Ürünler, bir dizi nedenden dolayı ürün yaşam döngülerinin sonuna ulaşır. Bu nedenler arasında pazar talepleri, teknoloji yeniliği ve gelişim sürüşü değişiklikleri veya ürünler zamanla olgunlaşır ve işlevsel olarak daha zengin teknoloji ile değiştirilir. Bu, tüm ürün yaşam döngüsünde kurulmuş bir parçası olsa da, Cisco, ömrünün sonu (EOL) ile dolu olan ve çoğu zaman şirketlerden, bu tür kuruyötelerinin ağlarındaki Cisco ürünlerini nasıl etkilediğini gözden geçirmeleri için istemde bulunduğunu kabul eder. Bu göz önünde bulundurularak, EOL geçişlerinin yönetimine yardımcı olmak ve Cisco'nun alternatif Cisco ürünleri ve teknolojisine geçişte oynayabileceği rolü açıklamak için Cisco'nun Ürün Yaşam Döngüsü Sonu projelerini aşağıda açıkladık.

Şu anda destek bitiş aşamasında olan ve Webex bağlı olan ürünlerin Webex bağlantısı 1 Haziran 2025'te kesilecektir. 1 Haziran 2025'ten sonra destek sonu aşamasına ulaşan ürünün destek sonu sonrasında Webex bağlantısı kesilir.

Control Hub artık RoomOS cihazları için yaşam döngüsü yönetimi seçerek satış sonu bildiriminden kullanım ömrünün sonuna kadar cihazın yaşam döngüsündeki her adım hakkında bilgi sahibi olduğunuzdan emin olun. Yaşam döngüsü yönetimi, ilgili her bir kaynakta önerilen eylemler ve kaynaklar sunarak, cihaz yenilemeleri proaktif olarak yönetmenize ve planlamanıza yardımcı olur.

Desteklenen cihazlar, tek bir cihaz sayfasındaki Yaşam Döngüsü sekmesinde yaşam döngüsü yaşam döngüsü döngüleri hakkında bilgi gösterir. Kontrol Hub'ında, Cihazlar'a gidin, ilgilendiğiniz cihazı seçin ve cihaz bilgi sayfasında Yaşam Döngüsü'ne tıklayın .

Beş yaşam döngüsü yaşam döngüsü yaşam döngüsü vardır:

1. Destekleniyor

2. Satış sonu

3. Yazılım bakım sürümleri sonu

4. Donanım hizmeti sözleşmesi yenileme sonu

5. Hayatın sonu

Uygun durumlarda, bir ürün desteğin sonuna ulaştığında önerilen ürün yedekleri olacaktır.

Son yaşam sonu aşamasında, cihaz ayrıca ürünün artık desteklenmediğini belirten bir tanı mesajı da verir.

Kuruluşunuzda yaşam sonu eşiğine ulaşmış bir veya daha fazla cihaz varsa, Cihazlar sayfasında bir afiş görebilirsiniz.

Aygıt türleri sürekli olarak eklenir. Kontrol Hub'ında yaşam döngüsü yönetimi için henüz desteklenmeyen cihazlar, yaşam döngüsü yaşam döngüsü döngülerinin kullanılamadığını belirten bir mesaj gösterir.

Kapsam

Cisco'nun Hayat Sonu Politikası ("Politika"), abonelikler de dahil olmak üzere donanım, yazılım ve hizmetler için geçerlidir ve söz konusu tekliflerden herhangi birini bir araya getiren teklifler için geçerlidir.

Bu ilkenin amacı, abonelikler ve hizmetler de dahil olmak üzere tüm Cisco donanımı, yazılımı ("Ürünler") için Hayatın Sonu (EOL) gereksinimlerini belge etmektir.

Bu Politika, 26 Mayıs 2020 tarihinde veya sonrasında tüm tiyatrolarda yapılan EOL bildirimleri için geçerlidir. 26 Mayıs 2020 itibarıyla EOL bildirimine tabi olan ürün için geçerli değildir.

Politika

Yaşam Sonu KapsananLarı (aşağıdakilerin tümü sadece etkin bir hizmet sözleşmesi veya aboneliğiniz varsa geçerlidir):

• Satış bitişi harici bildirimi genellikle Satış Sonu (EOS) tarihinden altı (6) ay öncedir. EOS tarihi, ürünü, bulut hizmeti sözleşmesini artık satın alamayacağınız veya bir bulut hizmeti aboneliği başlatılamayacağınız tarihtir. Bu bildirim cisco.com athttp://www.cisco.com/c/en/us/products/eos-eol-listing.html Cisco'nun kullanım ömrü sonu programıyla ilgili yararlı bilgiler içerdiğinden lütfen bu siteyi düzenli olarak ziyaret edin. Bildirimleri almak için Cisco Bildirim Hizmeti'nde kaydolun.

• EOL Bildirim Tarihinden sonra, Destek Son Günü'nü (YANITSA) aşan bir terim içeren hiçbir abonelik satılmayacaktır.

• EOS'a göre otomatik yenileme tarihi olan EOS'a göre sıralanmış olan abonelikler, ODENOS tarihini aşamaz.

• Son Müşteri Sevk Tarihi, EOS tarihinden üç (3) ay sonradır.

• EOS tarihinden itibaren donanım için bir (1) yıllık rutin hata analizi.

• İki (2) yıl süren hata düzeltmeleri, bakım sürümleri ve çözümler. Bundan sonra, genel bakım sürümleri verilmeyecektir.

• Beş (5) yıl süren hata düzeltmeleri ve mümkünse kritik ve güvenlik sorunları için geçici çözüm.

• EOS tarihinden itibaren yeni bir hizmet sözleşmesi (donanım, işletim sistemi yazılımı ve uygulama yazılımı) eklemek (eklemek) için bir (1) yıl.

• EOS tarihinden itibaren SaaS abonelikleri için beş (5) yıl bulut sağlığı izlemesi.

• EOS tarihinden itibaren abonelikler, donanım ve İşletim Sistemi yazılımı için Cisco TAC üzerinden beş (5) yıl destek.

• EOS tarihinden itibaren donanım için beş (5) yıl yedek parça, Geri Dönüş Materyalleri Yetkilendirme (RMA) sürecimize uygun olarak.

• Sözleşme bitiş tarihi, OEM'i aşmadığı sürece donanım, işletim sistemi (OS) yazılımı ve uygulama yazılımı için hizmet sözleşmelerini (yönetilen hizmet sözleşmeleri dahil) yenileyin.

• Harici duyuruda tanımlandığı şekilde EOS tarihinden mevcut bir aboneliğe yenilenme veya eklenti eklenmesi VE YANITOS'u aşmaz.

• CISCO'nun Teknik Yardım Merkezi'ne (TAC) erişim, ODENOS'a kadar kullanılabilir.

RoomOS cihazları için yaşam sonu

Satış bitiş tarihi, bir cihaz satın almak için son şanstır.

* Şu anda destek sonu aşamasında olan ve Webex bağlanan ürünlerin Webex bağlantısı 1 Haziran 2025'te kesilecektir. 1 Haziran 2025'ten sonra destek sonu aşamasına ulaşan ürünün destek sonu sonrasında Webex bağlantısı kesilir.

Her cihaz için satış sonu duyurusu, satış sonu ve destek bitiş tarihlerini içerir:

• MX Serisi

• SX Serisi

• DX Serisi