Pregled

Preselite uporabnike, naprave, številke in lokacije iz Unified CM na platformo Webex Calling za boljšo uporabniško izkušnjo in tudi za uporabo storitev klicanja, mobilnosti in sporočanja v oblaku Cisco Webex za celotno podjetje.

Tukaj opisani koraki veljajo tudi za namenski primerek.

Ocena pripravljenosti na migracijo

Uporabite vpoglede v selitev (Nadzorno središče → Storitve → Nadgradnje in selitve → Vpogledi selitve) in sprejmite premišljeno odločitev o selitvi v Webex Calling. Na podlagi teh informacij lahko samozavestno preidete na Webex Calling.

Za izvajanje ocene selitve z orodjem za vpogled v selitev ni potrebna obstoječa organizacija strank. Za prenos datoteke Unified CM .tar in pridobitev poročila lahko uporabite katero koli organizacijo.

Če želite več informacij o ustvarjanju poročila o vpogledih v selitev, glejte Vpogledi v selitev.

Ko izvozite in prenesete .zip datoteko, dobite seznam izhodnih CSV datotek, vključenih v to datoteko zip.

Če želite dobiti celoten seznam izvoza datoteke zip, glejte Izvoz datoteke ZIP.

SharedlineGroupMigrationReport.csv in HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV je treba uporabiti za ugotavljanje, kateri uporabniki so v medsebojnem odnosu za funkcije skupine, in jih preseliti skupaj.

Selitev Unified CM v Webex Calling

Preden začnete

Preden začnete selitev, se prepričajte, da izpolnjujete te zahteve:

  • Prepričajte se, da imate aktivno naročnino z Webex Calling kot možnost uvajanja v oblak.

    Ko izberete Webex Calling, prejmete upravičenost PID A-FLEX-P-CALL za naročnino. PID A-FLEX-P-CALL omogoča pravico do začasnega licenciranja, pridobljenega od GLO, za obdobje do 18 mesecev, hkrati pa omogoča prehod z upravitelja poenotene komunikacije na mestu uporabe na Webex Calling v oblaku. Ta upravičenost zagotavlja osnovno podporo v obeh klicnih okoljih do 18 mesecev, medtem ko stranke preidejo na Webex Calling.

    Če želite odpreti primer z orodjem GLO, glejte Podpora za licenciranje v razdelku Portal za skrbništvo licenciranja.

  • Access Control Hub kot skrbnik organizacije. Če želite več informacij, glejte Dodeljevanje vlog organizacijskega računa v Cisco Webex Control Hub.

  • Pridobite datoteke BAT/CSV za uporabnike in naprave Unified CM. Če želite več informacij, glejte Cisco Unified Communications Manager Orodje za množično upravljanje (BAT) .

  • Prepričajte se, da telefoni na Unified CM, ki jih selite, uporabljajo telefonsko obremenitev različice 14.1 ali novejše. Če želite več informacij, glejte Namestitev ali nadgradnja strojne programske opreme Cisco IP Phone.

  • Prepričajte se, da so vsi vaši končni uporabniki iz Unified CM omogočeni kot Webex uporabniki prek priključka Cisco Directory Connector ali drugih sredstev. Če želite več informacij, glejte Namestitev priključka imenika Cisco.

  • (Webex samo za vladne ustanove) Njegova naloga je, da dokonča korake selitve vdelane programske opreme telefona. Če želite več informacij, glejte Selitev telefona na Webex Calling.

  1. Prijavite se v Nadzorno središče , pojditena Storitve → Nadgradnje in selitve.

  2. Kliknite Uvod na ploščici Preseli Unified CM v Webex Calling .
Upgrades and migrations page

Če želite katerega koli ali vse uporabnike, delovne prostore in naprave premakniti iz klicanja na mestu uporabe v Webex Calling, sledite temu:

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

1. korak: Preglejte predpogoje

Kliknite spustni meni 1. korak, da si ogledate seznam predpogojev. Preberite in dokončajte vsa zahtevana opravila, preden nadaljujete z 2. korakom: uvoz podatkov.

Step1: Review prerequisites for migration

2. korak: uvoz podatkov

Če želite uvoziti podatke, zberite podrobnosti Unified CM, na primer seznam uporabnikov in naprav, ki jih nameravate uvoziti v storitev klicanja v oblaku. Za pridobivanje datotek tar uporabite orodje Unified CM Bulk Admin. in si za podrobne informacije oglejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično skrbništvo (BAT ).Step 2: Import data
1

Kliknite 2. korak: Uvoz podatkov spustni meni → Dejanje → Uvoz seznama uporabnikov.

2

Če želite prenesti .tar datoteko, jo povlecite in spustite ali kliknite Izberite datoteko .tar, če želite poiskati mesto tarske datoteke, jo izberite in kliknite Odpri.

Ko je prenos uspešen in dokončan, je omogočen gumb Ustvari novo opravilo v 3. koraku: Selitev v Webex Calling .

3

Na gumbu Dejanje lahko vidite naslednje možnosti:

  • Pogled – če si želite ogledati podatkovno tabelo z vsemi uvoženimi podatki, kot so ID uporabnika, Ime, Poštni ID, Številka imenika, Skupina naprav in Ime naprave. Na strani Uvoz podatkov lahko izberete Dejanja za izvoz vseh ali Uvozi novo.
  • Izbriši – če želite odstraniti vse uvožene in naložene podatke.
  • Uvozi seznam uporabnikov – s to možnostjo lahko preselite seznam naprav ali uporabnikov. Navodila za seznam uporabnikov uvoza so navedena spodaj:
    1. Kliknite Uvozi seznam uporabnikov, da odprete podokno za nalaganje.

      Za vnos podrobnosti uporabite vzorčno predlogo datoteke .CSV.

    2. V vzorčni predlogi lahko vidite naslednje podrobnosti,
      StolpčniOpisPrimer
      CUCM UPORABNIŠKO IMEID uporabnika končnega uporabnika UCM.user
      E-POŠTNI IDPoštni ID končnega uporabnika UCM.user@example.com
      NAPRAVA MACNaslov naprave MAC.

      AABBCCDDEEFF

      OPOMBA: vnesete lahko katero koli polje za selitev.

      Če vnesete vsa tri polja, bomo uporabili e-poštni ID UCM, ki mu sledi ID uporabnika in nato Naprava MAC.

      SKUPINA NAPRAV PO MERIOznaka je podana za nabor naprav ali uporabnikov.Lokacija-NY
      OBMOČNA KODA UPORABNIKA
    3. Povlecite in spustite datoteko .CSV ali kliknite Prebrskaj , da poiščete mesto, izberite datoteko in kliknite Odpri , da naložite datoteko.

3. korak: Selitev na Webex Calling

Ko uvozite datoteko .tar, kliknite 3. korak: Selitev v Webex Calling → Začni novo opravilo.

Step 3 migration

Ustvarjanje novega opravila

Ustvarite opravilo selitve za selitev nastavitev Unified CM.

Zaslon z novimi opravili

1

V oknu Novo opravilo selitve vnesite enolično ime opravila v polje Vnesite ime opravila.

Ime opravila mora vsebovati najmanj 8 znakov.
V enem opravilu lahko preselite največ 1000 uporabnikov in 1000 naprav. Če želite preseliti več kot 1000 uporabnikov ali naprav, morate ustvariti več opravil selitve.
2

Kliknite Naprej.

Preslikava skupine naprav v lokacije

Izberete lahko, kako se bazeni naprav Unified CM preslikajo na lokacijo Webex Calling. Dodelite lokacijo Webex Calling skupini naprav Unified CM ali pa jo pustite nedoločeno , da to storite pozneje. Unified CM DNS, ki so preslikani v eno skupino naprav, je mogoče preseliti. Na tej strani so navedene tudi skupine naprav, ki so preseljene ali čakajo na selitev na določeno lokacijo.

Če lokacije ne želite vključiti v to opravilo, jo lahko pustite nedoločeno. Če želite več informacij, glejte Konfiguracija Cisco Webex Calling za svojo organizacijo.

New task screen
1

V skupini naprav Zemljevid Unified CM si lahko ogledate naslednje podrobnosti na strani z lokacijo Webex Calling:

  • Skupina naprav – ime skupine naprav.

  • Telefoni, preseljeni – skupno število IP-telefonov, konfiguriranih v Webex.

  • Skupno število naprav – skupno število naprav, ki jih je treba še preseliti.

  • Webex Calling Lokacija – skupine naprav, ki so dodeljene lokaciji.

  • Država – ime države, kateri lokacija pripada.

2

Kliknite polje Iskanje in vnesite skupino naprav ali lokacijo, da filtrirate in si ogledate ustrezne podatke.

3

Kliknite spustni seznam lokacije Webex Calling, da izberete lokacijo, in kliknite Naprej.

Dodeljevanje lokacije

Preverite, ali so telefonske številke in razširitve dodeljene pravilni lokaciji, nato pa izberite mesta, ki jih želite vključiti v opravilo selitve.

Assign a Location window
1

Kliknite Webex Calling spustni seznam lokacij, da izberete lokacijo. Ogledate si lahko zapise izbranih lokacij. Polje zapisa je skupna predpona (E.164), obseg telefonskih številk in razširitev Unified DN, particija UCM, lokacija Webex, opozorilo/napake in skupno število UCM.

Če je z več lokacijami povezana ista naprava, odpravite obvezno opozorilo. Vsa druga opozorilna sporočila, kot sta nepodprta ali sporna dolžina razširitve telefonske številke, so samo informativna. Kliknete lahko tudi spustni seznam Vse (opozorila), da si ogledate seznam vseh opozoril.

2

Če želite skupno število linij UCM premakniti med lokacijami, kliknite ikono treh pik in na seznamu izberite želeni cilj.

3

Kliknite Naprej.

Upravljanje številk na lokaciji

Prepričajte se, da so vsem zapisom dodeljene pravilne telefonske številke Webex in interne interne pripone. Vsako številko lahko uredite posebej ali pa jih samodejno dodelite v meniju »Dejanja «. Manage Numbers in Location screen
1

Na strani Upravljanje številk na izbranih lokacijah Webex Calling se prikažejo naslednje podrobnosti:

  • Skupaj Webex Calling lokacija – skupno število lokacij.
  • Telefonske številke, ki so že v uporabi – skupno število Webex telefonskih številk, ki so že dodeljene uporabnikom ali delovnim prostorom v središču Control Hub.
  • Telefonske številke niso dodeljene – skupno število številk Webex, ki niso v vaši organizaciji Webex Calling.
  • Razširitve, ki so že v uporabi – skupno število razširitev Webex, ki so že dodeljene uporabnikom ali delovnim prostorom v središču Control Hub.
2

Če želite delovnemu prostoru dodeliti telefonsko številko Webex,

  • Kliknite vrstico in izberite ikono za urejanje,
  • Vnesite številko, ki jo želite dodeliti za ID uporabnika.
3

V ikoni Dejanje si lahko ogledate ta opravila.

  • Izvozi vse: uporabite za spreminjanje zapisov
  • Uvozi novo: uporabite za nalaganje spremenjenih zapisov
  • Počistite vse razširitve: uporabite za čiščenje razširitev vseh uporabnikov/delovnih prostorov, ki se selijo kot del tega opravila.
  • Samodejno dodeljevanje številk: Naključno potegne katero koli razpoložljivo številko s te lokacije Webex Calling in jo dodeli uporabniku
  • Seštevanje številk lokaciji: na to lokacijo lahko dodate številke ob čiščenju razširitev

Scenariji za samodejno dodeljevanje številk in seštevanje številk na lokacijo

Primer 1: Če je v toku selitve vsa lokacija Webex lokalni prehod, lahko vidite možnost Dodajanje številk na lokacijo omogočeno, samodejno dodeli številke zatemnjene.

Kliknite Dodaj številke na lokacijo. S tem dejanjem boste izpeljane telefonske številke Webex za omrežje PSTN v prostorih konfigurirali v lokacijo Webex Calling. Če želite nadaljevati s samodejno konfiguracijo telefonskih številk, kliknite Sprejmi in nadaljuj. Omogočite Aktiviraj številke , da aktivirate številko zdaj, sicer jo lahko aktivirate prek strani Številke .

Primer 2: Če so v toku selitve vse lokacije Webex povezane z oblakom PSTN ali Cisco PSTN, lahko vidite možnost Samodejno dodeljevanje številk omogočeno,Seštevanje številk na lokacijo je zatemnjeno.

Če ne želite uporabiti obstoječe številke UCM in pripon, uporabite možnost Samodejno dodeljevanje številk , da izberete katero koli razpoložljivo številko s tega mesta in jo dodelite. Omogočite možnost Ustvari razširitve , da ustvarite razširitve, ter kliknite Sprejmi in nadaljuj.

3. primer: Če je lokacija Webex v selitvenem toku kombinacija omrežja PSTN na mestu uporabe in omrežja PSTN ali Cisco PSTN, povezanega z oblakom.

Seštevanje številk na lokacijo in samodejno dodeljevanje številk sta zatemnjeni.

Dodeljevanje številk uporabniku ali delovnemu prostoru

Webex Uporabniki ali delovni prostori morajo biti dodeljeni vsem zapisom. Webex identificira uporabnike po e-poštnem ID-ju Unified CM. Delovne prostore morate ročno preklapljati. Uredite zapis, da poiščete uporabnika ali preklopite številko Webex kot delovni prostor.Assign Numbers to a User or a Workspace
1

Če želite dodeliti delovni prostor, premaknite miškin kazalec na konec želene vrstice, da kliknete ikono Uredi in omogočite preklop Delovni prostori .

2

Če želite odstraniti zapis iz postopka selitve, kliknite ikono in v pojavnem oknu potrditve kliknite Prekliči ali Odstrani .

3

V ikoni dejanja lahko vidite naslednja opravila ,

  • Izvozi vse – uporabite za spreminjanje zapisov.

    Uvozi novo – uporabite za nalaganje spremenjenih zapisov.

    StolpčniOpis
    USERIDID uporabnika končnega uporabnika UCM.
    KALERGIDIme za prikaz ID-ja linije
    ID NAPRAVEEdinstveni identifikator naprave UCM.
    ID LOKACIJE Edinstveni identifikator lokacije.
    LOKACIJALokacija za dodelitev naprave.
    WEBEXNUMBERŠtevilka Webex, dodeljena končnim točkam.
    WEBEXEXTENSIONRazširitev, dodeljena končnim točkam.
    WORKSPACE Skupni delovni prostor
    UPORABNIK/DELOVNI PROSTORSkupni uporabnik/delovni prostor

4

Kliknite Naprej.

Prikaže se stran z nastavitvami klicev.

Nastavitve klicev

Nastavite možnosti za uporabnike in delovne prostore, kjer je to primerno.

Licenco za klicanje in dovoljenja za klicanje za uporabnika in delovni prostor lahko izberete glede na ID-je naročnine.

Call settings

V licenci za uporabniške klice: ko uporabniki z orodjem za selitev preidejo z Unified CM na Webex Calling, jim je mogoče dodeliti samo licence za klicanje strokovnjaka ali CX Essentials . Ko morate med selitvijo dodeliti standardno licenco Webex, tega orodja ne uporabljajte. Če želite dodeliti standardno licenco, uporabite datoteko uporabnika CSV in nato s funkcijami »Preseli« iz orodja Unified CM preselite preostale podatke iz Unified CM v Webex.

V licenci za klicanje v delovnem prostoru: ko delovni prostor z orodjem za selitev preseli iz Unified CM v Webex, se mu lahko dodelijo licence za delovni prostor ali profesionalni delovni prostor .

Izbirni gumbi so glede na ID-je naročnine omogočeni ali onemogočeni.

Preverite upravičenost naprave

Preselite napravo Unified CM, ki jo podpirata Webex Calling in orodje za selitev, prav tako pa zagotovite, da je naprava preslikana na pravilno lokacijo Webex. Vse naprave, ki jih nameravate preseliti, so navedene na tej strani. Upravičene ali združljive naprave in naprave z neznanim stanjem lahko preselite. Glede na različico strojne opreme naprave lahko preverite, ali naprava izpolnjuje pogoje za selitev. Napravo lahko kvalificirate od neznanega do primernega, tako da navedete pravilen naslov MAC in model naprave.Device report
1

Na strani Upravljanje naprav za selitev v Webex Calling se prikažejo te podrobnosti:

  • Webex Calling lokacija – skupno število lokacij.

  • Webex App - Skupno število uporabnikov z dostopom do Webex Calling iz aplikacije Webex.

  • Upravičeni telefoni – skupno število naprav IP-telefonov, ki so združljive z Webex Calling.

  • Neprimerni telefoni – skupno število IP-telefonov, ki niso združljivi za Webex Calling.

  • Neznana upravičenost telefona – stanje upravičenosti naprave ni znano. Vendar pa lahko te naprave preselite.

2

Če želite posodobiti naslov MAC naprave ali spremeniti model naprave, kliknite vrstico naprave, ikono za urejanje in nato v besedilnem polju Naprava MAC spremenite naslov MAC.

3

Kliknite Dejanja , če želite uporabiti funkciji izvoza in uvoza ter spremeniti zapise.

4

Kliknite Naprej, prikaže se stran Pregled.

Pregled

Na strani Pregled si lahko ogledate povzetek opravila selitve, na primer seznam elementov, ki so vključeni v selitev ali izključeni iz nje, ali katero koli dejanje, ki ga morate izvesti, preden nadaljujete s postopnim postopkom selitve.Migration review page
1

Kliknite Pokaži seznam poleg izključenih ali vključenih elementov, da ga razširite in si ogledate podrobnosti o razlogu za vključitev ali izključitev.

2

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Kliknite Prenesi poročila , če želite prenesti poročila v velikem obsegu.

  • Kliknite ikono s tremi pikami⋮ poleg vsakega vključenega ali izključenega elementa in nato Prenesi poročilo , da prenesete posamezno, prijavite element.

3

Kliknite Pripravi na selitev.

Prikaže se stran Pripravljen na selitev . Orodje za selitev izvaja naslednje dejavnosti predmigracije:

  • Ustvarjanje profila za vsako napravo v aplikaciji Webex

  • Ustvarjanje licenc za vsako napravo

  • BAT ustvarjanje datotek

  • Povezovanje vedenja pri klicanju za vse uporabnike in ne za mehke telefone.

4

Kliknite Zapri.

Prikaže se stran Preseli Unified CM v Webex Calling s seznamom opravil z drugačnim stanjem.

V spodnji tabeli sta navedena stanje in opis opravila:

Stanje opravila

Opis

Pripravljen na selitev

Dejavnosti pred selitvijo so končane. Selitev lahko začnete iz Unified CM.

Gumb Dokončaj selitev je omogočen.

V teku

Dejavnosti pred selitvijo še vedno potekajo.

Gumb Dokončaj selitev je onemogočen.

Osnutek

Dejavnost pred selitvijo se še ni začela.

Gumb Dokončaj selitev je onemogočen.

Pregled napak

Dejavnosti pred selitvijo so dokončane in odpraviti je treba napake.

Gumb Dokončaj selitev je onemogočen.

Pripravljen z napakami

Dejavnosti pred selitvijo so zaključene z napakami.

Gumb Dokončaj selitev je omogočen.

5

Kliknite Dokončaj selitev , če želite prenesti datoteko manifesta v obliki zapisa.zip ki vsebuje naslov MAC telefonov v obliki zapisa a .CSV . To datoteko CSV morate naložiti na Unified CM in začeti selitev.

Če je omogočena poenotena komunikacija, povezana z oblakom, prevzame selitev naprave.

Začni selitev

Za začetek migracije se morate prijaviti v Cisco Unified CM in naložiti datoteko CSV s podrobnostmi o napravi. Prepričajte se, da imate datoteko CSV, ki vsebuje podatke o uporabniku in telefonu, ki jih želite uvoziti iz Unified CM v storitev klicanja Webex Cloud.

Nalaganje datotek za začetek selitve

1

Prijavite se v Cisco Unified CM.

2

Od Cisco Unified CM Administration, pojdite na Množično upravljanje > nalaganje/prenos datotek.

3

Kliknite Dodaj novo.

Prikaže se okno Konfiguracija prenosa datoteke.
4

V besedilno polje Datoteka vnesite celotno pot datoteke, ki jo želite prenesti iz prenesene datoteke manifesta, ali kliknite Prebrskaj in poiščite datoteko.

5

Na spustnem seznamu Izberite cilj izberite cilj kot Telefon.

6

Na spustnem seznamu Vrsta transakcije izberite vrsto transakcije kot Posodobi telefon – datoteka po meri.

7

Potrdite polje Prepiši datoteko, če obstaja, če želite prepisati obstoječo datoteko z istim imenom.

8

Kliknite Shrani.

Prikaže se stanje nalaganja.
9

Ponovite korake od 4 do 8 za vse ustvarjene datoteke.Upload Files to Start Migration

Posodabljanje telefonov z datotekami po meri

Ta postopek uporabite za selitev uporabnikov in naprav brez licence za podjetje. Orodje za selitev samodejno pretvori licenco teh uporabnikov in naprav.

1

V razdelku Cisco Unified CM Administration izberite Množično skrbništvo > Telefoni > Posodobi datoteko telefonov > po meri.

Prikaže se stran Posodobitev konfiguracije telefonov po meri.
2

Na spustnem seznamu Posodobitev predloge množičnega telefona , kjer izberite Ime naprave.

3

Kliknite Najdi. Telefoni, navedeni v datotekah, se prikažejo na tej strani, če so na voljo.

4

Kliknite Naprej. Update Phones Using Custom Files

5

Preverite potrditvena polja zahtevanih parametrov in v ustreznih poljih posodobite podrobnosti, kot so opis, ime telefonske obremenitve, strežnik za nalaganje itd.

6

V razdelku Podatki o delovnem mestu izberite eno od naslednjih možnosti.

  • Zaženi takoj – kliknite ta gumb, da takoj začnete z opravilom.

  • Zaženi pozneje – kliknite ta gumb, če želite načrtovati opravilo pozneje.

7

Kliknite Submit (Pošlji).Update Phones Using Custom Files details window

8

Ponovite korake od 1 do 7 za vse ustvarjene datoteke.

9

Če si želite ogledati stanje oddanega opravila, pojdite na Cisco Unified CM Administration → Razporejevalnik množičnih opravil → Razporejevalnik opravil.

10

Izberite svoje delovno mesto, da si ogledate stanje delovnega mesta.