强插到某人的通话中
使用插入功能,您可以插入正在进行的通话,从而创建三方通话。使用此工具可以同时监控或与客户和代理交谈。
如果启用,您可以使用桌面电话上的功能访问代码 (FAC) 接听其他人的电话或插入他们已经接听的电话。此功能必须由管理员启用。要为用户启用此功能,请参阅 允许用户插入其他人的电话呼叫。
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拨号 *33 在您的手机上。 如果进行此设置,您会听到一个提示音,告诉您系统能够识别访问码。 |
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输入要插入其呼叫的人员的电话号码。 连接后,您可以进行三方通话。 |
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