No se puede entrar sin la identificación del usuario y la contraseña de Webex

No se puede entrar a una reunión sin un ID y una contraseña de Webex.

El sitio está configurado para requerir la conexión antes de entrar a la reunión.

Los asistentes solicitaron la conexión al entrar a una sesión.

Exigir conexión antes de acceder al sitio

Causa: esto ocurre cuando el host planifica la reunión y selecciona la opción para requerir que el host

inicie sesión para entrar. Esto también puede ocurrir si se requiere conexión antes de habilitar el acceso al sitio en la administración del sitio. Esto limita el acceso al sitio a los usuarios con cuentas de host.

Solución:

Consulte las siguientes viñetas para resolver este problema:

  • Vuelva a programar la sesión sin la opción de requerir la conexión del host.
  • Deshabilite Requerir conexión antes de acceder al sitio en Administración del sitio página.

Solo administradores del sitio
 
  1. Conéctese a su Administración del sitio de correo (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Haga clic en Configuración en la barra de navegación izquierda.
  3. Haga clic en Configuración del sitio común > Opciones.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la Opciones de seguridad sección.
  5. Desmarque Requerir conexión antes de acceder al sitio.
  6. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizar.

Solo administradores del Concentrador de control
 
  1. Conéctese a su página Administración de Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Seleccione Reunión en Servicios en el menú barra de navegación de la izquierda.
  3. Elija el sitio al que quiera realizar cambios y, a continuación, seleccione el botón Configurar sitio en la ventana emergente de la derecha.
  4. En Configuración común, seleccione Seguridad .
  5. Desmarque Requerir conexión antes de acceder al sitio.
  6. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizar.

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