錯誤: Outlook 或 Webex 網站中的'偵測到不支援的 Webex 外掛程式生產力工具

錯誤: Outlook 或應用程式 (PT) 中的'偵測到不支援的 Webex 外掛程式生產力工具版本

問題: 錯誤訊息「偵測到不受支援的 Webex 外掛程式版本」。 這會影響 Microsoft Outlook 版本: 16.21 或更高版本及 生產力工具 (PT): 33.6.x 及更低。

根本原因: Microsoft 已停用 Outlook 版本 16.21 和較新版本的 PT 版本 33.6.x 及較早版本。

解決方案: 如果您使用的是 Outlook 版本 16.21 或更新版本,請升級至桌面應用程式版本 33.7 或更新版本以避免此問題。

如果問題仍然存在,請聯絡技術支援: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

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