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Unified CM を Webex に移行
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フィードバックがある場合ユーザ、デバイス、番号、場所の Unified CM 設定を Webex Calling プラットフォームに移行すると、ユーザエクスペリエンスが向上し、企業レベルの Cisco Webex クラウドコール、モビリティ、メッセージング、コールサービスを利用することもできます。
Unified CM を Webex に移行する - 概要
ユーザ、デバイス、番号、場所を Unified CM から Webex Calling プラットフォームに移行して、ユーザ エクスペリエンスを向上させ、企業全体で Cisco Webex クラウドの通話、モビリティ、メッセージング サービスを使用できるようにします。
前提条件
移行を開始する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。
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クラウド展開オプションとして Webex Calling を含むアクティブなサブスクリプションがあることを確認してください。
Webex Calling を選択すると、資格が得られます PID A-FLEX-P-CALL あなたのサブスクリプションに。 その PID A-FLEX-P-CALL オンプレミスの UC Manager からクラウドの Webex Calling への移行中に、最大 18 か月間、GLO から取得した一時ライセンスの使用権を許可します。 この権限により、顧客が Webex Calling に移行している間、最大 18 か月間、両方の通話環境で基本レベルのサポートが提供されます。
GLO でケースを開くには、 ライセンスサポート、ライセンス管理ポータル セクションにあります。
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組織管理者として Control Hub にアクセスします。 詳細については、 Cisco Webex Control Hub で組織アカウントのロールを割り当てる。
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各場所に PSTN が割り当てられた Webex ロケーションを作成します。 詳細については、 組織向けに Cisco Webex Calling を設定する。
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Unified CM のユーザとデバイスの場合に、その 2 つのファイルを取得します。 詳細については、 Cisco Unified Communications Manager 一括管理ツール (BAT) 。
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移行する Unified CM の電話で Phone Load バージョン 14.1 以降が使用されていることを確認します。 詳細については 、「Cisco IP 電話ファームウェアのインストールまたはアップグレード」を参照してください。
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Unified CM から、Unified CM 内の複数のデバイスプールにマッピングされている DN を特定してください。このツールではこれらの DN を移行できません。 使用できます デバイスを一括で追加して割り当てる 移行用。
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Unified CM のすべてのエンド ユーザが、シスコ ディレクトリ コネクタ またはその他の手段を通じて Webex ユーザとしてプロビジョニングされていることを確認します。 詳細については、 ユーザと連絡先の同期 そして Cisco ディレクトリコネクタをインストールする。
- (Webex 政府専用) 携帯電話のファームウェア移行手順を完了することが義務付けられています。 詳細については、 携帯電話を Webex Calling に移行しましょう。
ステップ 1: 前提条件を確認する
ステップ 1 のドロップダウンをクリックして前提条件のリストを表示し、続行する前にすべての前提条件タスクを読んで完了してください。
ステップ 2: データのインポート
.tar ファイルの生成：
- 選択 一括管理 > インポート/エクスポート > エクスポート 現在のホーム クラスターから移行するユーザの連絡先リストをエクスポートします。
- [エクスポートするアイテムの選択] セクションで [すべて選択] を選択します。
- エクスポートされたリストデータのファイル名を選択します。 [ジョブ説明(Job Description)] フィールドに、ジョブの説明を入力します。
エクスポート構成デフォルトの説明です。 - [今すぐ実行（Run Immediately）] をクリックするか、ジョブを後で実行するようにスケジュールします。 [送信（Submit）] をクリックします。
- エクスポートジョブのステータスを監視します。 [一括管理(Bulk Administration)] メイン メニューの [ジョブスケジューラ(Job Scheduler)] オプションを使用して、このジョブのスケジュールやアクティブ化を行います。
- 後でユーザの移行が完了したときに使用できるように、エクスポートファイルをダウンロードし、保存します。 選ぶ Cisco Unified CM IM and Presence 管理 > 一括管理 > ファイルのアップロード/ダウンロード。
アップロード/ダウンロードウィンドウから tar ファイルを選択し、クリックします。 選択したものをダウンロードします。
- タールを剥がす 。タール ファイルをマシン上の任意の場所にコピーするには、 tar -xvf 指示。 .csvファイルを指定された場所に抽出します。 参照 Cisco Unified Communications Manager 一括管理ガイド 詳細情報については。
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タールを剥がす 。タール ファイルをマシン上の任意の場所にコピーするには、 tar -xvf 指示。 .csvファイルを指定された場所に抽出します。 参照 Cisco Unified Communications Manager 一括管理ガイド 詳細情報については。
Linux/Windows システムの場合
- タールを剥がす 。タール ファイルをマシン上の任意の場所にコピーするには、 tar -xvf 指示。
- ファイルを手動で変更し、標準の tar ユーティリティを使用してファイルを tar します。
- ファイルをインポートします。
MAC システムの場合
- MAC で gnutar を使用する:
- MAC に guntar をインストールするには、
brew install gnu-tar指示。 - Guntar コマンドを使用してファイルを解凍します。
- Tar ファイルまたは csv の内容を変更するには、gtar -cvf <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar> を使用します。
- MAC に guntar をインストールするには、
- 標準の tar コマンドで「--no-mac-metadata」オプションを使用する。
- MAC の標準の「tar」ユーティリティを使用して tar ファイルを作成します。
tar --no-mac-metadata-cvf <tar ファイル名.tar><tar に含めるファイル>指示。
- MAC の標準の「tar」ユーティリティを使用して tar ファイルを作成します。
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[データのインポート] ステップで、 .tar ファイルをアップロードするには、 .tar ファイルをドラッグ アンド ドロップするか、 [ファイルの選択] をクリックして tar ファイルの場所を参照し、ファイルを選択して、 [開く] をクリックします。 アップロードが成功して完了すると、手順 3 の [新しいタスクの作成] ボタンが有効になります。 | ||||||||||||||||||
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アクション ボタンには、次のオプションが表示されます。
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ステップ 3: Webex Calling に移行する
Unified CM の設定を移行する移行タスクを作成します。 このタスクを使用すると、移行の進行状況を監視および追跡し、エラーを確認したり、移行タスクをキャンセルしたりすることができます。 移行アクティビティのタスクフローを以下に示します。
.tar ファイルをインポートした後、 「Unified CM から Webex Calling への移行」 ページから 「手順 3」 に進み、 「新しいタスクの作成」をクリックします。
新しいタスクを作成する
Unified CM の設定を移行する移行タスクを作成します。 このタスクを使用すると、移行の進行状況を監視および追跡し、エラーを確認したり、移行タスクをキャンセルしたりすることができます。
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[新しいタスク] ウィンドウで、[ タスク名 ] フィールドにタスクの一意の名前を入力します。 タスク名には 8 文字以上を含める必要があります。
1 つのタスクで最大 1000 人のユーザと 1000 台のデバイスを移行できます。1000 台を超えるユーザまたはデバイスを移行するには、複数の移行タスクを作成する必要があります。
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[次へ（Next）] をクリックします。 |
デバイスプールを場所にマッピングする
Unified CM デバイス プールを Webex Calling の場所にマップする方法を選択できます。 Webex の場所を Unified CM デバイス プールに割り当てるか、後で実行できるように未定義のままにしておきます。 単一のデバイスプールにマップされている Unified CM DNs を移行できます。 このページ には、特定の場所への移行のために、移行または保留中のデバイスプールも一覧表示 されます。
このタスクに場所を含めない場合は、定義されていないままにできます。 詳細については、「 組織向けに Cisco Webex Calling を構成する」を参照してください。
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デバイス プールを場所にマップ ページで、次の詳細を確認できます。
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[検索] フィールドをクリックし、デバイスプールまたは場所を入力して、それぞれのデータをフィルタ処理して表示します。 |
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Webex Calling 場所 ドロップダウン リストをクリックして場所を選択し、 次へをクリックします。 |
場所を割り当てる
電話番号と内線番号が正しい場所に割り当てられていることを確認し、移行タスクに含める場所を選択します。
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場所を選択するには、[すべて (場所)] ドロップダウン リストをクリックします。 選択した場所の記録を見ることができます。 レコード フィールドは、共通プレフィックス、電話番号と内線番号の統合 DN 範囲、UCM パーティション、Webex の場所、警告/エラー、および UCM の合計数です。 複数の場所に同じデバイスが関連付けられている場合は、必須の警告を解決する必要があります。 電話番号の内線番号が長く、サポートされていない、または競合しているなど、他の警告メッセージは情報としてのみ使用されます。 [すべて (警告)] ドロップダウン リストをクリックして、すべての警告のリストを表示することもできます。 |
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場所間で合計行数を移動するには、省略記号アイコンをクリックし、リストから場所をクリックします。 |
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[次へ（Next）] をクリックします。 |
位置情報の番号を管理する
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ユーザまたはワークスペースに番号を割り当てる ページに、次の詳細が表示されます。
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Webex の電話番号をワークスペースに割り当てるには、
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アクション アイコンには次のタスクが表示されます。
番号の自動割り当てと場所への番号の追加のシナリオ シナリオ 1 : 移行フローでは、すべての Webex の場所がローカル ゲートウェイである場合、場所に番号を追加するオプションが有効になり、番号の自動割り当てがグレー表示されます。 「場所に番号を追加」をクリックします。 このアクションにより、構内ベースの PSTN の派生 Webex 電話番号が Webex Calling の場所に設定されます。 電話番号の自動設定を続行するには、「承諾して続行」をクリックします。 今すぐ番号をアクティブ化するには、「番号のアクティブ化」を有効にします。それ以外の場合は、「番号」ページからアクティブ化できます。 シナリオ 2: 移行フローでは、すべての Webex の場所がクラウド接続された PSTN または Cisco PSTN である場合、番号の自動割り当てのオプションが有効になっていて、場所に番号を追加するオプションがグレー表示されていることがわかります。 既存の UCM 番号と内線番号を使用しない場合は、[番号の自動割り当て] オプションを使用して、この場所から使用可能な番号を選択して割り当てます。 有効にする 拡張機能を生成する 拡張機能を生成してクリックします 同意して続行。 シナリオ 3 : 移行フローで、Webex の場所がオンプレミス PSTN とクラウド接続 PSTN または Cisco PSTN が混在している場合。 場所に番号を追加すると、番号の自動割り当てがグレー表示されます。 |
ユーザまたはワークスペースに番号を割り当てる
Numbers のステップ 1 で説明したように、Webex ユーザまたはワークスペースに番号を割り当てるカードが表示されます。
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ワークスペースを割り当てるには、行選択をクリックします 編集 アイコンをクリックし、ワークスペースの切り替えをトリガーします。 | ||||||||||||||||||||
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ユーザにワークスペースを割り当てるには、行をクリックして 編集 アイコンを選択し、ワークスペースの切り替えをトリガーします。 | ||||||||||||||||||||
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次のタスクは アクション アイコンで確認できます。
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[次へ（Next）] をクリックします。 通話設定 ページが表示されます。
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通話設定
該当する場合は、ユーザとワークスペースのオプションを設定します。
サブスクリプション ID に基づいて、ユーザとワークスペースの通話ライセンスと通話権限を選択できます。
ユーザ通話ライセンスの場合: ユーザが移行ツールを使用して Unified CM から Webex Calling に移行する場合、WxC Professional または CX Essentials ライセンスのみを割り当てることができます。 移行中に WxC 標準ライセンスを割り当てる必要がある場合は、このツールを使用しないでください。 標準ライセンスを割り当てるには、ユーザの CSV ファイルを使用し、 Unified CM からの機能の移行 ツールを使用して、残りのデータを Unified CM から WxC に移行します。
Workspace 通話ライセンスの場合: 移行ツールを使用して Workspace を Unified CM から WxC に移行する場合は、ワークスペース ライセンスまたは Professional ワークスペース ライセンスのみを割り当てることができます。
ラジオ ボタンは、サブスクリプション ID に基づいて有効または無効になります。
デバイスの適格性を確認する
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デバイスをユーザまたはワークスペースに割り当てる ページに、次の詳細が表示されます。
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デバイスの MAC アドレスを更新するか、デバイスモデルを変更するには、デバイスの行をクリックし、[編集] アイコンをクリックしてから [デバイスの MAC] テキストボックスで MAC アドレスを更します。 |
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[アクション] をクリックして、エクスポート機能とインポート機能を使用し、レコードを変更します。 |
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[次へ] をクリックすると、[レビュー] ページが表示されます。 |
レビュー
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除外または含まれる項目の横にある [リストの表示] をクリックして展開し、含めるまたは除外した理由の詳細を表示します。 | ||||||||||||
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次のいずれかのオプションを選択します。
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[移行の準備] をクリックします。 [移行できる状態] ページが表示されます。 移行ツールは、次の移行前アクティビティを実行します。
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[閉じる（Close）] をクリックします。 「Unified CM を Webex Calling に移行」 ページが表示され、さまざまなステータスのタスクのリストが表示されます。
次の表に、タスクのステータスと説明を示します。
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「移行の完了」 をクリックすると、 CCUC が有効になっている場合は、デバイスの移行が行われます。 |
移行を開始する
Cisco Unified Communications Manager にログインし、デバイスの詳細を含む CSV ファイルをアップロードして、移行 を開始する必要があります。 Unified CM から Webex Cloud Calling Service にインポートするユーザと電話機の詳細を含む CSV ファイルが必要です。
ファイルのアップロード
移行を開始するにはファイルをアップロードしてください
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Cisco Unified Communications Manager にログインします。 |
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Cisco Unified CM の管理ページから、[一括管理(Bulk Administration)] > [ファイルのアップロード/ダウンロード(Upload/Download Files)] の順に移動します。 |
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[新規追加] をクリックします。 [ファイルアップロード構成] ウィンドウが表示されます。
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[ファイル] テキスト ボックスに、ダウンロードしたマニフェスト ファイルからアップロードするファイルの完全パスを入力するか、 [参照] をクリックしてファイルを見つけます。 |
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[ターゲットの選択] ドロップダウンリストから、ターゲットを電話として選択します。 |
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[トランザクションタイプ] ドロップダウンリストから、[電話の更新 - カスタムファイル] としてトランザクションタイプを選択します。 |
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同じ名前で既存のファイルを上書きする場合は、[存在する場合はファイルを上書きする] チェックボックスをオンにします。 |
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[保存] をクリックします。 アップロードステータスが表示されます。
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生成されたすべてのファイルについて、手順 4〜8 を繰り返します。 |
電話の移行
カスタムファイルを使用して電話を更新する
エンタープライズライセンスなしでユーザとデバイスを移行するには、次の手順を使用します。 移行ツールは、これらのユーザとデバイスのライセンスを自動的に変換します。
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Cisco Unified CMの管理から、[一括管理] > [電話] > [電話の更新] > [カスタムファイル] を選択します。 [電話のカスタム構成の更新] ページが表示されます。
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[一括電話テンプレートの更新場所] ドロップダウンリストから、[デバイス名] を選択します。 |
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[検索(Find)] をクリックします。 ファイルにリストされている電話機（使用可能な場合）は、このページに表示されます。 |
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[次へ（Next）] をクリックします。 |
| 5 |
必要なパラメータチェックボックスをオンにして、それぞれのフィールドの説明、電話機のロード名、ロード サーバなどの詳細を更新します。 |
| 6 |
[ジョブ情報] セクションで、次のいずれかのオプションを選択します。
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| 7 |
[送信（Submit）] をクリックします。 |
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生成されたすべてのファイルについて、手順 1〜7 を繰り返します。 |
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送信されたジョブのステータスを表示するには、Cisco Unified CM の管理に移動し、[一括管理] > [ジョブスケジューラ] を選択します。 |
| 10 |
ジョブを選択すると、ジョブのステータスが表示されます。 |
