Uporabite informacije v naslednjih člankih za spremljanje in odpravljanje težav z vašo napravo.

Podatke o napravi si lahko ogledate z orodjem Analytics v Nadzorno središče, vključno z uporabo naprave in uporabo funkcij. S temi informacijami ugotovite, kako pogosto je vaša naprava v uporabi ali katere funkcije so priljubljene pri uporabnikih.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do analitika.
2

Kliknite Naprave.
3

Izberite svojo napravo iz Vrsta naprave spustni seznam.

Informacije o svojem telefonu si lahko ogledate na nastavitve meni. Uporabite te informacije za odpravljanje težav z napravo ali za preverjanje stanja telefona. Te informacije so različne za vsak model uvajanja, vendar vključujejo:

  • Ime naprave.

  • IP naslov.

  • Naslov in serijska številka za nadzor dostopa do medijev (MAC).

  • Trenutna vdelana programska oprema in datum zadnje posodobitve.

1

Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona.
2

Tapnite nastavitve s seznama možnosti menija.
3

Tapnite O tej napravi.

Ko se telefon registrira, si lahko ogledate seznam sistemskih sporočil. To je uporabno orodje za odpravljanje težav ali ogled dejavnosti telefonskega omrežja.

1

Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona.
2

Tapnite nastavitve s seznama možnosti menija.
3

Navigacija Težave in diagnostika > Sporočila o stanju.