SorunlarSorun: “WebEx Eklentisinin Desteklenmeyen Sürümü Algılandı” hata mesajı.Bu durum, Microsoft Outlook sürümünü etkiler:16.21 veya daha yüksek Hızlı Erişim Araçları (PT):33.6.x ve daha düşük.

Temel neden:Temel neden: Microsoft, Outlook 16.21 ve sonraki sürümlerinde PT 33.6.x ve önceki sürümlerini devre dışı bıraktı.

Outlook 16.21 veya üzerini kullanıyorsanız Masaüstü Uygulaması sürüm 33.7 veya üzerine yükseltin.

Sorun devam ederse de destek ile iletişime geçin: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?