强插他人的电话呼叫
借助强插功能,您可以插入进行中的活动呼叫,实质上是创建三向呼叫。 使用此工具可同时监控客户和座席或与他们对话。
1 | 在电话上输入 *33。 如果进行此设置,您会听到一个提示音,告诉您系统能够识别访问码。 |
2 | 输入要插入其呼叫的人员的电话号码。 连接后,您可以进行三方通话。 |
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借助强插功能,您可以插入进行中的活动呼叫,实质上是创建三向呼叫。 使用此工具可同时监控客户和座席或与他们对话。
1 | 在电话上输入 *33。 如果进行此设置,您会听到一个提示音,告诉您系统能够识别访问码。 |
2 | 输入要插入其呼叫的人员的电话号码。 连接后,您可以进行三方通话。 |