Käytä seuraavien artikkeleiden tietoja laitteen valvontaan ja vianmääritykseen.

Voit tarkastella laitetietojasi Analytics-työkalulla Ohjauskeskusmukaan lukien laitteen käyttö ja ominaisuuksien käyttö. Näiden tietojen avulla voit määrittää, kuinka usein laitteesi on käytössä tai mitkä ominaisuudet ovat suosittuja käyttäjien keskuudessa.

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Analytics.
2

Klikkaus Laitteet.
3

Valitse laitteesi valikosta Laitteen tyyppi pudotusvalikosta.

Voit tarkastella puhelintietojasi osoitteesta asetukset valikosta. Käytä näitä tietoja laitteen vianmääritykseen tai puhelimen tilan tarkistamiseen. Nämä tiedot ovat erilaiset jokaisessa käyttöönottomallissa, mutta ne sisältävät:

  • Laitteen nimi.

  • IP-osoite.

  • Media Access Control (MAC) -osoite ja sarjanumero.

  • Nykyinen laiteohjelmisto ja viimeinen päivitys.

1

Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa.
2

Napauta asetukset valikkovaihtoehtojen luettelosta.
3

Napauta Tietoja tästä laitteesta.

Kun puhelin on rekisteröitynyt, voit tarkastella järjestelmäviestien luetteloa. Tämä on hyödyllinen työkalu ongelmien vianmäärityksessä tai puhelinverkon toiminnan tarkastelussa.

1

Napauta puhelimen näytön vasenta yläkulmaa.
2

Napauta asetukset valikkovaihtoehtojen luettelosta.
3

Navigoida Ongelmat ja diagnostiikka > Tilaviestit.