轉接您的電話
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如果您不想錯過重要來電,請將它們轉接到另一個號碼;為了保持 不受干擾,請將來電轉接至語音信箱。

用戶中心中,您可以設定何時以及將通話轉寄給誰。

使用者中心中的呼叫轉移選項

在開始之前

  • 您的管理員必須啟用此功能,您才能存取和設定它。如果看不到此設置,請諮詢管理員。

  • 您可以透過導覽至 設定 在使用者中心設定所有通話設定。 > 調用

    只有擁有 Webex Calling 授權的使用者才能使用 Calling 選項。如果您看不到 呼叫 選項,則表示您沒有 Webex Calling 授權。

    如果您想了解您使用的是哪種通話服務,可以透過 Webex App 查看。更多詳情,請參閱 以了解您擁有的通話服務

1

登入 用戶中心

2

前往 設定 > 正在呼叫 > 通話設定

3

前往 呼叫轉移 部分,然後打開開關。

4

選擇您要使用的呼叫轉移選項。

  • 轉接所有來電— 選擇此選項可將所有來電轉接到指定的電話號碼。您可以:

    • 請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。

    • 選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有當您輸入了有效的內部電話號碼並啟用了語音信箱服務後,此選項才可用。選擇此選項後,來電將直接轉至您輸入號碼的語音信箱,而不會撥打該號碼。

    • 選擇 為轉送的呼叫播放短音 以在每次呼叫被轉送時播放短音。

  • 線路繁忙時轉送呼叫— 選擇此選項可在線路繁忙時轉送呼叫。您可以:

    • 請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。

    • 選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有當您輸入了有效的內部電話號碼並啟用了語音信箱服務後,此選項才可用。選擇此選項後,來電將直接轉至您輸入號碼的語音信箱,而不會撥打該號碼。

    如果啟用了 呼叫 等待,則不會觸發此功能。

  • 無人接聽時轉接來電— 選擇此選項可在您離開或未接聽電話時轉接來電。您可以:

    • 請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。

    • 設定 轉送前的振鈴次數。當呼叫響鈴次數超過設定值後,將轉接到您輸入的電話號碼。

    • 選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有當您輸入了有效的內部電話號碼並啟用了語音信箱服務後,此選項才可用。選擇此選項後,來電將直接轉至您輸入號碼的語音信箱,而不會撥打該號碼。

  • 如果網路中斷則轉送通話— 當您的 Webex Calling 主線路無法存取、用戶端和裝置因斷電而未連線或您的辦公室失去連線時,選擇此選項可轉送通話。您可以:

    • 請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。

    • 選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有當您輸入了有效的內部電話號碼並啟用了語音信箱服務後,此選項才可用。選擇此選項後,來電將直接轉至您輸入號碼的語音信箱,而不會撥打該號碼。

    如果您使用的是 Webex 行動應用,則此功能不適用。

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