受支援的 Windows 作業系統的變更

在 2021 年 10 月 (41.10) 發行版中，支援的最低 Windows 作業系統將變更為 Windows 10。我們將不再提供舊版作業系統的錯誤修正或更新項目。 若要獲得最佳體驗，請計劃升級您的作業系統。

在 2022 年 1 月 (42.1) 發行版中，Cisco Webex 將正式終止支援低於 Windows 10 的作業系統。 屆時，您將不再能夠登入使用任何舊版作業系統的 Webex 應用程式。

系統需求

請檢閱這些系統需求以驗證您是否可以在電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器上使用 Webex。


請記住，不支援搭配使用 Webex 與預先發行（或稱為早期發行）計劃，例如 Apple Beta Software、Windows Insider Program、Google Android Beta 或任何其他類似計劃。

Webex 應用程式的效能也可能受到其他因素的影響，例如： 網路連線或裝置上的其他應用程式。

  • Windows PC 建議的最低系統要求


    將會持續檢查並且可能會修訂這些要求。

  • Mac 建議的最低系統要求


    將會持續檢查並且可能會修訂這些要求。

    • 受支援 Mac 上的 MacOS 10.12 及更高版本。 。

    • 基於 M1 晶片或 Intel CPU（建議最少使用 4 GB RAM）。

  • iPhone 和 iPad — iOS 13.0 及更高版本，以及 iPadOS 13.1 及更高版本

  • Android 智慧型手機 — Oreo 8.0 及更高版本（需要 2GB RAM）。

  • 網路 — 下列其中一款瀏覽器的最近兩個主要發行版： Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari 及 Microsoft Edge（在執行 Windows、Mac 或 Linux 的電腦上）。


    唯有當您使用 Firefox、Chrome 及 Safari 時，才能使用 Web 版 Webex 應用程式的通話和會議功能。

  • Chromebook — 支援 Android 版 Webex 的傳訊、基本通話及會議功能。

支援原則

Webex 已針對下列受支援的平台作業系統 (OS) 版本進行主動測試： Windows、Mac、iOS 和 Android。 新 OS 版本的相容性和支援以下列方式提供：

  • 相容性 — 我們會主動監視即將推出的 OS 版本，並驗證 Webex 與 OS 測試版是否相容。 我們會盡力解決在測試期間發現的任何封鎖問題或不相容性。

    範例： iOS 14 計劃於 2020 年 9 月發行。 我們會驗證目前版本的 iOS 版 Webex 與 iOS 14 測試版是否相容。 如果發現封鎖問題，則會於 iOS 15 GA 發行日期之前修正，並在 iOS 版 Webex 的更新版本中發行。 如果未發現任何封鎖問題，則會將目前的 Webex 版本視為與 iOS 15 相容。


    修正已根據 Cisco 支援和維護原則進行合併。

  • 支援 — 正式發行新的 OS 版本後，會在新發行的 OS 版本上使用最新版的 Webex 執行 OS 驗證測試。 發現的任何問題都會在下一個 Webex 標準發行版（功能或維護）中得到解決。

    範例： iOS 14 於 2020 年 9 月發行。 使用已發行的 iOS 14 GA 版本對最新的 iOS 版 Webex 執行 OS 驗證測試。 在下一版 Webex 中將解決發現的任何問題。 Webex 被指定為支援 iOS 14。