- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco Webex Edge Audio ile bağlanamayan çağrılar, aramayı bir PSTN bağlantısı üzerinden otomatik olarak yeniden dener. Bunu Cisco Webex Site Yönetimi veya Cisco Webex Control Hub adresinden kapatabilirsiniz.
Bir veya daha fazla ülke için Edge Audio geri araması etkinleştirildiğinde, Webex çağrıları internet üzerinden yönlendirir. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa, Webex aramayı bir PSTN bağlantısı üzerinden yeniden dener.
PSTN ücretleri, bir PSTN ağ yolu üzerinden yönlendirilen başarısız Edge Audio çağrıları için geçerlidir. PSTN ücretleri sözleşmenize göre faturalandırılır.
PSTN Audio kullanarak aramayı yeniden deneme varsayılan olarak etkindir, ancak bunu kapatabilirsiniz. Kullanıcı geri arama seçeneğini seçtiğinde ve arama başarısız olduğunda, PSTN Audio kullanarak aramayı yeniden deneyin tetiklenir. PSTN Audio kullanarak aramayı yeniden deneme, çevirme senaryoları için geçerli değildir.
PSTN geri dönüşünü durdurmak için SIP yanıtı
Sitenizde PSTN geri dönüşünü etkinleştirirseniz başarısız Edge Audio geri araması otomatik olarak Webex PSTN sesine geri dönmeye çalışır. Şüpheli bir geri arama numarası algılarsanız ve aramayı sonlandırmak istiyorsanız, PSTN geri dönüşünü durdurmak için SIP yanıtını 608 Webex'e iletebilirsiniz.
Site Yönetiminden PSTN Sesini Kullanarak Yeniden Deneme Çağrısını Devre Dışı Bırak
Webex sitelerinizi Webex Site Yönetimi'nde yönetiyorsanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız Site Yönetimin den PSTN Sesini kullanarak yeniden deneme çağrısını devre dışı bırakabilirsiniz.
| 1 |
Site Yönetimi'nde oturum açın, Yapıl . |
| 2 |
Geri arama ayarları altında PSTN Sesi kullanarak Aramayı Yeniden Dene onay kutusunun işaretini kaldırın. |
| 3 |
Ayarları Uygula'yı seçin. |
Control Hub'dan PSTN Sesini Kullanarak Aramayı Yeniden Deneme Devre Dışı Bırak
Webex sitelerinizi Control Hub'da ayarlar ve yönetirseniz Control Hub'dan PSTN Sesi kullanarak Çağrıyı Yeniden Dene özelliğini devre dışı bırakın.
| 1 |
https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Hizmetler 'e gidin ve Toplant ı altında Sit eler'i seçin. |
| 2 |
Edge Audio'yu yapılandırmak istediğiniz siteyi seçin ve Siteyi Yapılandır'ı seçin. |
| 3 |
Edge Audio'yu seçin. |
| 4 |
Geri arama ayarları altında PSTN Sesi kullanarak Aramayı Yeniden Dene onay kutusunun işaretini kaldırın. |
| 5 |
Ayarları Uygula'yı seçin. |
Numara Engelleme Unified CM
Hangi geri Unified CM Administration arama hedeflerinin Edge Audio'yu kullandığını ve hangi geri arama hedeflerinin PSTN bağlantısını kullandığını belirtebilirsiniz. Bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla karşılaşırsa, çağrı PSTN Audio kullanılarak yeniden denenir.
Bir çağrı ile karşılaşırsa
-
500-599 SIP hatası, sonra tüm A kayıtlarını dener.
-
380, 400-499 veya 600-699 SIP hatası, o zaman tüm A kayıtlarını tekrar denemez.
Edge Audio geri aramasını yalnızca ağ hedefleri için yapılandırabilirsiniz. Bunu yapmak için, Edge Audio için kullandığınız bagajdaki PSTN rota desenlerine erişimi kaldırın. Unified CM Administration Bu değişiklikten sonra ağ dışı Unified CM hedeflere yapılan tüm geri arama isteklerini reddeder ve PSTN Audio kullanarak aramaları yeniden dener.
PSTN rota modellerine erişimi kaldırırsanızUnified CM, engelleme nedenini varsayılan “Hata Yok” dışında bir şeye güncellemeniz gerekir.
Örneğin, Edge Audios'un ağ telefon numaralarını bir Webex PSTN kullanarak ağ telefon numaralarına yönlendirmesini Unified CM ve ağ üzerinden yönlendirmesini istiyorsanız, arama Unified CM arama alanınızın (CSS) PSTN rota desenlerine sahip bölümlere erişimi olmadığından emin olun.
