Начални стъпки


  • Ако вашата организация вече е установила в комуникацията с контролния център, вижте Активиране на UC за организации, свързани с Webex облак.

  • Ако нямате контролен център във вашата организация, свържете се с партньора си в Cisco, за да подадете Webex UC поръчка, свързана с облака, за вас.

  • Вие сте изпълнили поръчката чрез Cisco Commerce Workspace (CCW), за информация как да поръчате Webex UC, свързана с облак, вижте Ръководството за поръчка на Флекс план за сътрудничество cisco.

Създаване на първи агент файл и клъстерна група

Първият път, когато настроите Webex Cloud-Connected UC, съветник ви насочва как да настроите агент файл и клъстерна група. Когато създавате повече агент файлове и клъстерни групи след първия път, този съветник не се появява.


  • След като инсталирате файла Agent COP, няма нужда от сървър или клъстер рестартиране.

  • Ако се сблъскате с някакви проблеми, докато извършвате процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности Webex UC, свързана с облак.

Преди да започнете

Гарантирайте, че мрежовите ви защитни стени и проксита позволяват достъп до следните URL адреси:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Събиране на прокси информацията, необходима за свързване на възлите към интернет. За информация как да добавите удостоверен прокси или да добавите прокси след инсталирането на агента вижте Добавяне на прокси.

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Първи стъпки.


 

Бутонът Първи стъпки остава разрешен, докато не създадете файл с агент и клъстерна група.

2

Щракнете върху Напред.

3

Наименувайте файла с агента и предоставете описание.

Максималната дължина за филенаме е 200 знака, а описанието е 1000 знака.

4

Въведете прокси информацията, която може да се използва за свързване на възлите към интернет, след което щракнете върху Запиши, за да създадете файла на агента.


 
  • Прокситата, добавени към файл на инсталиращата програма на агент, определят центъра за данни, където можете да използвате файла. Ако имате няколко центъра за данни, препоръчваме да създадете един файл на агент, разполагащ с прокси информацията за всички.

  • Файлът на агента може да отнеме до минута, за да се генерира.

  • За да използвате прокси сървър, който поддържа удостоверяване, използвайте Администратор cLI в Unified CM или IM&p сървър, за да го конфигурирате. Не можете да използвате потребителския интерфейс на контролния център, за да конфигурирате прокси по време на създаване на файл за инсталиране на агент. Тази задача изисква идентификационни данни за удостоверяване на прокси. Поддържаните схеми за удостоверяване на прокси са Basic и Digest.

5

Щракнете върху Изтегляне.

Появява се прозорецът Изтегляне на файл на агент.

6

В прозореца "Изтегляне на файл на агент" щракнете върху Изтегляне, съответстващо на една от следните опции:

  • Версия 11.5-11.5(SU6),

    Версия 12.0.x,

    Версия 12.5-12.5(SU1)

  • Версия 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Версия 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Версия 14

  • Версия 11.5(SU10) и по-нова,

    Версия 12.5(SU4) и по-нова,

    Версия 14(SU1) и по-нова

Въз основа на избора ви файлът agent COP, съответстващ на Unified CM или IM & присъствие, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responder версия, която е инсталирана на възела, се изтегля.

Създадохте и свалихте първия си файл на агент. След създаването на първия агент файл, Добавяне на агент Инсталиране на файл се появява на екрана. Използвайте този бутон, за да създадете няколко агент инсталиране на файлове.

Продължете със съветника за настройка, за да създадете първата си клъстерна група. Клъстерните групи са точно като папките. Те са логична конструктора, която ви позволява да групирате клъстерите си, за да ги управлявате заедно. Въведете име за клъстерната група, което има смисъл за разполагането ви. Можете например да назовете клъстерни групи въз основа на географски региони или среди за освобождаване.

7

Щракнете върху Напред.

8

Въведете име за клъстерната група и описание, след което щракнете върху Запиши.

Можете да създадете няколко клъстерни групи. След като приключите със създаването на клъстерните групи, които изисквате, пристъпете към следващата стъпка.

9

Щракнете върху напреди след това готово, за да затворите съветника.

Сега имате агентски файл и клъстерна група. Инсталирайте файла на агента на възлите, които искате да наблюдавате. След това се върнете в Контролния център, за да проверите възлите в клъстер и да ги присвоите на клъстерна група.

  • Тази процедура е приложима само ако не преминавате през съветника за настройка.

  • За Unified CM 12.5 SU4 или по-високи версии, можете също да на борда на възел с помощта на инбилт агент COP файл, който идва със софтуера. Препоръчваме ви да използвате този метод, за да се качите на възел, а не да следвате тези стъпки, за да създадете ръчно агент COP файл. За повече информация вижте На борда на възел С помощта на администратора CLI.

  • Ако се сблъскате с някакви проблеми, докато извършвате процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности Webex UC, свързана с облак.

Настройване на файл на агент

Преди да започнете

Гарантирайте, че мрежовите ви защитни стени и проксита позволяват достъп до следните URL адреси:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Събиране на прокси информацията, необходима за свързване на възлите към интернет. За информация как да добавите удостоверен прокси или да добавите прокси след инсталирането на агента вижте Добавяне на прокси.

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху агент инсталиране на файлове.

2

Щракнете върху Добавяне на файл, за да създадете файл на инсталатора на агент, съдържащ нула или повече проксита.

3

Наименувайте файла с агента и предоставете описание.

Максималната дължина за филенаме е 200 знака, а описанието е 1000 знака.

4

Въведете прокси информацията и след това щракнете върху Запиши, за да създадете файла на агента.


 
  • Прокситата, добавени към файл на инсталиращата програма на агент, определят центъра за данни, където можете да използвате файла. Ако имате няколко центъра за данни, препоръчваме да създадете един файл на агент, разполагащ с прокси информацията за всички.

  • Файлът на агента може да отнеме до минута, за да се генерира.

  • За да използвате прокси сървър, който поддържа удостоверяване, използвайте Администратор cLI в Unified CM или IM&p сървър, за да го конфигурирате. Не можете да използвате потребителския интерфейс на контролния център, за да конфигурирате прокси по време на създаване на файл за инсталиране на агент. Тази задача изисква идентификационни данни за удостоверяване на прокси. Поддържаните схеми за удостоверяване на прокси са Basic и Digest.

5

Щракнете върху Изтегляне.

6

В контекстното меню щракнете върху Изтегляне, съответстващо на една от следните опции:

  • Версия 11.5-11.5(SU6),

    Версия 12.0.x,

    Версия 12.5-12.5(SU1)

  • Версия 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Версия 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Версия 14

  • Версия 11.5(SU10) и по-нова,

    Версия 12.5(SU4) и по-нова,

    Версия 14(SU1) и по-нова

Въз основа на избора ви файлът agent COP, съответстващ на Unified CM или IM & присъствие, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responder версия, която е инсталирана на възела, се изтегля.


  • За Unified CM 12.5 SU4 или по-високи версии, агент COP файл е в пакет заедно със софтуера. Използвайте Администратор cLI за качване на възел с помощта на този агент COP файл.

  • За CER 14.SU1 или по-висока, агент COP файлът е в пакет заедно със софтуера. Използвайте Администратор cLI за качване на възел с помощта на този агент COP файл.

1

Администратор CLI подкана въведете utils ucmgmt организация organization_id.

2

За да разберете идентификационния си номер на организацията, от изгледа на клиента в контролния център отидете на Акаунт за управление >. В секцията Информация за фирмата можете да видите ИД на организация.

Например, organization_id може да бъде 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Тип utils ucmgmt агент разреши.

След няколко минути възелът се качва на борда.

4

Повторете горните стъпки на всички възли в клъстера.

След като възлите в клъстер са на борда, вижте Проверка и присвояване на клъстери за информация как да проверите клъстер.

Всеки агент инсталатор файл може да има нула до произволен брой HTTP проксита, дефинирани в него. Ако трябва да добавите още HTTP проксита, след като създадете файл на инсталиращата програма на агент, създайте нов файл на инсталиращата програма на агент с изискваните проксита. Когато инсталирате файла агент инсталатор на възел, възел цикли през всички проксита, дефинирани във файла, докато тя може да достигне услугата облак. Оттук прокситата, добавени към агент инсталатор полицай файл определят центъра за данни, където можете да използвате файла.

Можете също да създадете няколко клъстерни групи, за да организирате вашите клъстери.

Добавяне на клъстерни групи

Добавете клъстерни групи към контролния център, за да ви даде възможност да присвоите клъстери към тях. Клъстерна група е място за логически групиране на клъстери, така че те могат да бъдат управлявани заедно. Можете например да създавате клъстерни групи въз основа на географски региони или среди за освобождаване. Можете да преименувате клъстерни групи, да премествате клъстери от една клъстерна група в друга и така нататък.


Ако се сблъскате с някакви проблеми, докато извършвате процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности Webex UC, свързана с облак.

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери.

2

От падащия списък Добавяне изберете Клъстерна група.

3

В прозореца Създаване на клъстерна група въведете името на клъстерната група и описанието на групата и щракнете върху Запиши.

Следната таблица изброява различните състояния на клъстерна група с кратко описание за всяка. За подробности как да отстраните проблем, който е свързан със състоянието на клъстерна група, вижте Отстраняване на неизправности Webex UC, свързана с облак.

Състояние на клъстерна група

Кратко описание

Проверка на нуждите

Администраторът на клиента трябва да провери клъстера.

Без клъстери

В клъстерната група няма клъстери.

Неправилно конфигуриран

Един или повече възли в клъстерната група са конфигурирани неправилно.

Няма агент работи

На никой от възлите не се изпълняват агенти.

Няма издател

  • Гарантирайте, че сте разрешили платформата API Web Service и тя работи на машината. За повече информация вижте секцията Административна уеб услуга на платформата в Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Възелът е надолу или прокситата са офлайн.

Офлайн

Един или повече възли в клъстерната група имат своя агент офлайн. Процесът на агента може да е спрял и изисква разглеждане.

Следната таблица изброява различните състояния на възел с кратко описание за всеки. За подробности как да отстраните проблем, който е свързан със състоянието на възел, вижте Отстраняване на неизправности Webex UC, свързан с облак.

Състояние на възела

Кратко описание

Присвояване на нужди

Трябва да присвоите възела на клъстер.

Проверка на нуждите

Администраторът на клиента трябва да провери възела.

Неподдържан

Възел е на борда, но не се поддържа от CCUC. Например, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder и т.н.

Офлайн

Възелът не е достъпен.

Онлайн

Възелът е на борда и агентът е проверен.

Неправилно конфигуриран

Възел е конфигуриран неправилно.

Няма агент работи

Ако на възела не се изпълняват агенти, процесът на агент може да е спрял.

Няма издател

Един или повече клъстери в клъстерите под този клъстер нямат Publisher. Това е рядък сценарий.

Следната таблица изброява различните състояния на възел в инвентара на телеметричния модул с кратко описание за всеки.

Състояние на телеметричния модул

Кратко описание

Започва

Администраторът е стартирал услугата за телеметрия.

Спиране

Администраторът е спрял услугата за телеметрия.

Спряно от потребителя

Потребителят е спрял услугата за телеметрия.

Изчакване на инсталирането

Инсталация в ход.

Онлайн

Модулът е онлайн и работи с най-новия файл за ченгета.

Офлайн

Модулът е офлайн.

След инсталирането на агента на възел се появява код за потвърждение в края на регистрационния файл за инсталиране. За повече информация как да инсталирате агент полицай файл, вижте съответната документация, в зависимост от това дали имате Unified CM възел, IM и P възел, или Cisco Unity Connection (CUC) възел.

За Unified CM или IM и P възел вижте Ръководство за инсталиране за Cisco Unified Communications Manager и услугата за IM and Presence въз основа на вашето издание на Unified CM.


За Unified CM възел кодът за потвърждение присъства и на страниците за влизане за GUI и CLI. Този код е подобен на сериен номер и ви улеснява да идентифицирате всеки възел уникално. Когато приемете възел в склада, гарантирайте, че кодът за потвърждение на възела съвпада с това, което се показва в контролния център. По този начин сте сигурен, че работите с правилния възел.

За възел на CUC вижте Инсталиране, надграждане и ръководство за поддръжка за Cisco Unity Connection въз основа на вашето издание на CUC.

Проверка и присвояване на клъстери

Ако се сблъскате с някакви проблеми, докато извършвате процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности Webex UC, свързана с облака.

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери.

2

Ако някоя от групите клъстери показва състоянието "Проверка на нуждите", щракнете върху Разрешаване до клъстерната група.

3

Кликнете върху Потвърждаване до клъстер.

4

От падащия списък Клъстерна група изберете клъстерната група, към която искате да присвоите клъстер.

След като присвоите клъстер на клъстерната група, всички възли, принадлежащи към този клъстер, се присвояват на избраната клъстерна група.

5

Кликнете върху проверка до възела, който искате да присвоите на клъстерната група, или X , за да премахнете възела.

6

Щракнете върху Запиши.


 

След инсталирането на файла на агента в облака COP би отнело до един и половина часа, докато услугата UC Analytics е нагоре и работи.

Можете да изтегляте и изтривате файлове на агенти и да променяте името и описанията на клъстерните групи.

Редактиране на имена или описания на клъстерни групи

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери.

2

Щракнете върху Подробни данни до клъстерната група, която искате да редактирате.

3

Кликнете върху текстовото поле, което искате да редактирате.

Изтриване на клъстерна група от контролния център

Можете да премахнете клъстерна група, която вече не изисквате за ефективно управление на инфраструктурата, която е свързана към облака.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери.

2

Щракнете върху Подробни данни до клъстерната група, която искате да изтриете.

Страницата "Запаси" показва всички клъстери, които са присвоени на избраната група клъстери. Ако клъстерната група има някакви клъстери, които са присвоени към него, трябва или да преместите тези клъстери в различна клъстерна група, или да изтриете тези клъстери, преди да изтриете клъстерната група. За повече информация как да изтриете клъстер вижте Изтриване на клъстер от контролния център.

3

(По избор) За да преместите клъстер, изберете го и щракнете върху Преместване.

Появява се прозорецът Присвояване и преместване.

4

(По избор) От падащия списък за избор на клъстерна група изберете група клъстери и щракнете върху Преместване.


 
  • Клъстерната група, която искате да изтриете, не е посочена в падащия списък.

  • Можете да създадете нова клъстерна група, като използвате опцията Добавяне на клъстерна група в падащия списък.

5

(По избор) За да създадете нова клъстерна група, изберете Добавяне на клъстерна група опция в падащия списък и след това Запиши.

6

За да изтриете празната група клъстери, щракнете върху Изтриване на клъстерна група на страницата Запаси.

Изтритата клъстерна група вече не се появява в контролния център.

Изтриване на клъстер от контролния център

Можете да премахнете клъстер, който вече не изисквате за ефективно управление на инфраструктурата, която е свързана към облака.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери.

2

Щракнете върху Подробни данни до клъстерната група, към която принадлежи клъстерът, който искате да изтриете.

3

На страницата с подробни данни за клъстерната група изберете Изтриване на клъстер от падащия списък горе вдясно на страницата.

4

Щракнете върху "Да", за да изтриете или щракнете върху "Не ", за да отмените.

След изтриването на клъстера агентът и телеметричният модул се деинсталират от всички възли, които са свързани с изтрития клъстер. Изтритият клъстер вече не се появява в контролния център.

Изтегляне или изтриване на файлове на агент

След като създадете файл с инсталираща програма на агент, не можете да го редактирате. Ако някой файл произвежда грешка по време на инсталирането му или искате да добавите повече прокси информация към файл, можете да създадете нов файл за инсталиране на агент и да изберете да изтриете стария файл, който вече не е необходим.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги. В картата за управление на UC и щракнете върху агент инсталиране на файлове.

2

Кликнете върху файл на агент и след това изберете Изтегляне или Изтриване.

Webex UC, свързана с облак, ви дава възможност да преглеждате проблемите, които възникват на вашата инфраструктура на място. Тези проблеми причиняват загуба на телеметрични данни и неправилни данни, които се показват в диаграмите на Google Анализ. Въз основа на тежестта на проблема се изпраща или грешка, или предупредително известие до контролния център. Известията ви дават възможност да предприемете необходими действия, за да отстраните всеки проблем в помещенията и да вземете информирани решения.

Преглед на страницата с подробни данни за клъстерни групи

Можете да прегледате грешката или предупредителните съобщения по отношение на вашата инфраструктура на място на страницата с подробни данни за клъстерните групи.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери. Можете също да видите грешка или предупреждение етикет в колоната състояние на клъстерни групи, които имат проблем.

2

Щракнете върху Подробни данни до клъстерната група, за която искате да прегледате известието.

3

Щракнете върху Подробни данни до клъстера, за който искате да прегледате известието.

Ако има някакви известия за грешка или предупреждение или и двете, можете да ги прегледате на страничния панел.

4

За да видите подробната информация по отношение на грешка или предупредително известие, до текста на известието щракнете върху >.

Появява се страничен панел, който предоставя подробностите, като тежест, първи и последен докладван пъти, приложимост (към възел или ниво клъстер), описание за известието и коригиращите действия, които трябва да предприемете.

Преглед на страницата с подробни данни за списъка с възли

Можете също да прегледате грешката или предупредителните съобщения по отношение на вашата инфраструктура на място на страницата с подробности за списъка с възли.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери.

2

Щракнете върху иконата Показване на списък с възли, за да видите списъка с всички възли.

Можете също да видите грешка или етикет за предупреждение в колоната състояние на възли, които имат проблем.

3

Щракнете върху възела, за който искате да прегледате известията.

Ако има някакви известия за грешка или предупреждение или и двете, можете да ги прегледате на страничния панел.

4

За да видите подробната информация по отношение на грешка или предупредително известие, до текста на известието щракнете върху >.

Появява се страничен панел, който предоставя подробностите, като тежест, първи и последен докладван пъти, приложимост (към възел или ниво клъстер), описание за известието и коригиращите действия, които трябва да предприемете.

Преглед на хронологията на събитията

Можете да прегледате историята на всички събития за предупреждение и грешка, които са били повдигнати и разрешени по време на избран период от време. Историческите данни за изминалата една година се запазват.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се страницата за управление на UC, показваща списъка на групите клъстери. Можете също да видите грешка или предупреждение етикет в колоната състояние на клъстерни групи, които имат проблем.

2

Щракнете върху Подробни данни до клъстерната група, за която искате да видите хронологията на събитията.

Появява се списъкът на клъстерите, принадлежащи към избраната клъстерна група.

3

Щракнете върху Подробни данни до клъстера, за който искате да видите хронологията на събитията.

Появява се списъкът с възли, принадлежащи към избрания клъстер.

4

Щракнете върху Подробни данни до възела, за който искате да прегледате хронологията на събитията.

5

Кликнете върху История на събитията.

Появява се страницата Хронология на събитията, която предоставя подробности, като име на събитие, тип, тежест, име на клъстер, име на възел и час.

6

За да филтрирате данните, изберете една или комбинация от следните опции от падащия списък Продължителност на времето:

  • Клъстер —За да видите хронологията на събитията за определен клъстер.

  • Възел—За да видите хронологията на събитията за определен възел.

  • Услуга—За да видите хронологията на събитията за определена услуга за Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Продължителност на времето—За да видите хронологията на събитията за определен период от време. Поддържаните времеви диапазони са:

    • 24 часа—Това е стойността по подразбиране.

    • 48 часа

    • Последните 7 дни

    • Последните 30 дни

Можете да зададете конкретен график за надстройване или да използвате графика по подразбиране от 11 ч. UTC.

Надстройки на софтуера за Cloud-Connected UC модулите се извършват автоматично на ниво клъстер, което гарантира, че всички възли винаги изпълняват една и съща софтуерна версия. Надстройките се извършват според графика за надстройване за клъстера.

Преди да започнете


Спешна надстройка е критична корекция, която оказва влияние върху няколко клиенти. Прилага се с помощта на зададеното време по подразбиране за клъстера в следващия наличен график. Помислете за пример, при който задавате графика за надстройване за клъстер на 11 часа. UTC всяка неделя. Ако спешно надстройване стане достъпно преди 11 ч. в определен ден, UC модулът Cloud-Connected се надстройва в 11 часа на същия ден. Ако обаче спешната надстройка стане достъпна публикация 11 ч., тогава Cloud-Connected UC модул се надстройва в 11 ч. на следващия ден.

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Страницата за управление на UC се появява със списъка на клъстерните групи.

2

Щракнете върху Подробни данни до клъстерната група, към която принадлежи възелът.

Появява се страницата "Запаси" със списъка на клъстерите, принадлежащи към избраната група клъстери.
3

Щракнете върху Подробни данни до клъстера, към който принадлежи възелът.

Появява се името на възела с версията, продукта и състоянието.
4

Кликнете върху иконата за елипсис (...) до История на събитията и изберете Избор на график за надстройване на модула на CCUC.

Появява се страницата график за надстройка на модула на CCUC. Екранната снимка по-долу е само пример за илюстративни цели.

5

Изберете часа, честотата и часовата зона за графика за надстройване от съответните падащи списъци.

Следващата налична надстройка се показва под полето Часова зона.

6

(По избор) Ако искате да приложите същите настройки на графика за надстройване за всички клъстери в избраната група клъстери, поставете отметка в квадратчето Копирай всички промени във всички клъстери в тази група клъстери.

7

(По избор) Ако искате да приложите същите настройки на графика за надстройване за всички клъстери, които са били на борда, поставете отметка в квадратчето Копирай всички промени във всички бордови клъстери в цялото ми разполагане.

8

Щракнете върху Запиши, за да запишете промените или "Отказ", за да ги отхвърлите.

Можете да прегледате подробностите за определена Webex UC услуга Cloud-Connected на страницата на склада.

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Страницата за управление на UC изглежда показва списъка на клъстерни групи. Можете също да видите грешка или предупреждение етикет в колоната състояние на клъстерни групи, които имат проблем.

2

Щракнете върху клъстерната група, за която искате да видите състоянието на определена Webex UC услуга, свързана с облака.

Страницата "Запаси" изглежда показва колоните Състояние на агент и Състояние на услугата. Състоянието на Услугата може да бъде както следва:

  • Няма статус на услуга.

  • Частично Онлайн.

3

Щракнете върху клъстера, за който искате да видите състоянието на определена Webex UC услуга, свързана с облака.

Появява се страницата с подробни данни за възела, която показва колоните Състояние на агент и Състояние на услугата. На тази страница можете да прегледате коя услуга е офлайн. Ако например A се показва в червено, това показва, че услугата google Анализ е конфигурирана и не се изпълнява.
4

Кликнете върху възлите от обектите в списъка.

Появява се страничен панел, показващ подробности за състоянието на агента, Състоянието на услугата и телеметричния модул.

5

Щракнете върху покажи повече на страничния панел, за да видите повече подробности за различните Webex Cloud-Connected UC услуги за избрания възел.

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Телеметрия модул запаси.

Страницата "Инвентаризация на телеметричния модул" показва състоянието на всички възли в различните Unified CM клъстери. За повече информация вижте Състоянието на клъстерната група, Състоянието на възела и Състоянието на телеметричния модул.

Въз основа на вашето изискване можете да стартирате или спрете телеметричния модул. След като забраните тази услуга, на възела не възникват облачни операции, включително надстройване.


След като забраните услугата, на възела не може да се извърши операция в облак (включително надстройване).

1

От изгледа на клиента в контролния център отидете на Услуги. В картата за управление на UC щракнете върху Телеметрия модул запаси.

2

Щракнете върху някой от записите за възел в списъка.

Вдясно се появява екран с помощта на който можете да прегледате повече подробности за възела и агента.

3

Щракнете върху Пауза на CCUC услугите, за да забраните услугата за телеметрия.

4

Щракнете върху Възобновяване на услугите на CCUC, за да разрешите услугата за телеметрия.

Какво да правим по-нататък

За информация относно CCUC Analytics вижте Анализ за вашия Cisco Webex Cloud-Connected UC.