Cisco Webex Room Phone'un dağıtımını ve kurulumunu kolayca yapabilirsiniz. Telefonu ağınıza bağlayın, cihazın açılmasını bekleyin ve istemler görüntülendiğinde bilgilerinizi girin. Etkinleştirme işlemi otomatik olarak başlatmazsa bilgilerinizi manuel olarak girersiniz.


Telefonun avantajlarından tam olarak faydalanabilmek için cihazı bir HDMI ekranına bağlamanızı öneririz. HDMI ekranına veya bilgisayara bağlanırken sadece ürünün yanında gönderilen HDMI kablolarını kullanın. Başka bir kablo veya adaptör kullanmayın.

Cisco Webex Room Phone, şu çağrı kontrolü seçeneklerini destekler:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling—Çağrı kontrolü ve cihaz yönetimi için Unified CM kullanırsınız. Telefonu Unified CM'ye ekleyip özelliklerinizi ve hizmetlerinizi etkinleştirirsiniz.

  • Control Hub ile Unified CM Calling—Çağrı kontrolü için Unified CM ve cihaz yönetimi için Cisco Webex Control Hub kullanırsınız. Telefonu Unified CM'ye ekleyip Cisco Webex Control Hub içerisinde Çalışma Alanları oluşturur ve etkinleştirme kodunuzu oluşturursunuz.

  • Control Hub ile Cisco Webex Calling—Cihazınızı yönetmek ve çağrı denetimi için Webex Calling sağlaması yapmak amacıyla Control Hub'ı kullanırsınız. Cisco Webex Control Hub içerisinde Çalışma Alanları oluşturur ve etkinleştirme kodunuzu oluşturursunuz.

Cisco Webex Control Hub'a toplu dağıtım için Cisco Webex Cihaz Bağlayıcısı'nı kullanın. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) öğesine toplu dağıtım için Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) kullanın.

Aşağıdaki tabloda, her seçenekle ilgili mevcut özellikler listelenmiştir.

Tablo 1. Cisco Webex Room Phone Özellikleri

Özellikler

Unified CM Calling

Control Hub ile Cisco Webex Calling

Control Hub ile Unified CM Calling

Açıklama

Kablolu paylaşım—Çağrı veya toplantı sırasında

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcıların, HDMI kablosu kullanarak toplantı sırasında dizüstü bilgisayar ekranından telefona içerik paylaşmalarına olanak sağlar.

Kablolu paylaşım—Çağrı veya toplantı dışında

Evet

Evet

Evet

Kullanıcıların, HDMI kablosu kullanarak dizüstü bilgisayar ekranından içerik paylaşmalarına olanak sağlar.

Takvim ve Basılacak Bir Düğme

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcıların, planlanan Webex Toplantılarını görüntülemelerine ve toplantılara tek bir dokunuşla katılmalarına olanak sağlar.

Çağrı geçmişi ve Tahmin temelli çevirme

Evet

Evet

Evet

Kullanıcıların kolayca çağrı yapmalarına olanak sağlar.

Çağrı geçmişi—Yaptığınız son 25 çağrıyı listeler; listeden seçin.

Tahmin temelli çevirme—Bir telefon numarası girerken veya dizinde arama yaptığınızda, sonuçlar, sorgunuzla eşleşecek şekilde değişir.

Gelişmiş Cisco Webex Meetings deneyimi

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcıların, aşağıdaki özelliklere sahip bir gelişmiş Cisco Webex Meetings deneyimine katılmalarına olanak sağlar:

  • Toplantı bildirimleri—Kullanıcı, toplantı başlamadan önce bir bildirim alır.

  • Lobi—Katılımcılar, toplantının başlamasını sanal bir lobide bekler.

  • Katılımcı listesi—Katılan kişilerin listesi.

  • Etkin konuşmacı—Konuşmakta olan katılımcının simgesi yanar.

Microsoft Teams için Cisco Webex Video Entegrasyonu

Evet

Evet

Evet

Kullanıcıların Microsoft Teams toplantıları planlamasına ve bunlara katılmasına olanak verir.


 

Unified CM Calling için Basılacak Bir Düğme özelliği desteklenmez.

Dijital işaretler

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcının, özel içeriği (şirket duyuruları gibi) HDMI ekranında görüntülemesine olanak sağlar.

Dizin

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcının, şirket dizininden bir iş arkadaşını aramasına olanak sağlar.

Konuk paylaşımı

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcının, Cisco Webex hesabı olmadan içerik paylaşmasına olanak sağlar.

Bekletme ve sürdürme

Evet

Hayır

Evet

Kullanıcının etkin bir çağrıyı beklemeye almasına ve hazır olduğunda çağrıyı sürdürmesine olanak sağlar.

Proximity eşleştirme

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcının, bir telefonu bir Cisco Webex uygulamasına bağlanmasına olanak sağlar.

Cisco Webex uygulamanızla kablosuz paylaşım

Hayır

Evet

Evet

Kullanıcının, HDMI kablosu olmadan bilgi paylaşımında bulunarak iş arkadaşlarıyla iş birliği yapmasına olanak sağlar.

Control Hub ile Cisco Webex Calling için veya Control Hub ile Unified CM Calling için Cisco Webex Control Hub'a Cisco Webex Room Phone dağıtımı.

Başlamadan önce

Bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız, telefonun Cisco Webex Control Hub'a ulaşabildiğini onaylayın. Güvenlik duvarı telefonu engelliyorsa, cihaz etkinleştirilemez ve telefonun giriş ekranında kırmızı bir nokta Kırmızı nokta simgesi görüntülenir. Bu tür bağlantı hataları, durum mesajları günlüğünde görünmez.

  Emir ve İşlem Amaç
1

(İsteğe bağlı) Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ürününüze telefonunuzu ekleyin. Özellikleri ve hizmetleri yapılandırın.

Unified CM'yi telefon kaydı için yapılandırıp özellikler ve hizmetler ekler. Bu adım yalnızca Control Hub ile Unified CM Calling dağıtımı içindir.

2

Çalışma Alanları oluşturun, takviminize ve çağrı hizmetinize ekleyin. Etkinleştirme kodu oluşturun.

Control Hub Çalışma Alanları'nı telefon için yapılandırır ve telefonun ağa bağlandıktan sonra kaydolmasına olanak tanır.

Dağıtım modeliniz ile eşleşen Çağrı hizmeti seçeneğini belirleyin:

  • Serbest AramaControl Hub ile Unified CM Calling için bu seçeneği belirleyin.

  • Control Hub ile Cisco Webex CallingWebex Calling için bu seçeneği belirleyin.

Takvim hizmetini de ekleyebilirsiniz. Bu isteğe bağlı bir adımdır ancak birçok kullanıcı bu özelliği faydalı bulur.

3

Telefonu ağınıza bağlayın ve telefonunuza güç verin.

Telefona güç verilmesine ve telefonun kayıt işlemini başlatmasına olanak verir.

4

(İsteğe bağlı) Ağ ayarlarını yapılandırın.

Manuel olarak dağıtırsanız, IPv4, DNS, VLAN veya Proxy ayarlarını yapabilirsiniz.

5

Çağrı hizmetinizi seçin.

Çağrı hizmetiniz arama seçeneğinizdir. Cisco Webex'e dokunun.

6

Etkinleştirme kodunuzu girin.

Telefonunun sunucuya kaydolma izni olduğunu onaylar.

7

Telefon üretici yazılımı yükseltmesinin başlaması için 30 saniye bekleyin.

Telefon üretici yazılımını en son sürüme yükseltir. Yükseltmeyi daha sonraki bir zamana ertelemek için Ertele'ye dokunun.

8

Ekranı özelleştirin.

Telefonundaki saat dilimini ayarlamanıza olanak tanır. Telefon bir ekrana bağlanırsa, görüntüyü net olacak şekilde ayarlayın.

9

Çağrı hizmetinizi seçin.

Bu, yalnızca Control Hub ile Unified CM Calling'e dağıtım içindir. Cisco UCM'ye dokunun.

Control Hub ile Unified CM Calling, şirket içi dağıtımı Cisco bulut tabanlı özelliklerle birleştirir. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ürününü DNs ve cihaz havuzları da dahil çağrı kontrolü ve çağrı yönetimi için kullanırsınız. Ancak, Dijital İşaretler ve takvim entegrasyonu gibi Bulut tabanlı özellikleri etkinleştirmek için Cisco Webex Control Hub'ı kullanırsınız.

Telefonu kullanıma almak için hem Cisco Webex Control Hub'a hem de Unified CM'ye dağıtırsınız. Son adım olarak, telefonunuza başka bir hizmet eklersiniz.

Telefonunuzu etkinleştirmeden önce, Cisco Webex Control Hub içerisinde Çalışma Alanları oluşturur ve etkinleştirme kodu oluşturursunuz.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Çalışma Alanları'na gidin ve Çalışma Alanı Ekle'ye tıklayın.

2

Yer için bir ad girin.

3

(İsteğe bağlı) Çalışma Alanları'nı Kapasite, Tür veya bir avatarla özelleştirin.

4

İleri'ye tıklayın

5

Cisco Webex Room Cihazı'nı seçip İleri'ye tıklayın.

Tek bir alanda yalnızca bir Cisco Webex Room Phone olabilir.

6

Çağrı hizmetini seçin:

  • Serbest AramaControl Hub ile Unified CM Calling için bu seçeneği belirleyin. Kullanıcılar, Cisco Webex uygulaması ile eşleştirdikten sonra veya doğrudan SIP kullanarak çağrı yapar ve alırlar. Webex üzerinden yapılmayan tüm çağrılar, şirket içinde kalır.

  • Cisco Webex Calling—Webex Calling için bu seçeneği belirleyin. Bir numara atanmaz.

7

(İsteğe bağlı) Kişilerin bu cihazda Basılacak Bir Düğme (OBTP) özelliğini kullanabilmesi için takvim hizmetini etkinleştirin. İleri'ye tıklayın.

8

Takvim hizmetini etkinleştirdiyseniz, oda cihazı için takvim gelen kutusunun e-posta adresini girin veya kopyalayın. Bu, toplantı planlamak için kullanılan e-posta adresidir.

9

İleri'ye tıklayın.

10

Cihazı, verilen kodla etkinleştirin.

Cisco Webex Room Phone'u ağa bağladığınızda telefon başlangıç sürecini başlatırsınız. Telefon açılır ve başlangıç ekranı görüntülenir.

Güç Enjektörü kullanıyorsanız ağ durumu için enjektör gösterge ışığını izleyin. Sabit bir yeşil ışık, gerekli güç yükünde geçerli bir IEEE802.3 bağlantısı anlamına gelir. Yanıp sönen sarı ışık, geçersiz bir güç kaynağı cihazı anlamına gelir. Yanıp sönen yeşil ışık, enjektörün güç yükünü saptamadığı anlamına gelir.

Daha fazla bilgi için, telefonla birlikte gönderilen Cisco Webex Room Phone ile Başlarken belgesine bakın.

Başlamadan önce

İhtiyaçlarınıza uyan güç kaynağını seçin:

  • Ethernet üzerinden güç (PoE)—Tutarlı bir güç kaynağına ihtiyaç duyan, ancak yalnızca tek bir kablo kullanmak isteyen yöneticiler için. RJ-45 bağlantı noktasının PoE'yi desteklediğini doğrulayın.

  • Cisco Aironet Güç Enjektörlü veya PoE olmayan Ethernet—Verimli bir güç kaynağına ihtiyaç duyan ve bir kablo daha kullanabilecek olan yöneticiler için.

Cihazınızla birlikte verilen ekran HDMI kablosunu bulun. Kablolar kolay tanımlama için renk kodludur ve telefon bağlantı noktalarındaki renkli tırnaklarla eşleşir. 8 metrelik ekran kablosunun ucunda kırmızı bir tırnak vardır. 3 metrelik bilgisayar kablosunun ucunda mavi bir tırnak vardır.


Bekleme modunu kullanıyorsanız, aşağıdaki sınırlamalara dikkat edin:

  • Bekleme modu için Tüketici Elektroniği Denetimi (CEC) gerekir, bu nedenle cihazınızı HDMI-CEC destekli bir ekran bağlantı noktasına bağlayın.

  • Bazı HDMI ekranları, HDMI-CEC destekli olsa da Bekleme modunu desteklemez.

  • Ekranınız ile cihaz arasında bir ağ hub'ı dağıtmayın.

  • Ekranda Bekleme modunu etkinleştirmeniz ve Cisco Webex Control Hub'da özellik ayarlarını yapılandırmanız gerekebilir.

1

Telefonu ağa bağlayın.

  • PoE kullanıyorsanız:
    1. Ethernet kablosunu LAN bağlantı noktasına takın.

    2. Ethernet kablosunun diğer ucunu, telefonun arka tarafındaki RJ-45 bağlantı noktasına takın.

  • PoE kullanmıyorsanız:
    1. Cisco Aironet Güç Enjektörünün güç kablosunu elektrik prizine takın.

    2. Güç kablosunun diğer ucunu enjektöre bağlayın.

    3. Ethernet kablosunun bir ucunu LAN bağlantı noktasına ve diğer ucunu enjektörün VERİ GİRİŞİ bağlantı noktasına takın.

    4. Telefonun arka tarafındaki RJ-45 bağlantı noktasını, enjektörün VERİ VE GÜÇ ÇIKIŞI bağlantı noktasına bağlayın.

2

Ekran HDMI kablosunu telefonun Ekran bağlantı noktasına bağlayın.

3

Ekran HDMI kablosunu ekranın HDMI bağlantı noktasına bağlayın.

4

Bilgisayar HDMI kablosunu telefonun Bilgisayar bağlantı noktasına bağlayın.

5

Bilgisayar HDMI kablosunu bilgisayarın HDMI bağlantı noktasına bağlayın.

Telefon ağı ayarlarını, cihazı dağıtırken başlangıç menüsünden yapılandırabilirsiniz. Gerekirse, dağıtımdan sonra IPv4, DNS, VLAN veya Proxy ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Örneğin, statik bir IP adresi veya bir proxy ana bilgisayarı yapılandırabilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda, Ağ ayarları menüsündeki alanlar açıklanmaktadır.

Tablo 2. Ağ Kurulumu Menüsü

Giriş

Tür

Açıklama

DHCP kullanarak

Kapalı

Açık (Varsayılan)

DHCP'yi etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak tanır.

DHCP Açık olarak ayarlandığında IP adresini DHCP sunucusu atar.

DHCP Kapalı olarak ayarlandığında IP adresini siz atarsınız.

IPv4 adresi

Dize

Telefonun İnternet Protokolü (IP) adresi.

Bu seçenek ile bir IP adresi atarsanız, ayrıca bir alt ağ maskesi, Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) ve varsayılan yönlendirici atamanız gerekir. Alt Ağ Maskesi ve Varsayılan Yönlendirici seçeneklerini bu tabloda görebilirsiniz.

Alt Ağ Maskesi

Dize

Ağınızın bir alt ağı varsa ve yönlendirme önekini tanımlamak için bir bitmask kullanıyorsa, alt ağ maskesinin IP adresleri.

Ağ geçidi

Dize

Diğer ağlara yönlendirme ana bilgisayarı görevi gören yönlendiricinin IP adresi.

DNS Etki Alanı Adı

Dize

Telefonun bulunduğu Etki Alanı Adı Sisteminin (DNS) adı.

DNS adresi 1

Dize

DNS Sunucusu 1'in IP adresi.

DNS adresi 2

Dize

DNS Sunucusu 2'nin IP adresi.

DNS adresi 3

Dize

DNS Sunucusu 3'ün IP adresi.

VLAN

Otomatik (Varsayılan)

Manuel

Kapalı

Cisco Catalyst Switch'te yapılandırılmış Sanal Yerel Alan Ağı (VLAN).

Proxy

Kapalı (Varsayılan)

Proxy sunucusunun IP adresi.

Cihaz ayarlarını yapılandırmadan önce proxy sunucusunu yapılandırın.

Proxy bağlantı noktası

Dize

Proxy ana bilgisayarındaki atanmış bağlantı noktası.

Kullanıcı Adı

Dize

Proxy ana bilgisayarında kimlik doğrulaması için gereken yönetici kullanıcı adı.

Parola

Dize

Proxy ana bilgisayarında kimlik doğrulaması için gereken yönetici parolası.

IEEE 802.1X'i kullan

Değiştir


Açık olduğunda, telefon ağa erişim istemek ve erişmek için 802.1X kimlik doğrulamasını kullanır.

1

Telefon ekranının sol üst köşesine dokunun.

2

Menü seçenekleri listesinden Ayarlar'a dokunun.

3

Aşağı kaydırın ve Ağ bağlantısına dokunun.

4

Ethernet ayarlarını aç seçeneğine dokunup ağ ayarlarını gözden geçirin veya değiştirin.

5

Ayarları yapılandırdıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Control Hub ile Unified CM Calling için dağıtıyorsanız, ikinci bir hizmet ekleyin.. Yanlış bir tane eklemeniz durumunda hizmetinizi de değiştirebilirsiniz.

Çağrı hizmetinin yanındaki kırmızı nokta Kırmızı nokta simgesi bir hata olduğunu gösterir. Yeşil nokta Yeşil çağrı simgesi çalışan bir çağrı hizmeti bulunduğunu gösterir.

Başlamadan önce

Dağıtıma bağlı olarak aşağıdakilerden birine ihtiyacınız olabilir:

  • Etkinleştirme kodunuz—Cisco Webex Control Hub'a kaydolmak için.

  • TFTP sunucusu IP adresi—Cisco Unified Communications Manager'a manuel dağıtım için.

1

Telefon ekranının sol üst köşesine dokunun.

2

Ayarlar > Cihaz etkinleştirme seçeneğine dokunun.

3

Bir çağrı hizmetine dokunun.

  • Cisco WebexControl Hub ile Cisco Webex Calling için bu seçeneği belirleyin.
  • Cisco UCMCisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling veya Control Hub ile Unified CM Calling için bu seçeneği belirleyin.

Microsoft Teams için Cisco Webex Video Entegrasyonu, kullanıcıların telefonlarından Microsoft Teams toplantılarına katılmasına olanak verir.

Bu entegrasyonla, cihazda aşağıdaki özellikler desteklenir:

  • MS Teams toplantılarına katılmak için Tek Düğmeyle Katıl özelliği.

  • MS Teams toplantılarında HDMI kablosu ile içerik paylaşımı.

  • MS Teams toplantılarında diğer katılımcıların başlattığı uzak paylaşımı görüntüleme.

  • Toplantı katılımcısı listesi ile birlikte her kişinin sessiz ve paylaşım durumunu görüntüleme. Aktif konuşmacı görüntülenmez.

Kullanıcılara aşağıdaki maddeleri önerin:

  • Microsoft Teams toplantıları eklentisi ile Outlook'tan veya doğrudan Microsoft Teams içerisinden Microsoft Teams toplantısı planlayabilirler.

  • Davete telefon takvimini ekledikleri veya davetin cihazları için yapılandırılan posta kutusuna iletildiği durumlarda, Tek Düğmeyle Katıl özelliği ile telefonlarından katılabilirler.

  • Ayrıca IVR video adresini arayarak ve toplantı davetinden VTC konferans kimliğini girerek ya da Alternatif VTC arama talimatlarında listelenen URI'yi arayarak da katılabilirler.

Microsoft Teams ile entegrasyon, aşağıdaki gereksinimlere sahiptir:

  • Kuruluştaki kullanıcılar için Microsoft Teams hesabına sahip bir Microsoft 365 kiracısı

  • Etkin bir Cisco Webex kuruluşu

  • Cihazlarınızdan her biri için lisanslar

Daha fazla bilgi için bkz. https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Cisco Webex Room Phone'un dağıtımını ve kurulumunu kolayca yapabilirsiniz. Ancak, cihazı etkinleştirmeyle ilgili sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki tabloda bulunan bilgilerden yardım alın.

Tablo 3. Dağıtımla İlgili Olası Sorunlar

Senaryo

Neden

Çözüm

Notlar

Telefon giriş ekranının sol üst köşesinde kırmızı bir nokta Kırmızı nokta simgesi görüntülenir.

Kırmızı nokta, çağrı hizmetinde bir sorun olduğunu belirtir.

Kırmızı noktaya dokunun ve bir çağrı hizmeti yapılandırın.

Telefon giriş ekranının sol üst köşesinde kırmızı bir nokta Kırmızı nokta simgesi görüntülenir.

Control Hub ile Cisco Webex Calling veya Control Hub ile Unified CM Calling için dağıtım yapıyorsanız, bir güvenlik duvarı Cisco Webex Control Hub ile bağlantınızı engelleyebilir.

Cihazınızın, yönlendirici üzerindeki açık bir bağlantı noktasına bağlandığını doğrulayın.

Bu tür bağlantı hataları, durum mesajları günlüğünde görünmez.

Giriş ekranının sol üst köşesinde kırmızı bir nokta Kırmızı nokta simgesi görüntülenir.

Telefon için, bir Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) adresi gereklidir.

Ağ Ayarları alanına bir DNS adresi girin.

Bu tür bağlantı hataları, durum mesajları günlüğünde görünmez.

Durum mesajlarında, aşağıdaki durum mesajı görüntülenir:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Cihaz için, DHCP'den bir IP adresi gereklidir.

Bir DHCP sunucusu yapılandırması olup olmadığını kontrol edin veya bir statik IP yapılandırın.