Migrate Unified CM na Webex

Pregled

Migrirajte korisnike, uređaje, brojeve i lokacije sa Unified CM na Webex Calling platformu za bolje korisničko iskustvo, kao i za korišćenje Cisco Webex usluga pozivanja, mobilnosti i razmene poruka u oblaku širom preduzeća.

Koraci koji su ovde navedeni primenjuju se i na namensku instancu.

Procena spremnosti za migracije

Koristite Migration Insights (Control Hub → Services → Upgrades & Migrations → Migration Insights) da biste doneli informisanu odluku o migraciji na Webex Calling. Na osnovu tih informacija, možete sa sigurnošću migrirati na Webex Calling.

Nije potrebno imati postojeću organizaciju korisnika da pokrene procenu migracije pomoću alata za uvid u migraciju. Možete koristiti bilo koju organizaciju da otpremite datoteku Unified CM .tar i dobijete izveštaj.

Za više informacija o tome kako da generišete izveštaj o uvidu u migraciju, pogledajte Migration Insights.

Kada izvezete i preuzmete .zip datoteku, dobijate listu izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku.

Da biste dobili kompletnu listu zip datoteke za izvoz, pogledajte Izvoz ZIP datoteke.

SharedlineGroupMigrationReport.csv i HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV treba da se koriste za identifikaciju koji su korisnici u međusobnom odnosu za grupne funkcije i treba da migriraju zajedno.

Migrirajte Unified CM u Webex Calling

Pre nego što počnete

Pre nego što započnete migraciju, proverite da li ispunjavate sledeće uslove:

Uverite se da imate aktivnu pretplatu sa Webex Calling kao opcijom za raspoređivanje u oblaku.

Kada izaberete Webex Calling, dobijate pravo PID A-FLEX-P-CALL na vašu pretplatu. PID A-FLEX-P-CALL omogućava pravo na privremeno licenciranje dobijeno od GLO-a do 18 meseci dok prelazi sa lokalnog UC Manager-a na Webex Calling u oblaku. Ovo pravo daje podršku na osnovnom nivou u oba okruženja za pozivanje do 18 meseci, dok korisnici prelaze na Webex Calling.

Da biste otvorili slučaj sa GLO, pogledajte Podrška za licenciranje, u odeljku Portal za administraciju licenciranja.
Access Control Hub kao administrator organizacije. Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje uloga organizacionog naloga u Cisco Webex Control Hub.
Nabavite BAT/CSV fajlove za Unified CM korisnike i uređaje. Za više informacija, pogledajte Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) .
Uverite se da telefoni na Unified CM koje migrirate koriste Phone Load verziju 14.1 ili noviju. Za više informacija, pogledajte Install or Upgrade Cisco IP Phone Firmware.
Uverite se da su svi vaši krajnji korisnici iz Unified CM obezbeđeni kao Webex korisnici putem Cisco konektora direktorijuma ili na drugi način. Za više informacija, pogledajte Install Cisco Directory Connector.
(Webex samo za vladu) Njegov mandat da završi korake migracije firmvera telefona. Za više informacija, pogledajte Migrirajte telefon na Webex Calling.

Prijavite se na Control Hub, idite na Usluge → nadogradnje i migracije.
Kliknite na Početak na pločici Migrirajte Unified CM na Webex Calling .

Da biste premestili bilo koji ili sve svoje korisnike, radne prostore i uređaje iz lokalnih poziva na Webex Calling, sledite:

Korak 1: Pregledajte preduslove
Korak 2: Uvoz podataka
Korak 3: Migrirajte na Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Korak 1: Pregledajte preduslove

Kliknite na Korak 1 padajućeg menija da biste videli listu preduslova. Obavezno pročitajte i dovršite sve preduslove pre nego što pređete na Korak KSNUMKS: Uvoz podataka.

Step1: Review prerequisites for migration

Korak 2: Uvoz podataka

Da biste uvezli podatke, prikupite detalje Unified CM, kao što je spisak korisnika i uređaja koje planirate da uvezete u uslugu pozivanja u oblaku. Koristite Unified CM Bulk Admin Tool da biste dobili tar datoteke. i, pogledajte Uvoz korisnika pomoću alata za masovnu administraciju (BAT) za detaljne informacije. Step 2: Import data

Kliknite KorakKSNUMKS: Uvoz podataka padajućeg menija → Akcija → Uvoz korisničke liste.

Da biste otpremili .tar fajl, prevucite i ispustite .tar fajl ili kliknite na dugme Izaberi fajl da biste pretražili lokaciju tar fajla, izaberite fajl, a zatim kliknite na dugme Otvori .

Nakon što je otpremanje uspešno i završeno, dugme Kreiraj novi zadatak u Koraku 3: Migriraj na Webex Calling je omogućeno.

Na dugmetu Akcija možete videti sledeće opcije:

Prikaz—Da biste videli tabelu podataka sa svim uvezenim podacima, kao što su User ID, Name, Mail ID, Directory Number, Device pool i Device Name. Na stranici Uvoz podataka , možete izabrati Akcije za izvoz svih ili Uvoz novih.
Izbriši – Da biste uklonili sve uvezene i otpremljene podatke.

Import users list— možete koristiti ovu opciju za migraciju liste uređaja ili korisnika. Koraci za uvoz liste korisnika su dati u nastavku:

Kliknite na dugme Uvoz korisničke liste, da biste dobili okno za otpremanje.

Koristite šablon uzorka .CSV fajl da unesete detalje.

U šablonu uzorka možete videti sledeće detalje,

Kolona	Opis	Primer
CUCM ID KORISNIKA	Korisnički ID od krajnjeg korisnika UCM-a.	korisnik
IME E-POŠTE	ID pošte krajnjeg korisnika UCM-a.	user@example.com
UREĐAJ MAC	MAC Adresa uređaja.	OMILjENO NAPOMENA: možete uneti bilo koje polje za migraciju. Ako unesete sva tri polja, koristićemo UCM ID e-pošte nakon čega sledi korisnički ID, a zatim Uređaj MAC.
PRILAGOĐENI UREĐAJ BAZEN	Oznaka je data za skup uređaja ili korisnika.	Lokacija-Njujork
POZIVNI BROJ KORISNIKA

Prevucite i ispustite datoteku .CSV ili kliknite na dugme Pregledaj da biste prešli na lokaciju, izaberite datoteku, a zatim kliknite na dugme Otvori da biste otpremili datoteku.

Korak 3: Migrirajte na Webex Calling

Nakon što uvezete .tar datoteku, kliknite na dugme Korak 3: Migrirajte na Webex Calling → Pokreni novi zadatak.

Kreirajte novi zadatak

Kreirajte zadatak migracije da biste migrirali Unified CM podešavanja.

Novi ekran zadataka

1	U prozoru Novi zadatak migracije unesite jedinstveno ime zadatka u polje Unesite ime zadatka. Naziv zadatka treba da sadrži najmanje 8 znakova. Možete migrirati maksimalno 1000 korisnika i 1000 uređaja u jednom zadatku. Morate kreirati više zadataka migracije da biste migrirali preko 1000 korisnika ili uređaja.
2	Kliknite na Sledeće.

Mapirajte bazen uređaja na lokacije

Možete da izaberete kako se vaši Unified CM uređaji mapiraju na Webex Calling lokaciju. Dodelite Webex Calling Lokaciju Unified CM Fondu uređaja ili ostavite nedefinisanu da to uradite kasnije. Unified CM DNS koji su mapirani na jedan bazen uređaja mogu se migrirati. Ova stranica takođe navodi bazene uređaja koji su migrirani ili čekaju za migraciju na određenu lokaciju.

Ako ne želite da uključite lokaciju u ovaj zadatak, možete je ostaviti nedefinisanu. Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje Cisco Webex Calling za vašu organizaciju.

1	Možete da vidite sledeće detalje u mapi Unified CM bazen uređaja na Webex Calling lokaciji stranici: Skup uređaja—Naziv bazena uređaja. Telefoni migrirani – ukupan broj telefona IP koji su konfigurisani u Webex. Ukupan broj uređaja – ukupan broj uređaja koji tek treba da budu migrirani. Webex Calling Lokacija—Skupovi uređaja koji su dodeljeni lokaciji. Država—Naziv zemlje kojoj lokacija pripada.
2	Kliknite na polje za pretragu i upišite bazen uređaja ili lokaciju da biste filtrirali i videli odgovarajuće podatke.
3	Kliknite na padajuću listu Webex Calling lokacije da biste izabrali lokaciju i kliknite na dugme Dalje.

Dodelite lokaciju

Uverite se da su telefonski brojevi i ekstenzije dodeljeni ispravnoj lokaciji, a zatim izaberite mesta koja želite da uključite u zadatak migracije.

1	Kliknite Webex Calling Lokacije padajuće liste da biste izabrali lokaciju. Možete videti evidenciju izabranih lokacija. Polje za zapis su zajednički prefiks (E.164), Unified DN opseg telefonskih brojeva i ekstenzija, UCM particija, Webex lokacija, upozorenje/greške i ukupan UCM broj. Ako postoje isti uređaji povezani sa više lokacija, trebalo bi da rešite obavezno upozorenje. Sve druge poruke upozorenja, kao što su nepodržana ili konfliktna dužina proširenja telefonskog broja, služe samo za informacije. Takođe možete kliknuti na Sve (Upozorenja) padajuće liste da biste videli listu svih upozorenja.
2	Da biste premestili ukupan broj linija UCM između lokacija, kliknite na ikonu elipse i izaberite željeno odredište sa liste.
3	Kliknite na Sledeće.

Upravljajte brojevima na lokaciji

Proverite da li su ispravni Webex telefonski brojevi i interne ekstenzije dodeljeni svim zapisima. Možete da uređujete svaki broj pojedinačno ili automatski dodeljujete brojeve iz menija Akcije . Manage Numbers in Location screen

1	Na stranici Upravljanje brojevima na odabranim lokacijama Webex Calling pojavljuju se sledeći detalji: Ukupno Webex Calling lokacija—Ukupan broj lokacija. Telefonski brojevi koji su već u upotrebi – ukupan broj Webex telefonskih brojeva koji su već dodeljeni korisnicima ili radnim prostorima u kontrolnom čvorištu. Telefonski brojevi nisu dodeljeni—Ukupan broj Webex brojeva koji nisu u vašoj Webex Calling organizaciji. Ekstenzije koje su već u upotrebi— Ukupan broj Webex ekstenzija koje su već dodeljene korisnicima ili radnim prostorima u Control Hub-u.
2	Da biste dodelili Webex telefonski broj radnom prostoru, Kliknite na red i izaberite ikonu Uredi, Unesite broj koji želite dodeliti za korisnički ID.
3	Sledeće zadatke možete videti u ikoni Akcija . Izvozi sve: Koristi se za izmenu zapisa Uvozi novo: Koristi se za otpremanje izmenjenih zapisa Obriši sve ekstenzije: Koristi se za brisanje ekstenzija od svih korisnika / radnih prostora koji se migriraju kao deo ovog zadatka. Automatsko dodeljivanje brojeva: Nasumično izvlači bilo koji raspoloživi broj sa ove lokacije Webex Calling i dodeljuje ga korisniku Dodajte brojeve na lokaciju: možete dodati brojeve na ovu lokaciju prilikom brisanja ekstenzija Scenariji za automatsko dodeljivanje brojeva i dodavanje brojeva na lokaciju Scenario 1: U toku migracije, ako je sve Webex lokacija lokalna kapija, možete videti opciju Dodaj brojeve na lokaciju omogućena, Automatsko dodeljivanje brojeva zasivljeno. Kliknite na dugme Dodaj brojeve na lokaciju. Ova akcija će konfigurisati izvedene Webex telefonske brojeve za PSTN zasnovan na prostorijama na Webex Calling lokaciji. Da biste nastavili sa automatskom konfiguracijom telefonskih brojeva, kliknite na dugme Prihvati i nastavi. Omogućite Aktiviraj brojeve da biste aktivirali broj sada, inače se može aktivirati preko stranice Brojevi . Scenario 2: U toku migracije, ako su sve Webex lokacije povezane sa oblakom PSTN ili Cisco PSTN, možete videti opciju Automatsko dodeljivanje brojeva omogućeno,Dodaj brojeve na lokaciju je zasivljena. Ako ne želite da koristite postojeći UCM broj i ekstenzije, koristite Auto-dodeli brojeve opciju da izaberete bilo koji raspoloživi broj sa ove lokacije i dodelite ga. Omogućite Generate Extensions da biste generisali ekstenzije i kliknite na dugme Prihvati i nastavi. Scenario 3: U toku migracije, ako je lokacija Webex mešavina PSTN-a zasnovanog na prostorijama i PSTN-a povezanog sa oblakom ili Cisco PSTN-a. Dodajte brojeve na lokaciju i automatsko dodeljivanje brojeva su zasivljeni.

Dodelite brojeve korisniku ili radnom prostoru

Webex korisnici ili radni prostori moraju biti dodeljeni svim zapisima. Webex identifikuje korisnike po Unified CM ID e-pošte. Radni prostori moraju biti ručno uključeni. Izmenite zapis da biste potražili korisnika ili uključili Webex broj kao radni prostor. Assign Numbers to a User or a Workspace

Da biste dodelili radni prostor, pređite preko kraja željenog reda da biste kliknuli na ikonu Uredi i omogućite prekidač Radni prostori .

Da biste uklonili zapis iz procesa migracije, kliknite-ikonu i kliknite na dugme Otkaži ili Ukloni u pop-up prozoru za potvrdu.

Možete videti da prati zadatke u ikoni Akcija ,

Izvozi sve - Koristi se za izmenu zapisa.

Uvoz novi - Koristi se za otpremanje modifikovanih zapisa.

Kolona	Opis
PRETRAGA	Korisnički ID od krajnjeg korisnika UCM-a.
BILTEN	Ime koje će se prikazati za ID linije
PRETRAGA	Jedinstveni identifikator UCM uređaja.
LOKAЦIJA ID	Jedinstveni identifikator lokacije.
LOKACIJU	Lokacija za dodeljivanje uređaja.
VEBEKSBROJ	Webex broj dodeljen krajnjim tačkama.
VEBEKSEKSTENZIJA	Proširenje dodeljeno krajnjim tačkama.
RADNI PROSTOR	Zajednički radni prostor
KORISNIK / RADNI PROSTOR	Zajednički korisnik / radni prostor

Kliknite na Sledeće.

Pojavljuje se stranica Podešavanja poziva.

Podešavanja poziva

Podesite opcije za korisnike i radne prostore gde je to moguće.

Možete da izaberete dozvolu za pozivanje i dozvole za pozivanje za korisnika i radni prostor na osnovu ID pretplate.

U User Calling licenci: kada korisnici migriraju sa Unified CM na Webex Calling koristeći alat za migraciju, mogu im se dodeliti samo licence za pozivanje profesionalaca ili CX Essentials . Kada vam je potrebno da dodelite Webex Standardnu licencu tokom migracije, nemojte koristiti ovaj alat. Da biste dodelili standardnu licencu, koristite datoteku korisnika CSV, a zatim koristite funkcije Migrate iz alata Unified CM da biste migrirali ostatak podataka sa Unified CM na Webex.

U licenci za pozivanje radnog prostora: kada radni prostor migrira sa Unified CM na Webex pomoću alata za migraciju, mogu im se dodeliti licence za radni prostor ili profesionalni radni prostor .

Radio tasteri su omogućeni ili onemogućeni na osnovu ID pretplate.

Proverite podobnost uređaja

Migrirajte Unified CM uređaj koji podržavaju i Webex Calling i alat za migraciju, takođe proverite da li je uređaj mapiran na ispravnu Webex lokaciju. Svi uređaji koje planirate da migrirate navedeni su na ovoj stranici. Možete migrirati prihvatljive ili kompatibilne uređaje i uređaje sa nepoznatim statusom. Na osnovu hardverske verzije uređaja, možete proveriti da li uređaj ispunjava uslove za migraciju. Možete kvalifikovati uređaj od nepoznatog do prihvatljivog tako što ćete navesti tačnu MAC adresu i model uređaja. Device report

1	Na stranici Upravljanje uređajima koji će se migrirati na Webex Calling pojavljuju se sledeći detalji: Webex Calling lokacija—Ukupan broj lokacija. Webex App—Ukupan broj korisnika sa pristupom Webex Calling iz aplikacije Webex. Telefoni koji ispunjavaju uslove – ukupan broj IP telefona koji su kompatibilni za Webex Calling. Neprihvatljivi telefoni – ukupan broj IP telefona koji nisu kompatibilni za Webex Calling. Nepoznata podobnost telefona—Status podobnosti uređaja je nepoznat. Međutim, možete migrirati ove uređaje.
2	Da biste ažurirali MAC adresu uređaja ili izmenili model uređaja, kliknite na red uređaja, kliknite na ikonu za uređivanje, a zatim izmenite adresu MAC u polju za tekst Uređaj MAC.
3	Kliknite na dugme Akcije da biste koristili funkcije izvoza i uvoza i izmenili zapise.
4	Kliknite na dugme Sledeći, pojavljuje se stranica za pregled.

Pregledajte

Na stranici Pregled možete da vidite rezime vašeg zadatka migracije, kao što je spisak stavki koje su uključene ili isključene u migraciji, ili bilo koju akciju koju morate da izvršite pre nego što nastavite sa migracijom. Migration review page

Kliknite na Prikaži listu pored isključenih ili uključenih stavki da biste proširili i videli detalje o razlogu za uključivanje ili isključivanje.

Izaberite jednu od sledećih opcija:

Kliknite na dugme Preuzmi izveštaje da biste preuzeli izveštaje u rasutom stanju.
Kliknite na ikonu elipse⋮ pored svake uključene ili isključene stavke, a zatim kliknite na dugme Preuzmi izveštaj da biste preuzeli pojedinačni izveštaj stavku.

Kliknite na dugme Pripremite se za migraciju.

Pojavit će se stranica Spremno za migraciju . Alat za migraciju radi ove aktivnosti premigracije:

Kreiranje profila za svaki uređaj u aplikaciji Webex
Generisanje licence za svaki uređaj
BAT generisanje datoteka
Povežite ponašanje pozivanja za sve korisnike, a ne za softphones.

Kliknite na dugme Zatvori.

Stranica Migrate Unified CM to Webex Calling se pojavljuje sa listom zadataka koji su u različitom statusu.

Sledeća tabela prikazuje status i opis zadatka:

Status zadatka	Opis
Spreman za migraciju	Aktivnosti pre migracije su završene. Migraciju možete započeti od Unified CM. Dugme Complete migracija je omogućeno.
U toku	Aktivnosti pre migracije su još uvek u toku. Dugme Kompletna migracija je onemogućeno.
Nacrt	Aktivnost pre migracije tek treba da počne. Dugme Kompletna migracija je onemogućeno.
Pregled grešaka	Aktivnosti pre migracije su završene i postoje greške koje treba rešiti. Dugme Kompletna migracija je onemogućeno.
Spreman sa greškama	Aktivnosti pre migracije su kompletne sa greškama. Dugme Complete migracija je omogućeno.

Kliknite na Complete migration da biste preuzeli datoteku manifesta u .zip formatu koji sadrži MAC adresu telefona u formatu a .CSV . Morate da otpremite ovu CSV datoteku na Unified CM i započnete migraciju.

Ako je omogućen UC povezan sa oblakom, on zauzima migraciju uređaja.

Pokreni migraciju

Potrebno je da se prijavite na Cisco Unified CM i otpremite datoteku CSV sa detaljima o uređaju da biste započeli migraciju. Uverite se da imate CSV fajl koji sadrži podatke o korisniku i telefonu koje želite da uvezete iz Unified CM u Webex Cloud calling servis.

Otpremite datoteke za početak migracije

1	Prijavite se na Cisco Unified CM.
2	Od Cisco Unified CM Administration, idite na Bulk Administration > Upload / Dovnload Files.
3	Kliknite na Dodaj novi. Pojavljuje se prozor File Upload Configuration .
4	U polje Fajl u tekstu, unesite punu putanju fajla za otpremanje iz preuzetog fajla manifesta ili kliknite na dugme Pregledaj i pronađite fajl.
5	Iz padajuće liste Izaberite cilj izaberite cilj kao Telefon.
6	Iz padajuće liste Tip transakcije, izaberite tip transakcije kao Update Phone - Custom File.
7	Označite Prepiši fajl ako postoji polje ček, ako želite da prepišete postojeći fajl sa istim imenom.
8	Kliknite na dugme Sačuvaj. Pojavljuje se status otpremanja.
9	Ponovite korake 4 do 8 za sve generisane datoteke.

Ažurirajte telefone pomoću prilagođenih datoteka

Koristite ovu proceduru za migraciju korisnika i uređaja bez Enterprise licence. Alat za migraciju automatski pretvara licencu ovih korisnika i uređaja.

1	Od Cisco Unified CM Administration, izaberiteBulk Administration > Phones > Update Phones > Custom File . Pojavljuje se stranica Prilagođena konfiguracija telefona za ažuriranje.
2	Iz Update Bulk Phone Template gde padajuće liste , izaberite Ime uređaja.
3	Kliknite na dugme Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici.
4	Kliknite na Sledeće.
5	Proverite potrebne parametre i ažurirajte detalje kao što su opis, ime opterećenja telefona, server za učitavanje i tako dalje, u odgovarajućim poljima.
6	U odeljku Informacije o poslu izaberite jednu od sledećih opcija. Pokreni odmah—Kliknite na ovo dugme da biste odmah pokrenuli posao. Pokreni kasnije—Kliknite na ovo dugme da biste zakazali posao nešto kasnije.
7	Kliknite na Pošalji.
8	Ponovite korake od 1 do 7 za sve generisane datoteke.
9	Da biste videli status poslatog posla, idite na Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler.
10	Izaberite svoj posao da biste videli status posla.

Hvala na povratnim informacijama.