Käytä seuraavissa artikkeleissa annettuja tietoja laitteesi valvontaan ja vianmääritykseen.

Tarkastele laitetietojasi Control Hubista

Voit tarkastella laitetietojasi Control Hubin Analytics-työkalulla, mukaan lukien laitteen käyttöaste ja ominaisuuksien käyttö. Näiden tietojen avulla voit määrittää, kuinka usein laitteita käytetään tai mitkä ominaisuudet ovat käyttäjien suosiossa.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com osoitteeseen Analytics.

2

Napsauta Devices.

3

Valitse laitteesi Type of device -pudotusluettelosta.

Puhelimen tiedot -ikkunan näyttäminen

Voit tarkastella puhelimen tietoja osoitteessa Asetukset -valikosta. Käytä näitä tietoja laitteen vianmääritykseen tai puhelimen tilan tarkistamiseen. Nämä tiedot ovat erilaisia jokaisessa käyttöönottomallissa, mutta niihin kuuluvat:

  • Laitteen nimi.

  • IP-osoite.

  • MAC-osoite (Media Access Control) ja sarjanumero.

  • Nykyinen laiteohjelmisto ja viimeisimmän päivityksen päivämäärä.

1

Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa.

2

Napauta valikkovaihtoehtojen luettelosta Asetukset .

3

Napauta Tietoja tästä laitteesta.

Näytä tilaviestit

Kun puhelin on rekisteröitynyt, voit tarkastella luetteloa järjestelmän viesteistä. Tämä on hyödyllinen työkalu vianmääritykseen tai puhelimen verkkotoiminnan tarkasteluun.

1

Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa.

2

Napauta valikkovaihtoehtojen luettelosta Asetukset .

3

Navigoi Ongelmat ja diagnostiikka > Tilaviestit.