İş Ortakları

İş ortağıysanız, İş Ortağı Yardım Masamıza doğrudan erişim için buraya girebilirsiniz. Sorularınızı yanıtlayan Yardım makaleleri bulmak için Bilgi Tabanımızda arama yapabilir veya Sohbet penceresinden bir destek temsilcisiyle konuşabilirsiniz.

Müşteri Yöneticileri

Müşteri yöneticisi olarak, Webex Yardım Merkezi'ne gidin, Bize Ulaşın'a tıklayın ve yardım istediğiniz konu ve görevi seçin. Burada ihtiyacınızı karşılayacağını düşündüğümüz Yardım makaleleri listesi görürsünüz veya sağdaki seçenekleri kullanarak bir destek temsilcisiyle Sohbet edebilir, Küresel Destek ekibimizi arayabilir veya Vaka Oluştur seçeneğini kullanabilirsiniz.

Sorununuz devam ediyorsa, iş ortağınızla görüşün. İletişim bilgilerini Cisco Webex Control Hub'da bulabilirsiniz: https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve listeyi Dış Yöneticiler'e göre filtreleyin.

Kullanıcılar

Çağrı konusunda yardıma ihtiyacı olan bir kullanıcıysanız, https://settings.webex.com öğesine gidin ve Webex Calling'i seçerek Calling Kullanıcı Portalını açın. Buradan, sağ üst köşede adınızın yanında bulunan düz siyah oku ve ardından Destek öğesini seçin.

Aradığınız bilgileri bulamıyorsanız, sayfayı en alta kadar kaydırıp Bize Ulaşın öğesini seçebilirsiniz. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz konu ve görevi seçin. Burada ihtiyacınızı karşılayacağını düşündüğümüz Yardım makaleleri listesi görürsünüz veya sağdaki seçenekleri kullanarak bir destek temsilcisiyle Sohbet edebilir, Küresel Destek ekibimizi arayabilir veya Vaka Oluştur seçeneğini kullanabilirsiniz.