Problem: Fehlermeldung "Nicht unterstützte Version des Webex-Plug-Ins erkannt". Dies betrifft die Microsoft Outlook-Version: 16.21 oder höher und Produktivitätswerkzeuge (PT): 33.6.x und niedriger.

Grundursache: Microsoft hat PT-Version 33.6.x und früher in Outlook Version 16.21 und höher deaktiviert.

Lösung: Führen Sie ein Upgrade auf Die Desktop-App Version 33.7 oder höher durch, um dieses Problem zu vermeiden, wenn Sie die Outlook-Version 16.21 oder höher verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?