转接您的电话
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如果您不想错过重要来电,请将它们转接到另一个号码;为了保持 不受干扰,请将来电转接到语音信箱。

用户中心中,您可以配置何时以及将呼叫转发给谁。

用户中心中的呼叫转移选项

准备工作

  • 您的管理员必须启用此功能,您才能访问和配置它。如果看不到此设置,请咨询管理员。

  • 您可以通过导航至 设置 在用户中心配置所有通话设置。 > 调用

    只有拥有 Webex Calling 许可证的用户才能使用 Calling 选项。如果您看不到 呼叫 选项,则表示您没有 Webex Calling 许可证。

    如果您想了解您使用的是哪种通话服务,可以通过 Webex App 查看。更多详情,请参阅 了解您拥有的通话服务

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登录到 用户中心

2

前往 设置 > 正在呼叫 > 通话设置

3

前往 呼叫转移 部分,然后打开开关。

4

选择您要使用的呼叫转移选项。

  • 转接所有来电— 选择此选项可将所有来电转接到指定的电话号码。您可以:

    • 请输入您希望将呼叫转接到的特定内部或外部电话号码。

    • 选择 允许转接的呼叫留下语音信箱。只有当您输入了有效的内部电话号码并启用了语音信箱服务后,此选项才可用。选择此选项后,来电将直接转至您输入号码的语音信箱,而不会拨打该号码。

    • 选择 为转发的呼叫播放短音 以在每次呼叫被转发时播放短音。

  • 线路繁忙时转发呼叫— 选择此选项可在线路繁忙时转发呼叫。您可以:

    • 请输入您希望将呼叫转接到的特定内部或外部电话号码。

    • 选择 允许转接的呼叫留下语音信箱。只有当您输入了有效的内部电话号码并启用了语音信箱服务后,此选项才可用。选择此选项后,来电将直接转至您输入号码的语音信箱,而不会拨打该号码。

    如果启用了 呼叫 等待,则不会触发此功能。

  • 无人接听时转接来电— 选择此选项可在您离开或未接听电话时转接来电。您可以:

    • 请输入您希望将呼叫转接到的特定内部或外部电话号码。

    • 设置 转发前的振铃次数。当呼叫响铃次数超过设定值后,将转接到您输入的电话号码。

    • 选择 允许转接的呼叫留下语音信箱。只有当您输入了有效的内部电话号码并启用了语音信箱服务后,此选项才可用。选择此选项后,来电将直接转至您输入号码的语音信箱,而不会拨打该号码。

  • 如果网络断开则转发呼叫— 当您的 Webex Calling 主线路无法访问、客户端和设备因断电而未连接或您的办公室失去连接时,选择此选项可转发呼叫。您可以:

    • 请输入您希望将呼叫转接到的特定内部或外部电话号码。

    • 选择 允许转接的呼叫留下语音信箱。只有当您输入了有效的内部电话号码并启用了语音信箱服务后,此选项才可用。选择此选项后,来电将直接转至您输入号码的语音信箱,而不会拨打该号码。

    如果您使用的是 Webex 移动应用,则此功能不适用。

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