Monitora il tuo Cisco telefono in camera< / h1>

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Ecco cosa devi sapere su come monitorare le prestazioni e l'uso del Cisco Room Phone.

Utilizzare le informazioni contenute negli articoli seguenti per monitorare e risolvere i problemi del dispositivo.

Puoi visualizzare i dati del tuo dispositivo con lo strumento Analisi in Control Hub, inclusi l'utilizzo del dispositivo e l'utilizzo delle funzioni. Utilizzare queste informazioni per determinare la frequenza con cui i dispositivi sono in uso o quali funzioni sono popolari tra gli utenti.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, vai ad Analytics.

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Fai clic su Dispositivi.

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Selezionare il dispositivo dall'elenco a discesa Tipo di dispositivo .

È possibile visualizzare le informazioni sul telefono dal menu Impostazioni . Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi del dispositivo o per controllare lo stato del telefono. Queste informazioni sono diverse per ogni modello di distribuzione, ma includono:

  • Nome del dispositivo.

  • IP indirizzo.

  • Indirizzo e numero di serie di Media Access Control (MAC).

  • Firmware attuale e data dell'ultimo aggiornamento.

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Tocca l'angolo in alto a sinistra dello schermo del telefono.

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Tocca Impostazioni dall'elenco delle opzioni di menu.

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Tocca Informazioni su questo dispositivo.

Dopo aver registrato il telefono, è possibile visualizzare un elenco di messaggi di sistema. Si tratta di uno strumento utile per risolvere problemi o per visualizzare l'attività della rete telefonica.

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Tocca l'angolo in alto a sinistra dello schermo del telefono.

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Tocca Impostazioni dall'elenco delle opzioni di menu.

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Spostarsi tra i messaggi Problemi e diagnostica >Stato.

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