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2021年4月28日 | 次查看 | 人认为有帮助

Webex | 进行视频通话

在 Webex 中,系统将为您分配最适用于您的组织的呼叫选项,或最适用于个人需求的呼叫选项。 因此,通过应用程序发起呼叫时,您的呼叫体验将取决于您的帐户设置。

Webex | 音频和视频通话

您可以使用 Webex 进行音频或视频通话。 如果您当时仪容不整,或者想在路上呼叫某人,无需担心在自己不情愿的情况下共享视频。 但是,当您准备好面对面时,只需单击一下,即可加入视频通话!

音频通话

如果您在通过桌面或移动应用程序呼叫某人,可以先关闭视频,再通过音频通话 发起呼叫。

视频通话

或者,如果您希望该人员能够看到您,请进行视频通话。 您可以在桌面、移动设备或 Web 上执行这些操作。 如果您改变主意,则始终可以在通话期间关闭视频

如果您不希望在任何收到的呼叫中共享视频,也可以关闭所有来电的视频

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Webex | 呼叫组织中的人员

如果组织已将您的 Webex 帐户配置为允许呼叫其他人的电话号码,那么您可以呼叫组织内其他人的工作号码、手机号码或视频地址。 以此种方式呼叫其他人时,除了可以在应用程序中进行呼叫,还可以访问高级呼叫功能。

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。

选择是要发起音频通话还是视频通话,然后选择相应人员的工作号码、手机号码或视频地址


 

如果您有多条电话线路(仅限 Unified CM),则可以更改用于呼叫的活动线路

在通话连接后,根据您选择的是某人的工作号码、手机号码或视频地址,您会看到稍有不同的选项。

如果您拨打其工作号码或视频地址来发起视频通话,可以打开和关闭视频共享屏幕(如果可用)。

但是,如果您选择的是某人的手机号码,呼叫过程将类似于常规纯音频电话呼叫,这意味着您无法开启视频或共享屏幕。

选择工作号码、手机号码或视频地址之后,单击 可访问高级呼叫功能。 您可以保持呼叫,或将这个人转接至其他人。 通过某些配置,您还可以合并呼叫或开始电话会议


 

如果管理员已为您的组织启用呼叫安全性,您将在呼叫窗口的右上角看到 ,这是告诉您呼叫是安全的。

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。

选择该人员的工作号码、手机号码或视频地址,然后点击 ,具体取决于您的配置。 如果点击 ,则呼叫仅连接音频,您将无法切换到视频。


 

当您进行视频通话时,缺省情况下将使用扬声器。 当您进行音频通话时,缺省情况下将使用耳机。 要切换通话的音频,请点击 ,然后选择音频设置

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。

选择该人员的工作号码、手机号码或视频地址,然后点击 ,具体取决于您的配置。 如果点击 ,则呼叫仅连接音频,您将无法切换到视频。


 

当您进行视频通话时,缺省情况下将使用扬声器。 当您进行音频通话时,缺省情况下将使用耳机。 要切换通话的音频,请点击 ,然后进行选择。

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Webex| 呼叫任何拥有 Webex 帐户的人

您可以呼叫任何拥有 Webex 帐户的人,无论他们是否与您属于同一组织。 这些属于特殊类型的呼叫,允许您将访客加入通话、共享白板和共享屏幕。 您无需使用他们的电话号码,只需在应用程序中与他们建立连接即可。

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。

1

选择是要发起音频通话还是视频通话,然后选择在 Webex 中呼叫


 

如果您有多条电话线路(仅限 Unified CM),则可以更改用于呼叫的活动线路


 

如果管理员已为您的组织启用呼叫安全性,您将在呼叫窗口的右上角看到 ,这是告诉您呼叫是安全的。

2

在通话时,您可以选择以下选项:

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。

1

在您与其他人的空间中,转至活动菜单 ,然后点击呼叫。 点击人员的号码,选择Webex 中呼叫,然后点击

2

在通话期间,使用以下任一选项:

  • 点击 共享您的屏幕
  • 点击 ,然后选择新建白板创建白板
  • 点击 以关闭您的视频。 当图标变为红色 时,说明视频已关闭。

 

当您进行视频通话时,缺省情况下将使用扬声器。 当您进行音频通话时,缺省情况下将使用耳机。 要切换通话的音频,请点击 ,然后选择音频设置

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。

1

在您与其他人的空间中,转至活动菜单 ,然后点击呼叫。 点击人员的号码,选择Webex 中呼叫,然后点击

2

在通话期间,使用以下任一选项:

  • 点击 共享您的屏幕
  • 点击 ,然后选择新建白板创建白板
  • 点击 以关闭您的视频。 当图标变为红色 时,说明视频已关闭。

 

当您进行视频通话时,缺省情况下将使用扬声器。 当您进行音频通话时,缺省情况下将使用耳机。 要切换呼叫的音频,请点击 ,然后进行选择。

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频 或视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名或电子邮件地址。

如果为您设置了电话服务,例如 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,那么您还可以访问拨号盘并通过该拨号盘发起呼叫。 只需单击 并在拨号盘中输入人员的姓名、电子邮件地址或视频地址(例如某个协作室设备的地址)。


必须使用 Chrome、Safari 或 Firefox 进行呼叫。 此外,无论您使用的是 Windows、Mac 还是 Linux 上的 Web 浏览器,都应确保已将 Web 浏览器设置为可使用摄像头和麦克风。

单击呼叫,在通话期间单击 共享屏幕

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2021年4月28日| 次查看 | 人认为有帮助

Webex | 支持的呼叫选项

在 Webex 中,系统将为您分配最适用于您的组织的呼叫选项,或最适用于个人需求的呼叫选项。 因此,通过应用程序发起呼叫时,您的呼叫体验将取决于您的帐户设置。

Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 只需在以下情况下查找音频视频 通话图标:发送私聊消息、查看联系人卡片,或者在搜索栏中输入姓名、电子邮件地址或视频地址。

Webex 上呼叫

拥有 Webex 帐户(桌面版、移动版或 Web 版)的任何人都可以呼叫拥有 Webex 帐户的其他人。 而不管他们是否属于同一个组织或者为他们设置的呼叫服务类型是什么。

您不需要使用其电话号码;只需在应用程序中联系他们,呼叫应答拥有 Webex 帐户的其他人。 通话中的选项包括: 将访客添加到通话中、共享您的白板以及共享您的屏幕。

例如,复审与供应商的私聊消息中所共享的最终营销计划之后,您可以立即呼叫供应商,让他们了解最后的徽标更改。

如果您想使用地址呼叫非 Webex 用户或者想拨入会议桥(例如 username@example.webex.com),还可以在搜索栏中手动输入视频地址(SIP 地址)。

呼叫组织内的电话号码

管理员可以设置您的帐户,以使您也能够呼叫组织中某人(工作号码或手机号码)并应答他们的呼叫。 单击经理的电话号码,然后直接通过 Webex 进行面对面呼叫,让其了解营销计划的成功。

通过这种设置,您可以访问更多呼叫功能(桌面版和移动版),具体取决于您组织选择的呼叫选项。 要确定已为您设置的呼叫服务,请参阅了解您拥有的呼叫服务

呼叫拥有电话号码的任何人

如果您的组织使用的是 Unified CM 或 Webex Calling,您还可以呼叫拥有电话号码的任何人应答任何拨打您的工作号码的来电。 发起这些类型的呼叫时,一切都和从其他任何电话发起常规呼叫时一样。 在准备预约团队庆功午餐时,您也可以直接通过 Webex 呼叫餐馆。 只需转到呼叫,然后输入电话号码即可。


如果没有为您设置 Unified CM、Webex Calling 或由服务商托管的呼叫,您看不到拨号盘。

表 1. 功能对比

功能

呼叫服务

Webex 上呼叫

Unified CM

Webex Calling

服务商托管的呼叫

(免费和付费)

桌面版

移动设备

桌面版

移动设备

桌面版

移动设备

桌面版

移动设备

自动应答(有声音通知)

接听呼叫

应答呼叫等待

Boss-Admin(行政助理)

呼叫拥有电话号码的任何人

呼叫拥有 Webex 帐户的任何人

群组呼叫保留和取回

呼叫代接

呼叫拉取

呼叫队列

电话会议

联系人

创建白板

功能访问码 (FAC)

转移呼叫

通过任意号码接听工作电话 (SNR)

耳机支持

健康检查器

保留

寻线组(登录和注销)

使用备用设备发起呼叫(扩展和连接)

通过不同的线路发起呼叫(多线路)

使用座机发起呼叫

使用备用电话连接发起工作呼叫 (Unified CM)
使用回呼功能进行工作呼叫

合并

录制您的通话

共享屏幕

隐身监控

转接(咨询)

转接(半咨询)

关闭所有传入呼叫的视频

虚拟和模糊背景

语音信箱

您的呼叫设置

您可以立即从 Webex 访问呼叫设置。 当您从应用程序单击“自助门户”链接时,您将进入不同的门户,具体取决于您设置了哪个呼叫服务:

  • Unified CM - 您将进入“Unified CM 自助门户”。 请查看最新的用户指南,了解电话可以执行哪些操作、如何设置语音邮件、如何更新您的状态等。

  • Webex Calling - 您将进入 Cisco Webex 设置,您可以在其中选择 Webex Calling 以进入呼叫用户门户

  • 由服务商托管的呼叫 - 您将进入由服务商管理的呼叫设置窗口。 您可从该位置访问管理员分配给您的设置。

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