Migrace dat Unified CM do Webex Calling

Přehled

Migrujte uživatele, zařízení, čísla a místa z Unified CM Webex Calling platformy pro lepší uživatelský komfort a také pro využití celopodnikových Cisco Webex cloudových služeb pro volání, mobilitu a zasílání zpráv.

(Webex pouze pro státní správu) Proces generování komerčních licencí je nyní podporován pro organizace FedRAMP. Pokud je tato možnost vybrána, MAC adresa zařízení se odešle do podnikové sítě Cisco za účelem ověření způsobilosti a vygenerování licence pro migraci. Pokud nechcete, aby byla MAC adresa odesílána automaticky, můžete postupovat podle procesu migrace zařízení FedRAMP, Mi grace telefonu do Webex Calling.

Zde popsané kroky platí také pro dedikovanou instanci.

Posouzení připravenosti na migraci

Pomocí funkce Migration Insights (Řídicí centrum → Služby → Up grady a migrace → Migration Insights) můžete učinit informované rozhodnutí o migraci na. Webex Calling Na základě těchto informací, můžete s jistotou migrovat na Webex Calling.

Ke spuštění hodnocení migrace pomocí nástroje pro přehled migrace není nutné mít existující zákaznickou organizaci. Můžete použít libovolnou organizaci k nah rání Unified CM souboru.tar a získání sestavy.

Další informace o tom, jak vygenerovat přehled přehledů migrace, naleznete v tématu Migration Insights.

Jakmile exportujete a stáhnete soubor.zip, získáte seznam výstupních souborů CSV obsažených v tomto souboru zip.

Úplný seznam exportního souboru ZIP naleznete v části Export souboru ZIP.

SharedlineGroupMigrationReport.csv a HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv by měly být použity k identifikaci uživatelů , kteří jsou ve vzájemném vztahu pro skupinové prvky, a měli by migrovat společně.

Přechod Unified CM na Webex Calling

Než začnete

Před zahájením migrace se ujistěte, že splňujete následující požadavky:

Ujistěte se, že máte aktivní předplatné s Webex Calling možností nasazení v cloudu.

Při výběru obdr Webex Calling žíte na předplatné nárok PID A-FLEX-P-CALL. PID A-FLEX-P-CALL umožňuje nárok na dočasnou licenci získanou od GLO po dobu až 18 měsíců při přechodu z on-premises UC Manageru do cloudu. Webex Calling Toto oprávnění poskytuje podporu základní úrovně v obou prostředích volání po dobu až 18 měsíců, zatímco zákazníci přecházejí na. Webex Calling

Chcete-li otevřít případ s GLO, přečtěte si téma Podpora licencí v části Portál správy licencí.
Access Control Hub jako správce organizace. Další informace naleznete v tématu Přiřazení rolí organizačních účtů v části Cisco Webex Control Hub.
Získejte soubory BAT/CSV pro Unified CM uživatele a zařízení. Další informace naleznete v tématu Nástroj pro Cisco Unified Communications Managerhromadnou správu (BAT).
Ujistěte seUnified CM, že telefony, na kterých migrujete, používají Phone Load verze 14.1 nebo novější. Další informace naleznete v tématu Instalace nebo upgrade firmwaru Cisco IP Phone.
Zajistěte, aby všichni vaši koncov Unified CM í uživatelé byli zřízeni jako uživatelé Webex prostřednictvím Cisco Directory Connector nebo jinými prostředky. Další informace naleznete v tématu Instalace Cisco Directory Connector.

Přihlaste se do Control Hub, přejděte na Služby → Up grady a migrace.
Klikněte na tlačítko Začí t na Webex Calling dlaž dici Mig Unified CM rovat do.

Chcete-li přesunout některé nebo všechny své uživatele, pracovní prostory a zařízení z místního volání naWebex Calling, postupujte takto:

Krok 1: Zkontrolujte předpo klady
Krok 2: Import dat
Krok 3: Migrace na Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Krok 1: Zkontrolujte předpoklady

Kliknutím na rozevírací nabídku Krok 1 zobrazíte seznam předpokladů. Než přejdete ke kroku 2: Import dat, přečtěte si a dokončete všechny nezbytné úkoly.

Step1: Review prerequisites for migration

Krok 2: Import dat

Chcete-li importovat data, shromažďujte Unified CM podrobnosti, například seznam uživatelů a zařízení, které plánujete importovat do cloudové služby volání. K získání souborů tar použijte nástroj pro Unified CM hromadnou správu. Podrobné informace najdete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT). Step 2: Import data

Klepněte na tlačítko Krok 2: Importovat data rozevírací seznam → Akce → Importovat seznam uživatelů.

Chcete-li nahrát soubor.tar, přetáhněte soubor .tar nebo klikněte na Vy brat soubor a vyhledejte umístění souboru tar, vyberte soubor a klepněte na tlačítko Otevřít.

Po úspěšném a dokončení nahrávání je povoleno tlačítko Vytvořit novou úlo hu v kroku 3: Mi Webex Calling grace do.

Na tla čítku Ak ce můžete vidět následující možnosti:

Zobraz ení — Zobrazení tabulky dat se všemi importovanými daty, jako je ID uživatele, název, ID pošty, číslo adresáře, fond zařízení a název zařízení. Na stránce Import dat můžete zvolit Ak ce k exportu všech nebo Importovat nové.
Odstran it — Odstranit všechna importovaná a nahraná data.

Importovat seznam uživatelů — pomocí této možnosti můžete migrovat seznam zařízení nebo uživatelů. Kroky pro import seznamu uživatelů jsou uvedeny níže:

Klepnutím na tlačítko Importovat seznam uživatelů získáte podokno nahrávání.

Zadejte podrobnosti pomocí vzorového souboru šablony .csv.

Ve vzorové šabloně můžete vidět následující podrobnosti,

Sloupec	Popis	Příklad
CUCM USER ID	ID uživatele od koncového uživatele UCM.	uživatel
EMAIL ID	ID pošty koncového uživatele UCM.	user@example.com
DEVICE MAC	MAC adresa zařízení.	AABBCCDDEEFF POZNÁMKA: můžete zadat libovolné pole pro migraci. Pokud zadáte všechna tři pole, použijeme ID e-mailu UCM následované ID uživatele a poté Device MAC.
CUSTOM DEVICE POOL	Značka je uvedena pro sadu zařízení nebo uživatelů.	Umístění-NY
USER AREA CODE

Přetažením soubor.csv nebo kliknutím na tlačítko Procházet vyhledejte umístění, vyberte soubor a potom kliknutím na Otevřít soubor nahrajte.

Krok 3: Migrace na Webex Calling

Po importu souboru.tar klikněte na Krok 3: Migrace do Webex Calling → Sp ustit novou úlohu.

Vytvoření nového úkolu

Vytvořte migrační úlohu pro migraci Unified CM nastavení.

New task screen

1	V okně Nová úloha migrace zadejte jedinečný název úkolu do pole Zadejte název úkol u. Název úkolu by měl obsahovat minimálně 8 znaků. V jednom úkolu můžete migrovat maximálně 1 000 uživatelů a 1 000 zařízení. Chcete-li migrovat více než 1000 uživatelů nebo zařízení, musíte vytvořit více úloh migrace.
2	Klepněte na tlačítko Další.

Mapování fondu zařízení na místa

Můžete si vybrat, jak se Unified CM fondy zařízení mapují do určité Webex Calling polohy. Přiřa Webex Callingďte umístění do fondu Unified CM zařízení nebo jej ponechte nedefinované, abyste to mohli provést později. Unified CMDNS, které jsou mapovány do jednoho fondu zařízení, lze migrovat. Na této stránce jsou také uvedeny fondy zařízení, které jsou migro vány nebo čekají na migraci do konkrétního umístění.

Pokud nechcete do tohoto úkol u zahrnout umístění, můžete jej ponechat nedefinované. Další informace naleznete v tématu Konfigurace Cisco Webex Calling pro vaši organizaci.

1	Na stránce Mapovat fond Unified CM zařízení na Webex Calling umístění můžete zobrazit následující podrobnosti: Fond zařízení — název fondu zařízení. Migrované telefony — Celkový počet telefonů IP, které jsou nakonfigurovány ve Webexu. Celkový počet zařízení — Celkový počet zařízení, která ještě musí být migrována. Webex CallingUmíst ění — Fondy zařízení, které jsou přiřazeny k umístění. Země — název země, do které lokalita patří.
2	Klikněte na pole Hledat a zadejte fond zařízení nebo umístění pro filtrování a zobrazení příslušných dat.
3	Klepnutím Webex Calling na rozevírací seznam umístění vyberte umístění a klikněte na tlačítko Další.

Přiřaďte umístění

Zkontrolujte, zda jsou telefonní čísla a čísla přiřazena správnému umístění, a pak vyberte místa, která chcete zahrnout do úlohy migrace.

1	Kliknutím na Webex Calling rozevírací seznam Umístění vyberte umístění. Zobraz í se záznamy vybraných míst. Pole záznamu jsou společná předpona (E.164), sjednocený rozsah DN telefonních čísel a rozšíření, oddíl UCM, umístění Webex, varování/chyby a celkové číslo UCM. Pokud je stejné zařízení přidruženo k více umístěním, měli byste povinné varování vyřešit. Jakékoli další varovné zprávy, například nepodporovaná nebo konfliktní délka rozšíření telefonního čísla, jsou pouze informativní. Můžete také kliknout na rozevírací seznam Vše (Varování) a zobrazit seznam všech varování.
2	Chcete-li přesunout celkový počet řádků systému UCM mezi umístěními, klikněte na ikonu elipsy a vyberte požadovaný cíl ze seznamu.
3	Klepněte na tlačítko Další.

Správa čísel v místě

Ujistěte se, že jsou ke všem záznamům přiřazena správná telefonní čísla Webex a interní rozšíření. Každé číslo můžete upravit jednotlivě nebo automaticky přiřadit čísla z nabídky Ak ce. Manage Numbers in Location screen

1	Na stránce Správa čísel ve vybraných Webex Calling lokal itách se zobrazí následující podrobnosti: Celková lokalita volání Webex — Celkový počet míst. Telefonní čísla, která jsou již použí vána — Celkový počet telefonních čísel Webex již přiřazených uživatelům nebo pracovním prostorům v Řídicím centru. Nepřiřazená telefonní čísla — Celkový počet čísel Webex, která nejsou ve vaší organizaciWebex Calling. Již používaná rozšíření — Celkový počet rozšíření Webex již přiřazených uživatelům nebo pracovním prostorům v Řídicím centru.
2	Chcete-li přiřadit telefonní číslo Webex k pracovnímu prostoru, klikněte na řádek a vyberte ikonu Upravit, Zadejte číslo, které chcete přiřadit k ID uživatele.
3	Na ikoně Ak ce můžete vidět následující úkoly. Exportovat vše: Slouží k úpravě záznamů Importovat nový: Používá se k nahrání upravených záznamů Vymazat všechna rozšíření: Slouží k vymazání rozšíření ze všech uživatelů/pracovních prostorů migrovaných v rámci této úlohy. Automatické přiřazování čísel: Náhodně vytáhne jakékoli dostupné číslo z tohoto umístění Webex Calling a přiřadí jej uživateli Přidání čísel do umístění: můžete přidat čísla do tohoto umístění po vymazání rozšíření Scénáře automatického přiřazení čísel a přidání čísel do umístění Scéná@@ ř 1: V toku migrace, pokud je všechna umístění Webex místní brána, můžete vidět možnost Přidat čísla do umístění povoleno, Automaticky přiřadit čísla šed ě. Klikněte na Přidat čísla do umístění. Tato akce nakonfiguruje odvozená telefonní čísla Webex pro PSTN založené na prostorách do umístění. Webex Calling Chcete-li pokračovat v automatické konfiguraci telefonních čísel, klikněte na tlačítko Přijmout a pokračovat. Povolte Aktivovat čísla pro aktivaci čísla nyní, jinak jej lze aktivovat prostřednictvím stránky Čísla. S@@ cénář 2: Pokud jsou v toku migrace všechna umístění Webex připojená k cloudu PSTN nebo Cisco PSTN, můžete vidět možnost Automaticky přiřadit čísla povolena, Přidat čísla do umístění je šedá. Pokud nechcete používat existující číslo a rozšíření systému UCM, použijte možnost Automaticky přiřadit čísla k výběru libo volného dostupného čísla z tohoto umístění a přiřadit jej. Povolte Generovat rozšíření pro generování rozšíření a klikněte na tlačítko Přijmout a pokračovat. S@@ cénář 3: V toku migrace, pokud je umístění Webex kombinací místně PSTN a PSTN připojeného k cloudu nebo Cisco PSTN. Přidání čísel do umístění a Automatické přiřazení čísel jsou šedé.

Přiřazení čísel uživateli nebo pracovnímu prostoru

Uživatelé nebo pracovní prostory Webex musí být přiřazeni ke všem záznamům. Webex identifikuje uživatele podle Unified CM e-mailového ID. Pracovní prostory musí být ručně přepínány. Upravte záznam, abyste buď vyhledali uživatele, nebo přepnuli číslo Webex jako pracovní prostor. Assign Numbers to a User or a Workspace

Chcete-li přiřadit pracovní prostor, umístěte ukazatel myši na konec požadovaného řádku a klikněte na ikonu Upravit a povolte přepínač Pracovní prostory.

Chcete-li odebrat záznam z procesu migrace, klikněte na ikonu - a klikněte na tlačítko Zrušit nebo Odebrat v potvrzovacím okně.

Na ikoně Ak ce můžete vidět následující úkoly,

Exportovat vše - Slouží k úpravě záznamů.

Importovat nové - Používá se k nahrání upravených záznamů.

Sloupec	Popis
USERID	ID uživatele od koncového uživatele UCM.
CALLERID	Název, který se má zobrazit pro ID řádku
DEVICEID	Jedinečný identifikátor zařízení UCM.
LOCATION ID	Jedinečný identifikátor místa.
LOCATION	Umístění pro přiřazení zařízení.
WEBEXNUMBER	Číslo Webex přiřazené koncovým bodům.
WEBEXEXTENSION	Rozšíření přiřazené koncovým bodům.
WORKSPACE	Společný pracovní prostor
USER/WORKSPACE	Společný uživatel/pracovní prostor

Klepněte na tlačítko Další.

Zobraz í se stránka Nastavení hovoru.

Nastavení hovoru

Nastavte možnosti pro uživatele a pracovní prostory, kde je to možné.

Můžete zvolit volací licenci a oprávnění volání pro uživatele a pracovní prostor na základě ID předplatného.

V licenci pro volání uživatele: když uživatelé migrují z nástroje pro migr Unified CM aci Webex Calling pomocí nástroje pro migraci, lze jim přiřadit pouze licence C alling professional nebo CX Essentials. Pokud potřebujete během migrace přiřadit standardní licenci Webex, tento nástroj nepoužívejte. Chcete-li přiřadit standardní licenci, použijte soubor CSV uživatele a poté pomocí funkcí Migrace z Unified CM nástroje migrujte zbytek Unified CM dat z Webex.

V Licenci volání pracovního prostoru: když pracovní prostor migruje z Unified CM Webex pomocí nástroje pro migraci, lze jim přiřadit licence Workspace nebo Professional Workspace .

Přepínací tlačítka jsou povolena nebo zakázána na základě ID předplatného.

Zkontrolujte způsobilost zařízení

Migrujte Unified CM zařízení, které je podporováno oběma nástro Webex Calling ji a nástrojem migrace, a také se ujistěte, že je zařízení mapováno do správného umístění Webex. Všechna zařízení , která plánujete migrovat, jsou uvedena na této stránce. Můžete migrovat způsobilá nebo kompatibilní zařízení a zařízení s neznámým stavem. Na základě hardwarové verze zařízení můžete ověřit, zda je zařízení způsobilé pro migraci. Zařízení můžete kvalifikovat z neznámého na způsobilé zadáním správné adresy MAC a modelu zařízení. Device report

1	Na Webex Calling stránce S práva zařízení, která mají být migro vána, se zobrazí následující podrobnosti: Webex Callinglokal ita — celkový počet míst. Aplikace Webex — celkový počet uživatelů s pří stupem k volání Webex z aplikace Webex. Způsobilé telefony — Celkový počet zařízení IP telefonů, pro které jsou kompatibilníWebex Calling. Nezpůsobilé telefony — Celkový počet zařízení IP telefonů, pro Webex Calling které nejsou kompatibilní. Neznámá způsobilost telefonu — Stav způsobilosti zařízení není znám. Tato zařízení však můžete migrovat.
2	Chcete-li aktualizovat adresu MAC zařízení nebo upravit model zařízení, klikněte na řádek zařízení, klikněte na ikonu úprav a poté změňte MAC adresu v textovém poli MAC zařízení.
3	Kliknutím na tlačítko Ak ce můžete použít funkce Export a Import a upravit záznamy.
4	Klepněte na tlačítko Další a zobrazí se stránka Kontrola.

Posouzení

Na stránce Kontro la můžete zobrazit souhrn úlohy migrace, například seznam položek, které jsou zahrnuty nebo vyloučeny v migraci, nebo jakoukoli akci, kterou musíte provést před zahájením migrace. Migration review page

Kliknutím na Zobrazit seznam vedle vyloučených nebo zahrnutých položek rozbalte a zobrazte podrobnosti o důvodu zařazení nebo vyloučení.

Vyberte jednu z následujících možností:

Kliknutím na možnost Stáhnout sestavy stáhnete zprávy hromadně.
Klepněte na ikonu elipsy (elipsy) vedle každé zahrnuté nebo vyloučené položky a poté kliknutím na tlačítko Stáhnout sestavu stáhněte jednotlivou zprávu o položce.

Klikněte na tlačítko Připravit k migraci.

Zobrazí se stránka Připraveno k migraci. Nástroj pro migraci provádí tyto činnosti při premiéře:

Vytvoření profilu pro každé zařízení v aplikaci Webex
Generování licencí pro každé zařízení
Generování souborů BAT
Přiřaďte chování volání pro všechny uživatele, nikoli pro softwar ové telefony.

Klikněte na Zavřít.

Webex CallingStránka Mi Unified CM grace na se zobrazí se seznamem úkolů, které jsou v jiném stavu.

V následující tabulce je uveden stav a popis úlohy:

Stav úkolu	Popis
Připraveno k migraci	Předmigrační aktivity jsou dokončeny. Migraci můžete zahájit zUnified CM. Tla čítko Dokončit migraci je povoleno.
Probíhá	Činnosti před migrací stále probíhají. Tla čítko Dokončit migraci je zakázáno.
Návrh	Činnost před migrací teprve začíná. Tla čítko Dokončit migraci je zakázáno.
Chyby kontroly	Činnosti před migrací jsou dokončeny a existují chyby, které je třeba vyřešit. Tla čítko Dokončit migraci je zakázáno.
Připraveno s chybami	Činnosti před migrací jsou kompletní s chybami. Tla čítko Dokončit migraci je povoleno.

Klepnutím na tlačítko Dokončit migraci stáhnete soubor manifestu ve formátu.zip, který obsahuje MAC adresu telefonů ve formátu .csv. Tento soubor CSV musíte nahrát Unified CM a zahájit migraci.

Pokud je povolena služba UC připojená k cloudu, přebírá migraci zařízení.

Zahájení migrace

Chcete-li zahájit migraci, musíte se přihlásit Cisco Unified CM a nahrát soubor CSV s podrobnostmi o zařízení. Ujistěte se, že máte soubor CSV, který obsahuje údaje o uživateli a telefonu, ze kterých chcete importovat Unified CM do služby volání Webex Cloud.

Nahrajte soubory a spusťte migraci

1	Přihlásit se do Cisco Unified CM.
2	Z Cisco Unified CM Administration, přejděte na Hromad ná správa > Nahrá t/stáhnout soubory.
3	Klikněte na Přidat nový. Zobrazí se okno Konfigurace nahrá vání souborů.
4	Do textového pole Soubor zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát ze staženého souboru manifestu, nebo klikněte na tlačítko Procházet a vyhledejte soubor.
5	V rozevíracím seznamu Vybrat cíl vyberte cíl jako Telefon.
6	V rozevíracím seznamu Typ transakce vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon - Vlastní soubor.
7	Zaš krtněte políčko Přepsat soubor, pokud existuje, chcete-li přepsat existující soubor se stejným názvem.
8	Klikněte na tlačítko Uložit. Zobrazí se stav nahrávání.
9	Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny vygenerované soubory.

Aktualizujte telefony pomocí vlastních souborů

Tento postup slouží k migraci uživatelů a zařízení bez licence Enterprise. Nástroj pro migraci automaticky převádí licenci těchto uživatelů a zařízení.

1	V nabídce Cisco Unified CM Administrationvyberte možnost Hromad ná správa > Telef ony > Aktualizovat telefony > Vlastní soubor. Zobrazí se stránka Aktualizovat vlastní konfiguraci telefonů.
2	V rozevíracím seznamu Aktualizovat šablonu hromadného telefonu, kde, zvol te Název zařízení.
3	Klepněte na tlačítko Naj ít. Telefony, které jsou uvedeny v souborech, pokud jsou k dispozici, se zobrazí na této stránce.
4	Klepněte na tlačítko Další.
5	Zaškrtněte políčka požadovaných parametrů a aktualizujte podrobnosti, jako je popis, název zatížení telefonu, server načítání atd., v příslušných polích.
6	V části Informace o úlo ze vyberte jednu z následujících možností. Spustit ihned — Klepnutím na toto tlačítko spustíte úlohu okamžitě. Spustit později — Klepnutím na toto tlačítko naplánujete úlohu někdy později.
7	Klikněte na Odeslat.
8	Opakujte kroky 1 až 7 pro všechny vygenerované soubory.
9	Chcete-li zobrazit stav odeslané úlohy, přejděte do části → Hro Cisco Unified CM Administrationmadná správa → Plánovač úloh.
10	Chcete-li zobrazit stav úlohy, vyberte svou úlohu.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.