Sprejmi klic

—

✓

✓

Sprejmite klic brez deljenja videa

glej Izklopite svoj video za vse dohodne klice.

✓

✓

Nadzor namiznega telefona

Nadzor namiznega telefona (vključno s sestanki in klici v aplikaciji Webex) – glejte Kličite z namiznim telefonom.

✓

Vnos DTMF med klicem

—

✓

✓

Končaj klic

—

✓

✓

Opravi klic

—

✓

✓

Izklopi/Vklopi zvok

—

✓

✓

Prisotnost ob klicu

V aplikaciji Webex lahko uporabniki v isti organizaciji vidijo ta indikator prisotnosti med aktivnim klicem.

✓

✓

Prevzem klica

Če je uporabnik v vlogi podpore strankam in njegov sodelavec ne more sprejeti dohodnega klica na njegov telefon, uporabnik podpore prejme obvestilo v aplikaciji Webex, če sta oba v isti skupini za prevzem. Ta uporabnik lahko sprejme klic iz obvestila v aplikaciji. Uporabnik lahko prevzame klice tudi v drugih prejemnih skupinah. glej Sprejmite klic nekoga drugega.

✓

✓

Snemanje klicev

Določite lahko, koliko nadzora imajo uporabniki nad snemanjem klicev. Odvisno od nastavitve se lahko dohodni in odhodni klici samodejno snemajo ali pa se lahko odločite, katere klice želite snemati. Če uporabnikom omogočite snemanje klicev, lahko po lastni presoji začnejo in ustavijo snemanje. Ko se klic snema, se to snemanje nadaljuje, ne glede na to, ali uporabnik klic premakne v drugo napravo, združi klic z drugim aktivnim klicem ali opravi konferenčni klic. Prikazan jim je vizualni indikator, ki jim pove, kdaj se klic snema. glej Snemajte svoje telefonske klice.

✓

✓

Čakajoči klic

Ko uporabnik že kliče in nekdo drug kliče, lahko klicani uporabnik izbere, kako želi obravnavati dohodni klic. Uporabnik lahko na primer aktivni klic zadrži in sprejme drugi klic. glej Odgovor na čakajoči klic za več informacij.

✓

✓

Konferenčni klici

Ko uporabniki kličejo z nekom drugim, bodo morda želeli dodati druge osebe v klic, da bodo takoj začeli konferenčni klic. V konferenčne klice, ki se začnejo na ta način, lahko dodajo do 8 drugih oseb. glej Začnite konferenčni klic.

✓

✓

Nadzorujte svojo video napravo iz aplikacije

Uporabniki lahko začnejo ali ustavijo skupno rabo vašega videa v povezani video napravi neposredno iz aplikacije. Na primer, če so povezani s ploščo Cisco Webex Board in uporabniki ne želijo deliti videa, jim ni več treba stopiti do table in izklopiti videa. Lahko ga izklopijo iz aplikacije. glej Izklopite video med sestankom ali klicem na ploščah Webex, sobah in namiznih napravah.

✓

Zadrži/nadaljuj

Uporabniki postavijo klic na čakanje in nadaljujejo v aplikaciji Webex. glej Zadržite telefonski klic.

✓

✓

Lovske skupine

Uporabniki se lahko prijavijo ali odjavijo v iskalno skupino v nastavitvah klicev. Ko so prijavljeni in klic pride v skupino, ki ji pripadajo, bodo v obvestilu o dohodnem klicu videli številko iskalne skupine. Prijavite se v Hunt Group.

✓

✓

Spoji

Uporabniki sprejmejo 2 aktivna klica in ju združijo v en konferenčni klic v aplikaciji Webex. glej Združi dva telefonska klica.

✓

✓

Zrcalni samopogled

Zrcalni samopogled – ko uporabniki med klicem delijo videoposnetek, se privzeto vidijo tako, kot da se gledate v ogledalo. Če pišejo besedilo za seboj in ga želijo prebrati enostavno, namesto da bi ga morali prebrati nazaj, bodo morda želeli izklopiti Zrcaljenje mojega videa nastavitev. Ta nastavitev ne vpliva na to, kako vas vidijo drugi udeleženci sestanka. glej Izklopite zrcalni pogled za svoj videoposnetek samoogleda..

✓

✓

Premaknite klic v sestanek

Uporabniki v klicu lahko izkoristijo napredne funkcije sestankov, kot so prepisi, prevodi v realnem času, opombe, elementi dejanj, posnetki in bela tabla. Preprosto premaknite ta klic v polno opremljen sestanek. Preden klic premaknete v sestanek, lahko uporabniki celo povabijo druge osebe k razpravi.

✓

✓

Več vrstic

Uporabniki lahko uporabljajo do 8 telefonskih linij z aplikacijo Webex in izkoristijo napredne funkcije klicanja na vsaki liniji, kot so preusmeritev klica, prenos, iskalna skupina, skupne linije in glasovna pošta. Vsaki vrstici lahko dodelijo tudi različne melodije zvonjenja. Poleg tega lahko vklopite prisotnost za skupne linije, tako da je stanje linije prikazano uporabnikom. glej Spremenite aktivno linijo za klicanje.

✓

Parkiraj in prevzame klice

Uporabniki lahko parkirajo klic na eno napravo in ta uporabnik ali nekdo drug lahko prevzame klic iz druge naprave.

✓

✓

Nadaljevanje iz različnih naprav

Uporabnik lahko klic zadrži iz namizne aplikacije in ga nadaljuje v mobilni napravi. Ali pa zadržite mobilni klic in ga nadaljujte na namiznem telefonu. Pojdite v katero koli smer med namiznim telefonom, mobilnim in namiznim računalnikom; samo zadržite klic in ga nadaljujte, kjer koli vam ustreza. glej Zadržite telefonski klic.

✓

✓

Skupna raba zaslona

Skupna raba zaslona – delite vsebino z računalniškega zaslona med klicem v aplikaciji Webex. Uporabniki lahko izberejo določeno aplikacijo za skupno rabo, namesto da bi morali deliti celoten zaslon. Če se uporabnik oglasi po namiznem telefonu, je deljenje zaslona še vedno možno. Uporabnik telefona vidi zaslon v skupni rabi iz telefona, če ta podpira video, sicer bo videl zaslon v skupni rabi iz aplikacije. glej Delite svoj zaslon v telefonskem klicu.

Uporabniki lahko delijo vaš zaslon ne glede na to, ali oseba, ki so jo klicali, uporablja napravo, registrirano v oblaku, ali napravo na mestu uporabe. Delež zaslona je še vedno poslan z visoko hitrostjo sličic (30 FPS), visoko ločljivostjo (1080p) in vključuje zvok.

✓

Preklapljanje med sprednjo in zadnjo kamero

Na mobilnih telefonih ali tablicah lahko preklapljate med sprednjo in zadnjo kamero. Oglejte si razdelke za mobilne naprave v Spremenite nastavitve videa.

✓

Prenos

Preusmeri povezani klic znotraj aplikacije Webex. Cilj je uporabnik, na katerega drug uporabnik želi preusmeriti klic. glej Prenos telefonskega klica.

✓

✓

Virtualne kamere

Med klicem lahko uporabniki izberejo uporabo virtualne kamere. Uporabite navidezno kamero, kot je aplikacija, gonilnik ali programska oprema, da ustvarite prekrivanje videa, slik ali virov.

✓

Nizu klicanja dodajte premor

Uporabniki lahko vneseni telefonski številki dodajo premor, ki ga bodo morda potrebovali, če se bodo pridružili konferenčnemu klicu in bodo morali vnesti številke kot odziv na avtomatiziran sistem. K številki lahko dodajo vejico (,), kar povzroči 1-sekundni zamik pri izbiranju. Dodajo lahko več vejic zapored, da podaljšajo zakasnitev. Na primer: 95556543123,,,,56789.

✓

✓

Dodajte stike, poiščite svoje stike in pokličite

Uporabniki lahko dodajajo sodelavce na seznam stikov in jih združujejo, kakor hočejo, kar olajša iskanje ljudi, ko morajo uporabniki klepetati ali poklicati.

Uporabniki lahko celo poiščejo Outlookove stike (Windows), lokalni imenik (Mac) in lokalne telefonske stike (iPhone, iPad in Android) v aplikaciji Webex, tako da lahko preprosto najdejo stike in opravijo klic.

Ko dodate svojega sodelavca na seznam stikov, lahko uredite njegov profil in dodate dodatne telefonske številke zanj. Nato boste videli novo telefonsko številko, ko opravite zvočni ali video klic, tako da jih boste lažje poklicali na drugo številko. glej Dodajte nekoga na svoj seznam stikov.

✓

✓

Samodejni nadzor ojačanja (AGC)

AGC je edinstveno vezje, ki posluša raven dohodnega zvoka in prilagodi raven snemanja, ko so zvoki preglasni ali pretihi. Ko je glasnost zvoka preglasna, samodejno zmanjša zvok. Ko je zvok pretih, samodejno ojača zvok. To ne prilagodi glasnosti zvoka na ravni OS.

✓

✓

Pokličite aplikacijo Webex

Uporabniki lahko izberejo, ali bodo ljudi poklicali prek njihove telefonske številke ali prek klica v aplikaciji Webex. Klic v aplikaciji Webex je hiter način za klic nekoga drugega, ki uporablja aplikacijo Webex. Uporabniki lahko med klicem delijo svoj zaslon in belo tablo, vendar klica ne morejo zadržati, prenesti klica ali uporabiti drugih funkcij, ki so na voljo samo v telefonskih klicih. glej Pokliči kogarkoli z računom aplikacije Webex.

Uporabniki imajo dostop do številčnice le, če imajo plačljivo licenco za klicanje. Če imajo licenco za brezplačno klicanje, lahko še vedno kličejo druge uporabnike aplikacije Webex.

✓

✓

Nadzor klicev za klice v aplikaciji Webex

Če uporabljajo slušalke Cisco 730, lahko uporabniki uporabljajo njihov adapter USB ali Bluetooth za sprejemanje in prekinitev klicev, zadrževanje klicev in njihovo nadaljevanje ter izklop in vklop zvoka klicev. glej Opravljajte in sprejemajte klice na slušalkah Cisco Headset 730.

✓

Zgodovina klicev

Ko uporabnik pokliče druge ljudi v organizaciji, vidi več podrobnosti o telefonskih številkah v zgodovini klicev. Torej, če želi nekoga poklicati nazaj, lahko ta uporabnik vidi, ali kliče službeno ali mobilno številko.

Uporabniki lahko izberejo ikono za klic poleg imena ali številke nekoga v svoji zgodovini klicev in osebo samodejno pokličejo nazaj na številko v zgodovini. Uporabnikom ni več treba izbirati, na kateri številki bodo dosegli druge. Ko vrnejo neodgovorjeni klic, lahko izbrišejo klic iz zgodovine klicev. Zgodovina klicev prikazuje samo zadnjih 200 klicev v zadnjih 30 dneh. glej Oglejte si zgodovino klicev in sestankov za več informacij.

✓

✓

Statistika klicev

Ko so uporabniki v klicu, lahko preverijo statistiko klica, kot so izguba paketov, zakasnitev in stopnja razrešitve. glej Dostop do statistike klicev.

✓

Kliknite za klic iz Outlooka

Računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac lahko nastavite tako, da je aplikacija Webex privzeta možnost za klicanje številk, ki jih kliknete zunaj aplikacije, na primer v programu Microsoft Outlook ali prek povezave v spletnem brskalniku. glej Kliknite za klic iz druge aplikacije.

✓

Kode strank (CMC) in prisilne avtorizacijske kode (FMC)

S kodami zadeve strank (CMC) in prisilnimi avtorizacijskimi kodami (FAC) lahko učinkovito upravljate dostop do klica in obračunavanje. CMC-ji pomagajo pri obračunavanju klicev in zaračunavanju strankam, FAC-ji pa urejajo vrste klicev, ki jih lahko opravijo določeni uporabniki.

CMC prisilijo uporabnika, da vnese kodo; to dejanje določa, da se klic nanaša na določeno zadevo stranke. Strankam, študentom ali drugim skupinam lahko dodelite kode za zadeve strank za namene obračunavanja klicev in zaračunavanja. FAC prisilijo uporabnika, da vnese veljavno avtorizacijsko kodo, ki je dodeljena na določeni ravni dostopa, preden je klic končan. Glej Pripravite svoje okolje odsek.

✓

✓

Integracija kontaktnega centra

Aplikacija Webex se lahko integrira v vašo aplikacijo Cisco Contact Center in jo upravljate v namizju Finesse (Unified Contact Center Enterprise ali Express). Ta integracija podpira funkcije kontaktnega centra, kot so več vrstic, snemanje, konference in drugo. glej Integracija kontaktnega centra za najnovejše podprte funkcije.

✓

Diagnostika v aplikaciji Webex

Če imajo uporabniki težave s povezavo, lahko z diagnostičnim orodjem odkrijejo konfiguracijske napake ali izvozijo poročilo o omrežni diagnostiki. Te informacije vam pomagajo odpraviti morebitne težave, s katerimi se srečujejo. Glejte poglavje Odpravljanje težav.

✓

Dial-via-Office (DVO)

Ko nastavite uporabnike z DVO, imajo možnost opravljati službene klice prek svoje mobilne telefonske povezave, kar zagotavlja neprekinjene klice, tudi če podatki niso na voljo. Ne glede na to, katero možnost izberejo, se službena številka vedno uporablja kot ID klicatelja, tako da lahko ljudje preprosto identificirajo uporabnike. glej Opravljajte službene klice prek mobilne telefonske povezave.

✓

Preslikava klicnega načrta

Preslikavo klicnega načrta konfigurirate tako, da zagotovite, da se klicna pravila v Cisco Unified Communications Manager ujemajo s klicnimi pravili v vašem imeniku. Glejte poglavje Pripravite svoje okolje.

✓

✓

Klici v sili

Če uporabniki opravijo klic v sili v aplikaciji Webex, se klic opravi z aplikacijo Phone v napravi, kar službam za nujne primere olajša določitev lokacije prek njihovega omrežnega operaterja.

✓

Razširite in povežite

Uporabnike lahko nastavite tako, da se povežejo z drugimi napravami za klicanje in sprejemanje klicev. Uporabniki lahko te naprave vidijo pod Nadomestne naprave ko gredo v nastavitve klicev. Tam lahko dodajo ali uredijo telefonske številke za te naprave. glej Opravite klic iz druge naprave.

✓

Hitro preklop v primeru napake (MRA)

Aplikacija Webex lahko hitro zazna okvaro, ne glede na to, ali gre za nadzorovano zaustavitev, okvaro vozlišča ali okvaro omrežja, in brezhibno preklopi na rezervno pot prek MRA, tako da to ne vpliva na produktivnost uporabnikov. Glejte poglavje Pripravite svoje okolje.

✓

✓

Preverjevalnik zdravja za stanje telefonskih storitev

Če niste prepričani, ali telefonska storitev deluje pravilno, lahko uporabniki preverijo stanje telefonske povezave v aplikaciji. V sistemu Windows kliknejo svojo sliko profila in nato odprejo pomoč > Preverjevalnik zdravja. Na Macu gredo na pomoč > Preverjevalnik zdravja. Preverjevalnik zdravja preizkusi povezavo in uporabnikom sporoči, če obstaja težava.

✓

Video visoke ločljivosti (HD).

Uporabniki lahko omogočijo ali onemogočijo video visoke ločljivosti tako, da kliknejo sliko svojega profila in odprejo nastavitve (Windows) oz Nastavitve (Mac), izbiranje Videoin nato omogočite ali onemogočite nastavitev. Morda bodo želeli onemogočiti HD video, če je procesor njihovega računalnika preobremenjen ali če želijo med klicem ali sestankom prihraniti pasovno širino omrežja.

✓

Spremljanje lokacije

Vklopite lahko spremljanje lokacije, tako da, ko uporabniki pokličejo nujne službe iz aplikacije Webex (na primer 911), se njihova lokacija samodejno deli z reševalci.

✓

✓

Zgrešeni klici

Oglejte si, koliko klicev ste zgrešili, z rdečim števcem v razdelku Klici zavihek. Zavihek Klici prikazuje seznam dohodnih in odhodnih klicev, nekoga pa lahko pokličete nazaj iz svoje zgodovine klicev. Vaši načrtovani sestanki so navedeni na zavihku Sestanki, kar vam olajša razlikovanje med obema vrstama komunikacije.

✓

Več možnosti klicanja

Uporabniki lahko pokličejo video naslov nekoga (na primer bburke@biotechnia.com) od koder koli v aplikaciji, kjer bi opravili kakršen koli klic (primer: iskanje nekoga ali biti v prostoru s to osebo).

✓

Omrežna predaja (Wi-Fi v LTE)

Ko imate aktiven klic in morate zamenjati omrežje, vendar želite klic obdržati v Webexu, vam ni treba skrbeti; sprememba se izvede samodejno brez kakršne koli prekinitve ali vpliva na kakovost klica. (Glejte funkcije Unified CM v Pripravite svoje okolje.)

✓

✓

Telefonske številke v kontaktnih karticah

Službene številke in številke mobilnih telefonov so sinhronizirane z imenikom Active Directory in prikazane kot izbirni elementi v aplikaciji Webex. (Zahteva Cisco Directory Connector za sinhronizacijo atributov telefonske številke uporabnika z oblakom Webex.)

✓

✓

Napaka pri povezavi telefonske storitve in ukrepanje

Noga v aplikaciji Webex prikazuje bolj opisna sporočila o napakah, če telefonska storitev prekine povezavo. glej Sporočila o napakah.

✓

✓

Pojavno okno za klic

Ko uporabnik pokliče nekoga drugega, se odpre okno za klic in oba uporabnika lahko dostopata do funkcij za klicanje. Med klicem lahko uporabniki še vedno odgovarjajo na kritična sporočila.

✓

PSTN klici za uporabnike mobilnih aplikacij v Indiji

Uporabniki v Indiji lahko opravijo ta klic, ko ne morejo biti v omrežju podjetja. Mobilna aplikacija Webex jim daje možnost, da namesto tega uporabijo klicno aplikacijo naprave. glej EnablePhoneDialerOptionOverMRA v parametrih politike prilagajanja v Dodatku.

✓

PSTN za naprave v osebnem načinu

Z uporabo hibridnega klica lahko zagotovite dostop PSTN do uporabnikovih naprav v osebnem načinu. (Glej Vodnik za uvajanje za hibridno klicanje za naprave Cisco Webex.)

✓

Poročanje lokacije RedSky za klic v sili

V skladu z aktom Raya Bauma lahko od uporabnikov zahtevate, da dajo natančne informacije o lokaciji, ko so zunaj pisarne.

✓

✓

Portal za samooskrbo – Preusmeritev klicev

Če morajo uporabniki prevzeti vaše službene klice z druge številke, lahko nastavijo preusmeritev klicev neposredno iz aplikacije Webex. Samo vnesejo številko za posredovanje klicev in vsi njihovi klici zvonijo na to številko. glej Preusmerjanje telefonskih klicev in Dostop do dodatnih nastavitev klicev.

✓

✓

Portal za samooskrbo – doseg ene številke (SNR)

Uporabniki lahko dostopajo do portala za samooskrbo iz aplikacije Webex in dodajo več številk za naprave, ki jih želijo zvoniti hkrati s številko imenika podjetja. glej Zagotovite si službene klice na kateri koli številki in Dostop do dodatnih nastavitev klicev.

✓

✓

Podpora za slušalke serije Cisco 500 in 700 (bluetooth).

Če imajo uporabniki slušalke serije Cisco 700, lahko uporabljajo njihov adapter USB za sprejemanje in prekinitev klicev, zadrževanje in nadaljevanje klicev ter izklop in vklop klicev.

Ko uporabniki uporabljajo slušalke Cisco z aplikacijo Webex, jih lahko zdaj spremljate v Webex Control Hub. To vam omogoča sledenje zalog in odpravljanje težav za vaše uporabnike. (Glejte poglavje o uvajanju.)

✓

Podpora za slušalke Jabra

glej Podrobnosti o podpori za slušalke za podprte modele.

✓

Preprečite obvestila o klicih med predstavitvijo, ko je omogočeno DND ali ko ste že v klicu ali na sestanku.

Uporabniki lahko utišajo obvestila o dohodnih klicih, tako da ne vidijo ali slišijo nekoga, ki kliče. Če je glasovna pošta nastavljena, lahko klicatelj pusti sporočilo. Klic je še vedno prikazan na seznamu prostorov in v zgodovini klicev.

✓

Preklopite klic iz aplikacije Webex v aplikacijo za mobilni telefon

Ko imate aktiven klic v aplikaciji Webex in želite prevzeti klic na teku, preprosto preklopite klic iz aplikacije Webex v aplikacijo za mobilni telefon. Ohranjate povezljivost in kakovost klica s samo kratkim premorom v klicu, medtem ko hitro preklopite iz več. (Glejte poglavje o uvajanju in Preklopite svoj klic v aplikacijo za mobilni telefon.)

✓

protokol tel, sip in clicktocall

Glejte ustrezen razdelek v tem poglavju s pregledom.

✓

✓

Glasovna pošta

Nič več zamujenih klicev v aplikaciji Webex. Uporabniki lahko upravljajo svojo glasovno pošto na zavihku Klici. Na voljo je števec rdeče značke, ki jim pove, koliko glasovnih sporočil imajo. Lahko preverijo podrobnosti sporočila, ga predvajajo, označijo kot prebrano, izbrišejo ali pokličejo nazaj pošiljatelja. Ko poslušajo sporočila z aplikacijo Webex ali namiznim telefonom, števec rdeče značke izgine. glej Glasovna pošta.

✓

✓

Vizualna glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta – v aplikaciji Webex ni več zamujenih klicev. Uporabniki dobijo namenski zavihek glasovne pošte za upravljanje vseh njihovih glasovnih sporočil. Na voljo je števec rdeče značke, ki jim pove, koliko glasovnih sporočil imajo. Lahko preverijo podrobnosti sporočila, ga predvajajo, označijo kot prebrano, izbrišejo ali pokličejo nazaj pošiljatelja. Ko so poslušali vaša sporočila, bodisi z aplikacijo Webex ali vašim namiznim telefonom, števec rdeče značke izgine. glej Glasovna pošta.

✓

Apple in Android Push Notifications (APN)

V napravah iPhone, iPad in Android potisna obvestila obveščajo uporabnika o dohodnih klicih v aplikaciji Webex. (Glej Pripravite svoje okolje odsek.)

Zaradi predpisov na Kitajskem uporabniki iPhona in iPada nimajo več možnosti drsenja za sprejemanje dohodnih klicev, ko je njihova mobilna naprava zaklenjena. Namesto tega prejmejo opozorilno obvestilo in morajo najprej odkleniti zaslon in se nato dotakniti obvestila, da sprejmejo dohodne klice.

✓

Samodejno odkrivanje storitvene domene

Nadzorno središče lahko uporabite za konfiguracijo profila upravitelja UC za samodejno dodajanje storitvene domene uporabnikom Telefonske storitve nastavitve v aplikaciji Webex. Tako jim ni treba ročno vnašati domene in se lahko prijavijo takoj. (Glejte poglavje o uvajanju.)

✓

✓

Konfigurirajte povezavo portala za samooskrbo

Povezavo do portala lahko izberete za svoje uporabnike, ko do njega dostopajo iz Nastavitve klicev v njihovi aplikaciji. (Glejte poglavje o uvajanju za korake konfiguracijske datoteke in dodatek za povezane parametre pravilnika.)

✓

✓

Prilagodite navidezno ozadje

Uporabnikom lahko dovolite, da dodajo do 3 lastne slike, ki jih bodo uporabili za virtualna ozadja. glej Konfigurirajte virtualna ozadja za uporabnike Webex.

✓

Prilagodite zavrnitev odgovornosti za klicanje v sili

Vsebino zavrnitve odgovornosti za klicanje v sili lahko prilagodite tako, da ustreza predpisom in poslovnim potrebam v različnih regijah in situacijah.

Prav tako lahko spremenite pogostost pojavnega okna z zavrnitvijo odgovornosti ali skrijete zavrnitev odgovornosti, če infrastruktura za pomoč v sili ni pripravljena. (Glejte prilagodljive parametre v dodatku.)

✓

✓

Onemogoči video za vse klice 1:1

Z nadzornim središčem lahko onemogočite video za klicanje ali nastavite privzeto izklop videa zaradi skladnosti, zasebnosti ali omrežja.

✓

✓

Mobilni oddaljeni dostop Expressway (MRA) za aplikacijo Webex

MRA zagotavlja varno povezavo za promet aplikacije Webex, ne da bi se morali povezati z omrežjem podjetja prek VPN-ja. (Glej Mobilni in oddaljeni dostop prek vodnika za uvajanje Cisco Expressway.)

✓

✓

Varni in šifrirani klici

Šifrirane klice je mogoče konfigurirati v Unified CM in so označeni z ikono ključavnice v aplikaciji Webex. (Glejte poglavje o uvajanju.)

✓

✓

Odkrivanje storitve

Odkrivanje storitev strankam omogoča samodejno zaznavanje in lociranje storitev v vašem podjetju (notranjem) in MRA (zunanjem) omrežju. (Glejte poglavje o uvajanju.)

✓

✓

Poenostavljene klicne možnosti (omogoči ali onemogoči in naroči klicne možnosti)

Možnosti klicanja uporabnikov lahko nastavite tako, da ustrezajo njihovim potrebam. Na primer, morda jim ne bo treba klicati prek aplikacije Webex in bodo želeli klicati samo sodelavce z njihovo službeno številko, številko mobilnega telefona ali naslovom SIP URI. V aplikaciji Webex lahko onemogočite klice, tako da se ta možnost ne prikaže, ko opravijo klic. glej Konfigurirajte nastavitve klicev za svojo organizacijo.

✓

✓

Usmerjanje naslovov SIP (URI).

Ta nastavitev, ki jo je mogoče konfigurirati v Control Hubu, vam omogoča, da se odločite, kateri naslovi SIP bodo usmerjeni skozi oblak Webex. Privzeto je, da so vsi URI-ji SIP usmerjeni prek Unified CM, razen storitev Webex. glej Konfigurirajte usmerjanje naslovov SIP za svojo organizacijo.

✓

Enotna prijava (SSO)

Z integracijo SSO med vašim IdP, vašim prostorskim okoljem in oblakom Webex se lahko uporabniki prijavijo v več aplikacij z enim nizom poverilnic. (Glej Pripravite svoje okolje odsek.)

✓

✓

Virtualne kamere (macOS)

Webex Control Hub lahko uporabite za omogočanje ali onemogočanje uporabe virtualne kamere za klice in sestanke vaših uporabnikov v aplikaciji Webex. Uporabniki lahko uporabijo navidezno kamero, kot je aplikacija, gonilnik ali programska oprema, da ustvarijo prekrivanje videa, slik ali virov.

✓ (samo macOS)