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录制您的电话后,您将在Webex应用程序和User Hub中获得呼叫录制。

限制

当呼叫采用英语且音频质量低时,录制播放器不会显示转录和摘要。

播放Webex呼叫录音

您可以从Webex应用程序或User Hub访问和播放Webex呼叫录制。

要访问Webex呼叫录制并查看来自Webex应用程序的转录和AI生成的摘要,请参阅 Webex应用程序| 访问呼叫录制文件Webex应用程序| AI生成的呼叫录制摘要

要从User Hub访问Webex呼叫录制文件,请执行以下步骤:

1

登录 中心

2

转至录制 并单击呼叫

呼叫 标签页显示您拨打的呼叫的录制文件。
3

单击录制。

4

当录制播放器出现时,单击播放

单击10秒快速前进按钮 或10秒后退按钮 可查找呼叫最重要的要点。

查看并编辑呼叫录制中的转录

1

在录制播放器的右侧,单击转录图标 以查看录制文本。

2

要编辑转录文本,将鼠标悬停在文本上,单击编辑图标编辑,然后单击保存

  • 要在文字记录中查找关键字,在搜索框中输入单词或短语。显示具有匹配结果的转录本。
  • 要下载成绩单,请单击 下载图标

在呼叫录制中查看和编辑AI生成的摘要

在录制播放器的右侧,单击 可查看包含注释和操作项的摘要。

每个操作项都包含一个时间标识,因此您可以轻松导航到您感兴趣的录制部分。

  • 要编辑备注,请将鼠标悬停在备注 上,然后单击白板笔 添加格式、要点及标题,然后单击保存

  • 要编辑操作项,请将鼠标悬停在操作项 上,然后单击白板笔 添加或删除操作项,然后单击保存

  • 要复制笔记和操作项,请将鼠标悬停在笔记操作项上,然后单击

下载Webex呼叫录制转录

1

登录 中心

2

转至录制 并单击呼叫

3

从列表中选择录制内容。

4

单击下载 下载 并选择Transcript (。vtt)

5

单击下载。

该转录文件作为VTT文件下载。

下载Webex呼叫录制文件

1

登录 中心

2

转至录制 并单击呼叫

3

选择要下载的录制内容。

4

单击下载 下载 并选择呼叫录制文件(。mp3)

5

单击下载 保存录制文件。

如果出现免责声明,请选择接受以接受条款并继续操作。呼叫录制文件以MP3格式下载。

删除Webex呼叫录制文件

1

登录 中心

2

转至录制 并单击呼叫

3

选择要删除的录制内容。

4

单击 删除