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为用户启用barge-in
启用工作区打断功能
强插到某人的通话中
允许用户强行接听他人的电话
您可以为用户和工作空间启用闯入功能,这样用户就可以使用功能访问码 (FAC) 来接听他人的电话或强行接听他们已经接听的电话。此功能仅适用于位于相同位置的用户或工作空间之间。
为用户启用barge-in
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转至。 |
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选择用户并单击呼叫。 |
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转至用户权限之间 部分,然后选择Barge in。 |
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打开切换,允许其他用户将自己添加到该用户的当前呼叫。 |
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如果您希望此用户在呼叫中输入时播放语音 ,请检查此用户在呼叫中输入语音 。 当此用户插入通话时播放提示音 设置不适用于 Webex Calling 呼叫队列和客户协助的主管插入功能。即使您为主管启用此选项,当主管插入其呼叫队列呼叫时,系统也不会向代理播放通知音。 如果您想在主管插入通话时向代理播放提示音,您可以通过“代理通知音”设置启用此功能。有关更多信息,请参阅 呼叫队列 或 Webex Calling 客户帮助中的 创建队列 [] 部分。 |
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单击保存。 |
启用工作区打断功能
准备工作
确保为工作区分配了专业许可证。要了解有关工作空间许可证中可用的功能的更多信息,请参阅按许可证类型为Webex 提供的功能。
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前往 。 |
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选择一个工作区并点击 调用。 |
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转到 Workspace Permissions 部分,然后选择 Barge in。 |
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打开开关以允许其他人将自己添加到此工作区的正在进行的通话中。 |
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如果您想在此工作区插入通话时向其他人播放提示音,请选中 当此工作区插入通话时播放提示音 。 |
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单击保存。 |
强插到某人的通话中
要插入通话,请参阅 插入某人的电话通话。
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