Nastavite Webex UC, povezan z oblakom, za krajevne naprave

list-menuPovratne informacije?
Nastaviti morate krajevne naprave v organizaciji, da komunicirajo z nadzornim središčem. Ko so naprave povezane, si lahko v nadzornem središču ogledate informacije o telemetriji in analitiki za te naprave.

  • Začenši Unified CM z izdajo 12.5 (1) SU2, ni treba ustvariti datoteke COP za namestitveni program agenta. Koda agenta je vgrajena v izdajo, ki omogoča povezavo z Control Hub prek ukaza CLI.

Ustvarite prvo datoteko agenta in skupino grozdov

Ko prvič nastavite Webex Cloud-Connected UC, vas čar ovnik vodi, kako nastaviti datoteko agenta in skupino grozdov. Nato se čarovnik ne prikaže več, ko ustvarite dodatne datoteke agentov in skupine grozdov.

Ustvarite datoteko Agent Cisco Operations Package (COP) v nadzornem središču. Nato ga namestite na vsa vozlišča Unified CM ali neposrednega sporočila in prisotnosti oz. skupineCisco Unity Connection, ki jih želite povezati z nadzornim sredi ščem. Cisco Emergency Responder Ko namestite datoteko agenta, se znova prijavite v Control Hub, da prever ite povezave strežniške skupine in jih dodelite skupini grozdov.

Ustvarite datoteko Agent Cisco Operations Package (COP) v nadzornem središču. Nato ga namestite na vsa vozlišča v skupini ali skupini IM in PrisotnostUnified CM, ki ga želite povezati z nadzornim središčem. Ko namestite datoteko agenta, se znova prijavite v nadzorno središče, da preverite povezave strežniške skupine in jih dodelite skupini grozdov.

Preden začnete

Prepričajte se, da vaši omrežni požarni zidovi in proxy omogočajo dostop do naslednjih URL-jev:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Zberite informacije o proxyju, potrebne za povezavo vozlišč z internetom. Če želite informacije o tem, kako dodati preverjen proxy ali dodati proxy po namestitvi agenta, glejte Dodajanje proxy.

Grozdi bi morali imeti edinstvene PKiD.

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Začni.

Gum b Začni ostane omogočen, dokler ne ustvarite datoteke agenta in skupine grozdov.

2

Kliknite Naprej.

3

Poimenujte datoteko agenta in navedite opis.

Največja dolžina imena datoteke je 200 znakov, opis pa 1000 znakov.

4

Vnesite podatke o proxy, da vozlišča povežete z internetom, nato pa kliknite Sh rani, da ustvarite datoteko agenta.

  • Pomožni programi, dodani v datoteko namestitvenega programa agenta, določajo podatkov ni center, kjer je mogoče datoteko uporabiti. Če imate več podatkovnih centrov, priporočamo, da ustvarite eno datoteko agenta z informacijami o proxyju za vse.

  • Ustvarjanje datoteke agenta lahko traja do 1 minuto.

  • Če želite uporabiti proxy, ki podpira preverjanje pristnosti, ga konfigurirajte Admin CLI na strežniku IM&P. Unified CM Uporabniškega vmesnika Control Hub ne morete uporabiti za konfiguriranje proxy med ustvarjanjem datoteke za namestitev agenta. To opravilo zahteva poverilnice za preverjanje pristnosti proxy. Podprte sheme preverjanja pristnosti proxy sta Basic in Digest.

5

Kliknite Prenesi.

Prikaže se okno za prenos datoteke agenta.

6

V oknu Prenos datoteke agenta kliknite Prenesi, ki ustreza eni od naslednjih možnosti:

  • Različica 11.5 (SU7) -11.5 (SU9),

    Različica 12.5 (SU2) -12.5 (SU3),

    Različica 14

  • Različica 11.5 (SU10) in novejša,

    različica 12.5 (SU4) in novejša,

    Različica 14 (SU1) in novejša,

    Različica 15 in novejša

Glede na vašo izbiro se prenese datoteka agenta COPUnified CM, ki ustreza različici, ali IM & Presence aliCisco Unity Connection, ali Cisco Emergency Responder različici, nameščenem na vozlišču.

Ustvarili ste in prenesli prvo datoteko agenta. Ko ustvarite prvo datoteko agenta, se na zaslonu pri kaže možnost Dodaj datoteko za namestitev ag enta. S tem gumbom ustvarite več datotek za namestitev agent ov.

Nadaljujte s čarovnikom za nastavitev, da ustvarite prvo skupino grozdov. Skupine grozdov so podobne mapam. So logična konstrukcija, ki vam omogoča združ evanje grozdov za lažje upravljanje. Vnesite ime skupine grozdov, ki je smiselno za vašo uvajanje. Skupine grozdov lahko na primer poimenujete glede na geografske regije ali okolja za sprostitev.

7

Kliknite Naprej.

8

Vnesite ime in opis skupine grozda, nato kliknite Sh rani.

Ustvarite lahko več skupin grozdov. Ko ustvarite zahtevane skupine grozdov, nadaljujte z naslednjim korakom.

9

Kliknite Nap rej in nato Dokon čaj, da zaprete čarovnika.

Zdaj imate datoteko agenta in skupino grozdov. Namestite datoteko agenta na vozlišča, ki jih želite spremljati. Nato se vrnite v Control Hub, da prever ite vozlišča v grozdu in jih dodelite skupini grozdov.

  • Ta postopek velja le, če ne uporabljate čarovnika za nastavitev.

  • Za Unified CM 12.5 SU4 ali novejšo različico lahko vozlišče vgradite tudi z vgrajeno datoteko agenta COP, ki je priložena programski opremi. Pri poročamo, da uporabite to metodo za vgradnjo vozlišča, namesto da sledite tem korakom za ročno ustvarjanje datoteke COP agenta. Če želite več informacij, glejte V gradnja vozlišča z uporabo skrbniškega C LI.

  • Če med tem postopkom naletite na kakršne koli težave, glejte Od pravljanje težav z računalnikom Webex v oblaku.

Nastavite datoteko agenta

Preden začnete

Prepričajte se, da vaši omrežni požarni zidovi in proxy omogočajo dostop do naslednjih URL-jev:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Zberite informacije o proxyju, potrebne za povezavo vozlišč z internetom. Če želite informacije o tem, kako dodati preverjen proxy ali dodati proxy po namestitvi agenta, glejte Dodajanje proxy.

Grozdi bi morali imeti edinstvene PKiD.

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pomaknite se na Stor itve > Po vezani UC. Na kartici UC Management kliknite A gent Install Files.

2

Kliknite Dodaj datoteko, če želite ustvariti datoteko namestitvenega programa agenta, ki vsebuje nič ali več proxy.

3

Poimenujte datoteko agenta in navedite opis.

Največja dolžina imena datoteke je 200 znakov, opis pa 1000 znakov.

4

Vnesite podatke o posredniku proxy in nato kliknite Sh rani, da ustvarite datoteko agenta.

  • Poproxyji, dodani v datoteko namestitvenega programa agenta, določajo združljivost podatkovnega centra. Če imate več podatkovnih centrov, priporočamo, da ustvarite eno datoteko zastopnika, ki vsebuje informacije o proxyju za vse.

  • Ustvarjanje datoteke agenta lahko traja do 1 minuto.

  • Če želite uporabiti preverjen proxy, ga konfigurirajte Admin CLI v Unified CM strežniku IM&P. Uporabniškega vmes nika Control Hub ne morete uporabiti za konfiguriranje proxy med ustvarjanjem datoteke za namestitev agenta. To opravilo zahteva poverilnice za preverjanje pristnosti proxy. Podprte sheme preverjanja pristnosti proxy sta Basic in Digest.

5

Kliknite Prenesi.

6

V bližnjicnem meniju kliknite Prenesi, ki ustreza eni od naslednjih možnosti:

Glede na vašo izbiro se prenese datoteka agenta COPUnified CM, ki ustreza različiciCisco Unity Connection, ali IM & Presence oziroma Cisco Emergency Responder različici, ki je nameščena na vozlišče.

  • Za različice Unified CM 12.5 SU4 ali novejše je datoteka agenta COP v paketu skupaj s programsko opremo. Uporabite skrbniški CLI za vgradnjo vozlišča s to datoteko COP agenta.

  • Za CER 14.SU1 ali novejšo različico je datoteka agent COP priložena skupaj s programsko opremo. Uporabite skrbniški CLI za vgradnjo vozlišča s to datoteko COP agenta.

1

V poziv skrbniški CLI vnesite utils ucmgm organization_id organizacije.

2

Če želite izvedeti ID organizacije, v pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Upravl janje > Račun. V razdelku Informacije o podjet ju si lahko ogledate ID organizacije.

Na primer, organization_id je lahko 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Vnes ite utils ucmgm agent omogočiti.

Po nekaj minutah je vozlišče vklopljeno.

4

Ponovite kor ake pred tem na vseh vozliščih v grozdu.

Ko vgradite vozlišča v grozdu, glejte Preverjanje in dodeljevanje groz dov za informacije o preverjanju grozda .

Ko vstopite v vozlišča, se znova zaženejo storitve upravitelja skladišč CDR in orodja za spremljanje particij dnevnika in to je pričakovano vedenje.

Vsaka datoteka namestitvenega programa agenta ima lahko določeno ničelno do poljubno število proxy HTTP. Če morate po ustvarjanju datoteke namestitvenega programa agenta dodati več proxy HTTP, ustvarite novo datoteko namestitvenega programa agenta z zahtevanimi posredniki. Ko namestitveno datoteko agenta namestite na vozlišče, vozlišče kroži skozi vse proxy, opredeljene v datoteki, dokler ne doseže storitve v oblaku. Zato posredniki, dodani v datoteko cop za namestitveni program agenta, določijo podatkovni center, kjer lahko datoteko uporabite.

Za organizacijo grozdov lahko ustvarite tudi več skupin grozdov.

Dodajanje skupin grozdov

Dodajte skupine grozdov v nadzorno središče, da jim omogočite dodeljevanje grozdov. Skupina grozdov je prostor za logično združevanje grozdov , tako da jih je mogoče upravljati skupaj. Na primer, lahko ustvarite skupine grozdov, ki temeljijo na geografskih regijah ali okoljih sprostitve. Skupine grozdov lahko preimenujete, pre mikate grozde iz ene skupine grozdov v drugo itd.

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Prikaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov.

2

Na spustnem seznamu Dodaj izberite Skupina grozdov.

3

V oknu Ustvari skup ino grozda v nesite ime skupine gro zda in opis skupine ter kliknite Sh rani.

Stanje skupine grozdov, stanje vozlišča in stanje telemetrijskega modula

V spodnji tabeli so navedeni različni statusi skupine grozdov s kratkim opisom vsakega. Če želite podrobnosti o tem, kako odpraviti težavo, povezano s stanjem skupine grozdov, glejte Odpravljanje težav z omrežjem Webex v oblaku povezano UC.

Stanje skupine grozdov

Kratek opis

Preverjanje potreb

Skrbnik stranke mora preveriti grozd.

Brez grozdov

V skupini grozdov ni nobenih grozdov.

Napačno konfigurirano

Eno ali več vozlišč v skupini grozda je nepravilno konfiguriranih.

Noben agent ne deluje

Na nobenem vozlišču ne deluje noben agent.

Brez založnika

  • Prepričajte se, da omogočite spletno storitev API platforme in ta deluje na napravi. Za več informacij glejte razdelek Upravna spletna storitev platforme v Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Vozlišče je odklopljeno ali so posredniki brez povezave.

brez povezave

Eno ali več vozlišč v skupini grozdov ima svojega agenta brez povezave. Postopek agenta se je morda ustavil in zahteva premislek.

Naslednja tabela navaja različna stanja vozlišča s kratkim opisom vsakega. Če želite podrobnosti o tem, kako odpraviti težavo, povezano s stanjem vozlišča, glejte Odpravljanje težav z omrežjem Webex v oblaku povezano UC.

Stanje vozlišča

Kratek opis

Potrebuje dodelitev

Vozlišče morate dodeliti grozdu.

Preverjanje potreb

Skrbnik stranke mora preveriti vozlišče.

Nepodprto

Vozlišče je vgrajeno, vendar ga CCUC ne podpira. Na primer,Cisco Unity,Cisco Emergency Responder, in tako naprej.

brez povezave

Vozlišče ni dosegljivo.

Na spletu

Vozlišče je vgrajeno in agent je preverjen.

Napačno konfigurirano

Vozlišče je nepravilno konfigurirano.

Noben agent ne deluje

Če na vozlišču ne deluje noben agent, se je postopek agenta morda ustavil.

Brez založnika

Ena ali več grozdov v grozdih v tej grozdi nima založnika. To je redek scenarij.

Naslednja tabela navaja različna stanja vozlišča v inventarju telemetrijskih modulov s kratkim opisom vsakega.

Stanje telemetrijskega modula

Kratek opis

Začetek

Skrbnik je zagnal storitev telemetrije.

Ustavitev

Skrbnik je ustavil storitev telemetrije.

Ustavil uporabnik

Uporabnik je ustavil telemetrijsko storitev.

Čakanje na namestitev

Namestitev v teku.

Na spletu

Modul je na spletu in deluje z najnovejšo datoteko cop.

brez povezave

Modul je brez povezave.

Po namestitvi agenta na vozlišče se na koncu datoteke dnevnika namestitve prikaže preveritvena koda. Če želite več informacij o namestitvi datoteke agenta cop, glejte ustrezno dokumentacijo, odvisno od tega, ali imate Unified CM vozlišče, vozlišče IM in P ali vozlišče Cisco Unity Connection (CUC).

Za vozliš Unified CM če ali IM in P glejte Vod nik za namestitev Cisco Unified Communications Manager in storitev neposrednega sporočanja in prisotnosti, ki temelji na vaši Unified CM izdaji.

Za Unified CM vozlišče je koda za preverjanje prisotna tudi na straneh za prijavo za GUI in CLI. Ta koda je podobna serijski številki in vam olajša edinstveno identifikacijo vsakega vozlišča. Ko sprejmete vozlišče v inventar, se prepričajte, da se koda za preverjanje na vozlišču ujema s prikazom v nadzornem središču. Tako ste prepričani, da delate s pravilnim vozliščem.

Za vozlišče CUC glejte Vod nik za namestitev, nadgradnjo in vzdrževanje Cisco Unity Connection glede na va šo izdajo CUC.

Preverite in dodelite grozde

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Prikaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov.

2

Če katera koli skupina grozdov prikazuje stanje preverjanja potreb, kliknite Reši poleg skupine grozda.

3

Kliknite Preveri poleg grozda.

4

Na spustnem seznamu Skup ina grozdov izberite skupino grozdov, ki ji želite dodeliti grozd.

Ko skupini grozdov dodelite grozd, bodo vsa vozlišča, ki pripadajo tej skupini, dodeljena izbrani skupini grozdov.

5

Kliknite preverjanje Icon of Check. poleg vozlišča, ki ga želite dodeliti skupini grozdov, ali Icon of Remove odstraniti vozlišče.

6

Kliknite Shrani.

Po namestitvi datoteke COP agenta v oblaku bi storitev UC Analytics delovala do ene ure in pol.

Datoteke agentov lahko znova prenesete in izbrišete ter spremenite ime in opise skupin grozdov.

Urejanje imen ali opisov skupin grozdov

1

V pogledu stranke pojdite na Cisco Webex Control HubStor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Prikaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov.

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda, ki jo želite urediti.

3

Kliknite besedilno polje, ki ga želite urediti.

Zaustavite in nadaljujte telemetrijsko storitev

Glede na vašo zahtevo lahko ustavite ali nadaljujete telemetrijske storitve. Ko onemogočite to storitev, na vozlišču ne pride do nobenih operacij v oblaku, vključno z nadgradnjo.

1

V pogledu stranke v nadzornem sredi šču pojdite na Stor itve > Povezani UC, Na kartici upravljanja UC kliknite Zal oga.

2

Kliknite katero koli skupino grozda in izberite grozd.

3

Izberite vozlišča iz vnosov na seznamu.

Na desni se prikaže podokno, kjer si lahko ogledate več podrobnosti o vozlišču in agentu.

4

Uporabite preklo p storitve CCUC za zaustavitev in nadal jevanje tel emetri jskih storitev.

Brisanje skupine grozdov iz kontrolnega središča

Odstranite lahko skupino grozdov, ki je ne potrebujete več za učinkovito upravljanje infrastrukture, ki je povezana z oblakom.

1

V pogledu stranke pojdite na Cisco Webex Control HubStor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Prikaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov.

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda, ki jo želite izbrisati.

Na strani Pop is so prikazani vsi grozdi, ki so dodeljeni izbrani skupini grozdov. Če ima skupina grozdov dodeljene skupine, morate te grozde premakniti v drugo skupino grozdov ali izbrisati te grozde, preden izbrišete skupino grozdov. Če želite več informacij o brisanju grozda, glejte Brisan je grozda iz nadzornega središča.

3

(Neobvezno) Če želite premakniti grozd, jo izberite in kliknite Pre makni.

Prikaže se okno Dodeli in premak ni.

4

(Neobvezno) Na spustnem seznamu izbire skupine grozdov izberite skupino grozdov in kliknite Pre makni.

  • Skupina grozdov, ki jo želite izbrisati, ni navedena na spustnem seznamu.

  • Novo skupino grozdov lahko ustvarite z mož nostjo Dodaj skupino gro zdov na spustnem seznamu.

5

(Neobvezno) Če želite ustvariti novo skupino grozdov, na spustnem seznamu izberite možnost Dodaj skupino gro zdov in nato Shrani.

6

Če želite izbrisati prazno skupino grozdov, kliknite Izbriši skupino gro zdov na strani Popis.

Izbrisana skupina grozdov se ne prikaže več v nadzornem središču.

Brisanje grozda iz nadzornega središča

Odstranite lahko grozd, ki ga ne potrebujete več za učinkovito upravljanje infrastrukture, ki je povezana z oblakom.

1

V pogledu stranke pojdite na Cisco Webex Control HubStor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Prikaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov.

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozdov, v katero pripada grozd, ki jo želite izbrisati.

3

Na strani s podrobnostmi skupine grozdov izberite Izbriši gro zd na spustnem seznamu v zgornjem desnem kotu strani.

4

Kliknite Da, če želite izbrisati, ali kliknite Ne, da prekličete.

Po brisanju grozda se agent in telemetrijski modul odstranita iz vseh vozlišč, ki so povezana z izbrisano grozdo. Izbrisana grozda se ne prikaže več v nadzornem središču.

Prenesite ali izbrišite datoteke agenta

Ko ustvarite datoteko namestitvenega programa agenta, je ne morete urediti. Če katera koli datoteka med namestitvijo povzroči napako ali želite datoteki dodati več informacij o proxy, lahko ustvarite novo datoteko za namestitev agenta in izberete, da izbrišete staro datoteko, ki ni več potrebna.

1

V pogledu stranke poj Cisco Webex Control Hubdite na Stor itve. Na kar tici UC Management kliknite A gent Install Files.

2

Kliknite datoteko agenta in nato izberite Pren esi ali Iz briši.

Webex Cloud-Connected UC vam omogoča ogled težav, ki se pojavljajo v krajevni infrastrukturi. Te težave povzročajo izgubo telemetrijskih podatkov in prikazovanje napačnih podatkov na grafikonih Analytics. Glede na resnost težave se nadzornemu središču pošlje obvestilo o napaki ali opozorilo. Obvestila vam omogočajo, da sprejmete potrebne ukrepe za odpravo morebitne težave na kraju samem in sprejemate premišljene odločitve.

Ogled na strani s podrobnostmi o skupinah grozdov

Sporočila o napakah ali opozorilnih sporočilih v zvezi z krajevno infrastrukturo si lahko ogledate na strani s podrobnostmi o skupinah grozdov.

1

V pogledu stranke pojdite na Cisco Webex Control HubStor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Pri kaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov. Oznaka nap ake ali opozor ila si lahko ogledate tudi v stolp cu Stanje skupin grozdov, ki imajo težavo.

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda, za katero si želite ogledati obvestilo.

3

Kliknite Podrobnosti poleg grozda, za katero si želite ogledati obvestilo.

Če pride do kakršnih koli napak ali opozorilnih obvestil ali obojega, si jih lahko ogledate na stranski plošči.

4

Če si želite ogledati podrobne informacije o obvestilu o napaki ali opozorilu, poleg besedila obvestila kliknite >.

Prikaže se stranska plošča, ki prikazuje podrobnosti, kot so resnost, prvi in zadnji poročani čas, uporabnost (raven vozlišča ali grozda), opis obvestila in zahtevani korektivni ukrepi.

Oglejte si stran s podrobnostmi seznama vozlišč

Sporočila o napakah ali opozorilnih sporočilih v zvezi s krajevno infrastrukturo si lahko ogledate tudi na strani s podrobnostmi seznama vozlišč.

1

V pogledu stranke pojdite na Cisco Webex Control HubStor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Pri kaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov.

2

Kliknite ikono Pokaži seznam vozliš č, da si ogledate seznam vseh vozlišč.

Oznaka nap ake ali opozor ila lahko vidite tudi v stolpcu Stan je vozlišč, ki imajo težavo.

3

Kliknite vozlišče, za katerega si želite ogledati obvestila.

Če pride do kakršnih koli napak ali opozorilnih obvestil ali obojega, si jih lahko ogledate na stranski plošči.

4

Če si želite ogledati podrobne informacije o obvestilu o napaki ali opozorilu, poleg besedila obvestila kliknite >.

Prikaže se stranska plošča, ki prikazuje podrobnosti, kot so resnost, prvi in zadnji poročani čas, uporabnost (raven vozlišča ali grozda), opis obvestila in zahtevani korektivni ukrepi.

Oglejte si zgodovino dogodkov

Ogledate si lahko zgodovino vseh dogodkov opozoril in napak, ki so bili sproženi in odpravljeni v izbranem časovnem obdobju. Ohranjeni so zgodovinski podatki za zadnje eno leto.

1

V pogledu stranke pojdite na Cisco Webex Control HubStor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Pri kaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov. Oznaka nap ake ali opozor ila si lahko ogledate tudi v stolp cu Stanje skupin grozdov, ki imajo težavo.

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda, za katero si želite ogledati zgodovino dogodkov.

Prikaže se seznam grozdov, ki pripadajo izbrani skupini grozdov.

3

Kliknite Podrobnosti poleg grozda, za katero si želite ogledati zgodovino dogodkov.

Prikaže se seznam vozlišč, ki pripadajo izbrani grozdi.

4

Kliknite Podrobnosti poleg vozlišča, za katerega si želite ogledati zgodovino dogodkov.

5

Kliknite Zgo dovina dogodkov.

Prikaže se stran Zgo dovina dogod kov, ki vsebuje podrobnosti, kot so ime dogodka, vrsta, resnost, ime grozda, ime vozlišča in čas.

6

Če želite filtrirati podatke, izberite eno ali kombinacijo naslednjih možnosti na spustnem seznamu Trajanje časa:

  • Groz d — za ogled zgodovine dogodkov za določeno skupino.

  • Vozliš če — za ogled zgodovine dogodkov za določeno vozlišče.

  • Storitev — za ogled zgodovine dogodkov za določeno storitev Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Trajanje časa - za ogled zgodovine dogodkov za določeno časovno obdobje. Podprti časovni razponi so:

    • 24 ur — ta čas je privzeta vrednost.

    • 48 ur

    • Zadnjih 7 dni

    • Zadnjih 30 dni

Nastavite lahko določen urnik nadgradnje ali uporabite privzeti urnik do 11. ure. UTC.

Nadgradnje programske opreme za module UC, povezane z oblakom, se izvajajo samodejno na ravni grozda, kar zagotavlja, da vsa vozlišča vedno uporabljajo isto različico programske opreme. Nadgradnje se izvajajo v skladu z razporedom nadgradnje za grozd.

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Prikaže se stran UC Management s seznamom skupin grozdov.

2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozdov, v katero spada vozlišče.

Prikaže se stran Popis s seznamom grozdov, ki pripadajo izbrani skupini grozdov.
3

Kliknite Podrobnosti poleg grozda, ki ji pripada vozlišče.

Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in statusom.
4

Kliknite ikono elipsa (...) poleg zgodovine dogod kov in izberite Iz berite urnik nadgradnje modula CCUC.

Prikaže se stran Razpored nadgradnje modula CCUC. Spodnji posnetek zaslona je le primer za ilustrativne namene.

Visual description of CCUC Module Upgrade Schedule
5

Na ustreznih spustnih seznamih izberite čas, pogostost in časovni pas za urnik nadgradnje.

Naslednja razpoložljiva nadgradnja je prikazana pod pol jem Časovni pas.

6

(Neobvezno) Če želite uporabiti enake nastavitve urnika nadgradnje za vse grozde v izbrani skupini grozdov, potrdite potrditveno polje Kopiraj vse spremembe v vseh grozdih v tej skup ini grozdov.

7

(Neobvezno) Če želite uporabiti enake nastavitve urnika nadgradnje za vse vgrajene grozde, potrdite potrditveno polje Kopiraj vse spremembe v vseh vgrajenih grozdih v moji uvajanju.

8

Kliknite Sh rani, da shranite spremembe, ali Prekli či, da jih zavržete.

Podrobnosti o določeni storitvi UC, povezane z oblakom Webex, si lahko ogledate na strani z inventarjem.

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Pri kaže se stran UC Management, ki prikazuje seznam skupin grozdov. Oznaka napake ali opozorila si lahko ogledate tudi v stolp cu Stanje skupin grozdov, ki imajo težavo.

2

Kliknite skupino grozdov, za katero si želite ogledati stanje določene storitve UC, povezane z ob lakom Webex.

Prikaže se stran Popis, ki prikazuje stolp ca Stanje agenta in Stan je storitve. Stanje storitve je lahko naslednje:

  • Brez statusa storitve.

  • Delno na spletu.

3

Kliknite grozd, za katero si želite ogledati stanje določene storitve UC, povezane z oblakom Webex.

Prikaže se stran s podrobnostmi vozlišča, ki prikazuje stolp ca Stan je agenta in Stan je storitve. Na tej strani si lahko ogledate, katera storitev je brez povezave. Če je na primer A prikazan z rdečo barvo, pomeni, da je storitev Analytics konfigurirana in se ne izvaja.
4

Kliknite vozlišča iz entitet na seznamu.

Prikaže se stranska plošča s podrobnostmi o stanju agenta, statusu storitve in telemetrijskem modulu.

5

Kliknite Pokaži več na stranski plošči, če si želite ogledati več podrobnosti o različnih storitvah UC, povezanih z oblakom Webex za izbrano vozlišče.

Glede na vašo zahtevo lahko zaženete ali ustavite telemetrijski modul. Ko onemogočite to storitev, na vozlišču ne pride do nobenih operacij v oblaku, vključno z nadgradnjo.

Ko onemogočite storitev, na vozlišču ne more potekati nobena operacija v oblaku (vključno z nadgrad njo).

1

V pogledu stranke v nadzornem središču pojdite na Stor itve. Na kartici U C Management kliknite Inventar telemetrijskih modulov.

2

Kliknite kateri koli vnos vozlišča na seznamu.

Na desni se prikaže podokno, s katerim si lahko ogledate več podrobnosti o vozlišču in ag entu.

3

Kliknite Zau stavi storitve CCUC, da onemogočite tel emetrijsko storitev.

4

Kliknite Nadal juj storitve CCUC, da omogočite storitev tel emetrije.

Kaj storiti naprej

Če želite informacije o storitvi CCUC Analytics, glejte Analytics za vaše. Cisco Webex Cloud-Connected UC

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?