ProblemProblem: Felmeddelandet ”Versionen av WebEx-insticksprogram stöds inte” visas.Detta påverkar Microsoft Outlook-versionen:16.21 eller senare produktivitetsverktyg (PT):33.6.x och lägre.

Grundorsak:Huvudorsak: Microsoft inaktiverade PT-version 33.6.x och tidigare i Outlook version 16.21 och senare.

Uppgradera till skrivbordsapp version 33.7 eller senare för att undvika detta problem om du använder Outlook version 16.21 eller senare.

Kontakta supporten om problemet kvarstår: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?