Kan ikke deltage uden Webex-brugeridentifikation og -adgangskode

Kan ikke deltage i et møde uden Webex-id og adgangskode.

Webstedet er indstillet til at kræve log ind, før du deltager i mødet.

Mødedeltagere bliver bedt om at logge ind, når de deltager i en session.

Kræv log ind før adgang til websted

Årsag:

Dette sker, når værten planlægger mødet og vælger valgmuligheden til at kræve værtslogin for at deltage. Dette kan også opstå, hvis Kræv log ind, før webstedsadgang er aktiveret i Webstedsadministration. Dette begrænser webstedets adgang til brugere med værtskonti.

Løsning:

Se følgende punkter for at løse problemet:

  • Planlæg sessionen igen uden mulighed for at kræve værtslogin.
  • Deaktiver Kræv log ind før adgang til websted på webstedsadministration side.

Kun webstedsadministratorer
 
  1. Log ind på din webstedsadministration side (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klik på Konfiguration i den venstre navigationsbjælke.
  3. Klik på Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder.
  4. Rul ned til den Valgmuligheder for sikkerhed afsnit.
  5. Fjern markering af Kræv login før adgang til websted.
  6. Rul ned, og klik på Opdater.

Kun Control Hub-administratorer
 
  1. Log ind på din Control Hub-administrationsside. (https://admin.webex.com)
  2. Vælg Møde under Tjenester fra navigationsbjælke til venstre.
  3. Vælg det websted, som du vil lave ændringer til, og vælg derefter knappen Konfigurer websted fra pop op-menuen til højre.
  4. Under Almindelige indstillinger skal du vælge Sikkerhed.
  5. Fjern markering af Kræv login før adgang til websted.
  6. Rul ned, og klik på Opdater.

Var denne artikel nyttig?