- Ana Sayfa
- /
- Makale
Migrate Unified CM - Webex
Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve kurumsal sınıf Cisco Webex bulutta çağrı, taşınabilirlik, mesajlaşma ve arayan hizmetlerinden yararlanmak için kullanıcılar, cihazlar, numaralar ve konumlar için Unified CM ayarlarını Webex Calling platformuna taşıyın.
Genel Bakış
Kullanıcıları, cihazları, numaraları ve konumları daha iyi bir kullanıcı deneyimi için Unified CM'dan Webex Calling platformuna geçirerek kuruluş çapında Cisco Webex bulut Çağrıları, mobilite ve Mesajlaşma hizmetlerini kullanın.
Burada özetlenen adımlar Ayrılmış Örnek için de geçerlidir.
Geçişe hazır olma değerlendirmesi
Webex Calling'e geçiş hakkında bilgili bir karar vermek için Geçiş Öngörüleri(Control Hub → Services →Upgrades & Migrations → Migration Insights ) kullanın . Bu bilgilere bağlı olarak, güvenle Webex Calling'e geçiş yapabilirsiniz.
Geçiş içgörü raporunun nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz . Geçiş Öngörüleri.
.zip dosyasını dışa aktarıp indirdikten sonra, bu zip dosyasında bulunan çıkış CSV dosyalarının listesini alırsınız.
Verme zip dosyasının tam listesini almak için bkz . ZIP dosyasını dışa aktarma.
SharedlineGroupMigrationReport.csv ve HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV grup özellikleri için hangi kullanıcıların birbiriyle ilişkide olduğunu belirlemek için kullanılmalıdır ve birlikte geçirilmelidir.
Unified CM Webex Calling
Başlamadan önce
Geçişinizi başlatmadan önce, aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:
-
Bulut dağıtım seçeneği olarak Webex Calling etkin bir aboneliğiniz olduğundan emin olun.
Webex Calling seçerken, aboneliğinizde PID A-FLEX-P-CALL yetkilendirmesi alırsınız. PID A-FLEX-P-CALL , şirket içi UC Manager'dan bulutta Webex Calling'ye geçiş yaparken, GLO'dan alınan geçici lisanslara 18 aya kadar geçici lisanslama iznine izin verir. Bu yetki, müşteriler Webex Calling'e geçiş yaparken 18 aya kadar her iki Çağrı ortamında temel düzeyde destek sağlar.
GLO ile ilgili bir konu açmak için, Lisanslama Yönetimi Portalı bölümü altındaki Lisans Desteği'ne bakın.
-
Control Hub'a bir kuruluş yöneticisi olarak erişin. Daha fazla bilgi için bkz . Cisco Webex Control Hub Kurumsal Hesap Rolleri Atama.
-
Unified CM kullanıcıları ve cihazları için BAT/CSV dosyalarını edinin. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Unified Communications Manager Toplu Yönetim Aracı (BAT) .
-
Unified CM üzerindeki telefonların Telefon Yükü sürüm 14.1 veya üstünü kullandığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco IP Telefon Üretici Yazılımını Yükleme veya Yükseltme.
-
Unified CM içindeki tüm son kullanıcılarınızın Webex Dizin Bağlayıcısı veya başka bir yolla Cisco Kullanıcılar olarak tedarik edildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz . Cisco Dizin Bağlayıcısı Yükleme.
- (Webex yalnızca Devlet için) Telefon üretici yazılımı geçiş adımlarını tamamlamak için onun donanımı. Daha fazla bilgi için, bkz . Telefonunuzu Webex Calling'e geçirme.
-
Control Hub'da oturum açın, Hizmetler → Uyrunmalar ve Geçişler'e gidin.
- Unified CM Webex Calling Geçir karosunun başlangıç Webex Calling tıklayın .

Kullanıcılarınızın, çalışma alanlarınızın ve aygıtlarınızın herhangi birini veya tümünü şirket içi aramadan Webex Calling'e taşımak için, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Adım: Ön gereksinimleri gözden geçirin
1. Adım açılır listesini tıklayarak ön gereksinimlerin listesini görüntüleyin. Adım 2:'ye geçmeden önce tüm ön koşul görevlerini okumayı ve tamamlamayı unutmayın: Veri alın.

2. Adım: Veri Alma

1 |
Adım2'yi tıklayın : → Action → Import kullanıcı listesi için veri al açılır listesi. | ||||||||||||||||||
2 |
Dosyayı karşıya yüklemek için.tar dosyayı sürükleyip bırakın .tar veya tar dosyasının konumuna gözatmak için Dosya seç'i tıklatın , dosyayı seçin ve sonra Aç'ı tıklayın . Karşıya yükleme başarılı ve tamamlandıktan sonra, Adım 3:'te Yeni Görev Oluştur: Webex Calling Geçir etkin olur. | ||||||||||||||||||
3 |
eylem düğmesinde , aşağıdaki seçenekleri görebilirsiniz:
|
3. Adım: Webex Calling
.tar dosyasını aldıktan sonra, Adım 3: Webex Calling → Başlat Yeni Göreve Geçir'i tıklatın.

Yeni görev oluşturma
Unified CM ayarlarınızı taşımak için bir geçiş görevi oluşturun.
1 |
Yeni Geçiş Görevi penceresinde, görev adını girin alanına görevin benzersiz adını girin. Görev adı minimum 8 karakter içermelidir.
Tek bir görev içinde en fazla 1000 kullanıcı ve 1000 aygıt geçirebilirsiniz. 1000'den fazla kullanıcı veya cihazı geçirmek için birden çok geçiş görevi oluşturmanız gerekir.
|
2 |
İleri'ye tıklayın. |
Cihaz havuzu konumlara eşleyin
Unified CM cihaz havuzlarınızın bir Webex Calling konumuna nasıl eşileceğini seçebilirsiniz. # Webex Calling Konumu bir Unified CM Cihaz havuzuna atayın veya daha sonra yapmak için Tanımlanmamış olarak bırakın . Tek bir cihaz havuzuna eşlenen Unified CM DNS geçirilebilir. Bu sayfada, belirli bir konuma taşınan veya taşınması için bekletilen cihaz havuzlarını listelenmektedir.
Bu göreve bir konum dahil etmek istemiyorsanız tanımlanmamış olarak bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling Yapılandırma.

1 |
Unified CM cihaz havuzuna Webex Calling konum haritası çıkar sayfasında aşağıdaki ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz:
|
2 |
Ara alanını tıklayın ve ilgili verileri filtreleyip görüntülemek için cihaz havuzunu veya konumunu girin. |
3 |
Webex Calling konum açılır listesini tıklayarak bir konum seçin ve İleri'yi tıklayın. |
Konum atama
Telefon numaralarının ve dahili hatların doğru konuma atandığından emin olun ve ardından geçiş görevine dahil etmek istediğiniz yerleri seçin.

1 |
Bir konum seçmek içinWebex Calling Konumlar açılır listesini tıklayın . Seçili konumların kayıtlarını görebilirsiniz. Kayıt alanı ortak önek (E.164), telefon numaraları ve dahili hatlarının Unified DN aralığı, UCM bölümü, Webex konumu, uyarı/hatalar ve toplam UCM numarasıdır. Birden fazla konumla ilişkilendirilmiş aynı cihaz varsa, zorunlu uyarıyı çözümlemeniz gerekir. Desteklenmeyen veya çakışan dahili telefon numarası uzunluğu gibi diğer uyarı mesajları ise yalnızca bilgi amaçlıdır. Ayrıca, tüm uyarıların listesini görüntülemek için Tümü (Uyarılar) açılır listesini tıklatabilirsiniz. |
2 |
Toplam UCM hat sayısını konumlar arasında taşımak için üç nokta simgesini tıklatın ve listeden istediğiniz hedefi seçin. |
3 |
İleri'ye tıklayın. |
Konumdaki sayıları yönetme

1 |
Seçili Webex Calling konumlardaki sayıları yönet sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:
|
2 |
Bir çalışma alanına Webex telefon numarası atamak için,
|
3 |
Aşağıdaki görevleri Eylem simgesinde görebilirsiniz.
Otomatik Numara Atama ve Konuma numara ekleme senaryoları Senaryo 1: Geçiş akışında, tüm Webex konumu yerel ağ geçidiyse, konuma numara ekle etkin, Otomatik olarak sayıları griye atayın seçeneğini görebilirsiniz. Konuma numara ekle'yi tıklatın. Bu eylem, tesis tabanlı PSTN için türetilen Webex telefon numaralarını Webex Calling konumuna yapılandırır. Telefon numaralarının otomatik olarak yapılandırılmasına devam etmek için Kabul Et'i tıklatın ve devam edin . Numaraları etkinleştir özelliğini etkinleştirerek numarayı şimdi etkinleştirin, aksi halde Numaralar sayfasından etkinleştirilebilir. Senaryo 2: Geçiş akışında, tüm Webex konumları Bulut bağlantılı PSTN veya Cisco PSTN ise, Otomatik olarak numaraları ata seçeneğini görebilirsiniz . Mevcut UCM numarasını ve dahili hatlarını kullanmak istemiyorsanız, otomatik olarak numara ata seçeneğini kullanarak bu konumdan herhangi bir kullanılabilir numara seçin ve numarayı atayın. Dahili Hat Oluştur'u etkinleştirerek dahili hatlar oluşturun ve Kabul Et ve Devam'ı tıklatın . Senaryo 3: Geçiş akışında, Webex konumu tesis tabanlı PSTN ve Bulut bağlantılı PSTN veya Cisco PSTN karışımıysa. Konuma numara ekleyin ve Otomatik atama numaraları gri renkte olur. |
Bir kullanıcıya veya çalışma alanına numara atama

1 |
Bir çalışma alanı atamak için, imleci istediğiniz satırın sonuna getirerek Düzenle simgesini tıklayın ve Çalışma Alanları geçişini etkinleştirin. | ||||||||||||||||||||
2 |
Bir kaydı geçiş sürecinden kaldırmak için, onay açılan penceresinde simgeyi tıklayıp İptal veya Kaldır'ı tıklatın . | ||||||||||||||||||||
3 |
Eylem simgesinde görevleri takip ettiğini görebilirsiniz.
| ||||||||||||||||||||
4 |
İleri'ye tıklayın. Arama Ayarları sayfası görüntülenir.
|
Çağrı ayarları
Uygun yerlerde kullanıcılar ve çalışma alanları için seçenekleri ayarlayın.
Kullanıcı ve çalışma alanı için arayan lisansını ve çağrı izinlerini, abonelik kimliğine bağlı olarak seçebilirsiniz.

Kullanıcı Arama lisansında: kullanıcılar geçiş aracını kullanarak Unified CM'dan Webex Calling'e geçtiğinde, onlara yalnızca Arayan profesyonel veya CX Essentials lisansları atanabilir . Geçiş sırasında bir Webex Standart lisans atamanız gerektiğinde bu aracı kullanmayın. Standart lisansı atamak için, bir kullanıcı CSV dosyası kullanın ve sonra verilerin geri kalanını Unified CM'dan Webex'e geçirmek için Unified CM aracından Geçir özelliklerini kullanın .
Çalışma Alanı Arayan Lisansı'nda: çalışma alanı bir geçiş aracı kullanarak Unified CM'dan Webex'a geçirildiğinde, onlara Workspace veya Professional Workspace lisansları atanabilir .
Radyo düğmeleri, abonelik kimliğine göre etkinleştirilmiş veya devre dışı bırakılmış.
Cihaz Uygunluk Durumunu Kontrol Etme

1 |
Webex Calling geçirilecek cihazları yönet sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:
|
2 |
Cihazın MAC adresini güncellemek veya cihaz modelini değiştirmek için cihaz satırını tıklayın, Düzenle simgesini tıklayın ve ardından Cihaz MAC metin kutusu üzerindeki MAC adresini değiştirin. |
3 |
Ver ve Al işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için Eylemler'i tıklatın . |
4 |
İleri'yi tıkladığınızda, İnceleme sayfası görüntülenir. |
Gözden Geçir

1 |
Hariç tutulan veya dahil edilen öğelerin yanındaki Listeyi göster'i tıklayarak genişletin ve dahil etme veya hariç tutma nedenine ilişkin ayrıntıları görüntüleyin. | ||||||||||||
2 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
| ||||||||||||
3 |
Geçişe Hazırla'yı tıklayın. Geçişe hazır sayfası görüntülenir. Geçiş aracı şu geçiş öncesi etkinliklerini yapar:
| ||||||||||||
4 |
Kapat seçeneğine tıklayın. Unified CM Webex Calling Geçir sayfası, farklı durumdaki görevlerin listesiyle birlikte görünür.
Aşağıdaki tabloda görev durumu ve açıklaması listelenmektedir:
| ||||||||||||
5 |
Telefonların MAC adresini içeren .zip biçimde (.CSV biçiminde) bildirim dosyasını indirmek için Geçiş işlemini tamamla'ya Buluta Bağlı UC etkinse, cihaz geçişi gerçekleşir. |
Geçişi Başlat
Geçişi başlatmak için Cisco Unified CM oturumu açmanız ve aygıt ayrıntılarıyla birlikte CSV dosyasını karşıya yüklemeniz gerekir. Unified CM'den Webex Cloud Calling hizmetine içe aktarmak istediğiniz kullanıcı ve telefon ayrıntılarını içeren CSV dosyasının hazır bulunduğundan emin olun.
Geçişi başlatmak için dosyaları karşıya yükleme
1 |
Cisco Unified CM oturumu açın. |
2 |
Cisco Unified CM Yönetimi'nden, Toplu Yönetim > Dosyaları Yükle/İndir'e gidin. |
3 |
Yeni Ekle'ye tıklayın. Dosya Yükleme Yapılandırması penceresi görüntülenir.
|
4 |
Dosya metin kutusuna, yüklenen bildirim dosyasından yüklenecek dosyanın tam yolunu girin veya Gözat'ı tıklayıp dosyanın yerini bulun. |
5 |
Hedefi Seçin açılır listesinden, Telefon hedefini belirleyin. |
6 |
İşlem Türü açılır listesinden, Telefon Güncelle - Özel Dosya işlem türünü seçin. |
7 |
Aynı ada sahip mevcut bir dosyanın üzerine yazmak istiyorsanız Varsa Dosyanın Üzerine Yaz onay kutusunu işaretleyin. |
8 |
Kaydet'e tıklayın. Yükleme durumu görüntülenir.
|
9 |
Oluşturulan tüm dosyalar için 4 ile 8 arasındaki adımları tekrarlayın. |
Özel dosyaları kullanarak telefonları güncelleme
Kurumsal lisansı olmayan kullanıcı ve cihazları aktarmak için bu prosedürü kullanın. Geçiş aracı bu kullanıcı ve cihazların lisansını otomatik olarak dönüştürür.
1 |
Cisco Unified CM Yönetimi'nde, Toplu Yönetim > Telefonlar > Telefonları Güncelle > Özel Dosya'yı seçin. Telefonları Güncelleme Özel Yapılandırması sayfası görüntülenir.
|
2 |
Telefon Şablonunu Toplu Güncelle açılan listesinden Cihaz Adı'nı seçin. |
3 |
Bul seçeneğine tıklayın. Varsa dosyalarda listelenen telefonlar bu sayfada görünür. |
4 |
İleri'ye tıklayın. |
5 |
Gerekli parametre onay kutularını işaretleyin ve ilgili alanlarda açıklama, telefon yükü adı, yükleme sunucusu vb. gibi ayrıntıları güncelleyin. |
6 |
İş Bilgileri bölümünden, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.
|
7 |
Gönder'i tıklayın. |
8 |
Oluşturulan tüm dosyalar için 1 ile 7 arasındaki adımları tekrarlayın. |
9 |
Gönderilen işin durumunu görüntülemek için, bkz.Cisco Unified CM Administration → Bütün Yönetim → Sunulan Zamanlayıcı. |
10 |
İş durumunu görüntülemek için işinizi seçin. |