Tu je to, čo potrebujete vedieť o tom, ako monitorovať výkon a používanie izbového telefónu Webex.
Informácie v nasledujúcich článkoch použite na monitorovanie a riešenie problémov so zariadením.
Údaje o svojom zariadení môžete zobraziť pomocou nástroja Analytics v Control Hubvrátane využitia zariadenia a funkcií. Pomocou týchto informácií zistíte, ako často sa vaše zariadenie používa alebo ktoré funkcie sú medzi používateľmi obľúbené.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Analytics. |
2 | Kliknite Zariadenia. |
3 | Vyberte svoje zariadenie z Typ zariadenia rozbaľovací zoznam. |
Informácie o svojom telefóne môžete zobraziť z nastavenie Ponuka. Tieto informácie použite na riešenie problémov so zariadením alebo na kontrolu stavu telefónu. Tieto informácie sa líšia pre každý model nasadenia, ale zahŕňajú:
Názov zariadenia.
IP adresa.
Adresa MAC (Media Access Control) a sériové číslo.
Aktuálny firmvér a dátum poslednej aktualizácie.
1 | Klepnite na ľavý horný roh obrazovky telefónu. |
2 | Klepnite nastavenie zo zoznamu možností ponuky. |
3 | Klepnite O tomto zariadení. |
Po zaregistrovaní telefónu si môžete pozrieť zoznam systémových správ. Je to užitočný nástroj na riešenie problémov alebo na zobrazenie aktivity telefónnej siete.
1 | Klepnite na ľavý horný roh obrazovky telefónu. |
2 | Klepnite nastavenie zo zoznamu možností ponuky. |
3 | Navigovať . |