Migrate Unified CM naar Webex

Overzicht

Migreren van gebruikers, apparaten, nummers en locaties van Unified CM naar het platform van Webex Calling voor een betere gebruikerservaring, en ook om de bedrijfsbrede Cisco Webex-cloudservices voor bellen, mobiliteit en berichten te gebruiken.

De stappen die hier worden aangegeven, zijn ook van toepassing op speciale instantie.

Evaluatie van de beschikbaarheid van migratie

Gebruik Migration Insights (Control Hub → Services → Upgrades & Migrations → Migration Insights) om een geïnformeerde beslissing te nemen over het migreren naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling.

Het is niet nodig om een bestaande klantenorganisatie te hebben om de migratieevaluatie uit te voeren met het hulpprogramma Voor migratie-inzicht. U kunt een willekeurige organisatie gebruiken om het bestand Unified CM .tar te uploaden en het rapport op te halen.

Zie Migration Insights voor meer informatie over het genereren van het rapportmigratiestatistieken.

Nadat u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, krijgt u de lijst met uitvoer CSV-bestanden die in dit zipbestand zijn opgenomen.

Zie ZIP-bestand exporteren voor de volledige lijst van het zip-bestand exporteren.

SharedlineGroupMigrationReport.csv en HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV moeten worden gebruikt om na te gaan welke gebruikers voor groepsfuncties met elkaar verbinden en samen moeten migreren.

Migreren van Unified CM naar Webex Calling

Voordat u begint

Voordat u uw migratie start, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

Zorg dat u een actief abonnement hebt bij Webex Calling als cloudimplementatieoptie.

Als u Webex Calling selecteert, ontvangt u een machtiging PID A-FLEX-P-CALL op uw abonnement. De PID A-FLEX-P-CALL biedt recht op een tijdelijke licentie die gedurende maximaal 18 maanden van GLO wordt verkregen, terwijl de overgang van UC Manager op kantoor naar Webex Calling in de cloud wordt gemaakt. Deze bevoegdheid biedt ondersteuning op basisniveau in beide belomgevingen gedurende maximaal 18 maanden terwijl klanten overgaan op Webex Calling.

Als u een case wilt openen bij GLO, raadpleegt u Licentieondersteuning in het gedeelte Licensing Administration Portal.
Access Control Hub als organisatiebeheerder. Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie.
Verkrijg de BAT-/CSV-bestanden voor de Unified CM-gebruikers en -apparaten. Zie Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) voor meer informatie.
Controleer of telefoons op Unified CM die u mimeert, versie 14.1 of hoger gebruiken. Zie Cisco IP-telefoonfirmware installeren of bijwerken voor meer informatie.
Zorg ervoor dat al uw eindgebruikers van Unified CM zijn ingericht als Webex gebruikers via Cisco Directory Connector of een andere methode. Raadpleeg Cisco Directory Connector installeren voor meer informatie.
(Webex alleen voor de overheid) Het mandaat om de migratiestappen van de telefoonfirmware te voltooien. Zie Uw telefoon migreren naar Webex Calling voor meer informatie.

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Services → Upgraden en Migraties.
Klik op Aan de slag bij de tegel Unified CM naar Webex Calling .

Volg volgende om een of al uw gebruikers, werkruimtes en apparaten te verplaatsen van bellen op kantoor naar Webex Calling:

Stap 1: bekijk de vereisten
Stap 2: Gegevens importeren
Stap 3: Migreren naar Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Stap 1: bekijk de vereisten

Klik op de vervolgkeuzelijst stap 1 om de lijst met vereisten weer te geven. Lees alle vereiste taken en voltooi deze voordat u doorgaat met stap 2: Gegevens importeren.

Step1: Review prerequisites for migration

Stap 2: Gegevens importeren

Als u Gegevens wilt importeren, verzamelt u details van de Unified CM, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in de cloudgespreksservice. Gebruik het hulpprogramma Unified CM Bulk Admin Om de .tar-bestanden op te halen. en raadpleeg Gebruikers importeren met het hulpprogramma voor bulkbeheer (BAT) voor meer informatie. Step 2: Import data

Klik op Stap2: Vervolgkeuzelijst Gegevens importeren → Actie → Gebruikerslijst importeren.

Als u het .tar bestand wilt uploaden, sleept u het .tar bestand of klikt u op Een bestand kiezen om naar de locatie van het .tar-bestand te bladeren, selecteert u het bestand en klikt u vervolgens op Openen.

Nadat het uploaden is voltooid, wordt de knop Een nieuwe taak maken in stap 3: Migreren naar Webex Calling ingeschakeld.

Op de knop Actie worden de volgende opties weergegeven:

Weergave: als u de tabel met gegevens wilt weergeven met alle geïmporteerde gegevens, zoals Gebruikers-id, Naam, Mail-id, Telefoonlijstnummer, Apparaatpool en Apparaatnaam. Op depagina Gegevens importeren kunt u Bewerkingen om alles te exporteren of Nieuw importeren kiezen .
Verwijderen: om alle geïmporteerde en geüploade gegevens te verwijderen.

Lijst met gebruikers importeren: gebruik deze optie om de lijst met apparaten of gebruikers te migreren. De stappen voor de lijst met gebruikers importeren worden als volgt beschreven:

Klik op Gebruikerslijst importeren om het uploadvenster op te halen.

Gebruik het voorbeeldsjabloon .CSV-bestand om de details in te voeren.

In de voorbeeldsjabloon worden de volgende gegevens weergegeven:

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
CUCM GEBRUIKERSNAAM	De gebruikers-id van de UCM-eindgebruiker.	gebruiker
E-MAIL-ID	De mail-id van de UCM-eindgebruiker.	gebruiker@voorbeeld.com
APPARAAT MAC	Het MAC-adres van het apparaat.	AABBCCDDEEFF LET OP: u kunt elk willekeurig veld voor migratie invullen. Als u alle drie velden invult, gebruiken we de UCM-e-mail-id, gevolgd door gebruikers-id en vervolgens Apparaat MAC.
AANGEPASTE APPARATENPOOL	De tag wordt gegeven voor de set apparaten of gebruikers.	Locatie-NY
NETNUMMER VAN GEBRUIKER

Sleep het .CSV-bestand of klik op Bladeren om naar de locatie te bladeren, het bestand te selecteren en klik vervolgens op Openen om het bestand te uploaden.

Stap 3: Migreren naar Webex Calling

Nadat u het .tar bestand importeert, klikt u op stap 3: Migreren naar Webex Calling → Nieuwe taak starten.

Een nieuwe taak maken

Maak een migratietaak om uw Unified CM-instellingen te migreren.

Scherm Nieuwe taak

1	Voer in het venster Nieuwe taak voor migratie de unieke naam van de taak in het veld Taaknaam invoeren in. De naam van de taak moet minimaal 8 tekens lang zijn. U kunt maximaal 1000 gebruikers en 1000 apparaten migreren in één taak. U moet meerdere migratietaken maken om meer dan 1000 gebruikers of apparaten te migreren.
2	Klik op Volgende.

Apparatenpool toewijzen aan locaties

U kunt kiezen hoe de apparaatpool van Unified CM worden toegewezen aan een Webex Calling locatie. Wijs een Webex Calling locatie toe aan een Unified CM Apparaatpool of laat deze niet gedefinieerd om dit later te doen. Unified CM DNS die zijn toegewezen aan één apparaatgroep, kunnen worden gemigreerd. Op deze pagina worden ook de apparaatpools weergegeven die zijn gemigreerd of in afwachting zijn van migratie naar een bepaalde locatie.

Als u geen locatie wilt toevoegen aan deze taak, kunt u deze ongedefinieerd laten. Zie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren voor meer informatie.

1	U kunt de volgende details bekijken op de pagina Unified CM apparaten toewijzen aan een Webex Calling locatiepagina : Apparaatgroep: naam van de apparaatpool. Telefoons gemigreerd: het totale aantal IP telefoons dat is geconfigureerd in Webex. Totale aantal apparaten—Het totaal aantal apparaten dat nog moet worden gemigreerd. Webex Calling Locatie—De apparatenpool die aan een locatie zijn toegewezen. Land: de naam van het land waar de locatie bij hoort.
2	Klik op het veld Zoeken en typ de apparaatpool of de locatie waarop u de respectievelijke gegevens wilt filteren en weergeven.
3	Klik op de vervolgkeuzelijst Webex Calling locatie om een locatie te kiezen en klik op Volgende.

Een locatie toewijzen

Zorg ervoor dat de telefoonnummers en toestelnummers aan de juiste locatie zijn toegewezen en kies vervolgens de plaatsen die u wilt opnemen in de migratietaak.

1	Klik op de vervolgkeuzelijstWebex Calling locaties om een locatie te kiezen. U kunt de records van de geselecteerde locaties bekijken. Het recordveld bestaat uit een gemeenschappelijk prefix (E.164), Unified DN-bereik met telefoonnummers en toestellen, UCM-partitie, Webex locatie, waarschuwing/fouten en het totale UCM-nummer. Als hetzelfde apparaat aan meerdere locaties is gekoppeld, dient u de verplichte waarschuwing op te lossen. Eventuele andere waarschuwingsberichten, zoals niet-ondersteunde of conflicterende lengte van het toestelnummer, zijn alleen ter informatie. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (waarschuwingen) klikken om de lijst met alle waarschuwingen weer te geven.
2	Als u het totale aantal UCM-lijnen tussen locaties wilt verplaatsen, klikt u op het pictogram Met de puntjes en selecteert u de gewenste bestemming in de lijst.
3	Klik op Volgende.

Nummers op locatie beheren

Zorg ervoor dat de juiste Webex telefoonnummers en interne toestellen aan alle records zijn toegewezen. U kunt elk nummer afzonderlijk of automatisch nummers toewijzen bewerken in het menu Acties . Manage Numbers in Location screen

1	Op de pagina Nummers beheren op de geselecteerde pagina Webex Calling locaties worden de volgende gegevens weergegeven: Totaal Webex Calling-locaties: het totale aantal locaties. Telefoonnummers al in gebruik: het totale aantal telefoonnummers van Webex dat al is toegewezen aan gebruikers of werkruimtes in Control Hub. Telefoonnummers niet toegewezen: het totale aantal Webex-nummers niet in uw Webex Calling organisatie. Toestellen die al in gebruik zijn: het totale aantal Webex-toestellen dat al is toegewezen aan gebruikers of werkruimtes in Control Hub.
2	Als u een Webex telefoonnummer aan een werkomgeving wilt toewijzen, gaat u als volgt te werk, Klikken op de rij en pictogram Bewerken selecteren , Voer het nummer in dat u aan de gebruikers-id wilt toewijzen.
3	U kunt de volgende taken in het pictogram Actie zien. Alle exporteren: gebruik deze knop om de records te wijzigen Nieuw importeren: gebruiken om de gewijzigde records te uploaden Alle toestellen wissen: dit veld gebruikt u om toestelnummers te wissen van alle gebruikers/werkruimtes die worden gemigreerd als onderdeel van deze taak. Automatisch nummers toewijzen: het haalt willekeurig een beschikbaar nummer van de locatie Webex Calling en wijst het toe aan de gebruiker Nummers toevoegen aan locatie: u kunt er nummers aan deze locatie toevoegen door de toestellen te wissen Scenario's voor Automatisch toewijzen van nummers en Nummers toevoegen aan locatie Scenario 1: als in de migratiestroom Webex locatie lokale gateway is, wordt de optie Nummers toevoegen aan locatie ingeschakeld en Automatisch toewijzen nummers grijs weergegeven. Klik op Nummers aan locatie toevoegen. Door deze actie configureert u de afgeleid Webex telefoonnummers voor op kantoor gebaseerde PSTN op Webex Calling locatie. Als u door wilt gaan met de automatische configuratie van telefoonnummers, klikt u op Accepteren en ga door. Schakel de nummers in om het nummer nu te activeren. Anders kunt u het via de pagina Nummers activeren. Scenario 2: als in de migratiestroom alle Webex locaties pstn met cloudconnect of Cisco PSTN zijn, ziet u de optie Automatisch toewijzen van nummers ingeschakeld , grijs weergegeven. Als u het bestaande UCM-nummer en het bestaande UCM-toestelnummer niet wilt gebruiken, kunt u met de optie Automatisch nummers toewijzen een willekeurig beschikbaar nummer op deze locatie kiezen en dit toewijzen. Schakel het selectievakje Toestellen genereren om de toestellen te genereren in en klik op Accepteren en doorgaan. Scenario 3: als de locatie Webex in de migratiestroom een mix is van op kantoor gebaseerde PSTN en Cloud verbonden PSTN of Cisco PSTN. Voeg nummers toe aan de locatie en automatisch toewijzen nummers worden grijs weergegeven.

Nummers toewijzen aan een gebruiker of een werkomgeving

Webex gebruikers of werkruimtes moeten aan alle records worden toegewezen. Webex identificeert gebruikers aan de naam van Unified CM e-mail-id. Werkruimtes moeten handmatig worden ingeschakeld. Bewerk de record om een gebruiker op te zoeken of Webex als werkruimte te kiezen. Assign Numbers to a User or a Workspace

Voor het toewijzen van een werkruimte plaatst u de muisaanwijzer op het einde van de gewenste rij om op het pictogram Bewerken te klikken en de knop Werkruimten in te schakelen.

Als u een record wilt verwijderen uit het migratieproces, klikt u op het pictogram en klikt u op Annuleren of Verwijderen in het pop-upvenster met de bevestiging.

U ziet de volgende taken in het pictogram Actie :

Alles exporteren- hiermee kunt u de records wijzigen.

Importeren nieuw - gebruik om de gewijzigde records te uploaden.

Kolom	Beschrijving
GEBRUIKERSNAAM	De gebruikers-id van de UCM-eindgebruiker.
CALLERID	De naam die wordt weergegeven voor de lijn-id
APPARAAT-ID	De unieke id van het UCM-apparaat.
LOCATIE-ID	De unieke id van de locatie.
PLAATS	De locatie waar het apparaat moet worden toegewezen.
WEBEXNUMBER	Het Webex dat is toegewezen aan de eindpunten.
WEBEXTENSION	Het toestelnummer dat is toegewezen aan de eindpunten.
WERKRUIMTE	De gemeenschappelijke werkomgeving
GEBRUIKER/WERKPLEK	De gemeenschappelijke gebruiker/werkruimte

Klik op Volgende.

De pagina Gespreksinstellingen wordt weergegeven.

Gespreksinstellingen

Stel, indien van toepassing, opties in voor gebruikers en werkruimtes.

U kunt de bellicentie en de belmachtigingen voor gebruiker en werkruimte kiezen op basis van de abonnements-id's.

In User Calling-licentie: wanneer gebruikers met het migratiehulpprogramma migreren van Unified CM naar Webex Calling, kunnen ze alleen aan de Calling Professional-licentie of CX Essentials-licenties worden toegewezen . Wanneer u een Webex Standard-licentie moet toewijzen tijdens de migratie, gebruik dit hulpprogramma dan niet. Als u de standaardlicentie wilt toewijzen, gebruikt u een gebruiker CSV-bestand en gebruikt u de functies voor Migreren vanuit het hulpprogramma Unified CM om de rest van de gegevens te migreren van Unified CM naar Webex.

In Workspace Calling License: wanneer werkruimte met behulp van een migratietool van Unified CM naar Webex wordt gemigreerd, kunnen deze worden toegewezen aan Workspace - of Professional Workspace-licenties .

De keuzerondjes worden op basis van de abonnements-id's in- of uitgeschakeld.

Geschiktheid van apparaten controleren

Migreer een Unified CM-apparaat dat door zowel Webex Calling en de migratietool wordt ondersteund. Controleer ook of het apparaat is toegewezen aan de juiste Webex-locatie. Alle apparaten die u wilt migreren, worden op deze pagina weergegeven. U kunt de geschikte of compatibele apparaten en apparaten met onbekende status migreren. Op basis van de hardware-versie van het apparaat, kunt u controleren of het apparaat geschikt is voor migratie. U kunt een apparaat kwalificeren van onbekent naar geschikt door het juiste MAC-adres en model van een apparaat op te geven. Device report

1	Op de pagina Apparaten beheren die moeten worden gemigreerd naar Webex Calling , worden de volgende gegevens weergegeven: Webex Calling locatie: het totale aantal locaties. Webex App—Het totale aantal gebruikers dat toegang heeft tot Webex Calling vanuit de app Webex. Geschikt telefoons: het totaal aantal IP telefoons dat compatibel is voor Webex Calling. Niet-in aanmerking komende telefoons: het totaal aantal IP telefoons die niet compatibel zijn voor Webex Calling. Onbekend om in aanmerking te komen voor een telefoon: de status van het apparaat is onbekend. U kunt deze apparaten echter wel migreren.
2	Als u het MAC-adres van het apparaat wilt bijwerken of het apparaatmodel wilt wijzigen, klikt u op de apparaatrij, klikt u op het pictogram Bewerken en wijzigt u vervolgens het MAC-adres in het tekstvak MAC van het apparaat.
3	Klik op Acties om de functies Exporteren en Importeren te gebruiken en de records te wijzigen.
4	Klik op Volgende. De pagina Controleren wordt geopend.

Recensie

Op de pagina Beoordelen kunt u het overzicht van uw migratietaak weergeven, zoals de lijst met items die zijn opgenomen of uitgesloten in de migratie of elke actie die u moet uitvoeren voordat u verder gaat met de migratie. Migration review page

Klik op Lijst weergeven naast de uitgesloten of opgenomen items om de details over de reden voor het opnemen of uitsluiten weer te geven.

Kies een van de volgende opties:

Klik op Rapporten downloaden om de rapporten bulksgewijs te downloaden.
Klik op het pictogram met de puntjes ⋮ naast elk opgenomen of uitgesloten item en klik vervolgens op Rapport downloaden om het individuele rapport van het item te downloaden.

Klik op Voorbereiden op migratie.

De pagina Gereed voor migratie wordt weergegeven. Het migratiehulpprogramma voert de volgende voor-migratieactiviteiten uit:

Profiel maken voor elk apparaat in Webex App
Genereren van licenties voor elk apparaat
BAT-bestand genereren
Koppel een belgedrag voor alle gebruikers in plaats van softwaretelefoons.

Klik op Sluiten.

De pagina Unified CM migreren naar Webex Calling verschijnt met een lijst taken die een andere status hebben.

In de volgende tabel worden de taakstatus en de beschrijving weergegeven:

Taakstatus	Beschrijving
Gereed voor migratie	De pre-migratieactiviteiten zijn voltooid. U kunt de migratie starten vanuit Unified CM. De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.
In behandeling	De activiteiten voorafgaand aan de migratie worden nog uitgevoerd. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Concept	De activiteiten voorafgaand aan de migratie moeten nog beginnen. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Fouten controleren	De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn voltooid en er zijn fouten die moeten worden opgelost. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Gereed met fouten	De activiteiten voorafgaand aan migratie zijn voltooid met fouten. De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

Klik op Migratie voltooien om het manifestbestand te downloaden in .zip indeling die het MAC-adres van telefoons in de indeling a .CSV bevat. U moet dit CSV-bestand op Unified CM uploaden en de migratie starten.

Als Cloud-Connected UC is ingeschakeld, wordt de apparaatmigratie ingeschakeld.

Migratie starten

U moet zich aanmelden bij Cisco Unified CM en het bestand CSV met de apparaatdetails uploaden om de migratie te starten. Zorg dat u het .csv-bestand met de gegevens van de gebruiker en de telefoon hebt die u wilt importeren van Unified CM naar de Webex Cloud Calling-serviice.

Bestanden uploaden om de migratie te starten

1	Meld u aan bijCisco Unified CM.
2	Ga vanuit Cisco Unified CM-beheer naar Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.
3	Klik op Nieuwe toevoegen. Het venster Bestandsupload configureren verschijnt.
4	Voer in het tekstvak Bestand het volledige pad in van het bestand dat u uit het gedownloade manifestbestand wilt uploaden of klik op Bladeren en zoek het bestand.
5	Kies in de vervolgkeuzelijst Doel selecteren het doel als Telefoon.
6	Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype het transactietype als Telefoon uploaden - aangepast bestand.
7	Schakel het selectievakje Bestand overschrijven, indien aanwezig in als u een bestaandbestand met dezelfde naam wilt overschrijven.
8	Klik op Opslaan. De uploadstatus wordt weergegeven.
9	Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

Telefoons bijwerken met aangepaste bestanden

Gebruik deze procedure om gebruikers en apparaten te migreren zonder een Enterprise-licentie. Met het hulpprogramma voor migratie wordt automatisch de licentie van deze gebruikers en apparaten geconverteerd.

1	Kies vanuit Cisco Unified CM-beheer Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand. De pagina Aangepaste configuratie van telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2	Selecteer in de vervolgkeuzelijst Bulktelefoonsjabloon bijwerken de Apparaatnaam.
3	Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden vermeld, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.
4	Klik op Volgende.
5	Schakel de selectievakjes voor vereiste parameters in en werk de gegevens bij, zoals de beschrijving, de naam van de telefoon load, de laadserver, enzovoort, in de betreffende velden.
6	Kies een van de volgende opties vanuit de sectie Taakinformatie. Onmiddellijk uitvoeren: klik op deze knop om de taak meteen te starten. Later uitvoeren: klik op deze knop om de taak later te plannen.
7	Klik op Verzenden.
8	Herhaal stap 1 tot en met 7 voor alle gegenereerde bestanden.
9	Om de status van de verzonden taak te zien, gaat u naar Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler.
10	Selecteer uw taak om de taakstatus weer te geven.

Hartelijk dank voor uw feedback