我如何在Cisco Commerce Workspace (CCW) 中變更或修改佈建聯絡人電子郵件地址？
本指南將引導您完成在Cisco Commerce Workspace (CCW) 中變更或修改佈建聯絡人電子郵件地址。
答案
初始佈建電子郵件會傳送至 訂單中所列的相應佈建聯絡人。要求的開始日期（ RSD )。 假設您可以存取Cisco Commerce Workspace (CCW)；您可以從 CCW 變更您訂單上的訂閱線路的佈建聯絡人，甚至可以超出RSD ，直到組織在 Control Hub 中上線。
基本疑難排解步驟如果佈建聯絡人未收到電子郵件，請檢查垃圾郵件篩選器或資料夾。請確保讓您的 IT 管理員允許這些電子郵件地址，以使訊息不會轉到垃圾郵件/垃圾郵件資料夾：
- 傳送者： webex_comm@webex.com
- 訂單行（在「等待佈建詳細資訊” 狀態。
- 訂單行（在「已關閉” 狀態。
場景 1： 訂單行（在「等待佈建詳細資訊” 狀態。
案例 1.1： 如果您無權從 CCW 編輯電子郵件
聯絡在 CCW 中下單的聯絡人，並讓他們遵循下列步驟。
案例 1.2： 如果您有權在 CCW 中進行編輯
您可以變更佈建聯絡人，直到不返回點(PONR) 。
PONR = 組織已在 Control Hub 中加入（順序對應至組織）
一旦組織上線，您便無法編輯佈建電子郵件。 佈建聯絡人或管理員可透過登入https://admin.webex.com。
若要編輯佈建聯絡電子郵件：
- 按一下編輯按鈕（為佈建聯絡電子郵件：
- 輸入新的佈建聯絡人電子郵件>按一下儲存。
（可選）您可以選取套用至所有線路如果您想要將修改串聯至所有線路，勾選方塊。
- 按一下完成。
更新的佈建聯絡人電子郵件將顯示在訂單行上：
場景 2： 訂單行位於「已關閉” 中的狀態CCW
如果您無法在收到電子郵件後的策略定義天內完成佈建程序（ 7天為A-彈性和A-Flex-3 ， 30天對於其餘的協作產品），您的訂閱將開始計費，並且訂單行將在 中關閉CCW ，根據 Cisco 的政策。 您可以透過以下方式編輯或重新傳送佈建電子郵件： CCW 雲端/SaaS訂閱頁面（如果您需要完成佈建）。 這些訂單可以透過指出佈建仍在等待中的訊息來識別。
如果您無法在收到電子郵件後的策略定義天內完成佈建程序（ 7天為A-彈性和A-Flex-3 ， 30天對於其餘的協作產品），您的訂閱將開始計費，並且訂單行將在 中關閉CCW ，根據 Cisco 的政策。 您可以透過以下方式編輯或重新傳送佈建電子郵件： CCW 雲端/SaaS訂閱頁面（如果您需要完成佈建）。 這些訂單可以透過指出佈建仍在等待中的訊息來識別。
假設合作夥伴或經銷商要為未佈建但已關閉的訂單更新佈建聯絡人。 在這種情況下，他們可以按一下超鏈結「按一下這裡” 的上方，則會將使用者重新導向至雲端/SaaS 訂閱頁面。
不返回點與 中的相同情境 1 。
PONR = 組織已在 Control Hub 中加入（順序對應至組織
按一下編輯按鈕（為佈建聯絡電子郵件：
輸入新的佈建聯絡人電子郵件>按一下儲存。
按一下編輯按鈕（為佈建聯絡電子郵件：
輸入新的佈建聯絡人電子郵件>按一下儲存。
2(a)之前不返回點 (PONR)
一旦按一下儲存，它會顯示成功訊息。
2(b)之後不返回點 (PONR)
其他詳細資料
合作夥伴還可以從「雲端/SaaS」頁面檢閱更新的交易記錄。
- 轉至變更檢視>交易管理程式。
- 合作夥伴還可以從「雲端/SaaS」頁面檢閱更新的交易記錄。
- 移至變更檢視交易管理程式。
- 選取佈建電子郵件更新並蒐尋訂閱。
- 尋找更新的狀態。
如果您遇到問題且無法在 PONR 之前編輯佈建聯絡人，請執行以下一個或多個步驟，然後再嘗試再次編輯：
- 請嘗試清除瀏覽器中的快取和 Cookie。
- 嘗試其它瀏覽器。
- 請嘗試隱身模式。
如果您在不返回之前仍然遇到問題，則您可以使用下列步驟開啟包含螢幕擷取畫面（如適用）的案例：
- 登入 Customer Service Hub 入口網站https://www.cisco.com/go/cs。
- 搜尋佈建協助。
- 按一下開啟案例。
- 低於請求類型t，選取變更佈建聯絡電子郵件。
如果您需要重新傳送佈建電子郵件，請參閱以下文章： 如何在Cisco Commerce Workspace (CCW) 中重新傳送佈建電子郵件通知？
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