Migrera Unified CM -data till Webex Calling

Översikt

Migrera användare, enheter, nummer och platser från Unified CM till Webex Calling plattformen för en bättre användarupplevelse och även för att använda företagets Cisco Webex molntjänster för samtal, mobilitet och meddelanden.

(Endast Webex för myndigheter) Den kommersiella licensgenereringsprocessen stöds nu för FedRAMP-organisationer. När det här alternativet är valt skickas enhetens MAC-adress till Ciscos företagsnätverk för att verifiera behörighet och generera migreringslicensen. Om du föredrar att inte få MAC-adressen skickad automatiskt kan du följa FedRAMP-enhetsmigreringsprocessen, Migr era din telefon till Webex Calling.

Stegen som beskrivs här gäller även för dedikerad instans.

Utvärdering av migrationsberedskap

Använd Migration Insights (Control Hub → Tjänster → Upp graderingar och migreringar → Migreringsinsikter) för att fatta ett välgrundat beslut om migrering till. Webex Calling Baserat på den informationen kan du säkert migrera till Webex Calling.

Det krävs inte en befintlig kundorganisation för att köra migreringsbedömningen med hjälp av migreringsinsiktsverktyget. Du kan använda valfri organisation för att ladda upp Unified CM .tar-filen och hämta rapporten.

Mer information om hur du genererar rapporten om migreringsinsikter finns i Migreringsinsikter.

När du exporterar och laddar ner.zip-filen får du listan över utdata CSV-filer som ingår i den här zip-filen.

För att få en fullständig lista över exportzip-filen, se Exportera ZIP-fil.

SharedlineGroupMigrationReport.csv och HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv ska användas för att identifiera vilka användare som är i relation med varandra för gruppfunktioner och bör migrera tillsammans.

Migrera Unified CM till Webex Calling

Innan du börjar

Kontrollera att du uppfyller följande krav innan du påbörjar migreringen:

Se till att du har en aktiv prenumeration med Webex Calling som molndistribution salternativ.

När du väljer Webex Calling får du en rättighet PID A-FLEX-P- CALL på din prenumeration. PID A-FLEX-P-CALL ger rätt till tillfällig licensiering erhållen från GLO i upp till 18 månader samtidigt som övergången från lokal UC Manager till molnet görs. Webex Calling Denna rättighet ger stöd på grundnivå i båda samtal smiljöerna i upp till 18 månader medan kunderna övergår tillWebex Calling.

För att öppna ett ärende med GLO, se Licenssupport, under avsnittet Licens administrationsportal.
Access Control Hub som organisationsadministratör. Mer information finns i Tilldela organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.
Hämta BAT/CSV-filer för Unified CM användare och enheter. Mer information finns i Cisco Unified Communications ManagerBulk Administration Tool (BAT).
Kontrollera att telefoner Unified CM som du migrerar använder Phone Load version 14.1 eller senare. Mer information finns i Installera eller uppgradera Cisco IP-telefonens firmware.
Se till att alla dina slutanvändare från Unified CM är etablerade som Webex-användare via Cisco Directory Connector eller på annat sätt. Mer information finns i Installera Cisco Directory Connector.

Logga in på Control Hub, gå till Tjänster → Upp graderingar och migreringar.
Klicka på Kom igång på panelen Migrera Unified CM Webex Calling till.

Så här flyttar du någon eller alla användare, arbetsytor och enheter från lokala samtal tillWebex Calling:

Steg 1: Granska förutsättningarna
Steg 2: Importera data
Steg 3: Migrera till Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Steg 1: Granska förutsättningarna

Klicka på rullgardinsmenyn Steg 1 för att visa listan med förutsättningar. Se till att läsa och slutföra alla nödvändiga uppgifter innan du går vidare till steg 2: Importera data.

Step1: Review prerequisites for migration

Steg 2: Importera data

För att importera data samlar du in Unified CM informationen, till exempel listan över användare och enheter som du planerar att importera till molnsamtalstjänsten. Använd Unified CM bulkadministrationsverktyget för att hämta tar-filerna. och se Importera användare med hjälp av BAT (Bulk Administration Tool) för detaljerad information. Step 2: Import data

Klicka på Steg 2: Importera data rullgardinsmenyn → Åtgärd → Importera användar lista.

Om du vill ladda upp tar -filen drar och släpper du tar-filen eller klickar på Välj en fil för att bläddra till platsen för tar-filen, markera filen och klicka sedan på Öppna.

När uppladdningen har slutförts aktiveras knappen Skapa en ny uppgift i steg 3: Migrera till Webex Calling.

På åtgär dsknappen kan du se följande alternativ:

Visa —Om du vill visa datatabellen med all importerad data, till exempel användar-ID, namn, e-postID, katalognummer, enhetspool och enhetsnamn. På sidan Importera data kan du välja Åtgär der för att exportera alla eller Importera nya.
Ta bort — Ta bort all importerad och uppladdad data.

Importera användarlista — du kan använda det här alternativet för att migrera listan över enheter eller användare. Stegen för importera användarlista ges nedan:

Klicka på Importera användarlista för att hämta uppladdningsfönstret.

Använd exempelmallen.csv-filen för att ange detaljerna.

I exempelmallen kan du se följande detaljer,

Kolumn	Beskrivning	Exempel
CUCM USER ID	Användar-ID från UCM-slutanvändaren.	användare
EMAIL ID	E-post-ID för UCM-slutanvändare.	user@example.com
DEVICE MAC	Enhetens MAC-adress.	AABBCCDDEEFF OBS! Du kan ange något av fälten för migrering. Om du anger alla tre fälten använder vi UCM-e-post-id följt av användar-id och sedan Device MAC.
CUSTOM DEVICE POOL	Taggen ges för uppsättningen enheter eller användare.	Läge-NY
USER AREA CODE

Dra och släpp .csv -filen eller klicka på Bläddra för att bläddra till platsen, markera filen och klicka sedan på Öppna för att ladda upp filen.

Steg 3: Migrera till Webex Calling

När du har importerat.tar-filen klickar du på Steg 3: Migrera till Webex Calling → Starta ny uppgift.

Skapa en ny uppgift

Skapa en migreringsuppgift för att migrera dina Unified CM inställningar.

New task screen

1	Ange det unika namnet på uppgiften i fältet Ange uppgiftsnamn i fönstret Ny migr eringsaktiv itet. Uppgiftsnamnet ska innehålla minst 8 tecken. Du kan migrera maximalt 1 000 användare och 1 000 enheter i en enda uppgift. Du måste skapa flera migreringsuppgifter för att migrera över 1 000 användare eller enheter.
2	Klicka på Nästa.

Mappa enhetspool till platser

Du kan välja hur dina Unified CM enhetspooler ska kartläggas till en Webex Calling plats. Tilldela en Webex Callingplats till en Unified CM enhetspool eller lämna den odefinierad för att göra det senare. Unified CMDN:er som mappas till en enskild enhetspool kan migreras. På den här sidan visas även enhetspooler som migreras eller väntar på migrering till en viss plats.

Om du inte vill inkludera en plats i den här uppgiften kan du lämna den odefinierad. Mer information finns i Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation.

1	Du kan visa följande information på sidan M appa Unified CM enhetspo ol till en Webex Calling plats: Enhetspo ol — Enhetspoolens namn. Migrerade telefoner — Det totala antalet IP-telefoner som är konfigurerade i Webex. Totalt antal enheter — Det totala antalet enheter som ännu inte har migrerats. Webex CallingPlats — Enhetspo oler som tilldelas en plats. Land — Namnet på det land där platsen tillhör.
2	Klicka på sök fältet och skriv enhetspoolen eller platsen för att filtrera och visa respektive data.
3	Klicka på listrutan för Webex Callingplats för att välja en plats och klicka på Nästa.

Tilldela en plats

Kontrollera att telefonnumren och tilläggen är tilldelade till rätt plats och välj sedan de platser som du vill inkludera i migreringsaktiviteten.

1	Klicka på listrutan Webex CallingPlat ser för att välja en plats. Du kan se posterna för de valda platserna. Postfältet är vanligt prefix (E.164), enhetligt DN-intervall för telefonnummer och tillägg, UCM-partition, Webex- plats, varning/fel och totalt UCM-nummer. Om samma enhet är kopplad till flera platser bör du lösa den obligatoriska varningen. Alla andra varningsmeddelanden, till exempel telefonnummerförlängningens längd som inte stöds eller motstridiga, är endast avsedda för information. Du kan också klicka på listrutan Alla (Varningar ) för att visa listan över alla varningar.
2	Om du vill flytta det totala antalet UCM-rader mellan platser klickar du på ellipsikonen och väljer önskat mål i listan.
3	Klicka på Nästa.

Hantera nummer på plats

Se till att rätt Webex-telefonnummer och interna tillägg tilldelas alla poster. Du kan redigera varje nummer individuellt eller automatiskt tilldela nummer från menyn Åtgär der. Manage Numbers in Location screen

1	På sidan Hantera nummer på valda Webex Calling platser visas följande information: Total Webex-samtalsplats — Det totala antalet platser. Telefonnummer som redan används — Det totala antalet Webex- telefonnummer som redan har tilldelats användare eller arbetsytor i Control Hub. Telefonnummer som inte tilldel ats — Det totala antalet Webex-nummer som inte finns i din organisationWebex Calling. Tillägg som redan används — Det totala antalet Webex-tillägg som redan har tilldelats användare eller arbetsytor i Control Hub.
2	För att tilldela ett Webex-telefonnummer till en arbetsyta, klicka på raden och välj Redigera ikon, Ange numret som ska tilldelas för användar-id.
3	Du kan se följande uppgifter på ikonen Åtgär d. Exportera alla: Används för att ändra posterna Importera nytt: Används för att ladda upp ändrade poster Rensa alla tillägg: Används för att rensa tillägg från alla användare/arbetsytor som migreras som en del av den här uppgiften. Automatisk tilldelning av nummer: Det drar slumpmässigt alla tillgängliga nummer från denna plats Webex Calling och tilldelar det till användaren Lägg till nummer till plats: du kan lägga till nummer till den här platsen när du rensar tilläggen Scenarier för automatisk tilldelning av nummer och Lägg till nummer till plats Scenario 1: I migreringsflödet, om all Webex-plats är lokal gateway, kan du se alternativet Lägg till nummer till plats aktiverat, Tilldela nummer automatiskt gråton ade. Klicka på Lägg till nummer till plats. Den här åtgärden konfigurerar härledda Webex- telefonnummer för lokalbaserad PSTN på plats. Webex Calling För att fortsätta med automatisk konfiguration av telefonnummer klickar du på Accep tera och fortsätt. Aktivera Aktivera nummer för att aktivera numret nu, annars kan det aktiver as via sidan Num bers. Scenario 2: I migreringsflödet, om alla Webex-platser är molnanslutna PSTN eller Cisco PSTN, kan du se alternativet Tilldela nummer automatiskt aktiverat, Lägg till nummer till plats är gråtonat. Om du inte vill använda det befintliga UCM-numret och tilläggen använder du alternativet Till dela nummer automatiskt för att välja ett tillgängligt nummer från den här platsen och tilldela det. Aktivera Generera tillägg för att generera tilläggen och klicka på Acceptera och fortsätt. Scenario 3: I migreringsflödet, om Webex-platsen är en blandning av lokalbaserad PSTN och molnansluten PSTN eller Cisco PSTN. Lägg till nummer till plats och automatiskt tilldela nummer är gråtonade.

Tilldela nummer till en användare eller en arbetsyta

Webex-användare eller arbetsytor måste tilldelas alla poster. Webex identifierar användare med e- Unified CM post-ID. Arbetsytor måste växlas manuellt. Redigera posten för att antingen slå upp en användare eller växla Webex-numret som en arbetsyta. Assign Numbers to a User or a Workspace

Om du vill tilldela en arbetsyta håller du muspekaren över slutet av önskad rad och klickar på ikonen Redigera och aktiverar växeln Arbetsytor.

Om du vill ta bort en post från migreringsprocessen klickar du på - ikonen och klickar på Avbryt eller Ta bort i popup-fönstret för bekräftelse.

Du kan se att han följer uppgifter i åtgärdsi konen,

Exportera alla - Använd för att ändra posterna.

Importera nytt - Används för att ladda upp de ändrade posterna.

Kolumn	Beskrivning
USERID	Användar-ID från UCM-slutanvändaren.
CALLERID	Namnet som ska visas för rad-ID
DEVICEID	Den unika identifieraren för UCM-enheten.
LOCATION ID	Platsens unika identifierare.
LOCATION	Platsen för att tilldela enheten.
WEBEXNUMBER	Webex-numret som tilldelats slutpunkterna.
WEBEXEXTENSION	Tillägget som tilldelats slutpunkterna.
WORKSPACE	Den gemensamma arbetsytan
USER/WORKSPACE	Den gemensamma användaren/arbetsytan

Klicka på Nästa.

Sidan Samtalsinställningar visas.

Samtalsinställningar

Ange alternativ för användare och arbetsytor där det är tillämpligt.

Du kan välja samtalslicens och samtalsbehörigheter för användare och arbetsyta baserat på prenumerations-id.

I användarsamtalslicens: när användare migrerar från Unified CM till att Webex Calling använda migreringsverktyget kan de bara tilldelas C alling professional - eller CX Essentials- licenser. När du behöver tilldela en Webex Standard-licens under migreringen ska du inte använda det här verktyget. Om du vill tilldela standardlicensen använder du en CSV-fil för användare och använder sedan Migrera funktioner från Unified CM verktyget för att migrera resten av data från Unified CM till Webex.

I Workspace Calling License: när arbetsytan migreras från Unified CM till Webex med hjälp av ett migreringsverktyg kan de tilldelas arbetsyta- eller professionella arbet sy telicenser.

Alternativknapparna är aktiverade eller inaktiverade baserat på prenumerations-id.

Kontrollera enhetens behörighet

Migrera en Unified CM enhet som stöds av båda Webex Calling och migrerings verktyget, se också till att enheten mappas till rätt Webex-plats. Alla enheter som du planerar att migrera visas på den här sidan. Du kan migrera kvalificerade eller kompatibla enheter och enheter med okänd status. Baserat på maskinvaruversionen av enheten kan du kontrollera om enheten är kvalificerad för migrering. Du kan kvalificera en enhet från okänd till kvalificerad genom att ange rätt MAC-adress och modell för en enhet. Device report

1	På Webex Calling sidan Hantera enheter som ska migreras till visas följande information: Webex CallingPlats — Det totala antalet platser. Webex-appen — Det totala antalet användare med åtkomst till Webex-samtal från Webex-appen. Kvalificerade telefoner — Det totala antalet IP-telefon enheter som är kompatibla förWebex Calling. Icke-kvalificerade telefoner — Det totala antalet IP- telefonenheter som inte är kompatibla förWebex Calling. Okänd telefonbehörighet — Enh etens behörighetsstatus är okänd. Du kan dock migrera dessa enheter.
2	Om du vill uppdatera enhetens MAC-adress eller ändra enhetsmodellen klickar du på enhetsraden, klickar på redigeringsikonen och ändrar sedan MAC-adressen i textrutan Enhetens MAC.
3	Klicka på Åtgär der om du vill använda funktionerna Exportera och importera och ändra posterna.
4	Klicka på Nästa, sidan Granska visas.

Granskning

På sidan Gran ska kan du visa sammanfattningen av din migr eringsaktivitet, till exempel listan över objekt som ingår eller utesluts i migreringen, eller någon åtgärd som du måste utföra innan du fortsätter att genomföra migreringen. Migration review page

Klicka på Visa lista bredvid de uteslutna eller inkluderade objekten för att expandera och visa information om orsaken till inkludering eller uteslutning.

Välj ett av följande alternativ:

Klicka på Ladda ner rapporter för att ladda ner rapporterna i bulk.
Klicka på ellipsis-ikonen bredvid varje inkluderat eller uteslutet objekt och klicka sedan på Hämta rapport för att ladda ned den enskilda rapporten för objektet.

Klicka på Förbered för migrering.

Sidan Klar för migrering visas. Migreringsverktyget utför följande premieringsaktiviteter:

Skapa profil för varje enhet i Webex-appen
Licensgenerering för varje enhet
Generering av BAT-filer
Associera ett samtalsbeteende för alla användare i stället för softphones.

Klicka på Stäng.

Sid an Migrera Unified CM till Webex Calling visas med en lista över aktiviteter som har olika status.

I följande tabell visas aktiv itetsstatus och beskrivning:

Uppgiftsstatus	Beskrivning
Redo för migrering	Aktiviteterna före migrationen är avslutade. Du kan starta din migrering frånUnified CM. Knappen Fullständig migrering är aktiverad.
Pågående	Insatserna före migrationen pågår fortfarande. Knappen Fullständig migrering är inaktiverad.
Utkast	Aktiviteten före migrationen har ännu inte påbörjats. Knappen Fullständig migrering är inaktiverad.
Granska fel	Aktiviteterna före migrering är slutförda och det finns fel som måste lösas. Knappen Fullständig migrering är inaktiverad.
Redo för fel	Aktiviteterna före migrering är kompletta med fel. Knappen Fullständig migrering är aktiverad.

Klicka på Komplett migrering för att ladda ner manifestfilen i.zip-format som innehåller MAC-adressen för telefoner i ett .csv- format. Du måste ladda upp den här CSV-filen Unified CM och starta migreringen.

Om molnansluten UC är aktiverat tar det upp enhetsmigreringen.

Starta migrering

Du måste logga in Cisco Unified CM och ladda upp CSV-filen med enhetsinformationen för att starta migr eringen. Se till att du har CSV-filen som innehåller användar- och telefon informationen som du vill importera från Unified CM till Webex Cloud-samtalstjänst.

Ladda upp filer för att starta migreringen

1	Logga in på Cisco Unified CM.
2	Från Cisco Unified CM Administration, gå till Massadministration > Ladda upp /ladda ner filer.
3	Klicka på Lägg till nytt. Fönstret Konfiguration av filuppladd ning visas.
4	I textr utan Arkiv anger du hela sökvägen till filen som ska överföras från den nedladdade manifestfilen eller klicka på Bläddra och leta reda på filen.
5	Välj målet som Telefon i rullgardinsmenyn Välj mål.
6	I listrutan Transaktionstyp väljer du transaktionstyp som Uppdatera telefon - Anpassad fil.
7	Markera kryssrutan Skriv över fil om den finns om du vill skriva över en befintlig fil med samma namn.
8	Klicka på Spara. Uppladdningsstatusen visas.
9	Upprepa steg 4 till 8 för alla genererade filer.

Uppdatera telefoner med anpassade filer

Använd den här proceduren för att migrera användare och enheter utan en Enterprise-licens. Migreringsverktyget konverterar automatiskt licensen för dessa användare och enheter.

1	Från väljer Cisco Unified CM Administrationdu Massadministration > Telef oner > Uppdatera telefoner > Anpassad fil. Sidan Uppdatera anpassad konfiguration för telefoner visas.
2	Välj Enhetsnamn i listrutan Uppdatera bulktelefonmall där.
3	Klicka på Sök. Telefonerna som listas i filerna visas, om de är tillgängliga, på den här sidan.
4	Klicka på Nästa.
5	Markera kryssrutorna för nödvändiga parametrar och uppdatera informationen som beskrivning, telefonladdningsnamn, laddningsserver och så vidare i respektive fält.
6	Välj ett av följande alternativ i avsnittet Jobbinformation. Kör omedelbart — Klicka på den här knappen för att starta jobbet omedelbart. Kör senare — Klicka på den här knappen för att schemalägga jobbet någon gång senare.
7	Klicka på Skicka.
8	Upprepa steg 1 till 7 för alla genererade filer.
9	Om du vill visa statusen för det skickade jobbet går du till Cisco Unified CM Administration→ Massadministration → Jobbschemaläggare.
10	Välj ditt jobb för att visa jobbstatus.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.