Erreur : « Une version du plugin Webex non prise en charge a été détectée » dans Outlook ou les Outils de productivité

Erreur : « Version non prise en charge du plugin Webex détectée » dans Outlook ou les Outils de productivité (OP)

Problème : message d’erreur « Version non prise en charge du plugin Webex détectée ». Ceci affecte la version de Microsoft Outlook : 16.21 ou ultérieure et les Outils de productivité (OP) : 33.6.x et les versions antérieures.

Cause racine : Microsoft a désactivé la version 33.6.x des OP et versions antérieures sur Outlook version 16.21 et versions ultérieures.

Solution : effectuez une mise à niveau vers l’application de bureau version 33.7 ou une version ultérieure pour éviter ce problème si vous utilisez Outlook version 16.21 ou une version ultérieure.

Si le problème persiste, contactez l’assistance : WBX162 - Comment puis-je contacter les services clientèle Webex ou l’Assistance technique ?

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