13 август 2026 г. | 1838 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
Пренасочване на телефонните ви обаждания
list-menuОбратна връзка?
Ако не искате да пропускате важни обаждания, пренасочете ги към друг номер, а за да останете без прекъсване, пренасочете повикванията към гласова поща.

В Потребителски центърможете да конфигурирате кога и на кого да се пренасочват повиквания.

опция за пренасочване на повиквания в потребителския център

Преди да започнете

  • Вашият администратор трябва да е активирал тази функция, за да можете да я достъпите и да я конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, обърнете се към вашия администратор.

  • Можете да конфигурирате всички настройки за обаждания от Потребителския център, като отидете на Настройки > Обаждане.

    Опцията Разговори е достъпна само за потребители с лиценз за Webex разговори. Ако не виждате опцията Calling, това означава, че нямате лиценз за Webex Calling.

    Ако искате да разберете с коя услуга за обаждания сте настроени, можете да проверите от приложението Webex. За повече подробности вижте Разберете каква услуга за обаждания имате.

1

Влезте в Потребителски център.

2

Отидете на Настройки > Обаждане > Настройки за повиквания.

3

Отидете в секцията Пренасочване на повиквания и включете превключвателя.

4

Изберете опцията за пренасочване на повиквания, която искате да използвате.

  • Пренасочване на всички повиквания— Изберете тази опция, за да пренасочите всички повиквания към конкретен телефонен номер. Можете:

    • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

    • Изберете Разрешаване на пренасочване на повиквания за оставяне на гласова поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща. Когато изберете тази опция, повикванията ще се пренасочват директно към гласовата поща за въведения от вас номер и няма да звънят на този номер.

    • Изберете Възпроизвеждане на кратък тон за пренасочени повиквания, за да възпроизведете кратък тон всеки път, когато се пренасочва повикване.

  • Пренасочване на повиквания при заети линии— Изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато линията е заета. Можете:

    • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

    • Изберете Разрешаване на пренасочване на повиквания за оставяне на гласова поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща. Когато изберете тази опция, повикванията ще се пренасочват директно към гласовата поща за въведения от вас номер и няма да звънят на този номер.

    Ако изчакване на повикване е активирано, тази функция не се задейства.

  • Пренасочване на повиквания, когато няма отговор— Изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато сте далеч или не отговаряте на телефона си. Можете:

    • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

    • Задайте Брой позвънявания преди пренасочване. След като повикването надвиши този брой позвънявания, то ще бъде пренасочено към въведения телефонен номер.

    • Изберете Разрешаване на пренасочване на повиквания за оставяне на гласова поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща. Когато изберете тази опция, повикванията ще се пренасочват директно към гласовата поща за въведения от вас номер и няма да звънят на този номер.

  • Пренасочване на повиквания, ако мрежата е прекъсната— Изберете тази опция, за да пренасочвате повикванията, когато основната ви линия на Webex Calling е недостъпна, клиентите и устройствата не са свързани поради прекъсване на захранването или вашият офис загуби връзка. Можете:

    • Въведете конкретен вътрешен или външен телефонен номер, към който искате да пренасочите повикванията.

    • Изберете Разрешаване на пренасочване на повиквания за оставяне на гласова поща. Тази опция е налична за избор само ако сте въвели валиден вътрешен телефонен номер с активирана услуга за гласова поща. Когато изберете тази опция, повикванията ще се пренасочват директно към гласовата поща за въведения от вас номер и няма да звънят на този номер.

    Ако използвате мобилното приложение Webex, тази функция не е приложима.

5

Щракнете върху Запиши.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки