为用户启用语音邮件
如果您已启用呼叫转移,则这些呼叫转移设置将会覆盖您配置的语音邮件设置。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用语音邮件的用户。 |
2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
3 | 开启语音邮件服务开关,然后从您要启用的任何设置中进行选择。 |
将用户呼叫发送到语音邮件
所有呼叫 - 此选项将所有呼叫转发到语音邮件。
忙时 - 当用户已在通话中时,该选项会将呼叫转发到语音邮件。
无应答时 - 该选项在指定的响铃次数后将来电转发到语音邮件。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用语音邮件的用户。 |
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2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
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3 | 开启语音邮件服务开关,然后选择以下选项:
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4 | 单击保存。 |
重置用户语音邮件 PIN
如果您所在的组织已启用默认语音邮件 PIN,则可以重置用户语音邮件 PIN。 有关如何为组织设置默认语音邮件 PIN 的详细信息,请参阅为所有新用户配置默认语音邮件 PIN。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其重置语音邮件 PIN 的用户。 |
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2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
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3 | 单击重置语音邮件 PIN。 现在,用户可登录语音邮件门户,并输入您所在组织设置的默认 PIN。
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为用户启用语音邮件通知
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用语音邮件通知的用户。 |
2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
3 | 打开新的语音邮件通知开关,然后选择以下选项之一:
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4 | 单击保存。 |
管理用户的语音邮件消息存储
您可以将用户在电话上访问其语音邮件的位置(在 Calling 用户门户中或者指定的电子邮件地址)指定为 .tiff 文件。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其配置语音邮件消息存储的用户。 |
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2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
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3 | 在消息存储下,选择以下选项之一:
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4 | 单击保存。
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为用户配置其他语音邮件设置
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用其他语音邮件设置的用户。 |
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2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
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3 | 在其他设置下,选择以下一项或两项:
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4 | 单击保存。 |
为用户配置传真消息传递功能设置
通过传真消息传递功能,用户可以接收来自语音邮件服务的直接入站传真。
准备工作
需要使用模拟电话适配器 (ATA) 将传真信号从标准电话信号转换为网络语音。 有关 Cisco ATA 设备和安装的更多信息,请参阅 Cisco ATA 191 和 192 入门以及使用 ATA 改进传真传输。
传真和语音邮件消息位于一个容量为 35 MB(大约能容纳 1000 页的传真消息)的共享存储区域中。 请确保用户知道此可用空间,并需要留出空间来保存新传真消息,同时还要做到明智地进行归档。
传真消息可以存储无限长的时间。
SuperG3 传真机(高速传真或 33.6 kbps 传真)必须配置为以 14.4 kbps 的速率发送和接收传真。 如果 SuperG3 传真机是与非 SuperG3 机器通信,那么传真呼叫可能会正常完成,因为速率较低的传真机会导致 SuperG3 降为较低的速度。 如果机器的速度无法配置,它可能无法在 Webex Calling 上正常使用。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用传真消息传递功能的用户。 |
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2 | 选择呼叫,然后选择语音邮件。 |
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3 | 打开传真消息传递以启用该功能。 |
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4 | 从下拉列表中,选择为传真消息传递功能分配的电话号码。 |
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5 | 如有必要,输入分机。 |
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6 | 单击保存。
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