Expressway-E ile Edge Ses

Edge Ses, kuruluşta gelen çağrıların şirket ağınız üzerinden, Edge Connect'i Webex buluta gideceği ses çözümüdür. Benzer şekilde, şirket içi Webex yönlendirmeden yararlanan Webex Edge Connect aracılığıyla toplantı yolu sırasında müşteriden başlatan çağrılar. (Yalnızca Expressway-E çözümüne sahip Edge Ses, yalnızca Webex Edge Connect ile de destekler. Çağrıları internet üzerinden yönlendirmek için Expressway-C ve Expressway-E çiftini kullanın ve bu kılavuz yerine Cisco Webex Edge Ses Müşteri Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.)

Yukarıdaki diyagram, tipik bir çevirmeli arama senaryosunu gösterir. Mor telefonlar, Edge Ses ile ayarlanmış arayan numaraları arayan gelen çağrı kullanıcılarını temsilverir. Edge Ses ile yapılandırılan tüm ağ tabanlı kullanıcılar, çağrılarının Expressway-E ve buluta doğru Unified CM'ye Webex ağına sahip olur.

Turuncu telefon, edge ses üzerinden yönlendir için yapılandırılmamış bir numara kullanarak bir toplantıyı arayarak kuruluşta bir kullanıcı temsileder. Kullanıcı yapılandırılmamış bir numarayı çevireceği için çağrı Oturum Sınırı Denetleyicisi, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve buluta Webex.

Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Toplantılara arayarak sahip olmayan Webex kullanıcılar Edge Ses üzerindenyönlendirlanmaz. Çağrıları, PSTN CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden Webex buluta yönlendirer.

Yukarıdaki diyagram, tipik bir geri arama senaryosunu gösterir. Yeşil telefonlar, ağ üzerinde çağrıların bu kullanıcılara yönlendirilemesi için ayarlanmış geri arama kullanıcılarını temsil verir.

Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Ağ dışı kullanıcı, sese bağlanırken geri arama seçeneğini seçerse çağrı, ağ Webex veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden PSTN üzerinden bağlanır.

Bu kılavuzda her bir ağ bileşenlerinin (Unified CM ve Expressway-E) nasıl kuruluştan Webex bulutuna yapılan çağrılar için yapılandırılması ve Webex'den başlatılan çağrıların işletmenize akışının(geri arama) nasıl iş birliğiyle ilgili olduğu açıkmektedir.

Edge Ses'i ayarlamak için önce telefon numarası veya telefon numarasından Cisco Webex site yönetimi bilgilerini Cisco Webex Control Hub: arama numaraları ve Lua Normalleştirme betiği. Bu bilgileri kullanarak kullanıcıların hizmetlerinde arama yapmak için kullanabileceği çevirmeli numaraları Webex kullanabilirsiniz.


Edge Ses, bu makalede açıklanan site bağlantı işleminidestekler.

Edge Webex Sitelerinin Taşınıyor


Sitelerden taşınıyorsanız Lua komutlarını Webex kullanmayın.

Bir siteyi farklı Webex, yeni bir Lua betiği oluşturabilirsiniz. Ardından, eski Lua besini Edge Ses yapılandırmasında kullanılan yeni komutla değiştirmeniz gerekir.

Bir siteyi taşınıyorsanız eski siteyi silmeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, uzantıları Expressway DNS SVS'lerini kaydetmek istediğinizden emin olun.

Edge Ses'e Sahip Lua Betiği

Edge Ses, bir küresel hizmettir. Bu numaraları kullanan çağrıların buluta yönlendiri Webex için Unified CM'de bu numaraları kullanarak çağrı Webex belirtebilirsiniz. Webex tarafından sağlanan numaraların yanı sıra, belirli bir ülke çevirme koduna ve ücretli türe ait çağrıları Edge Ses'e yönlendirmek Webex kendi özel gelen çağrı numaralarınızı da tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı (CCA-SP) müşterileri için destek destekçileri değildir.

Ayrıca Unified CM'de bir (Lua) normalleştirme betiğine ihtiyacınız olur. Tüm telefon numaraları setine (özel numaralarınız ve Webex seçtiğiniz tüm telefon numaraları) ve Webex site yönetimi Control Hub'dan Lua betiğine erişebilirsiniz.

Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:

  • İsteğin ana bilgisayar URI'sını günceller ve böylece Expressway Edge Ses'e yönlendirir.

  • Ekler:x-cisco-site-uuidsiteden istek URI'sı Webex parametresi.

  • SIP'i güncellerToEdge Ses işleme için gereken üstbilgi kullanıcı parçası.

Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler

PSTN'in yanı sıra kuruluştan erişilebilen özel bir gelen arama numarası eklersanız ağ kullanıcılarınız bu numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz aracılığıyla (Expressway-E ve Webex bulutuna) Kullanarak Unified CM'ye kullanabilir.

Şekil 1. Sesli bağlantılarda kullanılabilen özel bir çağrı numarasıyla çağrı PSTN

Benzer şekilde, özel numaranıza hem kuruluş içinden hem de PSTN'den erişilebilirse ağ dışı bir kullanıcı s numarayı PSTN'den Kuruluşa Oturum Sınırı Denetleyicisine ve ardından Buluta Edge Ses yolu üzerinde Webex kullanabilir.

Yalnızca kuruluş içerisinden kullanılabilen bir özel numara yapılandırsanız ağ dışı kullanıcılar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanamayacaktır.

Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Dağıtımınızı birden Webex siteniz varsa birden fazla sitede aynı özel numarayı Webex. Her özel numara, site için Webex olmalıdır.

Yapılandırmış olduğunuz her numara, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Edge Ses'i ayarlarken Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimat talimatlarına (varsayılan olarak 1000 talimattır) ve Bellek Eşiğini 200 megabayta (varsayılan değer 50byte'tır) artırmanızı öneririz.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Kullanıcıdan Webex site yönetimi

Webex site yönetimi Webex'da farklı sitelerinizi yönetmeniz veya Site Bağlama işlemini tamamlamışsanız arama ayarlarını yapılandırmak, çevirmeli numaraların tam listesini toplamak ve Lua betiğin bir kopyasını almak için bu adımları kullanın.


İzin verilen tüm dosyaları veya özel Webex gelen çağrı sayısı her gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de güncellemeniz gerekir.

1

Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma > Site Ayarları > gidin.

2

İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahipleri ve katılımcıların Webex için hangi küresel çağrı numaralarını kullanabileceğini seçin.

  1. Toplantı sahiplerini ve katılımcıların kullanabileceği herhangi bir küresel ücretli veya gelen çağrı sayısı devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.

  2. Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

3

Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, arayanların belirli bir ülke veya bölgeden arama yapmak için kullanabileceği, organizasyona ait numaralardır.


 

100'e kadar özel numara 100'e kadar 150'e kadar özel numara 1'e kadar 100'e kadar Her özel numara, tek bir site için Webex olmalıdır.

  1. Açılır menülerden ülke veya bölgeyi ve ücret türünü seçin.

  2. Ülke veya bölge kodunu takip eden numaranın rakamlarını girin. Ayrıca numaranın görüntülemesini değiştirmek için parantez, tire veya nokta girsiniz. En fazla 32 basamak girebilirsiniz.

  3. İsterseniz otomatik olarak oluşturulan telefon etiketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  4. Girişi çağrı numaraları listesine eklemek için Kaydet'e tıklayın.

4

Numara eklemeyi tamam tamamla' seçeneğini tıklatın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.


 

Bunlara, daha sonra Unified CM'yol şablonu yapılandırmaları için ihtiyacınız olacak.

5

Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin.

Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir.

6

Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin.

  1. Varsayılan gelen çağrı numaralarını ata onay kutusunu işaretleyin.

  2. Sol tarafta listeden bir gelen çağrı seçeneği belirleyin ve Bir çağrı ekle seçeneğine>.

    İzin Verilen Çağrı Numaraları Webex Varsayılan ücretli numarayı devre dışı bıraksanız bu bölümde en az bir ücretli seçenek seçmeniz gerekir.

  3. Atanan varsayılanların sitede görünme sıralarını ayarlamak için varsayılanlardan birini seçin ve Yukarı Taşı veya Aşağı Taşı düğmesine tıklayın.

  4. Kaydet’e tıklayın.


     

    Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

7

Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silerek etki sahibine bildirim isteyip istemediklerine karar verin.

Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemeleri gereksin diye 24 saat içinde e-posta gönderebilirsiniz.

Sonraki adım

Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği de Unified CM'nize uygulamanız gerekir.

Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Toplama

Control Hub'Webex sitelerinizi ayarlar ve yönetirsiniz, ardından arama ayarlarını yapılandırmak, arama numaralarının tam listesini toplamak ve Lua betiğin bir kopyasını almak için bu adımları kullanın.

İzin verilen tüm dosyaları veya özel Webex gelen çağrı sayısı her gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de güncellemeniz gerekir.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin.

3

Ses Ayarları '> Ayarlar öğesiniseçin.

4

İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahipleri ve katılımcıların Webex için hangi küresel çağrı numaralarını kullanabileceğini seçin.

  1. Toplantı sahiplerini ve katılımcıların kullanabileceği herhangi bir küresel ücretli veya gelen çağrı sayısı devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.

  2. Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

5

Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, arayanların belirli bir ülke veya bölgeden arama yapmak için kullanabileceği, organizasyona ait numaralardır.


 

100'e kadar özel numara 100'e kadar 150'e kadar özel numara 1'e kadar 100'e kadar Her özel numara, tek bir site için Webex olmalıdır.

  1. Açılır menülerden ülke veya bölgeyi ve ücret türünü seçin.

  2. Ülke veya bölge kodunu takip eden numaranın rakamlarını girin. Ayrıca numaranın görüntülemesini değiştirmek için parantez, tire veya nokta girsiniz. En fazla 32 basamak girebilirsiniz.

  3. İsterseniz otomatik olarak oluşturulan telefon etiketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  4. Girişi çağrı numaraları listesine eklemek için Kaydet'e tıklayın.

6

Numara eklemeyi tamam tamamla' seçeneğini tıklatın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.


 

Bunlara, daha sonra Unified CM'yol şablonu yapılandırmaları için ihtiyacınız olacak.

7

Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin.

Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir.

8

Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin.

  1. Varsayılan gelen çağrı numaralarını ata onay kutusunu işaretleyin.

  2. Sol tarafta listeden bir gelen çağrı seçeneği belirleyin ve Bir çağrı ekle seçeneğine>.

    İzin Verilen Çağrı Numaraları Webex Varsayılan ücretli numarayı devre dışı bıraksanız bu bölümde en az bir ücretli seçenek seçmeniz gerekir.

  3. Atanan varsayılanların sitede görünme sıralarını ayarlamak için varsayılanlardan birini seçin ve Yukarı Taşı veya Aşağı Taşı düğmesine tıklayın.

  4. Kaydet’e tıklayın.


     

    Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

9

Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silerek etki sahibine bildirim isteyip istemediklerine karar verin.

Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemeleri gereksin diye 24 saat içinde e-posta gönderebilirsiniz.

Sonraki adım

Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği de Unified CM'nize uygulamanız gerekir.

Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager

Kuruluştan gelen çağrıları Webex buluta yönlendirmek için Unified CM Yönetimi'ne yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlamanız gerekir. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:

  1. lua betiği kullanarak SIP normalleştirme Webexoluşturun.

  2. SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteğiayarlama.

  3. Bir güvenlik SIP Santrali profili oluşturun.

  4. Unified CM ve Expressway-E arasında yeni bir Trunkoluşturun.

  5. Bir Yol Grubuoluşturun.

  6. Bir Yol Listesioluşturun.

  7. Yol Şablonlarını oluşturun.

  8. Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelle.

Bu adımların her biri, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Webex LUA Komutunu kullanarak SIP Normalleştirme Komutu oluşturma

Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak site yönetimi için Webex veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiğikullanın.

1

Unified CM Yönetimi'ne gidin ve SIP normalleştirme > Ayarları >gidin.

2

Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin.

3

SIP Normalleştirme Komutunuzu ayarlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. SIP Normalleştirme Komutuna, “site_adınız_webex_edge_ses” gibi daha sonra kolayca bulmanızı sağlayacak bir ad verin.

  2. Dosyayı İçe Aktar’ı ve daha önce dışa aktardığınız Lua komutunu seçin. İçerik, içe aktarıldıktan sonra Lua Komutu ile güncellenir.

4

Bellek Eşiğini200 olarakayarlayın.

5

Lua Talimat Eşiğini3000 olarakayarlayın.

6

Kaydet’e tıklayın.

Bu SIP Normalleştirme Betiği'i, Unified CM ve diğer Expressway.

SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama


Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler. Erken teklif desteği gerekmez, ancak önerilir.

Unified CM Yönetimi yapılandırmanıza SIP Profiliniz olabilir veya sahip değilsiniz. Daha önce Erken Teklif Profili oluşturduysanız bunu tekrar kullanabilirsiniz, devam etmeden önce Unified CM Yönetimi'ne 5. ve 6. adımı uygulayın.

Erken Teklif’in etkin olduğu bir SIP profili oluşturmadıysanız veya yapılandırmanız yeni bir profil gerektiriyorsa oluşturmak için bu adımları uygulayın.

1

Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidip Cihaz > Ayarları > SIP Profili öğesini seçin ve Bulöğesiniseçin.

2

Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin.

3

Kopyala’yı seçin.

4

Ad’a "EO_Profile"ı ekleyin.

5

iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın.

6

Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın.


 

Erken Teklif desteğini uygulamak için En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) ayarını kullanamıyorsanız Erken Teklif’i desteklemek için alternatif kullanmanız gerekebilir.

7

Kaydet’e tıklayın.

SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma

1

Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidin, sistem > Güvenlik > SIP Santrali Profili öğesini seçin ve yeni ekle öğesiniseçin.

2

SIP Santrali Güvenlik Profiline ad verin.

3

Cihaz Güvenlik Modu’nda, Şifreli veya Güvenli değil’i seçin.

4

Gelen Bağlantı Noktası’nda, diğer girişlerle çakışmayan bir bağlantı noktası değeri girin.


 

5060 veya5061 bağlantı noktalarınıkullanma. Bağlantı noktası 5070 gibi lisanssız bağlantı noktasıkullanın.

5

Kaydet'i seçin.

Edge Ses Kodek’i Desteği

Edge Ses, G.722 codec’ini destekler. Edge Ses'in çalışması için Unified CM'niz üzerinde G.722 codec'ini yapılandırmanıza gerek yok ancak G.722 diğer codec'lere göre daha az bant genişliği kullandığından, yapılandırılması dağıtımınız için hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olabilir.

Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez.

1

Unified CM Yönetimi'ne Gidin ve Sistem > Kuruluş Parametreleri'ne gidin ve G.722 Codec'ini Tanıt için Etkin'i seçin. Ardından Kaydet'i seçin.

2

Sistem Bölge > Bölge Bilgileri > Yeni Ekle 'yetıklayın.

3

Bölgeye ad verip Kaydet’e tıklayın.

4

Şu ayarları uygulayın:

  • Ses Codec’i Tercih Listesi için Fabrika Varsayılanı kayıplı’yı seçin.

  • Maksimum Ses Bit Hızı için 64 kb/sn (G.722, G.711) öğesini seçin.

5

Kaydet’e tıklayın.


 

Bu bölgeyi, Edge Ses için kullanılacak cihaz havuzuna uygulayın.

Unified CM ve Expressway-E Arasında Yeni bir Trunk Oluşturma


Mevcut bir santrali değiştirmek yerine yeni bir santral oluşturduğunuzdan emin olun.

1

Cisco Unified CM Yönetimi'ne, Cihaz Ve > bilgisine gidin ve Yeni Ekle'yiseçin.

2

Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin.

3

Cihaz Adı girin.

4

Hedef altında, kullanıcı adı-E için Hedef Adres ve Hedef Expressway girin.


 

Güvenli olmayan santraller için bağlantı noktası 5060’ı ve güvenli santraller için bağlantı noktası 5061’i kullanın.

5

SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.


 

Unified CM ve birleşik cm arasında yalnızca bir TLS bilgiExpressway. Daha fazla bilgi için TLS santraliyle Hedefe yapılan aralıklı çağrılar başarısız oluyor bölümüne bakın. Başka bir TLS bilginsi varsa burada yüklü bir TCP Expressway yapılandırmalısınız.

6

SIP Profili’ni, SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama görevinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın.

7

DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin.

8

Normalleştirme Komutu için daha önce dışa aktardığınız Lua komutuyla oluşturduğunuz Normalleştirme Komutunu seçin.

9

Kaydet'i seçin.


 

Cihaz Havuzları, Ortam Kaynağı Grup Listeleri, Konumlar, Çağrı Arama Alanları, Çağrı Sınıflandırma gibi diğer ayarlar için uygun yapılandırmaları atamak sizin görevinizdir. Kuruluş politikalarınıza ve hizmetlerinize göre yapılandırmaları atayın.

Yol Grubu Oluşturma

1

Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme >/> Grubu'na > gidin.

2

Yeni Ekle’yi seçin.

3

Yol Grubuna ad verin.

4

Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Ses santralini seçin.

5

Yol Grubuna Ekle’yi seçin.

6

Kaydet'i seçin.

Yol Listesi Oluşturma

1

Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme > Yol Listesi'>/> gidin.

2

Yeni Ekle’yi seçin.

3

Yol listesine ad ve açıklama verin.

4

Cisco Unified Communications Manager Grubu için yapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve Kaydet’e tıklayın.

5

Yol Listesi Üye Bilgileri’nin altında, Yol Grubuna Ekle’yi ve oluşturduğunuz yol grubunu seçin.

6

Kaydet'i seçin.

Yol Şablonları Oluşturma

Daha önce kaydettiğiniz telefon numaralarını ayarlamanız gerekir. Bunlar, kullanıcıların toplantı başlatmak ve bu toplantılara katılmak için Webex numaralarıdır.

Bu numaralar, Edge Ses ile kullanılabilecek tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.


Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu, bu numarayı kullanan çağrılar telefon şebekesi veya CCA-SP PSTN üzerinden yönlendirer.

1

Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme >Yönlendirme/> Şablon öğesini ve ardından Yeni Ekle'yiseçin.

2

Yol Şablonu’nda kullanıcıların Webex toplantılarını aramak için kullanılacakları telefon numaralarını girin.


 

Arama için kaçış kodu veya önek kullanırsanız bu noktada bunun çıkarılmış olduğundan ve numaranın baştaki artı ile veya olmadan tam yetkili bir E.164 biçiminde gönderildiğine emin olun.

3

Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin.

4

Kaydet'i seçin.

Sonuç:Unified CM yapılandırması tamamlanır ve seçilen numaraları için çağrılar Expressway-E Expresswayyönlendirilecek.

Sonraki adım

Expressway-E için gerekli yapılandırmalarıuygula.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Organizasyondan buluta giden her çağrı için bir çağrı hata işlemini gösteren bir çağrı hatasından kaçınmak için minimum oturum zamanlayıcısını Webex gerekir. Minimum oturum zamanlayıcının güncellenmesi gerekli değildir, ancak önerilir.

1

CM Cisco Unified'den, Sistem Yönetimi > Hizmeti parametreleri 'negidin.

2

Minimum oturum süreölçeri değiştirmek istediğiniz sunucuyu seçin.

3

Hizmetlerinde, açılır liste Manager (Etkin) 'iseçin.

4

SIP Min-SE Değerine kaydırınve değeri 14400 olarak ayarlayın.

5

Kaydet'i seçin.

Expressway-E'yi yapılandırma

Expressway-E yapılandırması, görüntülü konferans platformu 1.0 Webex 2.0 sürümüne sahip ve yapılandırılmışsa isteğe bağlıdır.

  1. Expressway-E Komşu Bölge Yapılandırması.

  2. Şu seçeneklerden seçim yapın:

    • X8.11'den önceki bir Expressway kullanıyorsanız Expressway-E prosedüründe Karşılıklı TLS (mTLS) ile DNS Bölgelerini Tanımla'daki adımları uygulayın.

    • Sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsanız Alan Tanımlama prosedüründe yer alan Webex uygulayın.

  3. Expressway-E üzerinde Arama KurallarınıTanımlayın.

  4. TLS Expressway.2 için yapılandırma.

  5. Expressway-E'de Multual TLS'yi yapılandır (X8.11'den önceki sürümler için).

Bu adımların her biri, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Expressway-E Komşu Bölge Yapılandırması

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve > Alanları > 'e gidin ve Yeni Ekleöğesini seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için Komşu’yu seçin.

4

H.323’ün altında Mod için Kapalı’yı seçin.

5

SIP’in altında,

  • Mod için Açık’ı seçin.

  • Bağlantı Noktası için SIP Santrali Güvenli Profilinizi ayarlarken kullandığınız bağlantı noktası numarasını girin.

  • Taşıma için güvenli bir komşu bölge oluşturuyorsanız TLS’yi veya güvenli olmayan bir komşu bölge oluşturuyorsanız TCP’yi seçin.


     

    Unified CM ve birleşik cm arasında yalnızca bir TLS bilgiExpressway. Daha fazla bilgi için TLS santraliyle Hedefe yapılan aralıklı çağrılar başarısız oluyor bölümüne bakın. Başka bir TLS bilginsi varsa burada yüklü bir TCP Expressway yapılandırmalısınız.

  • Ortam şifreleme modu için Otomatik’i seçin.

6

Konum altında Unified CM eş bilgilerini girin.

7

Gelişmiş’in altında,

  • Bölge Profili için Özel’i seçin.

  • SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin.

8

Bölge Oluştur'a tıklayın.

Expressway-E'de Multual TLS (mTLS) ile DNS Bölgelerini Tanımlama

X8.11'den önceki bir Expressway kullanıyorsanız bu adımları uygulayın.

Daha önce video konferansı platformu 1.0 veya 2.0’ı yapılandırdıysanız Karşılıklı TLS (mTLS) bölgesini bu ayarlarla güncellemeniz gerekir.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > öğesini seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için DNS’i seçin.

4

H.323’ün altında Mod için Kapalı’yı seçin.

5

TLS doğrulama modu için Açık’ı seçin.

6

TLS doğrulama konu adı için sip.webex.com’u girin.

7

TLS doğrulama gelen eşleşme için Açık’ı seçin.

8

Zorla Şifreli için Ortam şifreleme modunu ayarlayın.

9

Gelişmiş’in altında Bölge profili’ni Özel olarak ayarlayın.

10

SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin.

Bu, Lua betiğin ayar olduğu doğru parametrelerin e-posta Expresswaysağlar.

11

Kaydet’e tıklayın.

Webex Bölgesini Tanımlama

X8.11 veya sonraki Expressway kullanıyorsanız bu adımları uygulayın.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > seçin ve Yeni öğesini seçin.

2

Tür için Webex’i seçin.

3

Bölge oluştur'a tıklayın.

Alanlar listesinden Webex alanı seçerek ve tarayıcı adres Webex sayısal alan kimliğini araarak Webex alanı için sayısal alan kimliğini belirleme. Örneğin, "editzone?id=3".

4

Yönetici CLI'sini ve önceki adımda belirlenen sayısal alan kimliğini kullanarak, bu komutla Webex ortam şifreleme yapılandırmasını kullanmak için Webex Bölgesi'ni ayarlayın:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı > seçeneklerine gidin ve Yeni öğesini seçin.

2

Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın.

3

Protokol için SIP’i seçin.

4

Mod için Takma ad şablon eşleşmesi’ni seçin.

5

Şablon türü için Regex’i seçin.

6

Şablon dizesi bölümünde bu normal ifadeyi göründüğü gibi eksiksiz olarak uygulayın:.+@.+\.webex\.com(;.+)?

7

Şablon davranışı için Ayrıl’ı seçin.

8

Başarılı eşleşmede için Durdur’u seçin.

9

Hedef için, oluşturduğunuz DNS Bölgesi veya Webex Alanı seçin.

10

Kaydet’e tıklayın.

TLS 1.2 sürümü için Expressway-E’yi Yapılandırma

Edge Ses, yalnızca TLS 1.2 sürümüyle çalışır.

Video cihazları, TLS v1.2'yi desteklemeen bir Expressway-E'ye kaydedilirse ve bu değişiklikleri yapıyorsanız toplantılara katı olmaz.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > şifreleri > gidin.

2

SIP TLS şifreleri için şu şifreyi girin:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH

3

SIP minimum TLS sürümü için TLS 1.2 sürümü’nü seçin.

4

Kaydet'i seçin.

Expressway-E’de Karşılıklı TLS’yi Yapılandırma

Expressway-E'nin Karşılıklı TLS kullandığıdan emin olmak için.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP için Yapılandırma > Protokoller > gidin.

2

Karşılıklı TLSmodu'nda, Üzerinde öğesini seçin ve KarşılıklıTLS bağlantı noktası'nı5062 olarakayarlayın.

3

Kaydet'i seçin.

Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktalarını Aç

Unified CM'i tamamlandıktan ve diğer Expressway tamamlandıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmalısınız. Bu makaleye bakın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 Ağ Gereksinimi bilgileri ve açılacak bağlantı noktaları için.

Güvenilen Sertifika Yetkililerinden İmzalı Sertifikayı Uygulama

Edge Ses, Karşılıklı TLS Expressway(mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinin imzalı sertifikalar sunabilirsiniz. Cisco'nun güvenen sertifika yetkililerinin listesini almak için aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak oturum açmasını ve bağlantının izin verir sertifikalarını dikkate verir.

Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme

Edge Ses, Hydrant ve QuoVadis’den imzalı CA sertifikaları gerektirir. Bu CA sertifikalarını daha önce Expressway-E yapılandırmanıza yükledikten sonra sonraki adıma devam edin.

Başlamadan önce

"Hydrant SSL ICA G2" ve "QuoVadis Kök CA2" sertifikalarının PEM dosyalarına ihtiyacınız olacaktır. Bu CA sertifikalarını, Hydrant ve QuoVadis web sitelerinden edinebilirsiniz.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > CA sertifikası sayfasına gidin.

2

Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin.

3

Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın.

Edge Ses Geri Arama Ayarları

aşağıdaki sitelerde Webex yönetimi Webex site yönetimi, ardından Geri Arama Ayarlarını Uygulama sayfasındaki adımlarıWebex site yönetimi.

Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub'Webex ayarlar ve yönetirsiniz, ardından Control Hub'dan Geri Arama Ayarlarını Uygula'daki adımlarıuygulayın.

Geri Arama Ayarları'SRV önce aşağıdaki DNS etki alanı ayarlarını uygulamakta emin olun.

  • Her bir ağ noktası Expressway-E için DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5062'yi işarettir.

  • Kayıtlar, kayıtlarda bulunan Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek SRV gerekir.

İş aramalarında ve Webex Edge Ses Geri Arama için aynı Expressway-E hedeflerini kullanmayı planlıyorsanız SRV Edge Ses Webex-E hedeflerini tanımlayan SRV kayıtlarında ayrı bir etki alanı Expressway gerekir. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV.


Edge Ses için geri aramayı etkinleştirmeden önce Unified CM yapılandırmanız, kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını ağ üzerinde ve ağ dışı doğru şekilde yönlendiremeyebilir.


Edge Ses geri arama, ağınız PSTN tarafından yapılan çağrıları işlemek için yapılandırılmamışsa PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağına Webex.

Edge Ses Geri Arama kurulumu için bu adımları uygulayın

  1. çağrı yönlendirme Edge Webex'den seskaydı.

  2. çağrı yönlendirme-E Expressway için gerigeldi.

  3. Webex site yönetimi VEYA Webex Control Hub. sayfasından Edge Ses Geri Arama AyarlarınıWebex Control Hub.

  4. Dahili Telefon Geri Arama'sını aç.

  5. (Önerilir) Expressway-E için Ses GüvenliProfili.

  6. Webex site yönetimi VEYA Webex Control Hub'daİzin Verilen Ülkeleri Geri Arama içinWebex Control Hub.

çağrı yönlendirme Edge Webex'den Ses Kaydı

E.164 numaralarının ağ tabanlı E-Expressway geçişini ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde bulunan ve Unified CM'nize bağlı kullanıcılar ve cep telefonuna bağlı olanlar gibi ağnız dışı kullanıcılar için doğru arama yönlendirmeyi sağlar.

Expressway-E için Çağrı Yönlendirme

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı > seçeneklerine gidin ve Yeni öğesini seçin.

2

Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın.

3

Protokol için SIP’i seçin.

4

SIP değişkeni için Tüm SIP Değişkenleri’ni seçin.

5

Kaynak için Adlandırılmış’ı seçin.

6

Kaynak adı için Edge Ses içinyapılandırılan DNS Webex veya Geri Arama Bölgesi'niseçin.

7

Mod için Takma ad şablon eşleşmesi’ni seçin.

8

Şablon türü için Regex’i seçin.

9

Şablon dizesi için şu regex dizesini eksiksiz olarak girin:(.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

10

Şablon davranışı için Değiştir’i seçin.

11

Dizeyi değiştir için, girin\1@customerdomain.com.


 

"Customerdomain.com" değeri, Unified CM'nin küme genelinde Etki Alanı Yapılandırması'na göre gelen çağrılar için beklediğiniz değer olmalıdır.

Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması'> Sistem Parametreleri 'ne gidin ve Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması 'nekaydırın.

12

Başarılı eşleşmede için Durdur’u seçin.

13

Hedef için Edge Ses için oluşturduğunuz komşubölgeyiseçin.

14

Arama kuralı oluştur’u seçin.

Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam

Edge Ses, tüm geri aramalarda genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme gecikmeyi en aza indirer ve trafiğin büyük bir çoğunu omurga Webex ve internetin kapalısı tutar.

Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses Geri Arama Ayarlarını uygulama

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak Site > Ayarları > gidin.

2

Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için geri arama ayarlarını uygulamak istediğiniz Ülke/Bölge'yi seçin ve ardından DNS ExpresswayadınıSRV.

3

Ekle'yi tıklayın.

Ekle'yetıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en yakın Webex ortam SRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.


 

Ek Webex coğrafi konumunu belirleye SRV, Webex sitenizin konumuna göre varsayılan bir ortam düğümü seçer.

Webex IP adresinizi bulmak için MaxMind veritabanınızı kullanır. IP adresinizin konumda bir tutarsızlık fark fark etmezsiniz, sorunu düzeltmek için MaxMind ile iletişime geçin.

4

Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz.

5

Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın.

Control Hub’dan Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Uygulama

1

admin.webex.com sayfasındaki müşteri görünümünde Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.

2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin.

3

Ses Ayarları '> Ayarlar öğesiniseçin.

4

Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için geri arama ayarlarını uygulamak istediğiniz Ülke/Bölge'yi seçin ve ardından DNS ExpresswayadınıSRV.

5

Ekle'yi tıklayın.

Ekle'yetıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en yakın Webex ortam SRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.


 

Ek Webex coğrafi konumunu belirleye SRV, Webex sitenizin konumuna göre varsayılan bir ortam düğümü seçer.

Webex IP adresinizi bulmak için MaxMind veritabanınızı kullanır. IP adresinizin konumda bir tutarsızlık fark fark etmezsiniz, sorunu düzeltmek için MaxMind ile iletişime geçin.

6

Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz.

7

Geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın.

Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri

Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama etkinleştirildiğinde, Webex İnternet üzerinden yönlendirer. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden çağrıyı yeniden denemeleri gerekir.

Edge Ses'in bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden başarısız çağrıları tekrar denemesini devre dışı bırakma hakkında ayrıntılar için bkz. Edge Ses için Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri.

Uzantı Geri Aramasını Aç


Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki siteler için kullanılabilir.

Edge Ses için dahili arama, kullanıcıların Beni Webex özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya diğer Webex Support.

Edge Ses'te Expressways yapılandırmaları için kullanabileceğiniz mevcut arama düzenleri, dahili arama ile çalışacaktır. Edge Ses için geri arama yapılandırmaları Expressway daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

Aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış i isslemeli geri arama'Webex site yönetimi.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak Site > Ayarları > gidin.

2

Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için Uzantı'ı seçin ve ardından Expressway DNSSRV.

3

Ekle'yi tıklayın.

4

Ayarları Uygula'yiseçin.

Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygulanacakları 30 dakikayı alır.

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

Sitelerinizi Control Hub'Webex kuracak ve yönetirsiniz, ardından Control Hub'da uzantı geri aramasınıetkinleştirin.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin.

3

Edge Ses öğesiniseçin.

4

DNS Expressway için SRV ,öğesini ve ardından Ekle öğesiniseçin.

5

Ayarları Uygula'yiseçin.

Expressway-E için Ses Güvenli Profili

Edge Ses için uzantı geri aramasını, yalnızca siteniz tarafından gelen çağrıları kabul etmek için Webex öneririz. Katılımcılar, beklenmeyen sitelerden toplantılara katılmak için geri Webex kullanmayı denerse Expressway-E bu çağrıları reddeder. Bu ayarı yapmak için site yönetimi Control Hub'dan Çağrı İlkesi (CPL) XML dosyasını indirin veya kopyalayın ve ardından dosyayı Expressway-E kümelerinize yükleyin.


Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı.

Çağrıları kabul etme veya reddetme kurallarına sahip mevcut bir CPL XML dosyanız zaten varsa CPL XML dosyasını site yönetimi Control Hub'dan mevcut dosyanız ile birleştirmeniz gerekir.


İki dosyayı bir arada birleştirmezsanız orijinal mevcut CPL XML dosyasının üzerine yeni CPL XML dosyası yazılır. İki dosyanın dikkatlice birleştirildik olduğundan emin olun.


CPL XML dosyalarını birleştirken, listenin en üstüne çağrı reddi kuralları ve listenin alt kısmında çağrı kabul kurallarına uymanız gerekir.

Gelen çağrıları kabul etmek Webex birden fazla site varsa bu siteyi birleştirin:<taa:rule>birlikte UUID sitesiyle blokla. Örneğin, aşağıdaki kod bloğu CPL XML dosyasının şu üç site UUID'sinde nasıl olması gerektiğini gösterir:

x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>

CPL XML Dosyasını E Expressway yükle

1

Edge Ses ile harici geri aramalara izin vermek istediğiniz Webex sitenin CPL XML dosyasını dışa aktarın veya kopyalayın:

  • Cisco Webex Meetings Site Yönetimi yönetilen siteler için, Webex site yönetimi'da oturum > Ortak Site Ayarları > Ayarlarıseçeneklerinegidin.
  • Cisco Webex Control Hub yönetilen siteler için müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler 'e gidin ve Toplantı altındaSiteler'i seçin. CPL XML Webex görüntülemek için uygun siteyi seçin ve Siteyi Yapılandır'a > Ayarlar ve Ses Ayarları > gidin.
2

Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın.

3

E-Expressway bölümünde, Dışa Aktar veya Kopyala'ya tıklayın.


 

Tek bir siteden geçen birden Webex siteniz varsa her bir site için 1- Webex 3 Expressway tekrarlayın. Her bir ek Webex site için<taa:rule>site UUID'lerini tek bir dosyada içeren blokla.

Birden fazla siteyi içeren CPL XML'nin nasıl bir Expressway-E için Ses Güvenli Profili Webex bölümüne bakın. CPL XML dosyasını hazır hale ilk kez hazır olduğunda, 4. adıma devam edin.

4

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve Çağrı İlkesi'> gidin.

5

Yeni Çağrı İlkesi dosyasını seç veCPL XML dosyasını yükle öğesinin yanındaki Dosya Seç öğesini seçin.

6

Doğru dosyayı yüklediğinizden emin olmak için Çağrı İlke Dosyasını Göster'e tıklayın.

Webex site yönetimi'de Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma

Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri arama için hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak Site > Ayarları > gidin.

2

İzin Webex Geri Arama Ülkeleri bölümünde, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ülke veya bölge yanındaki onay kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.


 

Geri arama için en az bir ülke veya bölgeyi etkin durumda bırakmalısiniz.

3

Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma

Control Hub'da yeni Webex sitelerini ayarp yönetmenizin ardından, geri arama yönlendirecek ülke veya bölgeleri Webex şu adımlarıkullanın.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin.

3

Ses Ayarları '> Ayarlar öğesiniseçin.

4

İzin Webex Geri Arama Ülkeleri bölümünde, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ülke veya bölge yanındaki onay kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.


 

Geri arama için en az bir ülke veya bölgeyi etkin durumda bırakmalısiniz.

5

Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

CCA İş Ortakları ve Edge Ses

Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır, CCA iş ortağının ağının, başka bir ses kullanılan Webex PSTN kullanılan olmasıdır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarınıgösterir. CCA SMS hakkında daha fazla bilgiCDR.

CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, Edge Ses'i yapılandıracaklarına veya bir müşteri yöneticisiyle çalışacaklarına ve Edge Ses'i ayarlamalarına izin verecekleri iş ortağına bağlıolur.

Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme

IVR, bir CCA İş Ortağından gelen arama numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrıların varsayılan olarak İngilizce olarak istenmektedir. İngilizce dışında bir IVR sistemiyle Edge Audio Webex sitesi kurmanız ve ardından, müşterinize hangi arama numaralarının hangi dille ilişkili olduğunu tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamanız gerekir.

LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Locale etiketini eklemeniz/değiştirmeniz gerekir. Yerel etiket hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Önce güncellemek istediğiniz site için LUA Betiği'nin bir kopyasına ihtiyacınız olacak. LUA betiğinin bir kopyasını Webex site yönetimi, Control Hubveya ana bilgisayarınızdan CCA Portal.

LUA betiği indirdikten sonra, metni bir metin düzenleyicide açın ve locale etiketini komut dosyasının sağ parçasına eklemek için buradaki adımları uygulayın. Yerel bölge etiketleri eklendiktan sonra müşterinize göndermeniz gerekir. Müşterinin, bu belgeyi Unified CM'ye eklemek için buradaki adımları izlemesigerekir.

Bir veya Daha Fazla CCA Arama Sesi için Varsayılan IVR Dil İstemsini telefon numaraları

Edge Ses oturumları için IVR istemini Webex İngilizce dışında bir dilde oynatabilirsiniz. Aşağıdaki görev tüm CCA gelen arama numaraları için varsayılan IVR dilini İngilizceden başka bir dile nasıl değiştir konferansta açıklar.

  • Bu makaleyi, ekleyyebilirsiniz yerel seçimin etiketlerine referans olarak kullanın.

  • Tüm yerela etiketlerini şu önce ekle:x-cisco-site-uuid.

Başlamadan önce

LUA betiği dosyasını site yönetimi Hub'dan veya ana CCA Portal. Lua Betiği düzenlemek için Microsift Word gibi sözcük işleme uygulamalarını kullanma.

1

Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın.

2

Edge Ses URL'si ile URI Güncelleme İsteği URI'sine ve site uuid bölümüne kaydırın ve seçeneğine tıklayın.

  • Tüm telefon numaraları için bir IVR dili: Aşağıdaki kod, LUA betiğinde locale etiketinin nereye yerini gösterir. Bu kod, Fransızca (fr_FR) locale etiketini gösterir, ancak IVR'nin çalması için istediğiniz dili kullanırsiniz. Locale etiketi şu şekilde olmalı:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Bir telefon numarası için bir IVR dili ve diğer tüm telefon numaraları için farklı bir dil: Aşağıdaki kod, bir numara için LUA betiğinde yerel ekran etiketinin nereye yerini gösterir. Ardından,elseetiketi, diğer tüm IVR istemlerini oynatmak için dilin locale etiketini ekleyin.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Farklı telefon numaraları için birden fazla IVR dili: Aşağıdaki kod, LUA betiğinde locale etiketinin nereye yerini gösterir. Kod, ilk atanan dil olarak Fransızca (fr_FR) gösterir. ile bunun altında bir kod bloğu ekleelseifve diğer telefon numaralarıyla diğer IVR dillerini kullanmak için uygun yerel dil etiketini seçin.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinizegönderin.