错误:“无法更新快捷会议工具,因为网络或 Webex 服务站点当前不可用。”
问题
尝试更新“Webex快捷会议工具”的用户可能会遇到错误消息:“由于网络或Webex服务站点当前不可用,因此无法更新快捷会议工具。” 该错误会阻止用户更新快捷会议工具,这些工具对于将Webex与其他应用程序(如Microsoft Outlook)集成至关重要。
解决方案
对问题进行故障诊断:
- 卸载当前版本的快捷会议工具;请参阅: 如何卸载 Webex 快捷会议工具?
- 从Webex站点下载并安装最新版本的快捷会议工具;请参阅: 安装和设置 Windows 版“Webex 快捷会议工具”
- 注: 如果您没有安装软件的权限,请联系 IT 部门。
如果问题仍然存在,请联系 Webex 技术支持。 要获取帮助,请参阅 如何 联系 Webex 客户 服务 或 技术 支持? 原因 如果用户处于锁定环境中并且没有安装或更新软件所需的权限,可能会发生此问题。 网络限制或Webex服务站点暂时不可用也可能导致此错误。
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