Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Control Hub’da sanal uzantı yapılandırması
Geri Bildirim?Ayrı bir telefon sisteminde uzaktan çalışanlarınız veya kolayca ulaşmak istediğiniz önemli bir müşteriniz olabilir. Öncelikle bir uzantıyı harici telefon numaranızla ilişkilendirebilirsiniz. Daha sonra, kuruluşunuzdaki herhangi bir uzantıya sahip kişiyle iletişim kurduğunuz gibi, uzantılarını kullanarak onlarla da iletişim kurabilirsiniz. Sanal bir dahili numarayla ilişkili harici telefon numaralarından gelen aramalar için, sanal dahili numara ve bu sanal dahili numaraya atanan ad, Webex Calling içindeki aranan hedefte gösterilir.
Sanal uzantılar için iki çalışma modu vardır. Seçtiğiniz mod, tüm organizasyonunız için geçerlidir. Müşterilerin büyük çoğunluğu varsayılan modu (Standart) kullanmaktadır. Burada sunulan adımlar Standart mod için geçerlidir. Diğer mevcut modu (Gelişmiş) seçebilirsiniz. Ancak, PSTN sağlayıcınız belirli ağ sinyalleme uzantılarını (uç durum) desteklemediği sürece sanal uzantılar düzgün çalışmaz. Daha fazla bilgi için Sanal uzantı modunuzu değiştirme bölümüne bakın.
Standart modunda, sanal uzantıların geçerli bir E.164 ile ilişkilendirilmesi gerekir.
Sanal uzantıları kuruluş veya konum düzeyinde ayarlayabilirsiniz. Kuruluş düzeyi, kuruluş genelindeki herkesin, birine ulaşmak için aynı dahili numarayı çevirmesini sağlar. Konum düzeyindeki sanal uzantıyı, belirli bir konuma atanmış diğer uzantılar gibi kullanabilirsiniz.
Belirli lokasyondaki kullanıcılar dahili numarayı arayabilir. Ancak diğer lokasyonlardaki kullanıcılar lokasyon yönlendirme önekini ve dahili numarayı tuşlayarak sanal dahili numaraya ulaşabilirler.
| 1 | |
| 2 |
tıklayın ve ardından Sanal Uzantı oluşturmak için Yeni Ekle öğesine tıklayın.
|
| 3 |
Bu sanal uzantıyı hangi düzeyde oluşturacağınızı seçin:
|
| 4 |
Gelen aramalarda rehberlerde ve arayan kimliğinde görüntülenmek üzere şu bilgileri doldurun:
Ulaşmak istediğiniz kişinin dahili numarasını ve E.164 telefon numarasını tanımlayın. Ardından Kaydet'e tıklayın. Görünen Ad, Yönlendirme Numarasıve Dahili zorunlu alanlardır. Ad ve soyadı alanları isteğe bağlıdır. Arama işlevi Görünen Ad, Adve Soyadtemelindedir.
|
Harici numaralar için toplu uzantılar oluşturmak için bu seçeneği kullanın. Kuruluşunuz için her bir konumda 1000 dahili olmak üzere en fazla 1000 sanal dahili numara oluşturabilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Toplu mesajda Sanal Uzantılar oluşturmayı tercih et'e tıklayın, Toplu düzenleyiciyi açın. Bireysel Sanal Uzantıyı Yönet penceresi görüntülenir.  |
| 3 |
Açılır menüden birden fazla uzantıyı kolaylıkla ekleyebileceğiniz bir konum seçin. |
| 4 |
CSV dosyanızın düzgün biçimlendirildiğini doğrulamak için Verileri İndir veya .csv şablonunu indir'e tıklayın ve gerekli bilgileri doldurduğunuzdan emin olun. |
| 5 |
Kuruluş veya lokasyon düzeyinde uzantıyı doldurduğunuzdan emin olun. Konum düzeyinde uzantı atanıyorsa konum adı. Adınızı, soyadınızı, görünen adınızı, telefon numaranızı ve dahili numaranızı girin. CSV dosyasını sürükle-bırak yoluyla veya Dosya Seç düğmesine tıklayarak yükleyin. |
| 6 |
Görünüm İçe Aktarma'ya tıklayın history/Tasks CSV içe aktarma işleminizin durumunu görüntülemek ve herhangi bir hatayla karşılaşıp karşılaşmadığınızı görmek için 'i tıklayın . virtual-extension-template.csv dosyasında görüntülenen sütun adı zorunludur, ancak ad ve soyad sütunları isteğe bağlıdır. |
Tek veya birden fazla sanal uzantı girişini silebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Sanal Uzantı sayfasında, sanal uzantı girişlerini silmek için birden fazla Sanal Uzantı seçebilirsiniz. Eylemleraltında ... öğesine tıklayın ve Silöğesini seçin. Bu, tek bir sanal uzantıyı siler. Ya da Birden fazla onay kutusunu seçin, Silöğesine tıklayın. Bir onay iletisi görünür. |
| 4 |
Sanal uzantıyı kaldırmak için Sil öğesine tıklayın. Ya da Çıkmak için İptal ' e tıklayın. |
Varsayılan olarak, sanal uzantılar standart modu kullanır. Diğer bir mod ve gelişmiş sinyal modu tüm müşteriler tarafından kullanılabilir. Ancak PSTN sağlayıcınız özel ağ sinyali uzantılarını desteklemediği ve bunu yapmayan çok PSTN sağlayıcı olmadığı sürece sanal uzantılar bu modda düzgün şekilde çalışmaz.
| 1 |
görünümündeki müşteri görünümünde, Hizmetler https://admin.webex.comve > |
| 2 |
Sanal Uzantılar Modu'na kaydırın, Gelişmiş sinyal modu'u seçin ve Kaydet'e tıklayın.  |
Sanal dahili numara, ayrı bir telefon sistemindeki uzak çalışanları Webex Calling'e entegre eder ve dahili numara çevirmeyi mümkün kılar. Sanal uzantıların şu anki sınırlaması konum veya kuruluş düzeyi başına 1000'dir. Sanal uzantı aralıkları, 1000'den büyük bir aralık için yönlendirmenin ölçeklenmesine yardımcı olur. Bu aralıkları kullanarak, aramaları konum düzeyinde veya kuruluş düzeyinde yönlendirmek için kullanılabilecek kalıpları tanımlayabilirsiniz. Bireysel uzantılara ek olarak aralıkları tanımlamanıza izin verilir. Bu hem Standart hem de Gelişmiş modlarında çalışır.
Sanal uzantı aralıkları, 1000 adet bireysel sanal uzantı sınırının ötesinde ölçeklenmeye olanak tanır. Ayrıca tek bir seri birçok uzantıyı kapsayabileceğinden kurulum zahmetini de azaltır.
Başlıca farklar şunlardır:
|
|
Dizin Arama |
Dahili Hat, Yönlendirme Numarası |
|---|---|---|
|
Bireysel sanal uzantılar |
Her girişte isme göre kişi araması yapılabilir. |
Her giriş için belirli bir dahili numara ve yönlendirme numarası yapılandırılır. |
|
Sanal uzantı aralıkları |
Genel kalıplar olduğu için temas araması yapılmaz. |
Bir uzantı, bir uzantı modeli aracılığıyla dinamik olarak eşleştirilir ve yönlendirme numarası, bir önek kullanılarak dinamik olarak oluşturulur veya eşleştirilir + eşleşen uzatma deseni. |
| 1 | |
| 2 |
tıklayın ve Yönet' i tıklayın. |
| 3 |
Sanal Uzantı Aralığıöğesine tıklayın. |
| 4 |
Sanal Uzantı Aralığı Oluştur sayfasında, sanal uzantıyı hangi düzeyde oluşturmak istediğinizi seçin. Bireysel sanal uzantılarda olduğu gibi, bu aralığı Kuruluş düzeyinde veya Konum düzeyinde oluşturabilirsiniz. |
| 5 |
Adı alanına tanımlamak istediğiniz adı girin. En fazla 1-40 Unicode karakteri girebilirsiniz. İsmin benzersiz olması gerekir. Başka bir sanal uzantı aralığı bunu kopyalayamaz. |
| 6 |
Önek alanına öneki girin. Değerleri girerken şu yönergeleri izleyin:
Önek iki modda çalışır -
|
| 7 |
Uzantı Desenleri bölümüne bir uzantı deseni girin. Aynı anda en fazla 100 desen ekleyebilirsiniz. Uzatma desenleri, herhangi bir rakamla eşleşen bir veya daha fazla sağa dayalı joker karakter "X" içerebilir.
Uzatma desenleri, aralık seviyesine bağlı olarak farklı uzunluk kısıtlamalarına sahiptir.
Bir uzantı aralığı içerisinde birden fazla uzantı deseni ekleyebilirsiniz. Uzatma desenleri
Öncelik sırası, sanal uzantı aralığı eşleşmesinde, bireysel sanal uzantı eşleşmesindekiyle aynıdır.
Birden fazla eşleşme bulunduğunda, her adımda en belirgin eşleşme (en az 'X' joker karakteri) kullanılır. |
Desenleri değiştirebilirsiniz. Ayrıca, bir uzantı aralığı için kullanılan öneki ve önekle ilişkili uzantı kalıplarını da değiştirebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
. Bu sayfada tanımlanmış aralıklar listelenir ve bunlar için bir kapsam seçebilirsiniz. |
| 3 |
Sanal Uzantı Aralığı sayfasında, açılır menü listesinden Tüm Sanal Uzantı Aralığı veya Konum veya Kuruluş'u seçin. Bu, konumların bir listesini görüntüler.
|
| 4 |
İstediğiniz sanal uzantı aralığı adını listeden seçin. Bu bir yan panel görüntüler. Belirli bir sanal uzantı aralığını düzenleyebilirsiniz. |
| 5 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. Ya da Çıkmak için İptal ' e tıklayın. |
Tek veya birden fazla sanal uzantı aralığı girişini silebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Sanal Uzantı Aralığı sayfasında, sanal uzantı aralığı girişlerini silmek için birden fazla Ad onay kutusunu seçebilirsiniz. Eylemleraltında ... öğesine tıklayın ve Silöğesini seçin. Bu, tek bir sanal uzantı aralığı girişini siler. Ya da Birden fazla onay kutusunu işaretleyin, seçili girdileri silmek için Sil ' e tıklayın. Bir onay iletisi görünür. |
| 4 |
Girişleri kaldırmak için Uzantı Aralığını Sil öğesine tıklayın. Ya da Çıkmak için İptal ' e tıklayın. |
Toplu yükleme, virgülle ayrılmış değerler (.csv) şablonuyla gerçekleştirilen değişiklikleri ifade eder. CSV şablonunu kullanarak işlemleri toplu olarak ekleyebilir, değiştirebilir veya dışa aktarabilirsiniz. Web Kullanıcı Arayüzündeki alanlar CSV şablonundaki belirli sütunlara eşlenir. Aralıkları ve desenleri indirip yükleyebilirsiniz. Aşağıda CSV şablonundaki ilgili alanlara eşlenen sütunların listesi bulunmaktadır.
Yöneticiler, CSV dosyasını kullanarak toplu eklemeler veya özellikler için toplu güncellemeler ile kullanıcı çağrı verilerini toplu olarak yönetebilirler, bkz. Kullanıcı çağrı verilerini yönetme.
|
Alan veya Sütun Adı |
Açıklama |
|---|---|
|
Aşağıdaki alanlar veya sütunlar toplu yönetim yoluyla değiştirilemez: Adı, Seviyesi ve Lokasyon Adı. | |
|
Ad |
Sanal uzantı aralığının adı. |
|
Düzey |
Sanal uzantı aralığının seviyesi (Konum veya Organizasyon). |
|
Konum Adı |
Konum düzeyindeki sanal uzantı aralığı için konum adı. Kuruluş düzeyinde sanal uzantı aralığı için ayarlanmadı. |
|
Ön Ek |
Sanal uzantı aralığının öneki. |
|
Uzatma Deseni Eylemi |
Uzatma desenleri için gerçekleştirilecek eylemi belirtir:
|
|
Uzatma Deseni 1-20 |
20 sütun, her biri bir uzantı deseni içerebilir. |
Aşağıdaki görevleri de gerçekleştirebilirsiniz:
CSV verileri indir
Sanal uzantı aralıklarında toplu değişiklikler yapmak için güncel verileri .csv formatında indirebilirsiniz. Ayrıca sanal uzantı aralıklarını aynı anda eklemek için boş bir .csv şablonunu indirip doldurabilirsiniz. En fazla 1000 CSV satırı eklenebilir. CSV, aynı aralık için birden fazla satır içerebilir, çünkü her satır en fazla 20 uzantı desenini tutabilir. Bu nedenle, bir aralık için birden fazla satıra ihtiyaç duyulabilir.
-
.
-
Açılır menü listesinden Konum veya Kuruluş öğesini seçin.
-
Verileri .csv formatında indirmek için Verileri İndir veya .csv şablonunu indir öğesine tıklayın.
CSV verilerini yükle
Sanal uzantı aralıklarınıza yapılan tüm değişiklikleri uygulamak için değiştirilmiş .csv dosyasını yükleyebilirsiniz.
Yüklemek istediğiniz dosyayı sürükleyip bırakabilir veya yüklemek istediğiniz dosyayı seçebilirsiniz. Yükle’ye tıklayın.
İçe aktarma geçmişini veya görevlerini görüntüle
İthalat geçmişini veya görevleri görüntüleyebilirsiniz.
