Koristite informacije u sledećim člancima da biste nadgledali i rešavali probleme sa uređajem.

Podatke o uređaju možete prikazati pomoću alatke "Analitika" u kontrolnom čvorištu, uključujući iskorišćenost uređaja i korišćenje funkcija. Koristite ove informacije da biste utvrdili koliko često se uređaj koristi ili koje funkcije su popularne kod korisnika.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com , idite na Analitiku.

2

Izaberite stavku Uređaji.

3

Izaberite uređaj sa padajuće liste tip uređaja.

Informacije o telefonu možete da prikažete iz menija "Postavke". Koristite ove informacije za rešavanje problema sa uređajem ili za proveru stanja telefona. Ove informacije se razlikuju za svaki model primene, ali obuhvataju:

  • Ime uređaja.

  • IP adresu.

  • Adresa kontrole pristupa medijima (MAC) i serijski broj.

  • Trenutni firmver i datum poslednjeg ažuriranja.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Postavke sa liste opcija menija.

3

Dodirnite stavku Osnovni podaci o ovom uređaju.

Nakon registrovanja telefona, možete pogledati listu sistemskih poruka. Ovo je korisna alatka za rešavanje problema ili prikazivanje aktivnosti telefonske mreže.

1

Dodirnite gornji levi ugao ekrana telefona.

2

Dodirnite Postavke sa liste opcija menija.

3

Pronađite probleme i dijagnostiku > statusa.