يتعذر الانضمام بدون معرف مستخدم Webex وكلمة المرور

يتعذر الانضمام إلى اجتماع بدون معرف Webex وكلمة المرور.

تم تعيين الموقع لطلب تسجيل الدخول قبل الانضمام إلى الاجتماع.

طالب الحاضرون بتسجيل الدخول عند الانضمام إلى الجلسة.

اطلب تسجيل الدخول قبل الوصول إلى الموقع

السبب:

يحدث هذا عندما يقوم المضيف بجدولة الاجتماع ويحدد خيار طلب تسجيل دخول المضيف للانضمام .يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا تم تمكين طلب تسجيل الدخول قبل الوصول إلى الموقع في مسؤول الموقع .هذا يحد من الوصول إلى الموقع للمستخدمين الذين لديهم حسابات مضيفة.

الحل:

راجع النقاط التالية لحل هذه المشكلة:

  • أعد جدولة الجلسة بدون خيار طلب تسجيل دخول المضيف.
  • قم بتعطيل طلب تسجيل الدخول قبل الوصول إلى الموقع في صفحة إدارة الموقع.

مسؤولو المواقع فقط
 
  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة الموقع الخاصة بك (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. انقر فوق تهيئة في شريط التنقل الأيمن.
  3. انقر فوق إعدادات الموقع العامة > خيارات .
  4. مرر لأسفل إلى قسم خيارات الأمان .
  5. قم بإلغاء تحديد طلب تسجيل الدخول قبل الوصول إلى الموقع .
  6. مرر لأسفل وانقر على تحديث .

مسؤولو Control Hub فقط
 
  1. سجّل الدخول إلى صفحة إدارة Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. حدد اجتماع ضمن الخدمات من شريط التنقل على اليمين.
  3. اختر الموقع الذي تريد إجراء التغييرات عليه ، ثم حدد الزر تكوين الموقع من النافذة المنبثقة على اليسار.
  4. ضمن الإعدادات العامة حدد الأمان .
  5. قم بإلغاء تحديد طلب تسجيل الدخول قبل الوصول إلى الموقع .
  6. مرر لأسفل وانقر على تحديث.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟