- Kenarlık Öğesi Cisco Unified Edge Ses (CUBE)
- Edge Webex Sitelerinin Taşınıyor
- Edge Ses Çağrı Kurulumu
- Edge Ses'e Sahip Lua Betiği
- Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
- Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Kullanıcıdan Webex site yönetimi
- Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Toplama
- Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager
- Webex LUA Komutunu kullanarak SIP Normalleştirme Komutu oluşturma
- SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama
- SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma
- Edge Ses Kodek’i Desteği
- Unified CM ve CUBE Arasında Yeni Bir Trunk Oluşturma
- Yol Grubu Oluşturma
- Yol Listesi Oluşturma
- Yol Şablonları Oluşturma
- Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme
- Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktalarını Aç
- Güvenilen Sertifika Yetkililerinden İmzalı Sertifikayı Uygulama
- Edge Ses Geri Arama Ayarları
- çağrı yönlendirme Edge Webex'den Ses Kaydı
- Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam
- Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses Geri Arama Ayarlarını uygulama
- Control Hub’dan Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Uygulama
- Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri
- Uzantı Geri Aramasını Aç
- Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi
- Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme
- Telekonferans için Dahili Geri Webex İzin Verme Webex site yönetimi
- Control Hub'da Telekonferans Webex Dahili Geri Aramaya İzin Verme
- Webex site yönetimi'de Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
- Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
- CUBE Sertifika Yapılandırmaları
- Edge Ses için CUBE Yapılandırmaları
- Genel Yapılandırmalar
- Sesli Hizmet VoIP Yapılandırması
- SIP-UA Yapılandırması
- Ses Sınıfı Codec Yapılandırması
- Ses Sınıfı SIP Profilleri
- Sesli Sınıf URI Yapılandırması
- Sesli Sınıf SRTP Şifreleme Yapılandırmaları
- IP TCP MSS
- Kiracı Yapılandırması
- Eş Yapılandırmalarını Ara
- Mix Modu Arama Eş Yapılandırması
- Güvenli Arama Eş Yapılandırması
- Güvenli olmayan Arama Eş Yapılandırması
- Ses Güvenli Profil Yapılandırmaları
- Ses Güvenli Profil için Sesli Sınıf URI
- Ses Güvenli Profili için Ret Yanıtı
- Gelen Aramalar için Çağrı Eşliği
- Çağrıları Reddetmek için Eş'i Arama
- Ses Güvenli Profil ile Karma Mod Arama Eş Yapılandırması
- Ses Güvenli Profil ile Güvenli Mod Arama Eş Yapılandırması
- Güvenli Olmayan Mod Arama Eş Yapılandırması ile Ses Güvenli Profil
- CCA İş Ortakları ve Edge Ses
- Bir veya Daha Fazla CCA Arama Sesi için Varsayılan IVR Dil İstemsini telefon numaraları
Kenarlık Öğesi Cisco Unified Edge Ses ( CUBE )
Edge Cisco Unified ile SınırÖğesi, vCUBE ve CUBE sürüm 16.12.2 ve sonrakini çalıştıran tüm ASR ve ISR platformlarını destekler.
Aşağıdaki görüntü, Edge Connect'e sahip bir CUBE kullanan tipik bir Edge Cisco Webex dağıtımı gösterir. Edge Sesli çağrılar, Unified CM'denCUBE yoluyla ve buluta Webex.
Görüntülerde yer alan rakamlar, altlarında bulunan numaralama ile aynı olur.
Cisco CUBE ile Edge Ses için önerilen kurumsal dağıtım aşağıda verilmiştir. Edge Ses için özel bir CUBE kullanmanızı öneririz. |
Önerilen bağlantı noktalarını açın.
Adresle birlikte genel IP NAT.
Güvenli yapılandırmalar Webex uygulanır.
Kuruma bağlı olarak güvenli veya güvenli olmayan sinyal ve ortam.
Aşağıdaki görüntü, CUBE'nin bu yapılandırmada internete nasıl doğrudan bağlan olduğunu gösterir.
CUBE, internet çağrıları yönlendirmek için kullanılırken bir DMZ içinde gerekir. CUBE ve Unified CM arasında güvenli bir bağlantı sağlamak için dahili güvenlik duvarında sinyal bağlantı noktası 5061'i açın. CUBE'nun dahili ortam bağlantı noktası aralığına göre ortam bağlantı noktalarını açabilirsiniz. |
Önerilen bağlantı noktalarını açın.
Adresle birlikte genel IP NAT.
Güvenli yapılandırmalar Webex uygulanır.
Kuruma bağlı olarak güvenli veya güvenli olmayan bağlantı.
CUBE'nun dahili arayüz ortam bağlantı noktası aralığına göre sinyal ve ortam bağlantı noktalarını açın.
Edge Webex Sitelerde Taşıma
Sitelerden taşınıyorsanız Lua komutlarını Webex kullanmayın. |
Bir siteyi farklı Webex, yeni bir Lua betiği oluşturabilirsiniz. Ardından, eski Lua besini Edge Ses yapılandırmasında kullanılan yeni komutla değiştirmeniz gerekir.
Bir siteyi taşınıyorsanız eski siteyi silmeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, uzantıları ve CUBE DNS SVS'lerini kaydetmek istediğinizden emin olun.
Edge Ses Çağrı Kurulumu
Edge Ses kurulumu için bu adımlarıuygulayın:
Bu adımların her biri aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Edge Ses'e Sahip Lua Betiği
Edge Ses, bir küresel hizmettir. Bu numaraları kullanan çağrıların buluta yönlendiri Webex için Unified CM'de bu numaraları kullanarak çağrı Webex belirtebilirsiniz. Webex tarafından sağlanan numaraların yanı sıra, belirli bir ülke çevirme koduna ve ücretli türe ait çağrıları Edge Ses'e yönlendirmek Webex kendi özel gelen çağrı numaralarınızı da tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı (CCA-SP) müşterileri için destek destekçileri değildir.
Ayrıca Unified CM'de bir (Lua) normalleştirme betiğine ihtiyacınız olur. Tüm telefon numaraları setine (özel numaralarınız ve Webex seçtiğiniz tüm telefon numaraları) ve Webex site yönetimi Control Hub'dan Lua betiğine erişebilirsiniz.
Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:
CUBE'nın çağrıları Edge Ses'e yönlendiresiniz için istek URI'nin ana bilgisayar kısmınıgünceller.
Ekler:
x-cisco-site-uuid
siteden istek URI'sı Webex parametresi.SIP'i günceller
To
Edge Ses işleme için gereken üstbilgi kullanıcı parçası.
Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
PSTN'ın yanı sıra kuruluştan erişilebilen özel bir gelen arama numarası eklersanız ağ kullanıcılarınız numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz aracılığıyla (BIRLEŞIK CM'ye, Webex Edge Connect veya internet üzerinden ve Webex buluta) kullanabilir.

Benzer şekilde, özel numaranıza hem kuruluş içinden hem de PSTN'den erişilebilirse ağ dışı bir kullanıcı s numarayı PSTN'den Kuruluşa Oturum Sınırı Denetleyicisine ve ardından Buluta Edge Ses yolu üzerinde Webex kullanabilir.
Yalnızca kuruluş içerisinden kullanılabilen bir özel numara yapılandırsanız ağ dışı kullanıcılar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanamayacaktır.
Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Dağıtımınızı birden Webex siteniz varsa birden fazla sitede aynı özel numarayı Webex. Her özel numara, site için Webex olmalıdır.
Yapılandırmış olduğunuz her numara, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Edge Ses'i ayarlarken Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimat talimatlarına (varsayılan olarak 1000 talimattır) ve Bellek Eşiğini 200 megabayta (varsayılan değer 50byte'tır) artırmanızı öneririz.
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Kullanıcıdan Webex site yönetimi
Webex site yönetimi Webex'da farklı sitelerinizi yönetmeniz veya Site Bağlama işlemini tamamlamışsanız arama ayarlarını yapılandırmak, çevirmeli numaraların tam listesini toplamak ve Lua betiğin bir kopyasını almak için bu adımları kullanın.
İzin verilen tüm dosyaları veya özel Webex gelen çağrı sayısı her gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de güncellemeniz gerekir. |
1 | Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma > gidin. |
||
2 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahipleri ve katılımcıların Webex için hangi küresel çağrı numaralarını kullanabileceğini seçin.
|
||
3 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, arayanların belirli bir ülke veya bölgeden arama yapmak için kullanabileceği, organizasyona ait numaralardır.
|
||
4 | Numara eklemeyi tamam tamamla' seçeneğini tıklatın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
|
||
5 | Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. |
||
6 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. |
||
7 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silerek etki sahibine bildirim isteyip istemediklerine karar verin. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemeleri gereksin diye 24 saat içinde e-posta gönderebilirsiniz. |
Sonraki adım
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği de Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Toplama
İzin verilen tüm dosyaları veya özel Webex gelen çağrı sayısı her gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de güncellemeniz gerekir. |
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahipleri ve katılımcıların Webex için hangi küresel çağrı numaralarını kullanabileceğini seçin.
|
||
5 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, arayanların belirli bir ülke veya bölgeden arama yapmak için kullanabileceği, organizasyona ait numaralardır.
|
||
6 | Numara eklemeyi tamam tamamla' seçeneğini tıklatın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
|
||
7 | Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. |
||
8 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. |
||
9 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silerek etki sahibine bildirim isteyip istemediklerine karar verin. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemeleri gereksin diye 24 saat içinde e-posta gönderebilirsiniz. |
Sonraki adım
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği de Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager
Kuruluştan gelen çağrıları Webex buluta yönlendirmek için Unified CM Yönetimi'ne yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlamanız gerekir. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:
SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteğiayarlama.
Bir Yol Grubuoluşturun.
Bir Yol Listesioluşturun.
Bu adımların her biri, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Webex LUA Komutunu kullanarak SIP Normalleştirme Komutu oluşturma
Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak site yönetimi için Webex veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiğikullanın.
Başlamadan önce
Update To header
bölümde gösterildiği gibi: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Unified CM Yönetimi'ne gidin ve gidin. |
2 | Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | SIP Normalleştirme Komutunuzu ayarlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
|
4 | Bellek Eşiğini200 olarakayarlayın. |
5 | Lua Talimat Eşiğini3000 olarakayarlayın. |
6 | Kaydet’e tıklayın. Bu SIP Normalleştirme Komut dosyasını Unified CM ve CUBE arasında trunk'auygulamanızgerekir. |
SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama
Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler. Erken teklif desteği gerekmez, ancak önerilir. |
Unified CM Yönetimi yapılandırmanıza SIP Profiliniz olabilir veya sahip değilsiniz. Daha önce Erken Teklif Profili oluşturduysanız bunu tekrar kullanabilirsiniz, devam etmeden önce Unified CM Yönetimi'ne 5. ve 6. adımı uygulayın.
Erken Teklif’in etkin olduğu bir SIP profili oluşturmadıysanız veya yapılandırmanız yeni bir profil gerektiriyorsa oluşturmak için bu adımları uygulayın.
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidip Cihaz > seçin. |
||
2 | Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin. |
||
3 | Kopyala’yı seçin. |
||
4 | Ad’a "EO_Profile"ı ekleyin. |
||
5 | iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın. |
||
6 | Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın.
|
||
7 | Kaydet’e tıklayın. |
SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidin, sistem seçin. |
2 | SIP Santrali Güvenlik Profiline ad verin. |
3 | Cihaz Güvenlik Modu’nda, Şifreli veya Güvenli değil’i seçin. |
4 | Gelen Bağlantı Noktası’nda, diğer girişlerle çakışmayan bir bağlantı noktası değeri girin. |
5 | Kaydet'i seçin. |
Edge Ses Kodek’i Desteği
Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez. |
1 | Unified CM Yönetimi'ne Gidin ve Sistem > Kuruluş Parametreleri'ne gidin ve G.722 Codec'ini Tanıt için Etkin'i seçin. Ardından Kaydet'i seçin. |
||
2 | Sistem Bölge 'yetıklayın. |
||
3 | Bölgeye ad verip Kaydet’e tıklayın. |
||
4 | Şu ayarları uygulayın:
|
||
5 | Kaydet’e tıklayın.
|
Unified CM ve CUBE Arasında Yeni Bir Trunk Oluşturma
Mevcut bir santrali değiştirmek yerine yeni bir santral oluşturduğunuzdan emin olun. |
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'ne, Cihaz Ve bilgisine gidin ve Yeni Ekle'yiseçin. |
||
2 | Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin. |
||
3 | Cihaz Adı girin. |
||
4 | Hedef altında, CUBE için Hedef Adres ve Hedef Bağlantı Noktası girin.
|
||
5 | SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.
|
||
6 | SIP Profili’ni, SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama görevinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın. |
||
7 | DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin. |
||
8 | Normalleştirme Komutu için daha önce dışa aktardığınız Lua komutuyla oluşturduğunuz Normalleştirme Komutunu seçin. |
||
9 | Kaydet'i seçin.
|
Yol Grubu Oluşturma
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol Grubuna ad verin. |
4 | Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Ses santralini seçin. |
5 | Yol Grubuna Ekle’yi seçin. |
6 | Kaydet'i seçin. |
Yol Listesi Oluşturma
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol listesine ad ve açıklama verin. |
4 | Cisco Unified Communications Manager Grubu için yapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve Kaydet’e tıklayın. |
5 | Yol Listesi Üye Bilgilerialtında, Yol Grubu Ekle öğesini ve oluşturduğunuz yol grubunuseçin. |
6 | Kaydet'i seçin. |
Yol Şablonları Oluşturma
Daha önce kaydettiğiniz telefon numaralarını ayarlamanız gerekir. Bunlar, kullanıcıların toplantı başlatmak ve bu toplantılara katılmak için Webex numaralarıdır.
Bu numaralar, Edge Ses ile kullanılabilecek tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.
Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu, bu numarayı kullanan çağrılar telefon şebekesi veya CCA-SP PSTN üzerinden yönlendirer. |
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme Ekle'yiseçin. |
||
2 | Yol Düzeni için kullanıcılarıntoplantılarına arayarak katılacakları telefon numaralarından Webex girin.
|
||
3 | Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin. |
||
4 | Kaydet'i seçin. |
||
5 | Daha önce kaydettiyebilirsiniz kalan her bir telefon numarası için bu adımları tekrarlayın. |
Sonraki adım
Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme
1 | CM Cisco Unified'den, Sistem Yönetimi gidin. |
2 | Minimum oturum süreölçeri değiştirmek istediğiniz sunucuyu seçin. |
3 | Hizmetlerinde, açılır liste Manager (Etkin) 'iseçin. |
4 | SIP Min-SE Değerine kaydırınve değeri 14400 olarak ayarlayın. |
5 | Kaydet'i seçin. |
Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktalarını Aç
Unified CM ve CUBE yapılandırmalarını tamamlandıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmalısınız. Bu makaleye bakın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 Ağ Gereksinimi bilgileri ve açılacak bağlantı noktaları için.
Güvenilen Sertifika Yetkililerinden İmzalı Sertifikayı Uygulama
Edge Ses, KARŞıLıKLı TLS (mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinden imzalı sertifikalar teklif etmek için CUBE gerektirir. Cisco'nun güvenen sertifika yetkililerinin listesini almak için aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak oturum açmasını ve bağlantının izin verir sertifikalarını dikkate verir.
Edge Ses, mTLS el sıkışması sırasında sertifikasını gönderdiğinde, CUBE bunu güven belgesinde yer alan sertifikaya göre doğrular. Trust aynı paketi Cisco Kök Ca ile güncellemek için şu komutla en son "Cisco Güvenilen Temel Kök http://www.cisco.com/security/pki/ Paketi"'ne indirin:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Güvenleri güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Genel Anahtar Altyapısı Yapılandırma Kılavuzu Cisco IOS XE kılavuzunda PKI trust bu yönetimi ile ilgili bölümü okuyun.
Edge Ses Geri Arama Ayarları
aşağıdaki sitelerde Webex yönetimi Webex site yönetimi, ardından sitelerden Geri Arama Ayarlarını UygulaWebex site yönetimi.
Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub'Webex ayarlar ve yönetirsiniz, ardından Control Hub'dan Geri Arama Ayarlarını Uygula'daki adımlarıuygulayın.
Geri Arama Ayarları'SRV önce aşağıdaki DNS etki alanı ayarlarını uygulamakta emin olun.
Her CUBE hedefi için DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5061'i işarettir.
Kayıtlar, kayıtlarda bulunan Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek SRV gerekir.
Edge Ses için geri aramayı etkinleştirmeden önce Unified CM yapılandırmanız, kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını ağ üzerinde ve ağ dışı doğru şekilde yönlendiremeyebilir. |
Ağınız, ağnız PSTN tarafından yapılan çağrıları işlemek için yapılandırılmamışsa Edge Ses geri arama, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağınaWebex. Edge Ses Geri Arama kurulumu için bu adımları uygulayın
|
çağrı yönlendirme Edge Webex'den Ses Kaydı
E.164 numaralarının CUBE'nıza geçişini ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin velisiniz. Bu, ağ üzerinde bulunan ve Unified CM'nize bağlı kullanıcılar ve cep telefonuna bağlı olanlar gibi ağnız dışı kullanıcılar için doğru arama yönlendirmeyi sağlar.
Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam
Edge Ses, tüm geri aramalarda genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme gecikmeyi en aza indirer ve trafiğin büyük bir çoğunu omurga Webex ve internetin kapalısı tutar.
Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses Geri Arama Ayarlarını uygulama
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
||
2 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için geri arama ayarlarını uygulamak istediğiniz Ülke/Bölge'yiseçin ve CUBE DNS SRV . |
||
3 | Ekle'yi tıklayın. Ekle'yetıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en yakın Webex ortam SRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
|
||
4 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. |
||
5 | Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Control Hub’dan Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Uygulama
1 | admin.webex.com sayfasındaki müşteri görünümünde Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, geri arama ayarlarını uygulamak istediğiniz Ülke/Bölge'yi seçin ve CUBE DNS SRV. |
||
5 | Ekle'yi tıklayın. Ekle'yetıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en yakın Webex ortam SRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
|
||
6 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. |
||
7 | Geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri
Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama etkinleştirildiğinde, Webex İnternet üzerinden yönlendirer. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden çağrıyı yeniden denemeleri gerekir.
Edge Ses'in bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden başarısız çağrıları tekrar denemesini devre dışı bırakma hakkında ayrıntılar için bkz. Edge Ses için Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri.
Uzantı Geri Aramasını Aç
Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki siteler için kullanılabilir. Hangi sürümü kullanmakta olduğunu bulmak için Uygulama sürümü Cisco Webex Meetings bakın. |
Edge Ses için dahili arama, kullanıcıların Beni Webex özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya diğer Webex Support.
Edge Ses'te CUBE yapılandırmaları için kullanabileceğiniz mevcut arama düzenleri, dahili arama ile çalışacaktır. Edge Ses için CUBE geri arama yapılandırmaları hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi
Aşağıdaki sitelerinizi Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış isslemeli geri arama'Webex site yönetimi.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
2 | CUBE DNS ayarları SRV , Uzantı öğesini ve ardındanEkle'yi seçin. |
3 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için Uzantı'ı seçin ve CUBE DNS numaralarınıSRV. |
4 | Ekle'yi tıklayın. |
5 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygulanacakları 30 dakikayı alır. |
Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme
Sitelerinizi Control Hub'Webex' kurmak ve yönetmek için Control Hub'da uzantı geri aramasını etkinleştirin.
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğiniseçin. |
3 | Ses |
4 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için Uzantı'ı seçin ve CUBE DNS numaralarınıSRV. |
5 | Ekle'yi tıklayın. |
6 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygulanacakları 30 dakikayı alır. |
Telekonferans için Dahili Geri Webex İzin Verme Webex site yönetimi
Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.
1 | Webex site yönetimi oturum > Genel Site gidin. |
2 | Site Seçenekleri bölümüne kaydırın ve ardından Dahili geri aramatelekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. |
3 | Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin. |
4 | Güncelle’ye tıklayın. |
Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme
Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.
1 | uygulamasındaki müşteri görünümünde, Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.https://admin.webex.com |
2 | Ayarlarının değiştirileceği Webex sitesini seçin ve Siteyi Yapılandır’a tıklayın. |
3 | Ortak Ayarlaraltında, Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. |
4 | Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin. |
5 | Güncelle’ye tıklayın. |
Webex site yönetimi'de Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri arama için hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
||
2 | İzin Webex Geri Arama Ülkeleri bölümünde, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ülke veya bölge yanındaki onay kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.
|
||
3 | Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet . Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | İzin Webex Geri Arama Ülkeleri bölümünde, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ülke veya bölge yanındaki onay kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.
|
||
5 | Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet . Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
CUBE Sertifika Yapılandırmaları
CUBE için Edge Ses ile çalışmak için şifreleme yapılandırmalarını uygulamalısınız. AYNı güvenilen sertifikaları CUBE cihazınıza da uygulamanız gerekir.
DAMİNA'lar, sertifika kabul etmek Webex zaten yapılandırılmış. Yerleşik Bir Sertifika Yetkilisi (CA) güven depoları vardır ve gerekli Quavadis Kök CA sertifikasına sahipler.
CA'dan satın aldığınız CUBE sertifikasını ve CA sertifika zincirini yüklemelisiniz. Bu sertifika, burada açıklandığı gibi CA'lardan biri tarafından imzalanmış olmasıgerekir.
CUBE sertifikası yüklemek için bir güven noktası yapılandırıldığında. Örnek adımlara buradan başvurulabilirsiniz.
Edge Ses için CUBE Yapılandırmaları
CUBE'ya özgü Edge Ses yapılandırmalarına başlamadan önce, Cisco IOS CLI tabanlı yapılandırmaları, CUBE yapılandırmaları tanımanız ve tüm uygun CUBE lisanslarına sahip olduğundan emin olmak önemlidir.
Edge Ses için CUBE yapılandırmaları dört bölüme bölündü:
Arama eş Yapılandırmaları veya Ses Güvenli Profil Yapılandırmaları (Önerilir)
Genel Yapılandırmalar
Edge Sesli çağrıların CUBE'nız ve hedefe yönlendiri olması için yedi genel yapılandırma yapılandırmanız gerekir.
Ses Hizmeti VoIP.
SIP-UA.
Ses Sınıfı Kodek.
Ses Sınıfı SIP profilleri.
Ses Sınıfı URI'sı.
Sesli Sınıf SRTP-Şifreleme.
IP TCP MSS.
Sesli Hizmet VoIP Yapılandırması
CUBE'yi güvenceye almak için, CUBE'yi Ses Hizmeti VoIP Modu altında IP Adresi güvenilen liste özelliğiyle etkinleştirmeniz ve yalnızca postalardan gelen çağrıları kabul etmek için Webex IP adresi aralıklarını Webex. Bu liste, Unified CM'den gelen çağrılara izin vermek için tüm Unified CM IP adreslerini içerebilir.
Uç Ses ortam bağlantı noktası aralıklarını, buluta genel IP harici arayüzlerle ilişkili tüm adreslerde Webex gerekir.
Unified CM'ye yönelik dahili arayüzle ilişkili özel IP şirket içi adreslerde kurumsala özel ortam bağlantı noktası aralıklarını yapılandırmalısiniz.
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Toplantı hizmetleri tarafından kullanılan IP adresi Cisco Webex listesini yapılandır. Bir liste aşağıdadır, ancak eklemek istediğiniz başka bir IP adresi olmadığını doğrulamak için bu bağlantıyı kontrol edin. Yorumların aşağıdaki kod engellemesinde belirtilen uygun bilgileri okuyun ve ekleyin. İki haftada bir yapılan her şey için < > kurumsal bilgiler gerekir. Ünlem noktası varsa! bir komutun başındaki ünlem noktasını kaldırın! IOS'un komutu okuyabili için.
|
SIP-UA Yapılandırması
Edge Ses, imzalı CA sertifikasıyla TLS sürüm 1.2 bağlantılarını kabul eder. SIP-UA'yı yalnızca TLS sürüm 1.2'yi kabulecek şekilde yapılandırmanız ve TLS bağlantısı olan sertifikaları gönderecek şekilde CUBE'nızı yapılandırmanız gerekir.
CPU kapasitesine göre CUBE'niz üzerinde çağrıları azaltmaya yardımcı olmak için Çağrı Bakımı özelliğini etkinleştirin.
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Aşağıdaki komutları girin:
|
Ses Sınıfı Codec Yapılandırması
Edge Ses, G722, G711ulaw ve G711alaw codec'lerini destekler. Bu codec'lerden birini kullanmak için ses sınıfı codec'ini yapılandırmalı. Edge Ses ile ilişkili arama eşleri için uygulanmalıdır.
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Ses sınıfı codec'ini yapılandır.
|
Ses Sınıfı SIP Profilleri
Edge Ses için iki sip profili oluşturmanızgerekir. Biri buluta Webex diğeri Unified CM 'nize doğru.
SIPS ÜR'leri, SIP ÜR'lere dönüştürülmesi gerekir. TLS ile CUBE, SIPS URL'leri kullanır ancak SIPS ÜR'leri Unified CM tarafındandesteklenmiyor. Bu nedenle, tüm SIPS URL'lerini SIP URL'lere dönüştüren bir sip profiline uygulanır.
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE içinde oturum açın. |
||
2 | CUBE'niz üzerinde aşağıdaki SIP profilini buluta Webex.
|
||
3 | CUBE statik NAT arkasında olduğunda, aşağıdaki yapılandırmaların aynı sip profili 2340'a uygulanması gerekir. Aşağıdaki komutta, CUBE harici arayüz IP adresinin (genel IP) 10.21.21.21 olduğunu ve statik NAT IP'nin 179.10.11.12 olduğunu varsayıyorum.
|
||
4 | Aşağıdaki SIP profilini Unified CM'ye uygula.
|
Sesli Sınıf URI Yapılandırması
Başlamadan önce
Update To
header
bölümünde kalın yazı tipiyle gösterildiği gibi Lua betiği bölümünde: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Şirket içinde yapılan çağrıları tanımlamak için aşağıdaki sesli sınıf URI yapılandırmalarını Webex girin.
|
3 | Kuruluştan işletmenize yapılan çağrıları tanımlamak için aşağıdaki sesli sınıf URI yapılandırmalarını Webex. Site Yönetimi veya Control Hub'dan toplanmış URI ana bilgisayar adresini kullanın. Bu örnekte uygun olan <your_region> AMER, EMEA veya APJC ile değiştirin.
|
Sesli Sınıf SRTP Şifreleme Yapılandırmaları
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE içinde oturum açın. |
2 | Aşağıdaki şifreleme yapılandırmalarını girin.
|
IP TCP MSS
VARSAYıLAN olarak, CUBE'ın ServerHello 1380 bayt uzunluğundadır ve uzak taraf Webex, daha küçük bir boyut segmenti beklediğiniz için bir ACK göndermez. CUBE daha küçük bir boyutla (1360) yeniden denendiğinde, genellikle 3 saniyelik el sıkışma süreölçeri sona erdikten sonra ACK alır ve çağrının başarısız olur. mss değerini 1360 olarak ayarlama, CUBE'un ilk denemede segmenti kısıtlamalarını ve kullanıcıdan zamanında ACK Webex.
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE içinde oturum açın. |
2 | Aşağıdaki yapılandırmayı girin.
|
Kiracı Yapılandırması
Edge Ses çağrı yönlendirmesi URL'leri temel alarak olur. URI'lara göre, çağrı eşleri ile eşleşmek için çağrı yolu URI'sı etkinleştirilmelidir.
Edge ses, arayan kimliği güncellemelerini desteklemez, bu nedenle "güncelleme-callerid" değeri yapılandırıldığından.
RTP-NTE DTMF paketleri için gereken yük iş birliği yoktur, bu nedenle yapılandırınasymmetrics payload full
.
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Aşağıdaki kiracı yapılandırmalarını girin.
|
Eş Yapılandırmalarını Ara
Edge Sesli Çağrıları işlemek için iki çağrı eşi yapılandırmalısiniz. Yukarıdaki diyagramda Harici Arayüz olarak adlandırılan, CUBE ve Webex bulut arasındaki SIP depolamayı temsil eden bir arama eş. Diğer arama eşleri, CUBE ve yukarıdaki diyagramda Dahili Arayüz olarak adlandırılan Unified CM arasındaki SIP depolamasını temsil eder.
CUBE'un ölçeklendir olduğu çağrı numaraları, kurumsal Unified CM moduna göre değişir – karma modu, güvenli, güvenli değil modu. Kurumsal dağıtımınıza göre doğru yapılandırmayı uygulamanız gerekir.
CUBE'nızı yalnızca kullanıcı sitenize gelen çağrılardan Edge Ses için uzantı geri aramasını kabul edecek şekilde yapılandırmak Webex, bunun yerine Ses Güvenli Profil Yapılandırmalarını izleyin.
Mix Modu Arama Eş Yapılandırması
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Harici arama eş ve SRTP geri dönüş içinde dahili arama eş içinde katı SRTP'yi yapılandır.
|
Güvenli Arama Eş Yapılandırması
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Harici arama eş ve dahili arama eş içinde SRTP geçiş geçişlerini yapılandır.
|
Güvenli olmayan Arama Eş Yapılandırması
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Harici arama eşsinde katı SRTP'yi yapılandır. Dahili arama eşsinde SRTP CLI'ları yapılandırma.
|
Ses Güvenli Profil Yapılandırmaları
Edge Ses için uzantı geri aramasını, yalnızca siteniz tarafından gelen çağrıları kabul etmek için Webex öneririz. Katılımcılar, beklenmeyen toplantı sitelerinden toplantılara katılmak için geri arama Webex, CUBE bu çağrıları reddeder.
Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı. |
Bu yapılandırmayı ayarlamak için CUBE'niz için şu dört ses güvenli profil yapılandırmasını yapılandırmanız gerekir:
Ses Güvenli Profili için Ses Sınıfı URI'sı.
Ses Güvenli Profili için Ret Yanıtı.
Gelen Aramalar için Çağrı Eş.
Çağrıları reddetmek için Eş'i tuşlayın.
Ses Güvenli Profil için Sesli Sınıf URI
voice class uri
katılımcıların aynı toplantı sitesinden Edge Ses ile geri aramayı kullanmalarını site yönetimi arama eş için kullanmak üzere Webex oluşturacağız.1 | Edge Ses ile Webex geri aramalara izin vermek istediğiniz sitenin desenini kopyalayın:
|
||
2 | Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın. |
||
3 | CUBE bölümünde Kopyala'ya tıklayın. |
||
4 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
||
5 | Aşağıdakini girin Bu örnek,
|
Ses Güvenli Profili için Ret Yanıtı
voice class sip-profiles
,voice translation-rule
vevoice translation-profile
böylece Webex, katılımcılar organizasyonun parçası değilken Edge Ses ile geri arama Webex doğru ret yanıtı alır. Bunları ses güvenli profil arama eşleri için kullanabilirsiniz.1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Örneğin aşağıdaki ret yanıtı girin.
|
Gelen Aramalar için Çağrı Eşliği
voice class uri
katılımcılar aynı UUID ile Ses sitesinden Edge Ses ile geri arama kullanmaktayken çağrıların devamını sağlamak için Ses Güvenli Profili için Ses Sınıfı URI'Webex oluşturdun.1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Örneğin, gelen çağrılar için aşağıdaki çağrı eşlerini girin.
|
Çağrıları Reddetmek için Eş'i Arama
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
||
2 | Örneğin, çağrıları reddetmek için aşağıdaki çağrı eşlerini girin.
|
Ses Güvenli Profil ile Karma Mod Arama Eş Yapılandırması
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Gelen ve reddeden çağrılar için dahili çağrı eş ve çağrı eşleri içinde SRTP geri dönüşlerini yapılandır.
|
Ses Güvenli Profil ile Güvenli Mod Arama Eş Yapılandırması
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Gelen ve reddeden çağrılar için SRTP geçiş eşlerini ve çağrı eşlerini yapılandırma
|
Güvenli Olmayan Mod Arama Eş Yapılandırması ile Ses Güvenli Profil
1 | Bir komut satırı açın ve CUBE oturum açın. |
2 | Dahili arama eşsinde SRTP CLI'ları yapılandırma. Gelen ve reddeden çağrılar için çağrı eşlerini yapılandır.
|
CCA İş Ortakları ve Edge Ses
Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır, CCA iş ortağının ağının, başka bir ses kullanılan Webex PSTN kullanılan olmasıdır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarınıgösterir. CCA SMS hakkında daha fazla bilgiCDR.
CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, Edge Ses'i yapılandıracaklarına veya bir müşteri yöneticisiyle çalışacaklarına ve Edge Ses'i ayarlamalarına izin verecekleri iş ortağına bağlıolur.
Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme
IVR, bir CCA İş Ortağından gelen arama numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrıların varsayılan olarak İngilizce olarak istenmektedir. İngilizce dışında bir IVR sistemiyle Edge Audio Webex sitesi kurmanız ve ardından, müşterinize hangi arama numaralarının hangi dille ilişkili olduğunu tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamanız gerekir.
LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Locale etiketini eklemeniz/değiştirmeniz gerekir. Yerel etiket hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Önce güncellemek istediğiniz site için LUA Betiği'nin bir kopyasına ihtiyacınız olacak. LUA betiğinin bir kopyasını Webex site yönetimi, Control Hubveya ana bilgisayarınızdan CCA Portal.
LUA betiği indirdikten sonra, metni bir metin düzenleyicide açın ve locale etiketini komut dosyasının sağ parçasına eklemek için buradaki adımları uygulayın. Yerel bölge etiketleri eklendiktan sonra müşterinize göndermeniz gerekir. Müşterinin, bu belgeyi Unified CM'ye eklemek için buradaki adımları izlemesigerekir.
Bir veya Daha Fazla CCA Arama Sesi için Varsayılan IVR Dil İstemsini telefon numaraları
|
Başlamadan önce
1 | Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın. |
2 | Edge Ses URL'si ile URI Güncelleme İsteği URI'sine ve site uuid bölümüne kaydırın ve seçeneğine tıklayın.
|
3 | Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinizegönderin. |