Migrace Unified CM do Webex – přehled

Migrace automatizuje generování licencí firmwaru, ověřuje způsobilost zařízení a přiřazuje telefonní čísla uživatelům a zařízením pro Webex Calling služby.

Předpoklady

Před zahájením migrace se ujistěte, že splňujete následující požadavky:

  • Ujistěte se, že máte aktivní předplatné s Webex Calling možností nasazení do cloudu.

    Když vyberete Webex Calling, obdržíte nárok PID A-FLEX-P-CALL na vaše předplatné. PID A-FLEX-P-CALL umožňuje nárok na dočasnou licenci získanou od GLO až na 18 měsíců při přechodu z on-premises UC Manageru na Webex Calling v cloudu. Tento nárok poskytuje základní úroveň podpory v obou prostředích volání po dobu až 18 měsíců, zatímco zákazníci přecházejí na Webex Calling.

    Chcete-li otevřít případ s GLO, přečtěte si téma Podpora licencování v části Portál pro správu licencí.

  • Access Control Hub jako správce organizace. Další informace najdete v tématu přiřazení rolí účtu organizace v Cisco Webex Control Hub.

  • Vytvořte Webex místa s přiřazenou veřejnou telefonní sítí pro každé umístění. Další informace naleznete v tématu Konfigurace Cisco Webex Calling pro vaši organizaci.

  • Získejte soubory BAT/CSV pro Unified CM uživatelů a zařízení. Další informace naleznete v tématu Cisco Unified Communications Manager Nástroj pro hromadnou správu (BAT).

  • Ujistěte se, že telefony v Unified CM, které migrujete, používají zavedený telefon verze 14.1 nebo novější. Další informace naleznete v tématu Instalace nebo upgrade firmwaru Cisco IP Phone.

  • Identifikujte všechna čísla v adresáři z Unified CM, která jsou namapována na více fondů zařízení v Unified CM. Tento nástroj nemůže tato čísla v adresáři migrovat. K migraci můžete použít hromadné přidání a přiřazení zařízení.

  • Zajistěte, aby všichni koncoví uživatelé z Unified CM byli zřízeni jako Webex uživatelé prostřednictvím konektoru Cisco Directory Connector nebo jiným způsobem. Další informace naleznete v tématech Synchronizace uživatelů a kontaktů a Instalace konektoru Cisco Directory Connector.

Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT)

Pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT) v Cisco Unified Communications Manager aplikaci exportujte uživatele z Unified CM a později importujte do centra řízení a Webex uživatelů. Chcete-li importovat uživatele, proveďte tyto kroky:

1

Výběrem možnosti Hromadná správa > Import/Export > Export exportujte seznamy kontaktů migrujících uživatelů z aktuálního domovského clusteru.

Zobrazí se okno Export dat.
2

Zvolte Vybrat vše v části Vybrat položky k exportu.

3

Vyberte název souboru pro exportovaná data seznamu. V poli Popis úlohy zadejte popis, který chcete pro úlohu poskytnout. Exportovat konfiguraci je výchozí popis.

4

Klikněte na Spustit okamžitě nebo naplánujte spuštění úlohy na později. Klikněte na příkaz Odeslat.

5

Monitorujte stav úlohy exportu. Pomocí volby Plánovač úloh v hlavním menu Hromadná správa můžete naplánovat a/nebo aktivovat tuto úlohu.


 

Po exportu souboru tar z Unified CM aplikace neupravujte ani jej neaktualizujte.

6

Stáhněte soubor exportu a uložte jej pro pozdější použití po dokončení migrace uživatelů. Zvolte Cisco Unified CM IM and Presence Správa > Hromadná správa > nahrávání/stahování souborů.

V okně Upload/Download (Nahrát/Stáhnout) vyberte soubor tar a klikněte na Download Selected (Stáhnout vybrané).

7

Zrušte tar soubor .tar do libovolného umístění v počítači pomocí příkazu tar -xvf . Extrahujte .csv soubor do zadaného umístění. Podrobné informace naleznete v Cisco Unified Communications Manager Průvodci hromadnou správou.


 

Pokud se zobrazí chyba podobná této: BAT Nahrání tar se nezdařilo. Při analýze záhlaví byla zjištěna chyba nebo import se nezdařil během nahrávání souboru BAT, pak musíte soubor tar upravit ručně. Pokud se nahrávání nezdaří, postupujte takto:

Pro systém Linux/Windows

  1. Zrušte tar soubor .tar do libovolného umístění v počítači pomocí příkazu tar -xvf .

  2. Upravte soubor ručně a tar soubory pomocí standardního tar utility.

  3. Importujte soubor.

Pro MAC systém

  • Použití gnutaru v MAC:

    1. Nainstalujte guntar do MAC pomocí příkazu brew install gnu-tar .

    2. Rozbalte soubor pomocí příkazu guntar.

    3. Pomocí gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> upravte soubor tar nebo obsah csv.

  • Použití volby "--no-mac-metadata" se standardním příkazem tar.

    1. Vytvořte soubor tar pomocí standardního nástroje "tar" ve MAC pomocí příkazu tar --no-mac-metadata-cv<tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> f.

Tok úloh

Pomocí průvodce migrací v Centru Control Hub můžete migrovat nastavení Unified CM pro uživatele, zařízení, čísla a umístění. Průvodce migrací vám pomůže provést následující úlohy a spustit migraci.
1

V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub přejděte na Services > Migrations. Na kartě Migrace Unified CM do Webex klikněte na Začínáme .

Zobrazí se stránka Aktualizovat Unified CM nasazení Webex volání do cloudu.
2

Kliknutím na Krok 1: Kontrola požadavků upgradu zobrazíte seznam požadavků.

3

Než budete pokračovat, přečtěte si a dokončete všechny požadované úlohy. Další informace naleznete v tématu Migrace Unified CM do Webex – přehled.

Import dat

Shromážděte Unified CM podrobnosti, například seznam uživatelů a zařízení, které plánujete importovat do služby volání Cisco Webex cloudu. K získání souborů tar použijte nástroj Unified CM Bulk Admin Tool, podrobné informace naleznete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT) a poté soubory importujte.
1

Ze stránky Migrace Unified CM do Webex Calling přejděte na textové pole Import dat .

2

Chcete-li importovat soubory, zvolte jednu z následujících možností:

  • Přetáhněte soubory .tar do textového pole Importovat data .

  • Klepněte na tlačítko Procházet , vyhledejte umístění souboru tar, vyberte soubor a klepněte na tlačítko Otevřít.

Po importu souborů můžete zobrazit podrobnosti, například celkový počet uživatelů, zařízení a telefonní čísla na stránce. Pokud nahrávání není úspěšné, nemůžete pokračovat.

 
Doba nahrávání závisí na velikosti nahrávaných souborů. Po úspěšném a dokončení nahrávání se povolí tlačítko Vytvořit nový úkol .
3

Klikněte na ikonu Další informace se třemi tečkami⋮ a zvolte jednu z následujících možností:

  • Zobrazit – Zobrazení tabulky dat se všemi importovanými daty, jako je ID uživatele, jméno, ID e-mailu, číslo primární linky, fond zařízení a ID zařízení. Zobrazí se stránka Importovat data . Můžete zvolit Akce a exportovat nebo importovat všechna nahraná data. K nahrání nového souboru použijte možnost importu.

  • Odstranit – odstraní všechna importovaná a nahraná data.

Vytvoření úlohy migrace

Vytvořte úlohu migrace pro migraci nastavení Unified CM. Tato úloha vám pomůže sledovat průběh migrace, zkontrolovat případné chyby nebo dokonce úlohy migrace zrušit.
1

Z nabídky Aktualizujte Unified CM nasazení na Webex stránku Volání do cloudu, přejděte ke kroku 3 Migrace na Webex Calling a klikněte na Vytvořit novou úlohu.

Zobrazí se stránka Nová úloha migrace.
2

Zadejte název úlohy do pole Název úlohy.

Název úlohy musí obsahovat nejméně 8 znaků. Zadejte jedinečný název pro úlohu migrace.


 

V rámci jedné úlohy můžete migrovat maximálně 1000 uživatelů a 1000 zařízení z místního nasazení do Cisco Webex platformy pro volání do cloudu. Chcete-li migrovat více než 1000 uživatelů nebo zařízení, musíte vytvořit více úloh migrace.

3

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Mapovat fondy zařízení na umístění .

Mapování fondu zařízení na umístění

Chcete-li migrovat Unified CM vytáčená čísla (DN), přiřaďte Webex umístění fondu zařízení Unified CM. Unified CM čísla v adresáři, která jsou namapována na jeden fond zařízení, lze migrovat. Vytvoří se přidružení mezi fondem zařízení a umístěním. Fond zařízení obsahuje sadu zařízení, která sdílejí společné charakteristiky a jsou logicky seskupena. Každé zařízení nahrané pomocí souboru phone.csv je seskupeno do fondu zařízení. Všechny existující fondy zařízení Unified CM jsou namapovány na umístění ve službě Webex Calling. Na této stránce jsou také uvedeny fondy zařízení, které jsou migrované nebo čekající na migraci do konkrétního umístění.

 

V této verzi nelze pomocí tohoto nástroje migrovat Unified CM čísla v adresáři, která jsou mapována na více fondů zařízení. Čísla musíte hromadně zřídit prostřednictvím Webex Calling pomocí souboru CSV.

Pokud nechcete do této úlohy zahrnout umístění, můžete ho nechat nedefinované. Další informace naleznete v tématu Konfigurace Cisco Webex Calling pro vaši organizaci.

1

Na stránce Mapovat fond zařízení na umístění můžete zobrazit následující podrobnosti:

  • Fond zařízení – název fondu zařízení.

  • Migrované telefony – celkový počet IP telefonů nakonfigurovaných v Webex.

  • Celkový počet zařízení – celkový počet zařízení, která je ještě třeba migrovat.

  • Webex Calling Umístění – fondy zařízení, které jsou přiřazeny k umístění.

  • Země – název země, do které lokalita patří.

2

Klikněte na pole Hledat a zadejte fond zařízení nebo umístění pro filtrování a zobrazení příslušných dat.

3

Klikněte na rozevírací seznam Webex Calling Umístění a vyberte umístění.

Pokud budete chtít přiřadit polohu fondu zařízení později, můžete v rozevíracím seznamu Webex Calling umístění vybrat možnost Nedefinováno .
4

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Vybrat umístění .

Vybrat umístění

Po vytvoření přidružení mezi fondem zařízení a umístěními vytvoří back-endový systém předponu E.164, telefonní číslo a rozsah rozšíření, oddíl a celkový počet řádků pro každou předponu E.164. Každé umístění obsahuje zařízení a celkový počet linek, které jsou již namapovány. Ujistěte se, že jsou telefonní čísla a linky přiřazeny ke správnému umístění, a pak vyberte umístění, která chcete zahrnout do úlohy migrace.

Umístění můžete vyhledat pomocí pole Hledat nebo umístění vybrat kliknutím na rozevírací seznam Vše (Umístění).

1

Na stránce Vybrat umístění kliknutím na ikonu rozbalení vedle umístění zobrazte podrobnosti o umístění. Podrobnosti o umístění vycházejí z přiřazeného fondu zařízení.

Každé umístění obsahuje společnou předponu, rozsah telefonních čísel a linek Unified DN, oddíl UCM, upozornění/chyby a celkový počet linek.

 

Pokud bylo nalezeno více umístění s upozorněním, musíte toto povinné upozornění vyřešit. Jakékoli další varovné zprávy, jako je nepodporovaná nebo konfliktní délka linky telefonního čísla, jsou pouze informativní. Můžete také kliknout na rozevírací seznam Všechna (Upozornění) a zobrazit seznam všech varování.

2

Chcete-li přesunout celkový počet řádků z jednoho místa do druhého, klikněte na ikonu ⋮ se třemi tečkami vedle položky Počet řádků a vyberte umístění z možností umístění v seznamu.

Počet řádků je přidán do nového umístění.
3

Kliknutím na tlačítko Akce na obrazovce rozbalíte nebo sbalíte podrobnosti o umístění.

4

Chcete-li zahrnout umístění, která chcete zahrnout do úlohy migrace, zaškrtněte políčka vedle umístění a klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Správa čísel v umístění .

Správa čísel v místě

Můžete vytvořit mapování mezi uživateli a telefonními čísly místa. Stejnému Unified CM telefonnímu číslu a lince můžete přiřadit Webex telefonní číslo a linku místa.
1

Na stránce Správa čísel v umístění se zobrazí následující podrobnosti:

  • Celkem Webex Calling umístění – celkový počet míst.

  • Telefonní čísla se již používají – celkový počet telefonních čísel, která jsou již přiřazena Webex uživatelům nebo pracovním prostorům Webex v Centru řízení.

  • Nepřidělená telefonní čísla – celkový počet telefonních čísel, která nejsou dostupná pro vaši Webex organizaci.

  • Rozšíření, která se již používají – celkový počet Webex rozšíření, která jsou již přiřazena Webex uživatelům nebo pracovním prostorům Webex v Centru řízení.

2

Zobrazení a stažení stavu telefonního čísla:

  1. Na stránce se zobrazí ID uživatele UCM, předčíslí E.164 UCM, číslo v adresáři UCM, oddíl UCM, Webex umístění, Webex telefonní číslo a Webex přípona.

  2. Použijte různé filtry, například:

    • Stav čísla Webex – dostupný, neznámý, nedostupný, nepřidělený.

    • Chyby – duplicitní, neplatná délka linky, chybějící číslo a rozšíření.

  3. Běžné chyby na této stránce můžete opravit pomocí možnosti Upravit.

  4. Kliknutím na Akce můžete použít funkce Export a Import a upravit záznamy.

  5. Klikněte na řádek a vyberte kteroukoli z následujících možností:

    • Ikona Upravit - Klikněte na ikonu a do pole zadejte číslo Webex.

    • Ikona Odstranit – Kliknutím na ikonu zařízení odeberte.

3

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Přiřadit čísla uživatelům nebo pracovním prostorům .

Přiřazení čísel uživateli nebo pracovnímu prostoru

Po nakonfigurování telefonních čísel pro Webex Calling službu je můžete přiřadit uživatelům nebo pracovním prostorům. Telefonní čísla uživatelů nebo pracovních prostorů můžete také upravit nebo odebrat. Neplatná nebo nepřiřazená telefonní čísla nejsou do úlohy migrace zahrnuta.
1

Na stránce Přiřadit čísla uživateli nebo pracovnímu prostoru se zobrazí následující podrobnosti:

  • Celkem Webex volající místo – celkový počet míst.

  • Webex uživatelů – celkový počet záznamů uživatele, který odpovídá záznamům v Webex.

  • Webex pracovních prostorech – celkový počet záznamů, které jsou k dispozici pro přiřazení pracovního prostoru.

  • Uživatelé, kteří nejsou ve webexu – celkový počet uživatelů bez odpovídajícího záznamu uživatele v Centru řízení a nelze zadat pro přiřazení čísla.

2

Chcete-li k pracovnímu prostoru přiřadit Webex telefonní číslo, klikněte na řádek a výběrem možnosti Upravit povolte možnost přepínání pracovního prostoru ve sloupci Pracovní prostor .

3

Chcete-li uživateli přiřadit Webex telefonní číslo, postupujte takto:

  1. Klikněte na řádek a zvolte ikonu úprav.

    Zobrazí se pole Hledat.

  2. Zadejte jméno nebo ID e-mailu uživatele a vyberte ID e-mailu z uvedených možností.

  3. Použijte filtry jako Duplicitní uživatel a Uživatel nebyl nalezen.

  4. Běžné chyby na této stránce můžete opravit pomocí možnosti Upravit.

4

Kliknutím na Akce můžete použít funkce Export a Import a upravit záznamy.

5

Klepněte na tlačítko Další.

Zobrazí se stránka Kontrola způsobilosti zařízení.

Kontrola způsobilosti zařízení

Migrujte Unified CM zařízení, které podporuje Webex Calling i nástroj pro migraci, a také zajistěte, aby bylo zařízení namapováno na správné umístění Webex. Na této stránce jsou uvedena všechna zařízení, která plánujete migrovat. Můžete migrovat způsobilá nebo kompatibilní zařízení a zařízení s neznámým stavem. Na základě verze hardwaru zařízení můžete ověřit, jestli je zařízení vhodné pro migraci. Zařízení můžete kvalifikovat od neznámého po způsobilé zadáním správné MAC adresy a modelu zařízení.
1

Na stránce Přiřadit zařízení k uživateli nebo pracovnímu prostoru se zobrazí následující podrobnosti:

  • Celkem Webex Calling umístění – celkový počet míst.

  • Webex App – celkový počet uživatelů s přístupem k Webex volání z aplikace Webex.

  • Způsobilé telefony - celkový počet IP telefonních zařízení, která jsou kompatibilní s Webex Calling.

  • Nezpůsobilé telefony – celkový počet IP telefonů, zařízení, která nejsou kompatibilní s Webex Calling.

  • Neznámá způsobilost telefonu – stav způsobilosti zařízení je neznámý. Tato zařízení však můžete migrovat.

2

Chcete-li aktualizovat MAC adresu zařízení nebo upravit model zařízení, klikněte na řádek zařízení, klikněte na ikonu úprav a změňte adresu MAC v textovém poli MAC zařízení.

3

Kliknutím na Akce můžete použít funkce Export a Import a upravit záznamy.

4

Klikněte na tlačítko Další, zobrazí se stránka Revize.

Recenzi

Na stránce Kontrola můžete zobrazit souhrn úlohy migrace, například seznam položek zahrnutých nebo vyloučených z migrace, nebo jakoukoli akci, kterou musíte provést před pokračováním v přípravě migrace.
1

Kliknutím na Zobrazit seznam vedle vyloučených nebo zahrnutých položek rozbalte a zobrazte podrobnosti o důvodu zahrnutí nebo vyloučení.

2

Vyberte jednu z následujících možností:

  • Kliknutím na tlačítko Stáhnout přehledy stáhnete přehledy hromadně.

  • Klikněte na ikonu se třemi tečkami⋮ vedle každé zahrnuté nebo vyloučené položky a potom kliknutím na tlačítko Stáhnout sestavu stáhněte jednotlivou sestavu položky.

3

Klikněte na Připravit migraci.

Zobrazí se stránka Připraveno k migraci . Nástroj pro migraci provádí tyto činnosti před migrací:

  • Vytvoření profilu pro každé zařízení v Webex aplikaci

  • Generování licence pro každé zařízení

  • BAT generování souborů

  • Přiřaďte chování volání všem uživatelům, nikoli softwarovým telefonům.

4

Klikněte na tlačítko Zavřít.

Zobrazí se stránka Migrace Unified CM do Webex Calling se seznamem úkolů, které jsou v jiném stavu.

V následující tabulce je uveden stav a popis úkolu:

Tabulka 1. Stav úkolu

Stav úkolu

Popis

Připraveno k migraci

Činnosti před migrací jsou dokončeny. Migraci můžete zahájit od Unified CM.

Tlačítko Dokončit migraci je povoleno.

Probíhá

Činnosti před migrací stále probíhají.

Tlačítko Dokončit migraci je zakázáno.

Návrh

Předmigrační činnost ještě nezačala.

Tlačítko Dokončit migraci je zakázáno.

Chyby kontroly

Činnosti před migrací jsou dokončeny a je třeba vyřešit chyby.

Tlačítko Dokončit migraci je zakázáno.

Připraveno s chybami

Aktivity před migrací jsou kompletní s chybami.

Tlačítko Dokončit migraci je povoleno.

5

Kliknutím na tlačítko Dokončit migraci stáhněte soubor manifestu ve formátu .zip, který obsahuje MAC adresy telefonů ve formátu .txt . Tento CSV soubor musíte nahrát na Cisco Unified Communications Manager a zahájit migraci.

Zahájit migraci

Abyste mohli zahájit migraci, musíte se přihlásit do Cisco Unified Communications Manager a nahrát soubor CSV s podrobnostmi o zařízení. Ujistěte se, že máte soubor CSV obsahující údaje o uživateli a telefonu, které chcete importovat z Unified CM do služby volání Webex Cloud.

Vkládat

Vkládat

1

Přihlaste se Cisco Unified Communications Manager.

2

Od Cisco Unified CM Administration přejděte na Hromadná správa > Nahrávání/stahování souborů.

3

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

Zobrazí se okno Konfigurace odeslání souboru.
4

Do textového pole Soubor zadejte úplnou cestu k souboru, který chcete nahrát ze staženého souboru manifestu, nebo klikněte na tlačítko Procházet a soubor vyhledejte.

5

V rozevíracím seznamu Vybrat cíl vyberte cíl jako Telefon.

6

Z rozevíracího seznamu Typ transakce vyberte typ transakce jako Aktualizovat telefon - vlastní soubor.

7

Zaškrtněte políčko Přepsat soubor, pokud existuje, pokud chcete přepsat existující soubor se stejným názvem.

8

Klikněte na položku Uložit.

Zobrazí se stav nahrávání.
9

Opakujte kroky 4 až 8 pro všechny generované soubory.

Migrace telefonů

Aktualizace telefonů pomocí vlastních souborů

Tento postup slouží k migraci uživatelů a zařízení bez podnikové licence. Nástroj pro migraci automaticky převede licenci těchto uživatelů a zařízení.

1

Od Cisco Unified CM Administration zvolte Hromadná správa >Telefony > Aktualizovat telefony > Vlastní soubor .

Zobrazí se stránka Aktualizovat telefony – uživatelská konfigurace .
2

V rozevíracím seznamu Aktualizovat hromadnou šablonu telefonu kde vyberte možnost Název zařízení.

3

Klepněte na tlačítko Najít. Na této stránce se zobrazí telefony uvedené v souborech, pokud jsou k dispozici.

4

Klepněte na tlačítko Další.

5

Zaškrtněte požadovaná políčka a aktualizujte podrobnosti, jako je popis, název zavedení telefonu, zaváděcí server atd., v příslušných polích.

6

V části Informace o úloze vyberte jednu z následujících možností.

  • Spustit okamžitě – kliknutím na toto tlačítko okamžitě spustíte úlohu.

  • Spustit později – kliknutím na toto tlačítko naplánujete úlohu později.

7

Klikněte na příkaz Odeslat.

8

Opakujte kroky 1 až 7 pro všechny generované soubory.

9

Chcete-li zobrazit stav odeslané úlohy, přejděte na Cisco Unified CM Administration zvolte možnost Hromadná správa > Plánovač úloh.

10

Výběrem úlohy zobrazíte stav úlohy.