הגירה של Unified CM אל Webex - סקירה כללית

בצע הגירה של משתמשים, מכשירים, מספרים ומיקומים מ-Unified CM לפלטפורמת Webex Calling לקבלת חוויית משתמש טובה יותר וגם כדי למנף את שירותי השיחות, הניידות והעברת ההודעות בענן של Cisco Webex ברמה ארגונית.

דרישות מקדימות

לפני שתתחיל את ההגירה, הקפד לעמוד בדרישות הבאות:

שלב 1: סקירת הדרישות המקדימות

לחץ על הנפתח בשלב 1 כדי להציג את רשימת הדרישות המקדימות, קרא והשלם את כל משימות הדרישות המקדימות לפני שתמשיך.

שלב 2: יבא נתונים

כדי לייבא נתונים, אסוף את פרטי Unified CM, כגון רשימת המשתמשים והמכשירים שאתה מתכנן לייבא לשירות השיחות בענן. השתמש בכלי הניהול המרוכז של Unified CM כדי לקבל את קובצי ה-tar, ראה יבא משתמשים באמצעות כלי ניהול המרוכז (BAT) לקבלת מידע מפורט.

יצירת קובץ .tar:

  • בחר ניהול בצובר > ייבוא/ייצוא > ייצוא כדי לייצא את רשימות אנשי הקשר של המשתמשים המעבירים מהאשכול הביתי הנוכחי.
  • בחר בחר הכל במקטע בחירת פריטים לייצוא.
  • בחר שם קובץ עבור נתוני הרשימה המיוצאת. בשדה תיאור תפקיד, הזן את התיאור שברצונך לספק עבור המשרה. תצורת יצוא הוא תיאור ברירת המחדל.
  • לחץ על הפעל באופן מיידי או תזמן את המשימה להפעלה מאוחר יותר. לחץ על שלח.
  • עקוב אחר מצב עבודת הייצוא. השתמש באפשרות מתזמן עבודה בתפריט הראשי של ניהול בתפזורת כדי לתזמן ו/או להפעיל עבודה זו.
  • הורד את קובץ הייצוא ואחסן אותו לשימוש מאוחר יותר עם השלמת העברת המשתמש. בחר ב- CM IM מאוחד של Cisco וניהול נוכחות > ניהול בתפזורת > העלאה/הורדה של קבצים.

    בחר את קובץ ה-tar מחלון ההעלאה/הורדה ולחץ על הורדה שנבחרה.

  • בטל את הזפת של קובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf . חלץ את קובץ .csv למיקום שצוין. עיין במדריך לניהול בתפזורת של מנהל התקשורת המאוחד של Cisco לקבלת מידע מפורט.
  • בטל-tar את קובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf . חלץ את קובץ .csv למיקום שצוין. עיין במדריך לניהול בתפזורת של מנהל התקשורת המאוחד של Cisco לקבלת מידע מפורט.

    עבור מערכות לינוקס/Windows

    1. בטל את הזפת של קובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf .
    2. שנה את הקובץ באופן ידני ו-tar את הקבצים באמצעות כלי שירות tar סטנדרטי.
    3. יבא את הקובץ.

    עבור מערכת MAC

    • שימוש ב-gnutar ב-MAC:
      1. התקן את guntar ב-MAC באמצעות הפקודה brew install gnu-tar .
      2. Un tar את הקובץ באמצעות פקודת guntar.
      3. השתמש ב-gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> כדי לשנות את קובץ ה-tar או את תוכן ה-csv.
    • שימוש באפשרות "--no-mac-metadata" עם פקודת tar סטנדרטית.
      • צור קובץ tar באמצעות כלי השירות הסטנדרטי "tar" ב-MAC עם הפקודה tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

1

בשלב 'ייבוא נתונים', כדי להעלות את קובץ .tar , גרור ושחרר את קובץ .tar או לחץ על בחר קובץ כדי לעיין במיקום קובץ ה-tar, בחר את הקובץ ולאחר מכן לחץ על פתח.

לאחר שההעלאה הצליחה והושלמה, הלחצן צור משימה חדשה מופעל בשלב 3.

2

בלחצן פעולה , תוכל לראות את האפשרויות הבאות:

  • תצוגה – כדי להציג את טבלת הנתונים עם כל הנתונים המיובאים, כגון מזהה משתמש, שם, מזהה דואר, מספר ספרייה, מאגר מכשירים ושם מכשיר. בדף tהוא יבוא נתונים , באפשרותך לבחור פעולות כדי לייצא את הכול או לייבא חדש.
  • מחק – כדי להסיר את כל הנתונים שיובאו והועלו.
  • יבא רשימת משתמשים – באפשרותך להשתמש באפשרות זו כדי לבצע הגירה של רשימת המכשירים או המשתמשים. השלבים לייבוא רשימת המשתמשים מפורטים להלן:
    1. לחץ על יבא רשימת משתמשים, כדי לקבל את חלונית ההעלאה.
      השתמש בקובץ ‎.csv בתבנית לדוגמה כדי להזין את הפרטים.
    2. בתבנית לדוגמה, ניתן לראות את הפרטים הבאים,
      עמודהתיאורדוגמה
      מזהה משתמש של Cucmמזהה המשתמש ממשתמש הקצה של UCM.משתמש
      מזהה דוא"למזהה הדואר של משתמש הקצה של UCM.user@example.com
      Mac של מכשירכתובת ה-MAC של המכשיר.

      Aabbccddeeff

      הערה: באפשרותך להזין כל אחד מהשדות לצורך הגירה.

      אם תזין את כל שלושת השדות, נשתמש במזהה הדוא"ל של UCM ואחריו מזהה משתמש ולאחר מכן ב-MAC של מכשיר.

      מאגר מכשירים מותאם אישיתהתג ניתן עבור קבוצת המכשירים או המשתמשים.מיקום-ניו יורק
      קידומת אזור משתמש
    3. גרור ושחרר את קובץ ‎.csv או לחץ על עיון כדי לנווט למיקום, בחר את הקובץ ולאחר מכן לחץ על פתח כדי להעלות את הקובץ.

שלב 3: הגירה אל Webex Calling

צור משימת הגירה כדי לבצע הגירה של הגדרות Unified CM שלך. משימה זו עוזרת לך לנטר ולעקוב אחר התקדמות ההגירה, לסקור שגיאות או אפילו לבטל את משימות ההגירה. זרימת המשימה עבור פעילות ההגירה מוצגת להלן.

לאחר היבוא של קובץ ה-‎.tar, מהדף הגירת Unified CM אל Webex Calling , עבור אל שלב 3 ולחץ על צור משימה חדשה.

צור משימה חדשה

צור משימת הגירה כדי לבצע הגירה של הגדרות Unified CM שלך. משימה זו עוזרת לך לנטר ולעקוב אחר התקדמות ההגירה, לסקור שגיאות או אפילו לבטל את משימות ההגירה.

1

בחלון 'משימה חדשה', הזן את השם הייחודי של המשימה בשדה שם משימה .

שם המשימה צריך להכיל 8 תווים לפחות.
באפשרותך לבצע הגירה של עד 1000 משתמשים ו-1000 מכשירים במשימת asingle. עליך ליצור משימות הגירה מרובות כדי לבצע הגירה של יותר מ-1000 משתמשים או מכשירים.
2

לחץ על הבא.

מפה מאגר מכשירים למיקומים

באפשרותך לבחור כיצד למפות את מאגרי המכשירים של Unified CM למיקום Webex Calling. הקצה מיקום Webex למאגר מכשירים של Unified CM או השאר אותו לא מוגדר כדי לעשות זאת מאוחר יותר. ניתן לבצע הגירה של מזהי DN של Unified CM הממופים למאגר מכשירים יחיד. דף זה גם מפרט את מאגרי המכשירים שעברו הגירה או הממתינים להגירה למיקום מסוים.

אם אינך רוצה לכלול מיקום במשימה הזו, יש לך אפשרות להשאיר אותו לא מוגדר. למידע נוסף, ראה קביעת התצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך.

1

באפשרותך להציג את הפרטים הבאים בדף מיפוי מאגר מכשירים למיקומים :

  • מאגר מכשירים – שם מאגר המכשירים.

  • טלפונים שעברו הגירה – המספר הכולל של טלפוני IP המוגדרים ב-Webex.

  • סה"כ מכשירים – המספר הכולל של מכשירים שעדיין לא עברו הגירה.

  • מיקום Webex Calling – מאגרי המכשירים המוקצים למיקום.

  • מדינה – שם המדינה שאליה שייך המיקום.

2

לחץ על השדה חפש והקלד את מאגר המכשירים או המיקום כדי לסנן ולהציג את הנתונים המתאימים.

3

לחץ על הרשימה הנפתחת של מיקום Webex Calling כדי לבחור מיקום ולאחר מכן לחץ על הבא.

הקצה מיקום

ודא שמספרי הטלפון והשלוחות מוקצים למיקום הנכון, ולאחר מכן בחר את המקומות שברצונך לכלול במשימת ההגירה.

1

לחץ על הרשימה הנפתחת 'כל המיקומים' כדי לבחור מיקום. באפשרותך לראות את הרשומות של המיקומים שנבחרו. שדה הרשומה הוא קידומת נפוצה, טווח Unified DN של מספרי טלפון ושלוחות, מחיצת UCM, מיקום Webex, אזהרה/שגיאות ומספר UCM הכולל.

אם אותו מכשיר משויך למיקום מרובים, עליך לפתור את האזהרה המחייבת. הודעות אזהרה אחרות כגון אורך לא נתמך או אורך מתנגש של שלוחת מספר הטלפון מיועדות למידע בלבד. באפשרותך גם ללחוץ על הרשימה הנפתחת כל (אזהרות) כדי להציג את רשימת כל האזהרות.

2

כדי להעביר את מספר הקווים הכולל בין המיקומים, לחץ על סמל שלוש הנקודות והמיקום מהרשימה.

3

לחץ על הבא.

נהל מספרים במיקום

ודא שמספרי טלפון Webex והשלוחות הפנימיות הנכונים מוקצים לכל הרשומות. באפשרותך לערוך כל מספר בנפרד או להקצות אוטומטית מספרים מהתפריט פעולות.
1

בדף הקצה מספרים למשתמש או לסביבת עבודה , מופיעים הפרטים הבאים:

  • מיקום כולל של Webex Calling – מספר המיקומים הכולל.
  • משתמשי Webex – המספר הכולל של רשומות משתמשי Webex.
  • סביבות עבודה של Webex – המספר הכולל של רשומות סביבת העבודה שהוקצו.
  • משתמשים שאינם ב-Webex— מספר המשתמשים הכולל ללא רשומת משתמש תואמת ב-Control Hub ולא ניתן לספק אותו להקצאת מספרים.
2

כדי להקצות מספר טלפון של Webex לסביבת עבודה,

  • לחץ על השורה ובחר סמל ערוך,
  • הזן את המספר שיש להקצות עבור מזהה המשתמש.
3

באפשרותך לראות את המשימות הבאות בסמל פעולה .

  • יצא הכל: השתמש כדי לשנות את הרשומות
  • יבא חדש: השתמש כדי להעלות את הרשומות ששונו
  • נקה את כל השלוחות: השתמש כדי לנקות שלוחות מכל המשתמשים/סביבות העבודה שעברו הגירה כחלק ממשימה זו.
  • הקצה מספרים באופן אוטומטי: הוא מושך באופן אקראי כל מספר זמין ממיקום זה של Webex Calling ומקצה אותו למשתמש
  • הוסף מספרים למיקום: באפשרותך להוסיף מספרים למיקום זה בעת ניקוי השלוחות

תרחישים להקצאה אוטומטית של מספרים והוספת מספרים למיקום

תרחיש 1: בזרימת ההגירה, אם כל מיקום Webex הוא שער מקומי, תוכל לראות את האפשרות 'הוסף מספרים למיקום מופעל', הקצה באופן אוטומטי מספרים מעומעמים.

לחץ על הוסף מספרים למיקום. פעולה זו תקבע תצורה של מספרי טלפון של Webex שנגזרו עבור PSTN המבוסס על הסביבה המקומית אל מיקום Webex Calling. כדי להמשיך עם קביעת תצורה אוטומטית של מספרי טלפון, לחץ על 'קבל' והמשך. הפעל את האפשרות 'הפעל מספרים' כדי להפעיל את המספר כעת, אחרת ניתן להפעיל אותו דרך הדף 'מספרים'.

תרחיש 2: בזרימת ההגירה, אם כל מיקומי Webex הם PSTN המחוברים לענן או PSTN של Cisco, תוכל לראות את האפשרות 'הקצאה אוטומטית של מספרים מופעלים'. האפשרות 'הוסף מספרים למיקום' מעומעמת.

אם אינך רוצה להשתמש במספר ובשלוחות קיימים של UCM, השתמש באפשרות הקצאה אוטומטית של מספרים כדי לבחור כל מספר זמין ממיקום זה ולהקצות אותו. הפעל את צור שלוחות כדי ליצור את השלוחות ולחץ על קבל והמשך.

תרחיש 3: בזרימת ההגירה, אם מיקום Webex הוא שילוב של PSTN המבוסס על הסביבה המקומית ו-PSTN המחובר לענן או PSTN של Cisco.

הוסף מספרים למיקום והקצאה אוטומטית של מספרים מעומעמים.

הקצה מספרים למשתמש או לסביבת עבודה

יש להקצות משתמשים או סביבות עבודה של Webex לכל הרשומות. Webex מזהה משתמשים לפי מזהה הדואר של UCM. שינוי המצב של סביבות עבודה חייב להתבצע באופן ידני. ערוך את הרשומה כדי לחפש משתמש או לשנות את המצב של מספר Webex כסביבת עבודה.

תראה את הכרטיס 'הקצה מספרים' למשתמשים או לסביבות עבודה של Webex כפי שנדון בשלב מספרים 1.

1

כדי להקצות סביבת עבודה, לחץ על השורה בחר ערוך והפעל את הלחצן הדו-מצבי 'סביבות עבודה'.

2

כדי להקצות סביבת עבודה עבור המשתמש, לחץ על השורה ובחר את הסמל ערוך והפעל את הלחצן הדו-מצבי 'סביבות עבודה'.

3

ניתן לראות שהוא מבצע משימות בסמל פעולה ,

  • יצא הכל - השתמש כדי לשנות את הרשומות.

    יבא חדש – השתמש כדי להעלות את הרשומות שהשתנו.

    עמודהתיאור
    מזהה משתמשמזהה המשתמש ממשתמש הקצה של UCM.
    מתקשרהשם להצגה עבור מזהה הקו
    ג'וןהמזהה הייחודי של מכשיר UCM.
    מזהה מיקום
    מיקוםהמיקום להקצאת המכשיר.
    מספר Webexnumberמספר Webex המוקצה לנקודות הקצה
    שלוחה של Webexextensionהשלוחה שהוקצתה לנקודות הקצה
    סביבת עבודה סביבת העבודה המשותפת
    משתמש/סביבת עבודהסביבת העבודה/המשתמש המשותפים

4

לחץ על הבא.

הדף הגדרות שיחה מופיע.

הגדרות שיחה

הגדר אפשרויות עבור משתמשים וסביבות עבודה כאשר רלוונטי.

באפשרותך לבחור את רישיון ההתקשרות ואת הרשאות ההתקשרות עבור המשתמש וסביבת העבודה בהתבסס על מזהי המינוי.

ברישיון שיחות משתמש: כאשר משתמשים מבצעים הגירה מ-Unified CM אל Webex Calling באמצעות כלי ההגירה, ניתן להקצות רק רישיונות WxC PROFESSIONAL או CX Essentials. כאשר עליך להקצות רישיון WxC Standard במהלך ההגירה, אל תשתמש בכלי זה. כדי להקצות את הרישיון הסטנדרטי, השתמש בקובץ CSV של משתמש ולאחר מכן השתמש בכלי הגירת תכונות מ-Unified CM כדי לבצע הגירה של שאר הנתונים מ-Unified CM ל-WxC.

ברישיון שיחות בסביבת העבודה: כאשר סביבת עבודה עוברת מ-Unified CM ל-WxC באמצעות כלי הגירה, ניתן להקצות סביבת עבודה או רישיונות סביבת עבודה מקצועית בלבד.

לחצני הבחירה מופעלים או מושבתים בהתבסס על מזהי המינוי.

בדוק את זכאות המכשיר

בצע הגירה של מכשיר Unified CM הנתמך על-ידי Webex Calling וכלי ההגירה, וודא גם שהמכשיר ממופה למיקום Webex הנכון. כל המכשירים שאתה מתכנן לבצע הגירה מופיעים בדף זה. באפשרותך לבצע הגירה של המכשירים הזכאים או התואמים והמכשירים במצב לא ידוע. בהתבסס על גרסת החומרה של המכשיר, באפשרותך לאמת אם המכשיר זכאי להגירה. באפשרותך להעפיל מכשיר מ'לא ידוע' ל'זכאי' על-ידי מתן כתובת ה-MAC הנכונים ואת דגם המכשיר.
1

בדף הקצה מכשירים למשתמש או לסביבת עבודה , מופיעים הפרטים הבאים:

  • מיקום כולל של Webex Calling – מספר המיקומים הכולל.

  • יישום Webex – מספר המשתמשים הכולל שיש להם גישה ל-Webex Calling מיישום Webex.

  • טלפונים זכאים – המספר הכולל של מכשירי טלפוני IP שתואמים ל-Webex Calling.

  • טלפונים לא זכאים – המספר הכולל של מכשירי טלפוני IP שאינם תואמים ל-Webex Calling.

  • זכאות טלפון לא ידועה – מצב הזכאות של המכשיר אינו ידוע. עם זאת, ניתן לבצע הגירה של מכשירים אלה.

2

כדי לעדכן את כתובת ה-MAC של המכשיר או לשנות את דגם המכשיר, לחץ על שורת המכשיר, לחץ על סמל העריכה ולאחר מכן שנה את כתובת ה-MAC בתיבת הטקסט 'מכשיר MAC'.

3

לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות הייצוא והיבוא ולשנות את הרשומות.

4

לחץ על הבא, יופיע דף הסקירה.

סקור

בדף סקירה , באפשרותך להציג את הסיכום של משימת ההגירה, כגון רשימת הפריטים הכלולים או שאינם כלולים בהגירה, או כל פעולה שעליך לבצע לפני שתמשיך לשלב את ההגירה.
1

לחץ על הצג רשימה לצד הפריטים שאינם כלולים או שאינם כלולים כדי להרחיב ולהציג את הפרטים לגבי הסיבה להכללה או להכללה.

2

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • לחץ על הורד דוחות כדי להוריד את הדוחות בצובר.

  • לחץ על סמל שלוש הנקודות לצד כל פריט כלול או לא נכלל ולאחר מכן לחץ על הורד דוח כדי להוריד את הדוח האישי את הפריט.

3

לחץ על הכן להגירה.

הדף מוכן להגירה מופיע. כלי ההגירה מבצע את הפעילויות הבאות לפני ההגירה:

  • יצירת פרופיל עבור כל מכשיר ביישום Webex

  • יצירת רישיונות עבור כל מכשיר

  • יצירת קובץ BAT

  • שייך התנהגות שיחה עבור כל המשתמשים ולא עבור טלפונים מתוכנתים.

4

לחץ על סיום.

הדף הגירת Unified CM אל Webex Calling מופיע עם רשימה של משימות במצב שונה.

הטבלה הבאה מפרטת את מצב המשימה ואת התיאור:

טבלה 2. מצב משימה

מצב משימה

תיאור

מוכן להגירה

פעילויות קדם ההגירה הושלמו. באפשרותך להתחיל את ההגירה מ-Unified CM.

לחצן הגירה מלאה מופעל.

בביצוע

פעילויות קדם ההגירה עדיין מתבצעות.

הלחצן הגירה מלאה מושבת.

טיוטה

פעילות קדם ההגירה עדיין לא התחילה.

הלחצן הגירה מלאה מושבת.

בדוק שגיאות

פעילויות קדם ההגירה הושלמו וישנן שגיאות שיש לפתור.

הלחצן הגירה מלאה מושבת.

מוכן עם שגיאות

פעילויות קדם ההגירה הושלמו עם שגיאות.

לחצן הגירה מלאה מופעל.

5

לחץ על השלם הגירה כדי להוריד את קובץ ה-Manifest בתבנית ‎.zip שמכיל כתובת MAC של טלפונים בתבנית .txt . עליך להעלות את קובץ ה-CSV הזה ב-Cisco Unified Communications Manager ולהתחיל את ההגירה.

התחל הגירה

עליך להתחבר אל Cisco Unified Communications Manager ולהעלות את קובץ ה-CSV עם פרטי המכשיר כדי להתחיל את ההגירה. ודא שקובץ ה-CSV מכיל את פרטי המשתמש והטלפון שברצונך לייבא מ-Unified CM לשירות השיחות של Webex Cloud.

העלה קובץ

העלה קבצים כדי להתחיל בהגירה

1

היכנס אל Cisco Unified Communications Manager.

2

מ-Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניהול בצובר > העלה/הורד קבצים.

3

לחץ על הוסף חדש.

החלון תצורת העלאת קבצים מופיע.
4

בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ כדי להעלות מקובץ ה-Manifest שהורד או לחץ על עיון ואתר את הקובץ.

5

מהרשימה הנפתחת בחר יעד , בחר את היעד בתור טלפון.

6

מהרשימה הנפתחת סוג עסקה , בחר את סוג העסקה כעדכון טלפון - קובץ מותאם אישית.

7

בחר בתיבת הסימון החלף קובץ אם הוא קיים , אם ברצונך להחליף קובץ קיים באותו שם.

8

לחץ על שמור.

מצב ההעלאה מופיע.
9

חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו.

בצע הגירה של טלפונים

עדכן טלפונים באמצעות קבצים מותאמים אישית

השתמש בהליך זה כדי לבצע הגירה של משתמשים ומכשירים ללא רישיון ארגוני. כלי ההגירה ממיר אוטומטית את הרישיון של משתמשים ומכשירים אלה.

1

מתוך Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > טלפונים > עדכן טלפונים > קובץ מותאם אישית.

הדף עדכן תצורה מותאמת אישית של טלפונים מופיע.
2

מהרשימה הנפתחת עדכון תבנית טלפון בצובר שבו , בחר שם מכשיר.

3

לחץ על חפש. הטלפונים המפורטים בקבצים, אם הם זמינים, מופיעים בדף זה.

4

לחץ על הבא.

5

סמן את תיבות הסימון הנדרשות ועדכן את הפרטים, כגון תיאור, שם טעינת טלפון, שרת טעינה וכן הלאה, בשדות המתאימים.

6

מהמקטע פרטי משימה , בחר אחת מהאפשרויות הבאות.

  • הפעל באופן מיידי – לחץ על הלחצן הזה כדי להתחיל את העבודה באופן מיידי.

  • הפעל מאוחר יותר – לחץ על הלחצן הזה כדי לתזמן את העבודה במועד מאוחר יותר.

7

לחץ על שלח.

8

חזור על שלבים 1 עד 7 עבור כל הקבצים שנוצרו.

9

כדי להציג את המצב של העבודה שנשלחה, עבור אל Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > מתזמן משימות.

10

בחר את העבודה שלך כדי להציג את מצב העבודה.