Impossible de rejoindre la rejoindre sans identification et mot de passe de l’utilisateur Webex

Impossible de rejoindre une réunion sans ID Webex et un mot de passe.

Le site est réglé pour exiger une connexion avant de rejoindre la réunion.

Les invités sont invités à se connecter lorsqu’ils rejoignent une session.

Demander à se connecter avant accès au site

Cause :

ceci se produit lorsque l’organisateur programme la réunion et sélectionne l’option de demander à l’organisateur de se connecter pour larejoindre. Ceci peut également se produire si l’on demande à se connecter avant d’activer l’accès au site dans l’administration du site. Ceci limite l’accès au site aux utilisateurs ayant un compte organisateur.

Solution:

Voir les points-clés suivants pour résoudre ce problème :

  • Reprogrammez la session sans avoir l’option de demander la connexion de l’organisateur.
  • Désactiver Exiger la connexion avant l’accès au site sur Administration du site page.

Administrateurs du site uniquement
 
  1. Connectez-vous à Administration du site page (en SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation de gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres communs du site > Options.
  4. Faites défiler vers le bas pour le Options de sécurité section.
  5. Décochez Exiger une connexion avant accès au site.
  6. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mettre à jour.

Administrateurs du Control Hub uniquement
 
  1. Connectez-vous à votre page Administration du Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Sélectionnez Réunion sous Services dans la barre de navigation gauche.
  3. Choisissez le site sur qui vous souhaitez effectuer des modifications, puis sélectionnez le bouton Configurer le site à partir de la fenêtre pop-up sur la droite.
  4. Sous Paramètres communs sélectionnez Sécurité.
  5. Décochez Exiger une connexion avant accès au site.
  6. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Mettre à jour.

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