Sorun: “WebEx Eklentisinin Desteklenmeyen Sürümü Algılandı” hata mesajı. Bu durum, Microsoft Outlook 16.21 veya üstünü ve Hızlı Erişim Araçları (PT) 33.6.x ve altını etkiler.

Temel neden: Microsoft, Outlook 16.21 ve sonraki sürümlerinde PT 33.6.x ve önceki sürümlerini devre dışı bıraktı.

Çözüm: Outlook 16.21 veya sonraki sürümlerini kullanıyorsanız, Masaüstü Uygulamasını 33.7 veya üstü sonraki sürümlerine yükseltin.

Sorun devam ederse, destek birimiyle iletişime geçin: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Ulaşabilirim?