Vidarekoppla dina telefonsamtal

I Användarhubbkan du konfigurera när och vem samtal ska vidarekopplas.

alternativ för vidarekoppling av samtal i användarhubben

Innan du börjar

Din administratör måste ha aktiverat den här funktionen för att du ska kunna komma åt och konfigurera den. Om du inte ser den här inställningen, kontakta din administratör.
Du kan konfigurera alla samtalsinställningar från användarhubben genom att navigera till Inställningar > Ringer.

Alternativet Samtal är endast tillgängligt för användare med en Webex Calling-licens. Om du inte ser alternativet Samtal betyder det att du inte har en Webex Calling-licens.

Om du vill ta reda på vilken samtalstjänst du är konfigurerad med kan du kontrollera det i Webex-appen. För mer information, se Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

1	Logga in på Användarhubb.
2	Gå till Inställningar > Ringer > Samtalsinställningar.
3	Gå till avsnittet Vidarekoppling och aktivera reglaget.
4	Välj det alternativ för vidarekoppling av samtal som du vill använda. Vidarekoppla alla samtal– Välj det här alternativet för att vidarekoppla alla samtal till ett specifikt telefonnummer. Du kan: Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till. Välj Tillåt vidarekopplade samtal att lämna röstbrevlåda. Det här alternativet är endast tillgängligt om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med aktiverad röstbrevlåda. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte till det numret. Välj Spela upp en kort ton för vidarekopplade samtal för att spela upp en kort ton varje gång ett samtal vidarekopplas. Vidarekoppla samtal vid upptagna linjer— Välj det här alternativet för att vidarekoppla samtal när linjen är upptagen. Du kan: Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till. Välj Tillåt vidarekopplade samtal att lämna röstbrevlåda. Det här alternativet är endast tillgängligt om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med aktiverad röstbrevlåda. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte till det numret. Om samtal väntar är aktiverat utlöses inte den här funktionen. Vidarekoppla samtal när de inte besvaras– Välj det här alternativet för att vidarekoppla samtal när du är borta eller inte svarar i telefonen. Du kan: Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till. Ställ in Antal ringsignaler före vidarekoppling. När samtalet överstiger detta antal ringsignaler vidarekopplas det till det angivna telefonnumret. Välj Tillåt vidarekopplade samtal att lämna röstbrevlåda. Det här alternativet är endast tillgängligt om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med aktiverad röstbrevlåda. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte till det numret. Vidarekoppla samtal om nätverket är frånkopplat– Välj det här alternativet för att vidarekoppla samtal när din Webex Calling-primärlinje inte är tillgänglig, klienter och enheter inte är anslutna på grund av strömavbrott eller om ditt kontor förlorar anslutningen. Du kan: Ange ett specifikt internt eller externt telefonnummer som du vill vidarebefordra samtalen till. Välj Tillåt vidarekopplade samtal att lämna röstbrevlåda. Det här alternativet är endast tillgängligt om du har angett ett giltigt internt telefonnummer med aktiverad röstbrevlåda. När du väljer det här alternativet går samtal direkt till röstbrevlådan för det nummer du angav och ringer inte till det numret. Om du använder Webex-appen för mobilen gäller inte den här funktionen.
5	Klicka på Spara.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag