeru seryjnego i ułatwia jednoznaczną identyfikację każdego węzła. Po zaakceptowaniu węzła do spisu upewnij się, że kod weryfikacyjny węzła jest zgodny z kodem wyświetlanym w Control Hub. Dzięki temu masz pewność, że pracujesz z właściwym węzłem.
Aby uzyskać informacje na temat węzła CUC, zapoznaj się z podręcznikiem instalacji, uaktualniania i konserwacji systemu Cisco Unity Connection zależnie od wersji CUC.
Zweryfikuj i przypisz klastry
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Spis usługi. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Jeśli którakolwiek z grup klastrów pokazuje stan Wymaga weryfikacji , kliknij przycisk Rozwiąż obok grupy klastrów. |
| 3 |
Kliknij przycisk Zweryfikuj obok klastra. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Grupa klastrów wybierz grupę klastrów, do której chcesz przypisać klaster. Po przypisaniu klastra do grupy klastrów wszystkie węzły należące do tego klastra zostaną przypisane do wybranej grupy klastrów. |
| 5 |
Kliknij pole wyboru |
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. Po zainstalowaniu pliku COP agenta w chmurze uruchomienie i uruchomienie usługi Analizy UC potrwa do półtorej godziny. |
obok węzła, który chcesz przypisać do grupy klastrów, lub 
, aby usunąć węzeł.Można ponownie pobierać i usuwać pliki agentów oraz zmieniać nazwy i opisy grup klastrów.
Edytuj nazwy lub opisy grup klastrów
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, którą chcesz edytować. |
| 3 |
Kliknij pole tekstowe, które chcesz edytować. |
Wstrzymaj i wznów usługę telemetrii
W zależności od wymagań możesz wstrzymać lub wznowić usługi telemetrii. Po wyłączeniu tej usługi w węźle nie są wykonywane żadne operacje w chmurze, w tym uaktualnianie.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub wybierz kolejno Usługi > Connected UC. Na karcie Zarządzanie UC kliknij Zapasy. |
| 2 |
Kliknij dowolną z grup klastrów i wybierz klaster. |
| 3 |
Wybierz węzły z pozycji na liście. Po prawej stronie pojawi się okienko, na którym można wyświetlić więcej szczegółów na temat węzła i agenta. |
| 4 |
Użyj przełącznika usługi CCUC, aby wstrzymać i wznowić usługi telemetrii. |
Usuń grupę klastrów z Control Hub
Istnieje możliwość usunięcia grupy klastrów, która nie jest już potrzebna do efektywnego zarządzania infrastrukturą połączoną z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, którą chcesz usunąć. Na stronie Spis są wyświetlane wszystkie klastry przypisane do wybranej grupy klastrów. Jeśli grupa klastrów ma przypisane do niej klastry, przed usunięciem grupy klastrów należy przenieść te klastry do innej grupy klastrów lub usunąć te klastry. Aby uzyskać więcej informacji na temat usuwania klastra, zobacz Usuwanie klastra z Control Hub. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby przenieść klaster, zaznacz go i kliknij przycisk Przenieś. Zostanie wyświetlone okno Przypisz i przenieś . |
| 4 |
(Opcjonalnie) Z listy rozwijanej wyboru grupy klastrów wybierz grupę klastrów i kliknij przycisk Przenieś.
|
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby utworzyć nową grupę klastrów, wybierz opcję Dodaj grupę klastrów z listy rozwijanej, a następnie Zapisz. |
| 6 |
Aby usunąć pustą grupę klastrów, kliknij opcję Usuń grupę klastrów na stronie Zapasy . Usunięta grupa klastrów nie jest już wyświetlana w Control Hub. |
Usuń klaster z Control Hub
Istnieje możliwość usunięcia klastra, który nie jest już potrzebny do wydajnego zarządzania infrastrukturą połączoną z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC pokazująca listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, do której należy klaster, który chcesz usunąć. |
| 3 |
Na stronie szczegółów grupy klastrów wybierz opcję Usuń klaster z listy rozwijanej w prawym górnym rogu strony. |
| 4 |
Kliknij przycisk Tak , aby usunąć, lub przycisk Nie , aby anulować. Po usunięciu klastra agent i moduł telemetrii są odinstalowywane ze wszystkich węzłów skojarzonych z usuniętym klastrem. Usunięty klaster nie pojawia się już w Control Hub. |
Pobierz lub usuń pliki agenta
Po utworzeniu pliku instalatora agenta nie można go edytować. Jeśli jakikolwiek plik spowoduje błąd podczas instalacji lub chcesz dodać do pliku więcej informacji o serwerze proxy, możesz utworzyć nowy plik instalacyjny agenta i usunąć stary plik, który nie jest już potrzebny.
| 1 |
Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do sekcji Usługi. Na karcie Zarządzanie UC i kliknij opcję Pliki instalacyjne agenta. |
| 2 |
Kliknij plik agenta, a następnie wybierz opcję Pobierz lub Usuń. |
Usługa Webex Cloud-Connected UC umożliwia wyświetlanie problemów występujących w infrastrukturze lokalnej. Te problemy powodują utratę danych telemetrycznych i wyświetlanie nieprawidłowych danych na wykresach Analytics. W zależności od wagi problemu do Control Hub wysyłane jest powiadomienie o błędzie lub ostrzeżenie. Powiadomienia umożliwiają podjęcie niezbędnych działań w celu naprawienia wszelkich problemów na miejscu i podjęcia świadomych decyzji.
Wyświetl stronę szczegółów grup klastrów
Możesz wyświetlić komunikaty o błędach lub ostrzeżenia dotyczące infrastruktury lokalnej na stronie szczegółów grup klastrów.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC , aby wyświetlić listę grup klastrów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan grup klastrów, w których występuje problem. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, dla której chcesz wyświetlić powiadomienie. |
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, dla którego chcesz wyświetlić powiadomienie. Jeśli są jakieś powiadomienia o błędach lub ostrzeżeniach lub jedno i drugie, możesz je wyświetlić na panelu bocznym. |
| 4 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące powiadomienia o błędzie lub ostrzeżenia, obok tekstu powiadomienia kliknij >. Zostanie wyświetlony panel boczny z takimi szczegółami, jak ważność, pierwszy i ostatni zgłoszony czas, zastosowanie (poziom węzła lub klastra), opis powiadomienia oraz wymagane działania naprawcze. |
Wyświetl na stronie szczegółów listy węzłów
Na stronie szczegółów listy węzłów można również wyświetlać komunikaty o błędach i ostrzeżenia dotyczące infrastruktury lokalnej.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC , aby wyświetlić listę grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij ikonę Pokaż listę węzłów , aby wyświetlić listę wszystkich węzłów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan węzłów, w których występuje problem. |
| 3 |
Kliknij węzeł, dla którego chcesz wyświetlić powiadomienia. Jeśli są jakieś powiadomienia o błędach lub ostrzeżeniach lub jedno i drugie, możesz je wyświetlić na panelu bocznym. |
| 4 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące powiadomienia o błędzie lub ostrzeżenia, obok tekstu powiadomienia kliknij >. Zostanie wyświetlony panel boczny z takimi szczegółami, jak ważność, pierwszy i ostatni zgłoszony czas, zastosowanie (poziom węzła lub klastra), opis powiadomienia oraz wymagane działania naprawcze. |
Wyświetl historię zdarzeń
Możesz wyświetlić historię wszystkich zdarzeń ostrzeżeń i błędów, które zostały zgłoszone i rozwiązane w wybranym okresie. Przechowywane są dane historyczne za ostatni rok.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC , aby wyświetlić listę grup klastrów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan grup klastrów, w których występuje problem. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, dla której chcesz wyświetlić historię zdarzeń. Zostanie wyświetlona lista klastrów należących do wybranej grupy klastrów. |
| 3 |
Kliknij pozycję Szczegóły obok klastra, dla którego chcesz wyświetlić historię zdarzeń. Zostanie wyświetlona lista węzłów należących do wybranego klastra. |
| 4 |
Kliknij pozycję Szczegóły obok węzła, dla którego chcesz wyświetlić historię zdarzeń. |
| 5 |
Kliknij pozycję Historia zdarzeń. Zostanie wyświetlona strona Historia zdarzeń zawierająca szczegółowe informacje, takie jak nazwa zdarzenia, typ, ważność, nazwa klastra, nazwa węzła i godzina. |
| 6 |
Aby filtrować dane, wybierz jedną lub kombinację następujących opcji z listy rozwijanej Czas trwania :
|
Można ustawić określony harmonogram uaktualniania lub użyć harmonogramu domyślnego o godzinie 11.00 czasu UTC.
Aktualizacje oprogramowania dla modułów UC połączonych z chmurą są wykonywane automatycznie na poziomie klastra, co zapewnia, że na wszystkich węzłach zawsze działa ta sama wersja oprogramowania. Uaktualnienia są wykonywane zgodnie z harmonogramem uaktualniania klastra.
Przed rozpoczęciem
-
W tej procedurze opisano sposób zaplanowania uaktualnienia modułu UC połączonego z chmurą. Obecnie opcja zaplanowania uaktualnienia agenta jest niedostępna. Aby uzyskać więcej informacji na temat agenta i modułu, zobacz .
-
W tej procedurze opisano sposób zaplanowania uaktualnienia modułu UC połączonego z chmurą.
Pilne uaktualnienie to krytyczna poprawka, która ma wpływ na wielu klientów. Jest on stosowany przy użyciu domyślnego czasu ustawionego dla klastra w następnym dostępnym harmonogramie. Dobrym przykładem jest ustawianie harmonogramu uaktualniania klastra na 11.00 czasu UTC w każdą niedzielę. Jeśli ważne uaktualnienie stanie się dostępne przed godziną 11.00 w danym dniu, moduł UC połączony z chmurą zostanie uaktualniony o godzinie 11.00 tego samego dnia. Jeśli jednak ważne uaktualnienie stanie się dostępne po godzinie 11.00, moduł Cloud-Connected UC zostanie uaktualniony o godzinie 11.00 następnego dnia.
| 1 |
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Spis usługi. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, do której należy węzeł. Zostanie wyświetlona strona Spis z listą klastrów należących do wybranej grupy klastrów.
|
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, do którego należy węzeł. Zostanie wyświetlona nazwa węzła z wersją, produktem i stanem.
|
| 4 |
Kliknij ikonę wielokropka (₤) obok opcji Historia zdarzeń i wybierz opcję Wybierz harmonogram uaktualniania modułu CCUC. Zastanie wyświetlona strona Harmonogram uaktualniania modułów CCUC . Poniższy zrzut ekranu jest tylko przykładem w celach ilustracyjnych.  |
| 5 |
Wybierz godzinę, częstotliwość i strefę czasową harmonogramu aktualizacji z odpowiednich list rozwijanych. Następne dostępne uaktualnienie jest wyświetlane poniżej pola Strefa czasowa . |
| 6 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz zastosować te same ustawienia harmonogramu uaktualniania do wszystkich klastrów w wybranej grupie klastrów, zaznacz pole wyboru Kopiuj wszystkie zmiany do wszystkich klastrów w tej grupie klastrów . |
| 7 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz zastosować te same ustawienia harmonogramu uaktualniania do wszystkich dołączonych klastrów, zaznacz pole wyboru Kopiuj wszystkie zmiany do wszystkich dołączonych klastrów w ramach mojego wdrożenia . |
| 8 |
Kliknij przycisk Zapisz , aby zapisać zmiany lub przycisk Anuluj , aby je odrzucić. |
Szczegóły konkretnej usługi Webex Cloud UC połączonej z chmurą można wyświetlić na stronie spisu.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi. Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Spis usługi. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie UC , aby wyświetlić listę grup klastrów. Możesz również zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan grup klastrów, w których występuje problem. |
| 2 |
Kliknij grupę klastrów, dla której chcesz wyświetlić stan konkretnej usługi UC połączonej z chmurą Webex. Zostanie wyświetlona strona Spis usługi , aby wyświetlić kolumny Stan agenta i Stan usługi . Status usługi może być następujący:
|
| 3 |
Kliknij klaster, dla którego chcesz wyświetlić stan konkretnej usługi ujednoliconej komunikacji połączonej z chmurą Webex. Na stronie szczegółów węzła wyświetlane są kolumny Stan agenta i Stan usługi . Na tej stronie można sprawdzić, która usługa jest w trybie offline. Na przykład jeśli A pojawi się na czerwono, oznacza to, że usługa analityki jest skonfigurowana i nie działa.
|
| 4 |
Kliknij węzły dla elementów na liście. Pojawi się panel boczny przedstawiający szczegóły stanu agenta, stanu usługi i modułu telemetrii. |
| 5 |
Kliknij Pokaż więcej na panelu bocznym, aby wyświetlić więcej szczegółów na temat różnych usług Webex Cloud-Connected UC dla wybranego węzła. |
|
W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Spis modułu telemetrii. Strona Inwentaryzacja modułu telemetrii wyświetla stan wszystkich węzłów w różnych klastrach Unified CM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stan grupy klastrów, Stan węzła i Stan modułu telemetrii. |
W zależności od wymagań możesz uruchomić lub zatrzymać moduł telemetrii. Po wyłączeniu tej usługi w węźle nie są wykonywane żadne operacje w chmurze, w tym uaktualnianie.
Po wyłączeniu usługi w węźle nie może odbywać się żadna operacja w chmurze (w tym uaktualnienie).
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do sekcji Usługi. Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Spis modułu telemetrii. |
| 2 |
Kliknij dowolny z wpisów węzła na liście. Po prawej stronie pojawi się okienko, za pomocą którego można wyświetlić więcej szczegółów na temat węzła i agenta. |
| 3 |
Kliknij opcję Wstrzymaj usługi CCUC , aby wyłączyć usługę telemetrii. |
| 4 |
Kliknij opcję Wznów usługi CCUC , aby włączyć usługę telemetrii. |
Co dalej?
Aby uzyskać informacje na temat CCUC Analytics, zobacz Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.
