- Expressway-E ile Edge Ses
- Edge Webex Sitelerinin Taşınıyor
- Edge Ses Çağrı Kurulumu
- Edge Ses'e Sahip Lua Betiği
- Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
- Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Kullanıcıdan Webex site yönetimi
- Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Toplama
- Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager
- Webex LUA Komutunu kullanarak SIP Normalleştirme Komutu oluşturma
- SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama
- SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma
- Edge Ses Kodek’i Desteği
- Unified CM ve Expressway-E Arasında Yeni bir Trunk Oluşturma
- Yol Grubu Oluşturma
- Yol Listesi Oluşturma
- Yol Şablonları Oluşturma
- Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme
- Expressway-E'yi yapılandırma
- Expressway-E Komşu Bölge Yapılandırması
- Expressway-E'de Multual TLS (mTLS) ile DNS Bölgelerini Tanımlama
- Webex Bölgesini Tanımlama
- Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama
- TLS 1.2 sürümü için Expressway-E’yi Yapılandırma
- Expressway-E’de Karşılıklı TLS’yi Yapılandırma
- Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktalarını Aç
- Güvenilen Sertifika Yetkililerinden İmzalı Sertifikayı Uygulama
- Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme
- Edge Ses Geri Arama Ayarları
- çağrı yönlendirme Edge Webex'den Ses Kaydı
- Expressway-E için Çağrı Yönlendirme
- Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam
- Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses Geri Arama Ayarlarını uygulama
- Control Hub’dan Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Uygulama
- Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri
- Uzantı Geri Aramasını Aç
- Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi
- Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme
- Expressway-E için Ses Güvenli Profili
- CPL XML Dosyasını E Expressway yükle
- Webex site yönetimi'de Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
- Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
- CCA İş Ortakları ve Edge Ses
- Bir veya Daha Fazla CCA Arama Sesi için Varsayılan IVR Dil İstemsini telefon numaraları
Expressway-E ile Edge Ses
Edge Ses, kuruluşta gelen çağrıların şirket ağınız üzerinden, Edge Connect'i Webex buluta gideceği ses çözümüdür. Benzer şekilde, şirket içi Webex yönlendirmeden yararlanan Webex Edge Connect aracılığıyla toplantı yolu sırasında müşteriden başlatan çağrılar. (Yalnızca Expressway-E çözümüne sahip Edge Ses, yalnızca Webex Edge Connect ile de destekler. Çağrıları internet üzerinden yönlendirmek için Expressway-C ve Expressway-E çiftini kullanın ve bu kılavuz yerine Cisco Webex Edge Ses Müşteri Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.)
Yukarıdaki diyagram, tipik bir çevirmeli arama senaryosunu gösterir. Mor telefonlar, Edge Ses ile ayarlanmış arayan numaraları arayan gelen çağrı kullanıcılarını temsilverir. Edge Ses ile yapılandırılan tüm ağ tabanlı kullanıcılar, çağrılarının Expressway-E ve buluta doğru Unified CM'ye Webex ağına sahip olur.
Turuncu telefon, edge ses üzerinden yönlendir için yapılandırılmamış bir numara kullanarak bir toplantıyı arayarak kuruluşta bir kullanıcı temsileder. Kullanıcı yapılandırılmamış bir numarayı çevireceği için çağrı Oturum Sınırı Denetleyicisi, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve buluta Webex.
Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Toplantılara arayarak sahip olmayan Webex kullanıcılar Edge Ses üzerindenyönlendirlanmaz. Çağrıları, PSTN CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden Webex buluta yönlendirer.
Yukarıdaki diyagram, tipik bir geri arama senaryosunu gösterir. Yeşil telefonlar, ağ üzerinde çağrıların bu kullanıcılara yönlendirilemesi için ayarlanmış geri arama kullanıcılarını temsil verir.
Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Ağ dışı kullanıcı, sese bağlanırken geri arama seçeneğini seçerse çağrı, ağ Webex veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden PSTN üzerinden bağlanır.
Bu kılavuzda her bir ağ bileşenlerinin (Unified CM ve Expressway-E) nasıl kuruluştan Webex bulutuna yapılan çağrılar için yapılandırılması ve Webex'den başlatılan çağrıların işletmenize akışının(geri arama) nasıl iş birliğiyle ilgili olduğu açıkmektedir.
Edge Ses'i ayarlamak için önce telefon numarası veya telefon numarasından Cisco Webex site yönetimi bilgilerini Cisco Webex Control Hub: arama numaraları ve Lua Normalleştirme betiği. Bu bilgileri kullanarak kullanıcıların hizmetlerinde arama yapmak için kullanabileceği çevirmeli numaraları Webex kullanabilirsiniz.
Edge Ses, bu makalede açıklanan site bağlantı işleminidestekler. |
Edge Webex Sitelerinin Taşınıyor
Sitelerden taşınıyorsanız Lua komutlarını Webex kullanmayın. |
Bir siteyi farklı Webex, yeni bir Lua betiği oluşturabilirsiniz. Ardından, eski Lua besini Edge Ses yapılandırmasında kullanılan yeni komutla değiştirmeniz gerekir.
Bir siteyi taşınıyorsanız eski siteyi silmeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, uzantıları Expressway DNS SVS'lerini kaydetmek istediğinizden emin olun.
Edge Ses Çağrı Kurulumu
Edge Ses kurulumu için bu adımlarıuygulayın:
Bu adımların her biri aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Edge Ses'e Sahip Lua Betiği
Edge Ses, bir küresel hizmettir. Bu numaraları kullanan çağrıların buluta yönlendiri Webex için Unified CM'de bu numaraları kullanarak çağrı Webex belirtebilirsiniz. Webex tarafından sağlanan numaraların yanı sıra, belirli bir ülke çevirme koduna ve ücretli türe ait çağrıları Edge Ses'e yönlendirmek Webex kendi özel gelen çağrı numaralarınızı da tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı (CCA-SP) müşterileri için destek destekçileri değildir.
Ayrıca Unified CM'de bir (Lua) normalleştirme betiğine ihtiyacınız olur. Tüm telefon numaraları setine (özel numaralarınız ve Webex seçtiğiniz tüm telefon numaraları) ve Webex site yönetimi Control Hub'dan Lua betiğine erişebilirsiniz.
Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:
İsteğin ana bilgisayar URI'sını günceller ve böylece Expressway Edge Ses'e yönlendirir.
Ekler:
x-cisco-site-uuid
siteden istek URI'sı Webex parametresi.SIP'i günceller
To
Edge Ses işleme için gereken üstbilgi kullanıcı parçası.
Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler
PSTN'in yanı sıra kuruluştan erişilebilen özel bir gelen arama numarası eklersanız ağ kullanıcılarınız bu numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz aracılığıyla (Expressway-E ve Webex bulutuna) Kullanarak Unified CM'ye kullanabilir.

Benzer şekilde, özel numaranıza hem kuruluş içinden hem de PSTN'den erişilebilirse ağ dışı bir kullanıcı s numarayı PSTN'den Kuruluşa Oturum Sınırı Denetleyicisine ve ardından Buluta Edge Ses yolu üzerinde Webex kullanabilir.
Yalnızca kuruluş içerisinden kullanılabilen bir özel numara yapılandırsanız ağ dışı kullanıcılar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanamayacaktır.
Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Dağıtımınızı birden Webex siteniz varsa birden fazla sitede aynı özel numarayı Webex. Her özel numara, site için Webex olmalıdır.
Yapılandırmış olduğunuz her numara, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Edge Ses'i ayarlarken Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimat talimatlarına (varsayılan olarak 1000 talimattır) ve Bellek Eşiğini 200 megabayta (varsayılan değer 50byte'tır) artırmanızı öneririz.
Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Kullanıcıdan Webex site yönetimi
Webex site yönetimi Webex'da farklı sitelerinizi yönetmeniz veya Site Bağlama işlemini tamamlamışsanız arama ayarlarını yapılandırmak, çevirmeli numaraların tam listesini toplamak ve Lua betiğin bir kopyasını almak için bu adımları kullanın.
İzin verilen tüm dosyaları veya özel Webex gelen çağrı sayısı her gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de güncellemeniz gerekir. |
1 | Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma > gidin. |
||
2 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahipleri ve katılımcıların Webex için hangi küresel çağrı numaralarını kullanabileceğini seçin.
|
||
3 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, arayanların belirli bir ülke veya bölgeden arama yapmak için kullanabileceği, organizasyona ait numaralardır.
|
||
4 | Numara eklemeyi tamam tamamla' seçeneğini tıklatın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
|
||
5 | Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. |
||
6 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. |
||
7 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silerek etki sahibine bildirim isteyip istemediklerine karar verin. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemeleri gereksin diye 24 saat içinde e-posta gönderebilirsiniz. |
Sonraki adım
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği de Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Toplama
İzin verilen tüm dosyaları veya özel Webex gelen çağrı sayısı her gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de güncellemeniz gerekir. |
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahipleri ve katılımcıların Webex için hangi küresel çağrı numaralarını kullanabileceğini seçin.
|
||
5 | Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, arayanların belirli bir ülke veya bölgeden arama yapmak için kullanabileceği, organizasyona ait numaralardır.
|
||
6 | Numara eklemeyi tamam tamamla' seçeneğini tıklatın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.
|
||
7 | Lua Betiği Oluştur'atıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin. Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir. |
||
8 | Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin. |
||
9 | Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silerek etki sahibine bildirim isteyip istemediklerine karar verin. Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemeleri gereksin diye 24 saat içinde e-posta gönderebilirsiniz. |
Sonraki adım
Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği de Unified CM'nize uygulamanız gerekir.
Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager
Kuruluştan gelen çağrıları Webex buluta yönlendirmek için Unified CM Yönetimi'ne yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlamanız gerekir. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:
SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteğiayarlama.
Unified CM ve Expressway-E arasında yeni bir Trunkoluşturun.
Bir Yol Grubuoluşturun.
Bir Yol Listesioluşturun.
Bu adımların her biri, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Webex LUA Komutunu kullanarak SIP Normalleştirme Komutu oluşturma
Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak site yönetimi için Webex veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiğikullanın.
1 | Unified CM Yönetimi'ne gidin ve gidin. |
2 | Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | SIP Normalleştirme Komutunuzu ayarlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
|
4 | Bellek Eşiğini200 olarakayarlayın. |
5 | Lua Talimat Eşiğini3000 olarakayarlayın. |
6 | Kaydet’e tıklayın. Bu SIP Normalleştirme Betiği'i, Unified CM ve diğer Expressway. |
SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama
Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler. Erken teklif desteği gerekmez, ancak önerilir. |
Unified CM Yönetimi yapılandırmanıza SIP Profiliniz olabilir veya sahip değilsiniz. Daha önce Erken Teklif Profili oluşturduysanız bunu tekrar kullanabilirsiniz, devam etmeden önce Unified CM Yönetimi'ne 5. ve 6. adımı uygulayın.
Erken Teklif’in etkin olduğu bir SIP profili oluşturmadıysanız veya yapılandırmanız yeni bir profil gerektiriyorsa oluşturmak için bu adımları uygulayın.
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidip Cihaz > seçin. |
||
2 | Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin. |
||
3 | Kopyala’yı seçin. |
||
4 | Ad’a "EO_Profile"ı ekleyin. |
||
5 | iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın. |
||
6 | Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın.
|
||
7 | Kaydet’e tıklayın. |
SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidin, sistem seçin. |
||
2 | SIP Santrali Güvenlik Profiline ad verin. |
||
3 | Cihaz Güvenlik Modu’nda, Şifreli veya Güvenli değil’i seçin. |
||
4 | Gelen Bağlantı Noktası’nda, diğer girişlerle çakışmayan bir bağlantı noktası değeri girin.
|
||
5 | Kaydet'i seçin. |
Edge Ses Kodek’i Desteği
Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez. |
1 | Unified CM Yönetimi'ne Gidin ve Sistem > Kuruluş Parametreleri'ne gidin ve G.722 Codec'ini Tanıt için Etkin'i seçin. Ardından Kaydet'i seçin. |
||
2 | Sistem Bölge 'yetıklayın. |
||
3 | Bölgeye ad verip Kaydet’e tıklayın. |
||
4 | Şu ayarları uygulayın:
|
||
5 | Kaydet’e tıklayın.
|
Unified CM ve Expressway-E Arasında Yeni bir Trunk Oluşturma
Mevcut bir santrali değiştirmek yerine yeni bir santral oluşturduğunuzdan emin olun. |
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'ne, Cihaz Ve bilgisine gidin ve Yeni Ekle'yiseçin. |
||
2 | Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin. |
||
3 | Cihaz Adı girin. |
||
4 | Hedef altında, kullanıcı adı-E için Hedef Adres ve Hedef Expressway girin.
|
||
5 | SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.
|
||
6 | SIP Profili’ni, SIP Profilinizde Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama görevinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın. |
||
7 | DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin. |
||
8 | Normalleştirme Komutu için daha önce dışa aktardığınız Lua komutuyla oluşturduğunuz Normalleştirme Komutunu seçin. |
||
9 | Kaydet'i seçin.
|
Yol Grubu Oluşturma
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol Grubuna ad verin. |
4 | Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Ses santralini seçin. |
5 | Yol Grubuna Ekle’yi seçin. |
6 | Kaydet'i seçin. |
Yol Listesi Oluşturma
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme gidin. |
2 | Yeni Ekle’yi seçin. |
3 | Yol listesine ad ve açıklama verin. |
4 | Cisco Unified Communications Manager Grubu için yapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve Kaydet’e tıklayın. |
5 | Yol Listesi Üye Bilgileri’nin altında, Yol Grubuna Ekle’yi ve oluşturduğunuz yol grubunu seçin. |
6 | Kaydet'i seçin. |
Yol Şablonları Oluşturma
Bu numaralar, Edge Ses ile kullanılabilecek tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.
Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu, bu numarayı kullanan çağrılar telefon şebekesi veya CCA-SP PSTN üzerinden yönlendirer. |
1 | Cisco Unified CM Yönetimi'çağrı yönlendirme Ekle'yiseçin. |
||
2 | Yol Şablonu’nda kullanıcıların Webex toplantılarını aramak için kullanılacakları telefon numaralarını girin.
|
||
3 | Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin. |
||
4 | Kaydet'i seçin. |
Sonraki adım
Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme
1 | CM Cisco Unified'den, Sistem Yönetimi gidin. |
2 | Minimum oturum süreölçeri değiştirmek istediğiniz sunucuyu seçin. |
3 | Hizmetlerinde, açılır liste Manager (Etkin) 'iseçin. |
4 | SIP Min-SE Değerine kaydırınve değeri 14400 olarak ayarlayın. |
5 | Kaydet'i seçin. |
Expressway-E'yi yapılandırma
Expressway-E yapılandırması, görüntülü konferans platformu 1.0 Webex 2.0 sürümüne sahip ve yapılandırılmışsa isteğe bağlıdır.
Şu seçeneklerden seçim yapın:
X8.11'den önceki bir Expressway kullanıyorsanız Expressway-E prosedüründe Karşılıklı TLS (mTLS) ile DNS Bölgelerini Tanımla'daki adımları uygulayın.
Sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsanız Alan Tanımlama prosedüründe yer alan Webex uygulayın.
Expressway-E üzerinde Arama KurallarınıTanımlayın.
TLS Expressway.2 için yapılandırma.
Expressway-E'de Multual TLS'yi yapılandır (X8.11'den önceki sürümler için).
Bu adımların her biri, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Expressway-E Komşu Bölge Yapılandırması
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve > Alanları > öğesini seçin. |
||
2 | Bölgeye ad verin. |
||
3 | Tür için Komşu’yu seçin. |
||
4 | H.323’ün altında Mod için Kapalı’yı seçin. |
||
5 | SIP’in altında,
|
||
6 | Konum altında Unified CM eş bilgilerini girin. |
||
7 | Gelişmiş’in altında,
|
||
8 | Bölge Oluştur'a tıklayın. |
Expressway-E'de Multual TLS (mTLS) ile DNS Bölgelerini Tanımlama
Daha önce video konferansı platformu 1.0 veya 2.0’ı yapılandırdıysanız Karşılıklı TLS (mTLS) bölgesini bu ayarlarla güncellemeniz gerekir.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > öğesini seçin. |
2 | Bölgeye ad verin. |
3 | Tür için DNS’i seçin. |
4 | H.323’ün altında Mod için Kapalı’yı seçin. |
5 | TLS doğrulama modu için Açık’ı seçin. |
6 | TLS doğrulama konu adı için sip.webex.com’u girin. |
7 | TLS doğrulama gelen eşleşme için Açık’ı seçin. |
8 | Zorla Şifreli için Ortam şifreleme modunu ayarlayın. |
9 | Gelişmiş’in altında Bölge profili’ni Özel olarak ayarlayın. |
10 | SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin. Bu, Lua betiğin ayar olduğu doğru parametrelerin e-posta Expresswaysağlar. |
11 | Kaydet’e tıklayın. |
Webex Bölgesini Tanımlama
X8.11 veya sonraki Expressway kullanıyorsanız bu adımları uygulayın.
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > seçin ve Yeni seçin. |
2 | Tür için Webex’i seçin. |
3 | Bölge oluştur'a tıklayın. Alanlar listesinden Webex alanı seçerek ve tarayıcı adres Webex sayısal alan kimliğini araarak Webex alanı için sayısal alan kimliğini belirleme. Örneğin, "editzone?id=3". |
4 | Yönetici CLI'sini ve önceki adımda belirlenen sayısal alan kimliğini kullanarak, bu komutla Webex ortam şifreleme yapılandırmasını kullanmak için Webex Bölgesi'ni ayarlayın:
|
Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı > seçeneklerine gidin ve Yeni seçin. |
2 | Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın. |
3 | Protokol için SIP’i seçin. |
4 | Mod için Takma ad şablon eşleşmesi’ni seçin. |
5 | Şablon türü için Regex’i seçin. |
6 | Şablon dizesi bölümünde bu normal ifadeyi göründüğü gibi eksiksiz olarak uygulayın: |
7 | Şablon davranışı için Ayrıl’ı seçin. |
8 | Başarılı eşleşmede için Durdur’u seçin. |
9 | Hedef için, oluşturduğunuz DNS Bölgesi veya Webex Alanı seçin. |
10 | Kaydet’e tıklayın. |
TLS 1.2 sürümü için Expressway-E’yi Yapılandırma
Video cihazları, TLS v1.2'yi desteklemeen bir Expressway-E'ye kaydedilirse ve bu değişiklikleri yapıyorsanız toplantılara katı olmaz. |
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > gidin. |
2 | SIP TLS şifreleri için şu şifreyi girin: EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH |
3 | SIP minimum TLS sürümü için TLS 1.2 sürümü’nü seçin. |
4 | Kaydet'i seçin. |
Expressway-E’de Karşılıklı TLS’yi Yapılandırma
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP için gidin. |
2 | Karşılıklı TLSmodu'nda, Üzerinde öğesini seçin ve KarşılıklıTLS bağlantı noktası'nı5062 olarakayarlayın. |
3 | Kaydet'i seçin. |
Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktalarını Aç
Unified CM'i tamamlandıktan ve diğer Expressway tamamlandıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmalısınız. Bu makaleye bakın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 Ağ Gereksinimi bilgileri ve açılacak bağlantı noktaları için.
Güvenilen Sertifika Yetkililerinden İmzalı Sertifikayı Uygulama
Edge Ses, Karşılıklı TLS Expressway(mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinin imzalı sertifikalar sunabilirsiniz. Cisco'nun güvenen sertifika yetkililerinin listesini almak için aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak oturum açmasını ve bağlantının izin verir sertifikalarını dikkate verir.
Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme
Başlamadan önce
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > CA sertifikası gidin. |
2 | Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin. |
3 | Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın. |
Edge Ses Geri Arama Ayarları
aşağıdaki sitelerde Webex yönetimi Webex site yönetimi, ardından Geri Arama Ayarlarını Uygulama sayfasındaki adımlarıWebex site yönetimi.
Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub'Webex ayarlar ve yönetirsiniz, ardından Control Hub'dan Geri Arama Ayarlarını Uygula'daki adımlarıuygulayın.
Geri Arama Ayarları'SRV önce aşağıdaki DNS etki alanı ayarlarını uygulamakta emin olun.
Her bir ağ noktası Expressway-E için DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5062'yi işarettir.
Kayıtlar, kayıtlarda bulunan Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek SRV gerekir.
İş aramalarında ve Webex Edge Ses Geri Arama için aynı Expressway-E hedeflerini kullanmayı planlıyorsanız SRV Edge Ses Webex-E hedeflerini tanımlayan SRV kayıtlarında ayrı bir etki alanı Expressway gerekir. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV.
Edge Ses için geri aramayı etkinleştirmeden önce Unified CM yapılandırmanız, kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını ağ üzerinde ve ağ dışı doğru şekilde yönlendiremeyebilir. |
Edge Ses geri arama, ağınız PSTN tarafından yapılan çağrıları işlemek için yapılandırılmamışsa PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağına Webex. Edge Ses Geri Arama kurulumu için bu adımları uygulayın
|
çağrı yönlendirme Edge Webex'den Ses Kaydı
E.164 numaralarının ağ tabanlı E-Expressway geçişini ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde bulunan ve Unified CM'nize bağlı kullanıcılar ve cep telefonuna bağlı olanlar gibi ağnız dışı kullanıcılar için doğru arama yönlendirmeyi sağlar.
Expressway-E için Çağrı Yönlendirme
1 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı > seçeneklerine gidin ve Yeni seçin. |
||
2 | Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın. |
||
3 | Protokol için SIP’i seçin. |
||
4 | SIP değişkeni için Tüm SIP Değişkenleri’ni seçin. |
||
5 | Kaynak için Adlandırılmış’ı seçin. |
||
6 | Kaynak adı için Edge Ses içinyapılandırılan DNS Webex veya Geri Arama Bölgesi'niseçin. |
||
7 | Mod için Takma ad şablon eşleşmesi’ni seçin. |
||
8 | Şablon türü için Regex’i seçin. |
||
9 | Şablon dizesi için şu regex dizesini eksiksiz olarak girin: |
||
10 | Şablon davranışı için Değiştir’i seçin. |
||
11 | Dizeyi değiştir için, girin
|
||
12 | Başarılı eşleşmede için Durdur’u seçin. |
||
13 | Hedef için Edge Ses için oluşturduğunuz komşubölgeyiseçin. |
||
14 | Arama kuralı oluştur’u seçin. |
Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam
Edge Ses, tüm geri aramalarda genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme gecikmeyi en aza indirer ve trafiğin büyük bir çoğunu omurga Webex ve internetin kapalısı tutar.
Webex Site Yönetimi’nde Edge Ses Geri Arama Ayarlarını uygulama
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
||
2 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için geri arama ayarlarını uygulamak istediğiniz Ülke/Bölge'yi seçin ve ardından DNS ExpresswayadınıSRV. |
||
3 | Ekle'yi tıklayın. Ekle'yetıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en yakın Webex ortam SRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
|
||
4 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. |
||
5 | Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Control Hub’dan Edge Ses Geri Arama Ayarlarını Uygulama
1 | admin.webex.com sayfasındaki müşteri görünümünde Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için geri arama ayarlarını uygulamak istediğiniz Ülke/Bölge'yi seçin ve ardından DNS ExpresswayadınıSRV. |
||
5 | Ekle'yi tıklayın. Ekle'yetıklarsanız Edge Ses, yapılandırılan DNS SRV bağlantısını otomatik olarak test eder ve bu bağlantı için en yakın Webex ortam SRV. Ayarları uygulamadan önce, DNS SRV’nin bağlantı testinden geçtiğini onaylayın.
|
||
6 | Bağlantı denetimi ayrıntılarını göstermek için durum göstergesine tıklar ve SIP Hedeflerini Doğrula sayfasını görüntüleyebilirsiniz. |
||
7 | Geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın. |
Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri
Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama etkinleştirildiğinde, Webex İnternet üzerinden yönlendirer. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden çağrıyı yeniden denemeleri gerekir.
Edge Ses'in bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden başarısız çağrıları tekrar denemesini devre dışı bırakma hakkında ayrıntılar için bkz. Edge Ses için Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri.
Uzantı Geri Aramasını Aç
Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki siteler için kullanılabilir. |
Edge Ses için dahili arama, kullanıcıların Beni Webex özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya diğer Webex Support.
Edge Ses'te Expressways yapılandırmaları için kullanabileceğiniz mevcut arama düzenleri, dahili arama ile çalışacaktır. Edge Ses için geri arama yapılandırmaları Expressway daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi
Aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış i isslemeli geri arama'Webex site yönetimi.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
2 | Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde, Ülke/Bölge için Uzantı'ı seçin ve ardından Expressway DNSSRV. |
3 | Ekle'yi tıklayın. |
4 | Ayarları Uygula'yiseçin. Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygulanacakları 30 dakikayı alır. |
Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
3 | Edge Ses öğesiniseçin. |
4 | DNS Expressway için SRV ,öğesini ve ardından Ekle öğesiniseçin. |
5 | Ayarları Uygula'yiseçin. |
Expressway-E için Ses Güvenli Profili
Edge Ses için uzantı geri aramasını, yalnızca siteniz tarafından gelen çağrıları kabul etmek için Webex öneririz. Katılımcılar, beklenmeyen sitelerden toplantılara katılmak için geri Webex kullanmayı denerse Expressway-E bu çağrıları reddeder. Bu ayarı yapmak için site yönetimi Control Hub'dan Çağrı İlkesi (CPL) XML dosyasını indirin veya kopyalayın ve ardından dosyayı Expressway-E kümelerinize yükleyin.
Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı. |
Çağrıları kabul etme veya reddetme kurallarına sahip mevcut bir CPL XML dosyanız zaten varsa CPL XML dosyasını site yönetimi Control Hub'dan mevcut dosyanız ile birleştirmeniz gerekir.
İki dosyayı bir arada birleştirmezsanız orijinal mevcut CPL XML dosyasının üzerine yeni CPL XML dosyası yazılır. İki dosyanın dikkatlice birleştirildik olduğundan emin olun. |
CPL XML dosyalarını birleştirken, listenin en üstüne çağrı reddi kuralları ve listenin alt kısmında çağrı kabul kurallarına uymanız gerekir. |
Gelen çağrıları kabul etmek Webex birden fazla site varsa bu siteyi birleştirin:<taa:rule>
birlikte UUID sitesiyle blokla. Örneğin, aşağıdaki kod bloğu CPL XML dosyasının şu üç site UUID'sinde nasıl olması gerektiğini gösterir:
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555
<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML Dosyasını E Expressway yükle
1 | Edge Ses ile harici geri aramalara izin vermek istediğiniz Webex sitenin CPL XML dosyasını dışa aktarın veya kopyalayın:
|
||
2 | Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın. |
||
3 | E-Expressway bölümünde, Dışa Aktar veya Kopyala'ya tıklayın.
|
||
4 | Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve Çağrı gidin. |
||
5 | Yeni Çağrı İlkesi dosyasını seç veCPL XML dosyasını yükle öğesinin yanındaki Dosya Seç öğesini seçin. |
||
6 | Doğru dosyayı yüklediğinizden emin olmak için Çağrı İlke Dosyasını Göster'e tıklayın. |
Webex site yönetimi'de Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri arama için hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.
1 | Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum Cisco Webex Meetings Site Yönetimi Yapılandırma ve Ortak gidin. |
||
2 | İzin Webex Geri Arama Ülkeleri bölümünde, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ülke veya bölge yanındaki onay kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.
|
||
3 | Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet . Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Yapılandırma
1 | görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin. |
||
2 | Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğini seçin. |
||
3 | Ses seçin. |
||
4 | İzin Webex Geri Arama Ülkeleri bölümünde, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ülke veya bölge yanındaki onay kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.
|
||
5 | Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet . Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir. |
CCA İş Ortakları ve Edge Ses
Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır, CCA iş ortağının ağının, başka bir ses kullanılan Webex PSTN kullanılan olmasıdır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarınıgösterir. CCA SMS hakkında daha fazla bilgiCDR.
CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, Edge Ses'i yapılandıracaklarına veya bir müşteri yöneticisiyle çalışacaklarına ve Edge Ses'i ayarlamalarına izin verecekleri iş ortağına bağlıolur.
Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme
IVR, bir CCA İş Ortağından gelen arama numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrıların varsayılan olarak İngilizce olarak istenmektedir. İngilizce dışında bir IVR sistemiyle Edge Audio Webex sitesi kurmanız ve ardından, müşterinize hangi arama numaralarının hangi dille ilişkili olduğunu tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamanız gerekir.
LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Locale etiketini eklemeniz/değiştirmeniz gerekir. Yerel etiket hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Önce güncellemek istediğiniz site için LUA Betiği'nin bir kopyasına ihtiyacınız olacak. LUA betiğinin bir kopyasını Webex site yönetimi, Control Hubveya ana bilgisayarınızdan CCA Portal.
LUA betiği indirdikten sonra, metni bir metin düzenleyicide açın ve locale etiketini komut dosyasının sağ parçasına eklemek için buradaki adımları uygulayın. Yerel bölge etiketleri eklendiktan sonra müşterinize göndermeniz gerekir. Müşterinin, bu belgeyi Unified CM'ye eklemek için buradaki adımları izlemesigerekir.
Bir veya Daha Fazla CCA Arama Sesi için Varsayılan IVR Dil İstemsini telefon numaraları
|
Başlamadan önce
1 | Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın. |
2 | Edge Ses URL'si ile URI Güncelleme İsteği URI'sine ve site uuid bölümüne kaydırın ve seçeneğine tıklayın.
|
3 | Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinizegönderin. |